Gerenciamento de Crises e Mediação de Conflitos no Sistema Prisional

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Gerenciamento de Crises e Mediação de Conflitos no Sistema Prisional
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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Esse critério de ação estabelece que toda decisão deve ser tomada com base nos princípios ditados pelas leis. Uma crise, por mais séria que seja, não confere à organização policial a prerrogativa de violar leis. Os agentes públicos devem obedecer estritamente ao princípio da legalidade, isto é, somente poderão agir em conformidade com o ordenamento jurídico (leis, normas, regulamentos etc.).
A qual condição estamos nos referindo?
Escolha uma opção:
a. A conveniência.
b. A validade do risco.
c. A necessidade de ação. 
Não foi dessa vez.
d. A aceitabilidade.
e. A oportunidade.
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A resposta correta é: A aceitabilidade.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Segundo a doutrina de gerenciamento de crises, o uso da força faz-se necessário à medida que se desenrola um evento crítico.
São exemplos de emprego da força pelo agente de segurança, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. A presença policial no evento crítico.
b. Utilizar instrumentos de menor potencial ofensivo (agentes não-letais ou menos que letais).
c. A hierarquia e disciplina. 
Parabéns! Você acertou.
d. Emprego da arma de fogo.
e. O uso da voz por objetivando o controle verbal.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A hierarquia e disciplina.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Assinale a opção que identifica a área apresentada abaixo:
“Esta área deve estar situada longe do perigo e fora do ângulo de observação dos responsáveis pela crise. Deve ser suficientemente espaçosa para acomodar as unidades táticas e os seus veículos. Quando o responsável pela administração da crise chegar ao local poderá adequá-lo ou mudá-lo se desejar.”
Escolha uma opção:
a. Área de segurança (área para pouso de helicóptero).
b. Área de vigilância (setor para atuação do grupo tático).
c. Área intermediária (área de estacionamento). 
Parabéns! Você acertou.
d. Área de observação (setor para instalação de atiradores snipers).
e. Área de planejamento (quartel-general ou posto de comando).
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Área intermediária (área de estacionamento).
Questão 4
Parcialmente correto
Atingiu 0,75 de 1,00
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Texto da questão
Em relação às tarefas pertinentes a cada um dos grupos que integram os elementos operacionais essenciais na gestão de crises, assinale as alternativas corretas:
	A Equipe de Inteligência deve prover resumos da situação para o gerente da crise e, quando necessário, para escalões superiores.
	Resposta 1 
	O Grupo de Vigilância Técnica realiza o controle direto sobre a área do perímetro interno, em torno do ponto crítico.
	Resposta 2 
	O Grupo Tático Especial assegura a coordenação de iniciativas de vigilância técnica com os demais integrantes do GAD.
	Resposta 3 
	O Grupo de Negociadores determina as opções viáveis de negociação e as recomendar ao gerente da crise.
	Resposta 4 
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Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 3.
A resposta correta é: A Equipe de Inteligência deve prover resumos da situação para o gerente da crise e, quando necessário, para escalões superiores. → Correta, O Grupo de Vigilância Técnica realiza o controle direto sobre a área do perímetro interno, em torno do ponto crítico. → Incorreta, O Grupo Tático Especial assegura a coordenação de iniciativas de vigilância técnica com os demais integrantes do GAD. → Incorreta, O Grupo de Negociadores determina as opções viáveis de negociação e as recomendar ao gerente da crise. → Correta.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Esse critério é difícil de ser avaliado, pois envolve fatores de ordem subjetiva (pois o que é arriscado para um não é para outro) e de ordem (o que foi proveitoso em uma crise poderá não sê-lo em outra). Na análise deste critério, é fundamental a sensibilidade do tomador da decisão: quanto maior seu grau de instrução e experiência, menores os riscos.
Ao atender essa condição, os tomadores de decisão frente a uma crise, estão avaliando o seguinte critério:
Escolha uma opção:
a. Oportunidade.
b. Integridade.
c. Validade do Risco.
d. Necessidade. 
Não foi dessa vez.
e. Aceitabilidade.
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A resposta correta é: Validade do Risco.
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Questão 1
Parcialmente correto
Atingiu 0,40 de 1,00
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Texto da questão
Administração de uma crise começa com os primeiros que chegam à cena. As medidas tomadas pela primeira unidade que atender o local do incidente influenciarão a eficácia da resposta. Assinale todas as alternativas que apresentam as responsabilidades desta primeira unidade:
	Reação de forma rápida e letal.
