Avaliação I - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:767139)
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Prova 53643311
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
A atual área de Gestão de Pessoas, ou GP, envolve conceitos de vários campos do 
conhecimento, como o das ciências sociais e humanas, dentre elas a Psicologia Organizacional, a 
Medicina do Trabalho, a Sociologia, a Antropologia, a Educação, entre outras que contribuem para a 
plenitude e para a nova visão da Gestão de Pessoas. Conforme essas informações, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O foco principal da área de Recursos Humanos é administrar as relações das organizações com 
as pessoas, entendendo-as como parceiras do negócio.
( ) A nova área de RH deve criar e operar sistemas de oportunidades de emprego e desenvolvimento 
de carreira, e que estes estejam disponíveis a todos.
( ) A Gestão de Pessoas deve ser realizada por todos os funcionários da organização. 
( ) O novo nome da área de ARH é Gestão de Pessoas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B V - V - F - V.
C F - F - V - V.
D V - V - F - F.
O trabalho do gestor está vinculado ao trabalho de sua equipe. É no relacionamento com sua 
equipe que o gestor fará com que a empresa funcione de maneira organizada, e a área de RH vai 
assessorar o gestor em suas necessidades e prover treinamento, comunicação institucional, programas 
e políticas que levem o quadro a entrar em real sintonia com as demandas estratégicas da 
organização. Qual é o papel do gestor nesse contexto?
A Observar, discordar, negociar, pactuar, ouvir e isolar.
B Observar, conversar, negociar, pactuar, ouvir e se isolar.
C Interferir, concordar, negociar, pactuar, falar e servir.
D Observar, conversar, negociar, pactuar, ouvir e interagir.
A visão é a imagem que a organização tem de si mesma e de seu futuro. Está implicada com o 
tipo de relacionamento que deseja manter com seus clientes e mercados, da satisfação do cliente e de 
como atingir os objetivos organizacionais. Sobre a visão, assinale a alternativa CORRETA:
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A
É uma crença básica sobre o que se pode ou não fazer, sobre o que é ou não importante em uma
organização, funcionam como princípios políticos que dão direção, integridade e autodisciplina
entre as pessoas.
B
Deve traduzir a filosofia da organização que envolve os valores e crenças centrais e está
implicada em princípios como responsabilidade social, conduta ética às necessidades do
ambiente. É a missão que define a estratégia organizacional e indica o caminho a ser percorrido
pela organização.
C
São crenças e atitudes que ajudam a determinar o comportamento individual e precisam ser
considerados no comportamento de seus integrantes, devendo funcionar como padrões
orientadores do comportamento das pessoas.
D
A visão está voltada para o futuro, ou seja, aquilo que a organização pretende ser. Toda
organização deve ter uma visão adequada de si mesma, dos recursos de que dispõe, do tipo de
relacionamento que deseja manter com seus clientes e mercados, do que quer fazer para satisfazer
continuamente as necessidades e preferências dos clientes, de como irá atingir os seus objetivos
organizacionais, das oportunidades e desafios que deve enfrentar, de seus principais agentes,
quais as forças que a impelem e em que condições ela opera.
O gestor de pessoas não deixa de ser um administrador de recursos humanos, cuja competência 
é desenvolver processos de suprimento, aplicação, desenvolvimento, manutenção e monitoração de 
pessoas. Este profissional, além de ser graduado em curso superior e especializado em Recursos 
Humanos, deve possuir um conjunto de características cognitivas e posturais. Sobre essas 
características, assinale a alternativa CORRETA:
A Adaptabilidade, dinamismo, irreverência, bom humor, habilidades nas relações humanas.
B Capacidade de liderança, ênfase, empatia, flexibilidade, autoritarismo, político, adaptabilidade a
mudanças, acessibilidade.
C Capacidade de inovação, dinamismo, comunicação eficaz, intolerância sob pressão, visão
holística, visão estratégica.
D Adaptabilidade, bom humor, capacidade analítica, compromisso com resultados, disposição para
aprendizado contínuo, dinamismo, empreendedorismo, liderança.
A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos infere sobre como as 
transformações ocorridas na sociedade ocidental provocaram mudanças nas relações de trabalho. 
Sobretudo, na configuração organizacional que impulsionou a transformação do conceito de recursos 
humanos do Departamento Pessoal para a Gestão Estratégica de Pessoas. Sobre a transformação do 
conceito de recursos humanos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A estruturação do RH consiste no resultado da propagação do movimento de humanização que 
surgiu, principalmente para amenizar as relações de trabalho, que começaram a ameaçar a ordem 
organizacional da época.
