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23/11/21, 20:25 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966 1/12 Seu Progresso: 100 % Prova Eletrônica Entrega 28 nov em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10 Disponível 2 nov em 0:00 - 28 nov em 23:59 27 dias Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 3 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MANTIDO Tentativa 3 26 minutos 30 de 30 MAIS RECENTE Tentativa 3 26 minutos 30 de 30 Tentativa 2 31 minutos 24 de 30 Tentativa 1 26 minutos 27 de 30 As respostas corretas estarão disponíveis em 29 nov em 0:00. Pontuação desta tentativa: 30 de 30 Enviado 23 nov em 20:25 Esta tentativa levou 26 minutos. A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por: 10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos); Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da Prova Eletrônica. 3 / 3 ptsPergunta 1 É sabido que o Brasil é um dos países mais burocráticos do mundo. Somente na área de comércio exterior, são mais de 3.000 normas https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966/history?version=3 https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966/history?version=3 https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966/history?version=2 https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966/history?version=1 23/11/21, 20:25 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966 2/12 diferentes que tutelam a entrada e saída de mercadorias do país. Por isso, muitas empresas afastam-se da internacionalização. Outras, por outro lado, sapientes de toda a burocracia que envolve o processo, buscam internacionalizar. A esse respeito, assinale verdadeiro ou falso: • É possível afirmar que muitas empresas internacionalizam para aumentar seu acesso a novos mercados; • A internacionalização acontece apenas quando a empresa não está vendendo bem no seu mercado de origem; • Uma das motivações gerenciais por trás da internacionalização de empresas é a possibilidade de reduzir a sazonalidade das vendas no mercado interno; • A internacionalização ocorre, via de regra, através das exportações; • É possível afirmar que as empresas que apenas importam não são empresas internacionalizadas. F, F, F, V, F. V, F, V, F, F; F, F, V, V, F; V, V, F, F, V; F, F, V, F, F; existem dezenas de motivações gerenciais por trás da busca pela internacionalização. As mais comuns são a expansão do mercado, a fuga da sazonalidade do mercado de destino, o contato com novos consumidores e o aprimoramento dos produtos. Muitas vezes, as empresas iniciam sua internacionalização pelas exportações, o que não é regra, uma vez que outras iniciam sua internacionalização importando produtos diversos. Em muitos casos, empresas aproveitam seus bons momentos econômicos para direcionar seus lucros ao entendimento do processo de internacionalização, o que não acontece apenas em momentos de queda nas vendas. 23/11/21, 20:25 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966 3/12 3 / 3 ptsPergunta 2 Oportunidades podem ser buscadas ou encontradas. “uma oportunidade empreendedora é uma situação na qual mudanças na tecnologia ou nas condições políticas, sociais e demográficas geram potencial para criar algo novo” (BARON, SHANE, 2013). Essa lógica também se aplica à internacionalização de empresas. A esse respeito, assinale a alternativa correta. Tanto a internet quanto os novos materiais, matérias primas e tecnologias diversas foram e ainda são as maiores fontes de oportunidades de negócio. Mudanças de forma geral não geral oportunidades de negócio, pois pessoas dificilmente aceitam mudar; A internet e seu surgimento só geraram oportunidades de negócio nos países desenvolvidos; Dificilmente novos conhecimentos, matérias primas ou materiais geram oportunidades de negócio; As novas tecnologias não geraram novas oportunidades uma vez que ainda não estão plenamente difundidas pelo mundo; 23/11/21, 20:25 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966 4/12 mudanças “possibilitam que as pessoas façam as coisas de forma nova e mais produtiva” (BARON, SHANE, 2013). Isso vale tanto para as novas tecnologias da informação, quanto para novos materiais, novas ligas metálicas ou novas matérias primas. Veja, foi o surgimento e pulverização da internet e de seu uso que permitiu a existência de tantas lojas virtuais. Ou seja: uma mudança tecnológica gera oportunidades de negócio. 