	Resposta 1 
	Contenção da situação.
	Resposta 2 
	Invasão Tática.
	Resposta 3 
	Evacuação.
	Resposta 4 
	Tiro de Comprometimento.
	Resposta 5 
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Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: Reação de forma rápida e letal. → Incorreta, Contenção da situação. → Correta, Invasão Tática. → Incorreta, Evacuação. → Correta, Tiro de Comprometimento. → Incorreta.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
A Administração de uma crise começa com os primeiros que chegam à cena. As medidas tomadas pela primeira unidade que atender o local do incidente influenciarão a eficácia da resposta. Dentre as responsabilidades desta primeira unidade está o estabelecimento de áreas que auxiliarão no processo de gerenciamento de crises.
Assinale as zonas especificadas corretamente:
	Local destinado ao pouso de aeronaves, desembarque de equipes aéreas e cobertura das equipes de entrada, resgate, socorro e perseguição de eventuais fugitivos.
	Resposta 1 
	Zona intermediária, na qual apenas os elementos de ligação entrarão. Idealmente, todos os membros do público serão retirados desse local.
	Resposta 2 
	Esta deve ser uma área situada longe do perigo e fora do ângulo de observação dos responsáveis pela crise. Deve ser suficientemente espaçosa para acomodar as unidades táticas e os seus veículos.
	Resposta 3 
	Zona de contenção mais volátil. Os primeiros que reagirem devem fazer o possível para cobrir-se e esconder-se de possíveis disparos de armas de fogo ou arremesso de projéteis
	Resposta 4 
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Local destinado ao pouso de aeronaves, desembarque de equipes aéreas e cobertura das equipes de entrada, resgate, socorro e perseguição de eventuais fugitivos. → Área para pouso de helicóptero, Zona intermediária, na qual apenas os elementos de ligação entrarão. Idealmente, todos os membros do público serão retirados desse local. → Perímetro Externo, Esta deve ser uma área situada longe do perigo e fora do ângulo de observaçãodos responsáveis pela crise. Deve ser suficientemente espaçosa para acomodar as unidades táticas e os seus veículos. → Área de estacionamento, Zona de contenção mais volátil. Os primeiros que reagirem devem fazer o possível para cobrir-se e esconder-se de possíveis disparos de armas de fogo ou arremesso de projéteis → Perímetro interno.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Diante de uma crise, devem ser esgotadas as alternativas menos arriscadas antes da opção pela ação tática. A intervenção tática deve ser vista como a menos desejável das alternativas e somente será utilizada quando não houver outra opção. Os agentes terão de demonstrar paciência e contenção ao, cuidadosamente, avaliarem e entenderem o comportamento e motivação do sujeito que se sentiram obrigados a utilizar a força apenas para salvar vidas e não somente porque tinham esta capacidade.
Ao atenderem essas condições, os tomadores de decisão frente a uma crise, estão avaliando o seguinte critério:
Escolha uma opção:
a. Oportunidade.
b. Necessidade. 
Parabéns! Você acertou.
c. Aceitabilidade.
d. Eficiência.
e. Validade do Risco.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Necessidade.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Julgue as alternativas apresentadas e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I - Caso a contenção e o isolamento tenham sido iniciados por servidor sem treinamento, caberá a equipe de negociação avaliar seu desempenho a fim de decidir se sua remoção é adequada ou não. 
II - A maior parte dos incidentes é resolvida por meio da negociação. As demais alternativas táticas devem apoiar o negociador, mas não depender dele, visto que os preparativos para uma conclusão com utilização de força não devem ser ignorados.
III - O sistema penitenciário tem uma peculiaridade importante, pois quanto mais rápido se agir, menor será o êxito nas ações de desordem provocadas pelos presos.
Escolha uma opção:
a. Somente I e II estão corretas.
b. Somente I e III estão corretas.
c. Somente II e III estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas. 
Parabéns! Você acertou.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Os elementos operacionais costumam receber a denominação geral de ____________ e, enquanto participarem do evento crítico, ficam sob a supervisão imediata do ___________, por dois motivos:
I - Suas atividades geralmente têm um impacto imediato, de vida ou morte, no ponto crítico; e
II - No interesse de comunicações mais rápidas e coerentes entre eles e o gerente da crise, evitando-se a existência de intermediários de outras autoridades.