PORQUE
II- A área surgiu de forma pequena e legalista, com fins de atender à demanda sindical, surgindo 
inclusive das aspirações dos capatazes das organizações, que serviram como precursores do caráter 
humanista nas organizações. 
Assinale a alternativa CORRETA:
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A As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da
primeira.
B A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
C As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da
primeira.
D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
A Gestão de Pessoas surgiu no início da década de 1980, quando as organizações enfrentaram 
sérias mudanças provindas da globalização econômica e do desenvolvimento tecnológico e dos meios 
de comunicação. Na década de 1990, os colaboradores das organizações passaram a criticar as 
decisões assumidas na década anterior, com relação ao entendimento das funções que os indivíduos 
desempenhavam nos setores. Sobre as características da função e atuação da Gestão de Pessoas, 
analise as sentenças a seguir: 
I- Como a função infere sobre a colaboração das pessoas de forma eficaz, para que a organização 
alcance seus objetivos. 
II- A Gestão de Pessoas atua somente na contratação e vida funcional das pessoas nas organizações.
III- Apresenta como objetivo atribuir uma nova perspectiva aos funcionários, reconhecendo como 
colaboradores.
IV- Os funcionários passam a ter acesso à participação nas decisões assumidas pelas organizações. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Antigamente, a Gestão de Pessoas se concentrava em um departamento fechado e à parte da 
organização. Ele afirma que esta área não pode ser vista como um setor de administração de pessoal, 
com atribuições burocráticas e operacionais, e traz o novo papel de Recursos Humanos. A respeito do 
papel de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
A Dar suporte às demais unidades da empresa no recrutamento e desenvolvimento das pessoas.
B Buscar sempre a uniformidade e rigidez nos processos burocráticos da empresas, com o objetivo
principal de não permitir o aumento do capital intelectual, garantindo a tradição da empresa.
C Criar e operar sistemas que permitam que as oportunidades de emprego e desenvolvimento de
carreira estejam disponíveis a todos.
D Propor, definir e garantir um conjunto de normas e procedimentos alinhados com os princípios
empresariais e de acordo com a legislação trabalhista.
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Há seis processos da Gestão de Pessoas,que devem fazer parte de suas políticas e práticas. 
Processos são o conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. Este cliente não 
precisa ser necessariamente um cliente externo da empresa, pode estar dentro da empresa. É o 
chamado cliente interno. Diante do exposto, assinale a alterantiva CORRETA:
A
Processos de desenvolver pessoas: são os processos utilizados para incentivar as pessoas e
satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e
benefícios e serviços sociais.
B
Processos de aplicar pessoas: são processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa.
Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento e incluem: recrutamento e
seleção de pessoas.
C
Processos de agregar pessoas: referem-se aos processos utilizados para determinar as atividades
que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem
desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das
pessoas e avaliação do desempenho.
D
Processos de agregar pessoas: são processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa.
Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento e incluem: recrutamento e
seleção de pessoas.
A Gestão de Pessoas assume importante papel nas relações competitivas e suas políticas e 
práticas devem criar capacidades para que essa competitividade se torne ainda maior. Há seis 
processos que fazem parte das políticas e práticas de GP. Sobre eles, assinale a alternativa 
CORRETA:
A
Processos de não agregar pessoas, processos de não aplicar pessoas, processos de recompensar
pessoas, processos de desenvolver pessoas, processos de manter pessoas e processos de
monitorar pessoas.
B Processos culturais, processos sociais, processos emocionais.
C Processos estruturais, processos industriais, processos emocionais.
D
Processos de agregar pessoas, processos de aplicar pessoas, processos de recompensar pessoas,
processos de desenvolver pessoas, processos de manter pessoas e processos de monitorar
pessoas.
Percebe-se que a área de RH tem diferentes interpretações no que se refere à sua função, porém 
nota-se que para alguns autores, a tarefa de RH está basicamente associada a atividades de 
recrutamento, desenvolvimento de pessoas, remuneração, controle e monitoramento. Nesse sentido, 
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Aquino (1979).
II- Mikovich e Boudreau (2000).
III- Gomes e Mejja et al. (1998).
IV- Chiavenato (1999).
( ) Suprimento; Desenvolvimento; Cooperação e Controle.
( ) Recrutamento; Desenvolvimento; Remuneração; Relação com o empregador.
( ) Procura; Desenvolvimento; Manutenção e Pesquisa.
( ) Agregação; Aplicação; Recompensa; Desenvolvimento e Monitoração.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
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I - IV - III - II.
B II - III - IV - I.
C III - II - I - IV.
D IV - II - III - I.
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