Gestão e desenvolvimento de pessoas ava1

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1
A gestão de pessoas abrange um leque de atividades que podem ser agrupadas em categorias amplas, denominadas de sistemas. Conceitua-se, ainda, sistema como sendo um conjunto de elementos unidos por alguma forma de interação ou interdependência.
Dentre eles, assinale a alternativa CORRETA que indica a que o sistema de controle e monitoração se refere:
A
Às atividades realizadas com a finalidade de incluir novas pessoas na empresa, abrangendo, entre outras atividades, recrutamento e seleção.
B
Às atividades destinadas a capacitar e desenvolver profissionalmente as pessoas que atuam nas organizações.
C
Às atividades relacionadas ao desenho das atividades que as pessoas irão realizar na empresa, bem como para orientar e acompanhar seu desempenho.
D
Às atividades relacionadas ao monitoramento e acompanhamento e a verificação dos resultados de seu trabalho.
2
Há seis processos na Gestão de Pessoas (GP), que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Definem-se os processos como um conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. Esse cliente não precisa ser necessariamente um cliente externo da empresa, pode estar dentro da empresa. É o chamado cliente interno.
Assinale a alternativa CORRETA que indica quias são os seis processos:
A
Processos de supervisionar pessoas; processos de aplicar provas às pessoas; processos de não recompensar pessoas; processos de desenvolver pessoas; processos de manter pessoas; processos de monitorar pessoas.
B
Processos de selecionar pessoas; processos de aplicar pessoas; processos de recompensar pessoas; processos de desenvolver pessoas; processos de demitir pessoas; processos de monitorar pessoas.
C
Processos de separar pessoas; processos de aplicar pessoas; processos de recompensar pessoas; processos de prejudicar pessoas; processos de manter pessoas; processos de monitorar pessoas.
D
Processos de individualizar pessoas; processos de aplicar pessoas; processos de recompensar pessoas; processos de desenvolver pessoas; processos de manter pessoas; processos de demitir pessoas.
3
Existem sete desafios e prioridades das organizações para o século XXI. A respeito deles, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Criar uma organização que dê respostas eficazes aos seus clientes.
(    ) Reinventar a função recursos humanos e centralizada mais no cliente
(    ) Vencer a concorrência e gerar lucros com fornecedores a baixos preços.
(    ) Tirar maior proveito possível de situações de lucro e liderança
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V - F.
B
V - V - V - V.
C
F - V - F - V.
D
F - F - F - V.
4
A missão deve traduzir a filosofia da organização que envolve os valores e crenças centrais e está implicada em determinados princípios.
Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A
Princípios como responsabilidade social, conduta prática às necessidades do ambiente. É a missão que define a estratégia organizacional e indica o caminho a ser percorrido pela organização.
B
Princípios como atividade social, conduta ética às necessidades do ambiente. É a missão que define a estratégia organizacional e indica o caminho a ser percorrido pela organização.
C
Princípios como responsabilidade social, conduta ética às necessidades do ambiente. É a missão que defende a estratégia organizacional e indica o caminho a ser percorrido pela organização.
D
Princípios como responsabilidade social, conduta ética às necessidades do ambiente. É a missão que define a estratégia organizacional e indica o caminho a ser percorrido pela organização.
5
O trabalho do gestor está vinculado ao trabalho de sua equipe. É no relacionamento com sua equipe que o gestor fará com que a empresa funcione de maneira organizada, e a área de RH vai assessorar o gestor em suas necessidades e prover treinamento, comunicação institucional, programas e políticas que levem o quadro a entrar em real sintonia com as demandas estratégicas da organização. Qual é o papel do gestor nesse contexto?
A
Observar, conversar, negociar, pactuar, ouvir e se isolar.
B
Interferir, concordar, negociar, pactuar, falar e servir.
C
Observar, conversar, negociar, pactuar, ouvir e interagir.
D
Observar, discordar, negociar, pactuar, ouvir e isolar.
6
A Gestão de Pessoas trata de uma nova visão das pessoas, não mais como recurso de uma organização. Que nova visão é essa?
A
Uma condição.
B
Um resultado.
C
Um objetivo.
D
Um recurso.
7
Os pesquisadores sugerem que o alicerce de uma administração bem-sucedida está na persecução ativa e persistente de certos valores. A respeito deles, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Poder: gestores devem administrar.
B
Eficiência: fazer as coisas certas.
C
Elitismo: os bons devem ir para o topo.
D
Recompensas: o desempenho excelente deve ser recompensado.
8A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos infere sobre como as transformações ocorridas na sociedade ocidental provocaram mudanças nas relações de trabalho. Sobretudo, na configuração organizacional que impulsionou a transformação do conceito de recursos humanos do Departamento Pessoal para a Gestão Estratégica de Pessoas. Sobre a transformação do conceito de recursos humanos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A estruturação do RH consiste no resultado da propagação do movimento de humanização que surgiu, principalmente para amenizar as relações de trabalho, que começaram a ameaçar a ordem organizacional da época.
PORQUE
II- A área surgiu de forma pequena e legalista, com fins de atender à demanda sindical, surgindo inclusive das aspirações dos capatazes das organizações, que serviram como precursores do caráter humanista nas organizações.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
B
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
C
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
D
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
9O termo de Recursos Humanos ainda se encontra presente para denominar o departamento de pessoal em micro e pequenas empresas. Contudo, ao longo dos anos, sofreu mudanças alterando para Gestão de Pessoas ou Gestão Estratégica de Pessoas, com a finalidade de observar os novos desafios encontrados no ambiente empresarial. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de gerir pessoas de acordo com as premissas da Gestão de Pessoas:
A
Como são as pessoas que estruturarão e realizarão os objetivos estratégicos das organizações, passam a ser consideradas como parceiras no negócio.
B
Quanto à sua função, desempenham ações voltadas a funcionários que recebem treinamento e formação adequada a seus cargos.
C
No exercício de sua atuação são denominados de amigos e podem realizar seu trabalho livremente, desde que apresentem resultados.
D
As pessoas são consideradas como trabalhadoras que necessitam cumprir com o estipulado no momento da contratação.
10
Há seis processos da Gestão de Pessoas, que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Definem-se processos como um conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. Este cliente não precisa ser necessariamente um cliente externo da empresa, pode estar dentro da empresa. É o chamado cliente interno.
Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A
Processos de aplicar pessoas: são processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento e incluem: recrutamento e seleção de pessoas.
B
Processos de monitorar pessoas: são processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
C
Processos de agregar pessoas: referem-se aos processos utilizados para determinar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho.Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
D
Processos de desenvolver pessoas: são os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.