Escolha uma opção:
a. Grupo de Ação Direta (GAD), negociador.
b. Grupo de Vigilância Técnica, perpetrador.
c. Grupo de Ação Direta (GAD), gerente da crise. 
Parabéns! Você acertou.
d. Grupo Tático Especial, negociador.
e. Equipe de Inteligência, gerente da crise.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Grupo de Ação Direta (GAD), gerente da crise.
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Questão 1
Parcialmente correto
Atingiu 0,20 de 1,00
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Texto da questão
Analise as alternativas e julgue V para as verdadeiras ou F para as falsas:
	São prováveis reféns em uma crise prisional, os internos ameaçados pela população carcerária que, normalmente, ficam isolados em uma área de segurança e são comumente denominados como “segurados”.
	Resposta 1 
	O profissional com postura pouco profissional, em geral, se considera “gente boa” para os presos e acredita que pode circular entre estes tranquilamente sem que haja qualquer risco à sua integridade física.
	Resposta 2 
	No contexto das crises em ambientes prisionais, não é possível traçar um perfil comum entre aqueles que se tornam reféns do evento crítico.
	Resposta 3 
	O policial penal em atividades de vigilância penitenciária que se considera temido ou respeitado pela população carcerária em virtude de sua postura energia e rigorosa, tende a negligenciar a própria segurança, expondo-se demasiadamente.
	Resposta 4 
	Em regra, o agente penitenciário mais relapso às regras de segurança e que não adota postura de um fiscalizador da ordem e da disciplina interna é o alvo mais fácil na eclosão da situação crítica.
	Resposta 5 
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Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 1.
A resposta correta é: São prováveis reféns em uma crise prisional, os internos ameaçados pela população carcerária que, normalmente, ficam isolados em uma área de segurança e são comumente denominados como “segurados”. → Verdadeira, O profissional com postura pouco profissional, em geral, se considera “gente boa” para os presos e acredita que pode circular entre estes tranquilamente sem que haja qualquer risco à sua integridade física. → Verdadeira, No contexto das crises em ambientes prisionais, não é possível traçar um perfil comum entre aqueles que se tornam reféns do evento crítico. → Falsa, O policial penal em atividades de vigilância penitenciária que se considera temido ou respeitado pela população carcerária em virtude de sua postura energia e rigorosa, tende a negligenciar a própria segurança, expondo-se demasiadamente. → Verdadeira, Em regra, o agente penitenciário mais relapso às regras de segurança e que não adota postura de um fiscalizador da ordem e da disciplina interna é o alvo mais fácil na eclosão da situação crítica. → Verdadeira.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Julgue as alternativas e assinale a opção correta:
I - Na a gestão de uma crise no sistema prisional, deve-se observar com cuidado o discurso dos reféns, de modo a identificar se houve o enlace emocional com os infratores.
II - Um estudo sobre sequestros com reféns revelou que o desenvolvimento dessa síndrome pela vítima tende a diminuir as possibilidades de agressão ou assassinatos.
III - A Síndrome de Estocolmo revela ser um bom instrumento durante as negociações para a rendição do criminoso
Escolha uma opção:
a. Os itens I, II e III estão corretos.
b. Apenas II está correto.
c. Apenas II e III estão corretos. 
Não foi dessa vez.
d. Apenas I e III estão corretos.
e. Apenas I e II estão corretos.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Os itens I, II e III estão corretos.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Como a doutrina define a pessoa capturada durante a ocorrência de um evento crítico, com o único objetivo de ser agredida, causando-lhe dor e sofrimento, sem qualquer outra finalidade que traga algum benefício prático ao agressor?
Escolha uma opção:
a. Vítima.
b. Refém.
c. Subjugado.
d. Submisso. 
Não foi dessa vez.
e. Mártir.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Vítima.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Segundo a doutrina de Gerenciamento de Crises, se a pessoa capturada tem um valor real para o causador do evento crítico, que dela se valerá para a obtenção de algum tipo de vantagem ou benefício palpável claramente expresso e, muitas vezes, quantificável, essa pessoa é tratada como:
Escolhauma opção:
a. Partícipe.
b. Refém.
c. Mártir.
d. Vítima.
e. Submisso. 