3 / 3 ptsPergunta 3 Um fator crítico de sucesso para os projetos internacionais é a atenção do profissional às diferenças culturais entre as partes negociantes. Idiomas, religiões, sistemas legais e antecedentes – de uma forma geral – devem sempre ser considerados para o sucesso da negociação. A esse respeito, assinale a alternativa que contém os trechos que completam corretamente as lacunas no seguinte enunciado: “Quanto mais forte a diversidade cultural, e mais alta a sua _____________, maiores esforços deverão ser feitos para gerenciar o projeto internacional. Mais tempo é necessário para _________________ e mais tempo e recursos serão empenhados no planejamento e na construção de relacionamentos com eles.” (KOSTER, 2010) Diferença – pensar o processo; Chance de fracasso – planejar a negociação; Complexidade – analisar os envolvidos; Chance de sucesso – planejar a negociação; Distância – gerenciar. 23/11/21, 20:25 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966 5/12 como você aprendeu, as culturas são pontos muito sensíveis nas negociações internacionais. Antes se sentar numa mesa de negociação, é necessário entender a outra parte, suas expectativas e – principalmente – seus hábitos e antecedentes. Isso passa por entender quais as diferenças fundamentais entre os meus hábitos e os hábitos de minha contraparte. Assim, quanto maiores forem as diferenças, maior é a complexidade da negociação e, por conseguinte, mais tempo você deverá empreender para analisar os envolvidos. 3 / 3 ptsPergunta 4 Quando se empreende internacionalmente e se busca o mundo como arena de negócios, as empresas se expõe a uma quantidade muito maior de riscos. Esses riscos todos podem ser minorados se o internacionalista for hábil o suficiente para atentar a alguns aspectos cruciais que podem viabilizar ou inviabilizar um projeto internacional. A esse respeito, considere as alternativas apresentadas e, posteriormente, assinale a alternativa correta. I. Além dos aspectos culturais, o gestor internacionalista deve observar os aspectos político-legais do país de destino, o que envolve entender se existe alguma legislação que proíba ou regule a comercialização do produto ou serviço que ofereço; II. Empresas que trabalham com produtos perecíveis ou com obras de infraestrutura, por sua vez, devem pensar nos aspectos geográficos, uma vez que tais aspectos afetam diretamente a logística das operações internacionais; III. Defronte aspectos políticos legais e geográficos, o aspecto econômico perde um pouco de sua importância; IV. Num mundo cada vez mais assolado por conflitos, guerras e terrorismo, um dos aspectos que merece a atenção dos gestores é o aspecto de segurança, o que aborda até mesmo os índices de criminalidade no país de destino; V. Aspectos de segurança e de infraestrutura tem forte relacionamento, uma vez que países sem infraestrutura estão contratando empresas estrangeiras para construir obras diversas, mas nem sempre oferecendo a segurança adequada aos estrangeiros; Assinale a alternativa correta: 23/11/21, 20:25 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/209666/12 Somente é verdadeira a opção IV. São verdadeiras as afirmações I, III e V; São verdadeiras as opções I, II, IV e V; São verdadeiras as opções III e IV; São verdadeiras as opções III e V; Toda atuação em Negócios Internacionais traz uma série de preocupações que merecem a atenção dos gestores. Os aspectos político-legais, que abordam as legislações e o ambiente político de uma nação; os aspectos geográficos, que podem causar transtornos logísticos ou até mesmo de segurança (como tufões, furacões e maremotos); aspectos econômicos, que relacionam-se à oferta e demanda de bens e serviços num dado mercado; e aspectos de segurança, que relacionam-se ao terrorismo, aos conflitos e a criminalidade. Não há uma ordem de qual desses aspectos deve preocupar mais o gestor internacionalista, uma vez que todos merecem igual atenção. 