prova novação e Desenvolvimento de Novos Produtos e Design Thinking - 1

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1 Inovação organizacional é aquela que não é tecnológica, ou seja, não contempla necessariamente a introdução de uma nova tecnologia, mas que influencia o desempenho econômico das organizações a partir de uma mudança mensurável nos resultados, seja no aumento dos lucros (vendas) ou na produtividade. Um excelente exemplo de inovação organizacional é o UBER. A empresa inovou em um mercado extremamente tradicional de transporte de passageiros ao se tornar, mesmo sem comprar um único veículo (tecnologia) uma das maiores e promissoras transportadoras de passageiros no mundo todo. Sobre a definição de inovação organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Envolve a implantação de técnicas de gerenciamento avançado.
(    ) Contempla a introdução de estruturas organizacionais significativamente modificadas.
(    ) Modifica as técnicas de gestão e a estratégia de negócios.
(    ) Promove mudanças radicais em produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - F - V.
B
V - V - F - V.
C
V - V - V - F.
D
V - V - V - V.
2 - Para inovar, as empresas precisam de diversos recursos e, dentre tantos que são necessários, os recursos do conhecimento são considerados os mais valiosos. É consenso que conhecimento é o principal insumo para inovar e obter vantagens competitivas. Essse recurso é a base da nova configuração social definida como Sociedade do Conhecimento ou Sociedade da Informação. Com base nas características dessa nova configuração social da qual todos fazemos parte, assinale a alternativa CORRETA:
A
Na economia baseada no conhecimento, a inovação não interfere na competitividade de todas as empresas, somente nas grandes e complexas.
B
As nações que desenvolvem e gerenciam efetivamente seus ativos do conhecimento têm melhor desempenho que outras que não investem em educação, pesquisa e desenvolvimento (P&D). Esses países, consequentemente, são mais inovadores e se desenvolvem mais rapidamente, oportunizando melhores condições de vida para a população.
C
A ampliação do conhecimento de uma nação é resultado apenas dos investimentos em educação básica. Portanto, a Universidade não tem papel importante no desenvolvimento das inovações.
D
Indivíduos com maior conhecimento, resultado do estudo formal, obtêm empregos com remuneração mais baixa do que aqueles que não se dedicam a construir conhecimento.
3 -Peter Drucker, professor nas áreas de ciências sociais e administração, é outro autor austríaco que a exemplo de Schumpeter, a partir da década de 1950, trouxe importantes contribuições para a conceituação de inovação. Passadas várias décadas, e muitos debates sobre o assunto, um grupo de estudiosos de diversos países reuniram-se em 1990, na Noruega, e editaram um documento que é utilizado até hoje como um norteador dos temas que envolve a inovação no mundo todo. Como é conhecido esse documento?
A
InnovationBok.
B
Manual de Frascatti.
C
PMBOK.
D
Manual de Oslo.
4 - Para inovar sistematicamente, as empresas não devem entrar no "campo " sem as suas "jogadas" definidas, ou seja, é preciso estratégia para atingir o sucesso esperado, e a consequente obtenção de vantagens competitivas com a inovação. Existem alguns aspectos importantes que as empresas devem considerar ao construir a sua estratégia para a inovação. Sobre estes aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
A
Para formular a estratégia inovadora, a empresa deve concentrar sua atenção apenas nos seus processos internos.
B
A proposta de valor voltada para a satisfação do cliente não deve ser prioridade quando da formulação da estratégia.
C
A empresa deve buscar uma orientação focada na aprendizagem e interativa ao propor a sua estratégia para inovação.
D
A estratégia de inovação não precisa levar em consideração a orientação mercadológica da empresa.
5 - O Manual de Oslo auxilia na compreensão de diversos aspectos da inovação, não somente na padronização das informações para pesquisas, mas principalmente nos conceitos dos diversos temas que se relacionam à inovação. A tipologia de inovação por objeto - produto, processo, marketing e organizacional -  é um destes temas muito importantes, encontrado no Manual, para avançarmos neste conhecimento. Inovar, quase sempre, demanda mudanças significativas nas estruturas das empresas, e é a inovação de processos que frequentemente acompanha estas mudanças. Com relação à caracterização da inovação de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Melhorias incorporadas nas rotinas, resultando em mudanças mensuráveis nos resultados é reconhecida pelo Manual de Oslo como uma inovação de processos.
(    ) Inovação de processos envolve a aplicação de um novo equipamento, máquina ou software anteriormente não utilizado para determinado processo produtivo.
(    ) Inovação de processo decorre do desenvolvimento de um novo processo de fabricação, comercial ou logística.
(    ) A implantação de normas ISSO 9000 é considerada, pelo Manual de Oslo, como inovação de processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - V.
B
F - F - F - F.
C
V - V - V - V.
D
V - V - V - F.