Não foi dessa vez.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Refém.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Julgue as afirmativas e, em seguida, assinale a opção correta:
I - De forma a orientar melhor a conduta do negociador na alternativa tática para a solução do evento crítico, é necessário identificar com clareza se a pessoa capturada enquadra-se nas características de vítima ou de refém, uma vez que a chance de ocorrerem perdas de vidas é maior no caso de presença de situação com vítima. Isto ocorre porque a vítima possui pouco ou nenhum valor para o agressor.
II - Uma negociação de sucesso começa, necessariamente, por esta etapa: a identificação das pessoas capturadas que merecem especial atenção. A definição de quem é refém ou vítima proporciona uma clara delimitação do trabalho inicial do negociador.
III - Os tomadores de refém compreendem que só através de manterem os reféns vivos eles esperam atingir os seus objetivos. Eles compreendem que se eles ferirem os reféns, eles irão alterar a dinâmica do incidente e aumentar a probabilidade de que as autoridades utilizem a força para resolver o incidente. Por conseguinte, permanece sendo o melhor interesse dos tomadores de refém mantê-los vivos e evitar ações que podem provocar uma resposta violenta da polícia.
Escolha uma opção:
a. Apenas I e III estão corretos.
b. Apenas I e II estão corretos. 
Não foi dessa vez.
c. Apenas II está correto.
d. Apenas II e III estão corretos.
e. Os itens I, II e III estão corretos.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Os itens I, II e III estão corretos.
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Leia o trecho abaixo e, após análise, assinale a alternativa correta:
“O caso mais reconhecido do quadro da doença é o da americana Patty Hearst, neta deum magnata das comunicações, que se tornou famosa em 1974 quando foi seqüestrada por membros do Exército Simbionês de Libertação durante um assalto a um banco nos Estados Unidos. Depois de libertada, a vítima juntou-se aos seus raptores e passou a agir como cúmplice nos assaltos a bancos.”
Trata-se de um caso típico de:
Escolha uma opção:
a. Síndrome de Estocolmo.
b. Síndrome de Burnout. 
Não foi dessa vez.
c. Transtorno afetivo bipolar.
d. Transtorno de ansiedade.
e. Síndrome de Borderline.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Síndrome de Estocolmo.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Analise as alternativas e assinale a opção correta:
I - Em geral, o captor que mantém uma pessoa como refém não alimenta, a princípio, qualquer sentimento por ela. O refém é uma garantia, uma moeda de troca para que o causador atinja seus objetivos.
II - O refém possui valor de troca para o causador, o que não acontece com a vítima, que muitas vezes é alvo de sentimentos relacionados à vingança, ódio, paixão etc.
III - Uma situação envolvendo refém que não seja um conhecido do autor, em tese, é mais simples de ser administrada que aquela em que existem vítimas mesmo quando, por algum motivo elas são feitas de reféns.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II apenas.
b. I e III apenas. 
Não foi dessa vez.
c. Apenas I.
d. Apenas II e III.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A Síndrome de Estocolmo se caracteriza por conta de um elo afetivo desenvolvido por parte do seqüestrador em relação à vítima, que passa a enxergá-la como parceira e companhia emocional para continuar seu intento criminoso.
b. Estudos científicos demonstram que reféns vítimas de maus-tratos e violência em ambientes de crise, costumam desenvolver um transtorno psicológico característico por identificar um elo inconsciente de afeição entre o refém e o seqüestrador.
c. É possível afirmar que a Síndrome de Estocolmo só se desenvolve em um cenário onde há agressão, violência ou maus-tratos por parte dos sequestradores.
d. A Síndrome de Estocolmo só se desenvolve em um cenário em
que não há agressão, violência e/ou maus-tratos por parte dos sequestradores. Caso contrário, a vítima tende a se defender de forma repulsiva, impossibilitando a identificação e desenvolvimento de laços afetivos com seus algozes.
e. Os efeitos oriundos da Síndrome de Estocolmo cessam logo após a libertação do refém pelo perpetrador. 