3 / 3 ptsPergunta 5 Muitos projetos internacionais começam com a busca de oportunidades no exterior. Muitas empresas consideram que serão internacionalizadas apenas se exportarem ou se enviarem seus produtos, de alguma maneira, a outros países. No entanto, é correto afirmar também que empresas que importam ou que trazem produtos do exterior para representar em seu país são, também, empresas internacionais. A esse respeito, assinale verdadeiro ou falso: • Uma forma de iniciar um projeto internacional é identificar demanda pelo que eu produzo ou pelo serviço que presto, em algum lugar do mundo; • Uma possibilidade de começar um projeto é analisando custos: tento baratear ao máximo meu preço para oferece meu produto 23/11/21, 20:25 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966 7/12 ou serviço de forma competitiva; • A única forma de ser competitivo é reduzindo preços; • Todos os clientes possíveis querem sempre pagar mais barato por produtos melhores; • Feiras internacionais são excelentes locais para encontrar oportunidades para projetos internacionais. V, F, V, F, V; F, V, F, F, V. F, V, F, V, F; V, V, F, F, V; V, V, F, V, F; Você viu nas aulas que existem várias maneiras de se iniciar um projeto internacional. Sem dúvidas que uma das formas mais famosas é através da identificação de oportunidades no exterior e do oferecimento de custos mais baixos para potenciais clientes. Tais formas, no entanto, não são as únicas. Nem todo cliente quer preço baixo: muitos querem qualidade, entregas no prazo e confiabilidade. Não se pode, de forma alguma, generalizar. De toda forma, feiras, eventos e exposições internacionais são excelentes maneiras de se encontrar oportunidades e de se ter ideias para projetos internacionais! 3 / 3 ptsPergunta 6 A internacionalização não é um fenômeno novo, e pode acontecer de diversas formas, em diversos momentos da vida empresarial. Da mesma maneira, internacionalização aplica-se também a fenômenos culturais, econômicos e políticos. A esse respeito, assinale a alternativa que contém os trechos que completam corretamente as lacunas no seguinte enunciado: 23/11/21, 20:25 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966 8/12 O termo internacionalização descreve o _____________ de indivíduos e empresas para operações _____________ Movimento – internacionais; Efeito – internas. Movimento – domésticas; Ato – transnacionais; Caráter – domésticas; a alternativa correta é a que completa as lacunas com “movimento” e “internacionais”. Vimos que existem vários conceitos possíveis para internacionalização, sendo que muitos deles tratam da internacionalização como um processo de busca por operações e negócios fora da base de origem da empresa. Assim, não há como a internacionalização não envolver o movimento de indivíduos e empresas para operações fora de sua base de origem. 3 / 3 ptsPergunta 7 No atual estágio de concorrência global das empresas, todo o esforço vale para tornar-se mais competitivo. Assim, as grandes empresas aproveitam-se das diferenças entre os países, seja em termos econômicos, cambiais ou sociais, e espalham suas atividades por todo o mundo. O resultado é que grandes cadeias de projetos, suprimentos, criação e distribuição de produtos estendem-se ao redor do mundo, aumentando ainda mais o fluxo global de investimentos e trocas comerciais. Esse cenário é chamado de: Suprimento internacional de mercadorias; Utilização de intermediários produtivos; 23/11/21, 20:25 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966 9/12 Hiperconcorrência entre multinacionais; Global sourcing ou fornecimento global; Desvantagens comerciais locais. “global sourcing se traduz na importação de mercadorias e serviços continuamente. É uma estratégia de entrada que envolve uma relação contratual entre o comprador (a empresa focal) e uma fonte externa de abastecimento. O global sourcing envolve a terceirização de tarefas de manufatura ou serviços específicos com as filiais da própria empresa ou com fornecedores independentes.” (KNIGHT, CAVUSGIL, RIESENBERGER, 2010). 