Não foi dessa vez.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A Síndrome de Estocolmo só se desenvolve em um cenário em
que não há agressão, violência e/ou maus-tratos por parte dos sequestradores. Caso contrário, a vítima tende a se defender de forma repulsiva, impossibilitando a identificação e desenvolvimento de laços afetivos com seus algozes.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Trata-se de transtorno psicológico característico de pessoas que passam por situação de cativeiro, pode ser definido como um estado mental no qual se desenvolve um elo afetivo entre os sequestradores e suas vítimas:
Escolha uma opção:
a. Transtorno afetivo bipolar.
b. Síndrome de Borderline.
c. Síndrome de Burnout.
d. Síndrome de Estocolmo. 
Parabéns! Você acertou.
e. Transtorno de ansiedade.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Síndrome de Estocolmo.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Um estudo detalhado do histórico dos eventos críticos em ambientes prisionais possibilita traçar o perfil do preso responsável pela liderança das ações executadas pela massa carcerária. 
Sobre esse tema, julgue as alternativas e assinale a opção correta:
I - Apesar da maioria das situações críticas em unidades prisionais serem desencadeadas por grupos de custodiados, sempre há uma liderança ou uma frente de liderança que ordena as ações.
II - Presos com um melhor nível intelectual ou com respaldo, definido pela facção criminosa que representam, costumam desempenhar papel de liderança na maioria das situações críticas.
III - Seja por conta do nível intelectual, seja pelo respaldo da facção criminosa, em todos os casos de situações críticas decorrentes de uma rebelião, haverá uma massa alienada à disposição da liderança, pronta para agir e seguir seus líderes até as últimas consequências.
Escolha uma opção:
a.
Os itens I, II e III estão corretos.
b.
Apenas II está correto. 
Não foi dessa vez.
c.
Apenas II e III estão corretos.
d. Apenas I e III estão corretos.
e.
Apenas I e II estão corretos.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Os itens I, II e III estão corretos.
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Questão 1
Parcialmente correto
Atingiu 0,60 de 1,00
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Texto da questão
Assinale as alternativas que apresentam características de processos destrutivos de resolução de conflitos:
	Ausência de técnica de resolução de disputas (em regra, substituída por procedimentos ou intuitividade/improviso).
	Resposta 1 
	Capacidade das partes ou do condutor do processo de motivar todos os envolvidos para que prospectivamente resolvam as questões sem atribuição de culpa.
	Resposta 2 
	Capacidade de estimular as partes a desenvolverem soluções criativas que permitama compatibilização de interesses aparentemente contrapostos.
	Resposta 3 
	Polarização da relação social.
	Resposta 4 
	Ausência de objetividade na condução dos procedimentos de resolução de disputas.
	Resposta 5 
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Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 3.
A resposta correta é:
Ausência de técnica de resolução de disputas (em regra, substituída por procedimentos ou intuitividade/improviso). → Correta,
Capacidade das partes ou do condutor do processo de motivar todos os envolvidos para que prospectivamente resolvam as questões sem atribuição de culpa. → Incorreta,
Capacidade de estimular as partes a desenvolverem soluções criativas que permitama compatibilização de interesses aparentemente contrapostos. → Incorreta,
Polarização da relação social. → Correta,
Ausência de objetividade na condução dos procedimentos de resolução de disputas. → Correta.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O encarceramento praticado e a lógica segregacional aplicada no Brasil, indica que essa não seja a medida adequada para controlar as taxas de violência registradas.
b. Na América do Sul, o Brasil registra uma das taxas de homicídio mais baixas registradas.
c. Entre 1980 e 2010 o Brasil registrou a morte de aproximadamente 300 mil pessoas, queda de 20% em relação às décadas anteriores.
d. O número de homicídios no Brasil é considerado aceitável pelos órgãos internacionais que estudam o fenômeno em todo o mundo. 
Não foi dessa vez.
e. O crescimento no número de aprisionamentos registrados no Brasil pode ser explicado por meio do índice de natalidade e crescimento populacional local.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O encarceramento praticado e a lógica segregacional aplicada no Brasil, indica que essa não seja a medida adequada para controlar as taxas de violência registradas.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
O conflito, se abordado de forma apropriada, com técnicas adequadas, pode ser um importante meio de conhecimento, amadurecimento e aproximação de seres humanos. Com base no material estudado, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas apresentadas: ___________________: Revela-se como um conjunto de técnicas de resolução de conflitos que resgatam as tradições dos antepassados de se resolver as diferenças através do diálogo e do entendimento. Nos dias atuais são basicamente três os modos de resolução de conflitos entre os indivíduos e entre eles e a sociedade, a saber: _____________ ,_____________ e_____________.
Escolha uma opção:
a. Justiça Restaurativa, Autotutela, Autocomposição e Heterocomposição.
b. Teoria do Conflito, Mediação, Jurisdição e Arbitragem.
c. Justiça Restaurativa, Autotutela, Mediação e Arbitragem. 
Não foi dessa vez.
d. Mediação de Conflitos, Conciliação, Justiça Restaurativa e Autocomposição.
e. Mediação, Conciliação, Jurisdição e Arbitragem.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Justiça Restaurativa, Autotutela, Autocomposição e Heterocomposição.
Questão 4
Parcialmente correto
Atingiu 0,80 de 1,00
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Texto da questão
Em relação ao gerenciamento de crises, julgue as alternativas em V quando verdadeiras ou F quando falsas:
	Uma ameaça estacionária, independente de sua gravidade, é geralmente mais fácil de enfrentar do que uma ameaça que tenha se tornado ou que continue móvel.
	Resposta 1 
	Os criminosos não devem ser isolados psicologicamente, tal medida objetiva manter o agressor em condições mentais saudáveis para tomar decisões coerentes.
	Resposta 2 
	É recomendado não isolar o agressor de meios de comunicação externos, visando dessa forma, criar canais que possam manter sua atenção dispersa, facilitando o assalto direto pela equipe tática.
	Resposta 3 
	O isolamento promovido pelo interventor da crise deve prezar pela contenção física, garantindo ao agressor o contato com o mundo externo, por meio de linhas de comunicação privadas, destinadas à consulta e orientação a ser obtida com membros de sua facção ou quadrilha, por exemplo.
	Resposta 4 
	Se possível, a única forma de comunicação exterior deverá ser através de uma linha direta com a força especializada, criando, assim, uma relação de dependência benéfica nas negociações futuras.
	Resposta 5 
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Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 4.
A resposta correta é: Uma ameaça estacionária, independente de sua gravidade, é geralmente mais fácil de enfrentar do que uma ameaça que tenha se tornado ou que continue móvel. → Verdadeira, Os criminosos não devem ser isolados psicologicamente, tal medida objetiva manter o agressor em condições mentais saudáveis para tomar decisões coerentes. → Falsa, É recomendado não isolar o agressor de meios de comunicação externos, visando dessa forma, criar canais que possam manter sua atenção dispersa, facilitando o assalto direto pela equipe tática. → Falsa, O isolamento promovido pelo interventor da crise deve prezar pela contenção física, garantindo ao agressor o contato com o mundo externo, por meio de linhas de comunicação privadas, destinadas à consulta e orientação a ser obtida com membros de sua facção ou quadrilha, por exemplo. → Falsa, Se possível, a única forma de comunicação exterior deverá ser através de uma linha direta com a força especializada, criando, assim, uma relação de dependência benéfica nas negociações futuras. → Verdadeira.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Diversos fatores colaboram para aumentar a violência, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. A desestruturação familiar.
b. Programas de distribuição de renda.
c. Problemas sociais como miséria, fome e desemprego. 
Não foi dessa vez.
d. Fortes aspirações de consumo, em parte frustradas pelas dificuldades de inserção no mercado de trabalho.
e. A urbanização acelerada, que aumenta o número de pessoas nas áreas urbanas e, assim, contribui para um crescimento desordenado e desorganizado das cidades.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Programas de distribuição de renda.
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Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
A violência é um fenômeno complexo e se apresenta nas mais diversas configurações, com base no material estudado e na imagem a seguir, analise as alternativas assinalando a correta: 
 Fonte: http://www.ipea.gov.br/atlasviolencia/dados-series/20
Escolha uma opção:
a. É possível afirmar que o número de homicídios em um país pode ser explicado pela extensão territorial do país.
b. Quanto maior a dimensão de um Estado, maior o número de homicídios registrado.
c. Devido à complexidade do fenômeno criminal, não é possível estabelecer uma relação meramente geográfica com às taxas de violência locais.
d. Quanto menor a extensão territorial, menor o número de homicídios. 
Não foi dessa vez.
e. Quanto mais desenvolvido for um Estado, menor o número de homicídios registrado e o inverso é verdadeiro.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Devido à complexidade do fenômeno criminal, não é possível estabelecer uma relação meramente geográfica com às taxas de violência locais.