3 / 3 ptsPergunta 8 Em nossas atividades diárias utilizamos produtos dos mais variados, vindos de locais igualmente diversos: eletrônicos com peças asiáticas, roupas de marcas estadunidenses e veículos europeus, sendo que muitos deles são fabricados no Brasil. Tendo em vista os conteúdos da aula 1, assinale a alternativa que dá nome ao fenômeno descrito na contextualização acima. Organizações internacionais; Empresas multinacionais; Instituições privadas sem fins lucrativos. Globalização; Instituições financeiras internacionais; 23/11/21, 20:25 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966 10/12 conforme se pode ler no livro base (NYEGRAY, 2016, Projetos Internacionais) “a cada dia, em várias atividades comuns, usamos uma série de produtos importados. Isso vai desde o nosso pãozinho de cada dia, com seu trigo argentino, até os eletrônicos com os quais trabalhamos e nos comunicamos, com peças asiáticas e fabricação em vários locais do planeta. Este é apenas um, dentre vários possíveis aspectos do fenômeno da globalização.” Organizações Internacionais, por outro lado, correspondem a um outro fenômeno, iniciado na terceira fase da globalização, tal qual as instituições financeiras internacionais. As empresas multinacionais, iniciadas na segunda fase do processo de globalização, também não correspondem à resposta, uma vez que a globalização envolve uma dimensão muito maior do que essas organizações. Dessa forma, a alternativa correta é a letra “b”. 3 / 3 ptsPergunta 9 Para efetuar boas análises de negócios internacionais é essencial conseguir visualizar um conjunto grande de informações e suas potenciais relações. Para os profissionais de negócios internacionais essa tarefa deve ser natural. A esse respeito, assinale a alternativa correta. As leis do país de destino não interessam para a análise internacional de uma empresa que está buscando se internacionalizar; Uma boa análise internacional deve sempre começar com o seguinte pensamento: como posso dominar meus clientes? Não há necessidade de preocupação com marketing e vendas na hora de se promover qualquer tipo de análise; 23/11/21, 20:25 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966 11/12 Fatores como líderes de mercado, necessidades dos clientes e estrutura do setor de atuação são absolutamente essenciais para a análise de um mercado onde minha empresa possa se inserir; O melhor tipo de análise de negócios é aquele que envolve a empresa na qual eu trabalho e seus objetivos diretos; como você viu na aula, a análise internacional serve para entender em qual mercado minha empresa pode se inserir, e deve considerar o maior número de informações possíveis, tais quais a participação e liderançasde mercado; necessidades dos clientes; estrutura do setor e estrutura da empresa, com seus sistemas contábeis e de informações; posicionamento da sua empresa, do seu produto e suas linhas e variedade; marketing, vendas, propaganda, relacionamento e distribuição; operações e seus preços; e ainda qualquer outra informação ou dado que possa ser relevante e que possa afetar a organização de alguma forma. 3 / 3 ptsPergunta 10 Tanto a globalização quanto a evolução das tecnologias da informação como telefone, fax e internet, aproximaram países, empresas e consumidores, encurtando distâncias e criando uma série de possibilidades de negócio. Tendo como referência as relações econômicas internacionais, assinale a alternativa que contém os trechos que completam corretamente as lacunas no seguinte enunciado: Por que as nações comercializam entre si? A resposta curta é que o comércio permite aos países _______________________ nacionais de modo mais eficiente por meio da _________________. E empresas – internacionalização; 23/11/21, 20:25 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais https://dombosco.instructure.com/courses/6878/quizzes/20966 12/12 Vender seus recursos – exportação; Usar seus recursos – especialização; Usar seus recursos – internacionalização; Exportar recursos – globalização. a alternativa correta é a que completa as lacunas com “usar seus recursos” e “especialização”. Vimos nas aulas que as nações comercializam os itens cuja produção lhe permite o melhor uso de seus recursos. Por exemplo: um recurso abundante no Brasil é território, o que ajuda a entender por que nosso país é o maior exportador mundial de carnes e de grãos. No livro base você leu: “Por que as nações comercializam entre si? A resposta curta é que o comércio permite aos países usar seus recursos nacionais de modo mais eficiente por meio da especialização. O comércio permite a indústrias e operários serem mais produtivos. O comércio também permite às nações atingirem padrões de vida mais elevados e manterem baixo o custo de muitos produtos de uso cotidiano.” Pontuação do teste: 30 de 30