Questão 2
Parcialmente correto
Atingiu 0,80 de 1,00
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Texto da questão
Nos processos de resolução de disputas, existem características que são construtivas e outras destrutivas na busca do consenso e do entendimento. Com base nisso, identifique as afirmações corretas:
	No processo destrutivo há a presença de técnica de resolução de disputas (em regra, substituída por procedimentos ou intuitividade/improviso).
	Resposta 1 
	O processo construtivo não oferece a capacidade de estimular as partes a desenvolverem soluções criativas que permitam a compatibilização de interesses aparentemente contrapostos.
	Resposta 2 
	O processo destrutivo não apresenta polarização da relação social.
	Resposta 3 
	No processo construtivo, a capacidade das partes ou do condutor do processo de motivar todos os envolvidos para que prospectivamente resolvam as questões sem atribuição de culpa.
	Resposta 4 
	Um processo construtivo pode ser entendido como a disposição das partes ou do condutor do processo de abordar além de questões juridicamente tuteladas, todas e quaisquer questões que estejam influenciando a relação das partes.
	Resposta 5 
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Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 4.
A resposta correta é: No processo destrutivo há a presença de técnica de resolução de disputas (em regra, substituída por procedimentos ou intuitividade/improviso). → Incorreta, O processo construtivo não oferece a capacidade de estimular as partes a desenvolverem soluções criativas que permitam a compatibilização de interesses aparentemente contrapostos. → Incorreta, O processo destrutivo não apresenta polarização da relação social. → Incorreta, No processo construtivo, a capacidade das partes ou do condutor do processo de motivar todos os envolvidos para que prospectivamente resolvam as questões sem atribuição de culpa. → Correta, Um processo construtivo pode ser entendido como a disposição das partes ou do condutor do processo de abordar além de questões juridicamente tuteladas, todas e quaisquer questões que estejam influenciando a relação das partes. → Correta.
Questão 3
Parcialmente correto
Atingiu 0,20 de 1,00
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Texto da questão
Faça leitura dos mapas apresentados que registram o número de homicídios no Brasil nos anos de 1979 e 2017. Em seguida julgue as afirmativas a seguir sobre o período analisado:
Fonte: http://www.ipea.gov.br/atlasviolencia/dados-series/17
	A região norte apresentou queda considerável no número de homicídios registrados.
	Resposta 1 
	O Estado do Tocantins registrou queda no número de homicídios.
	Resposta 2 
	Todos os Estados Brasileiros registraram crescimento no número de homicídios.
	Resposta 3 
	No Nordeste, o maior número de homicídios foi registrado pela Bahia.
	Resposta 4 
	O Estado do Pará registrou o maior número de homicídios na região Norte.
	Resposta 5 
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Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 1.
A resposta correta é: A região norte apresentou queda considerável no número de homicídios registrados. → Falsa, O Estado do Tocantins registrou queda no número de homicídios. → Falsa, Todos os Estados Brasileiros registraram crescimento no número de homicídios. → Verdadeira, No Nordeste, o maior número de homicídios foi registrado pela Bahia. → Verdadeira, O Estado do Pará registrou o maior número de homicídios na região Norte. → Verdadeira.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Existe uma progressiva escalada, em relações conflituosas, resultante de um círculo vicioso de ação e reação.Segundo esta ideia, cada reação torna-se mais severa do que a ação que a precedeu e cria uma nova questão ou ponto de disputa.
Assinale a alternativa que identifica a Teoria apresentada:
Escolha uma opção:
a. Teoria do Conflito ou espirais de conflito.
b. Teoria da Justiça Restaurativa.
c. Teoria do Uso Progressivo da Força. 
Não foi dessa vez.
d. Teoria da disputa progressiva.
e. Teoria do Uso Diferenciado da Força.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Teoria do Conflito ou espirais de conflito.
Questão 5
Parcialmente correto
Atingiu 0,60 de 1,00
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Texto da questão
Acerca da população carcerária no Brasil, julgue as alternativas em V quando verdadeiras ou F quando falsas:
	Segundo estudo realizado a pedido da BBC Brasil, verificou-se que o Brasil registrou nas últimas décadas um ritmo de crescimento da população carcerária bastante acelerado, colocando-o entre os primeiros lugares nesse ranking.
	Resposta 1 
	O número de presos no país tem apresentado, nas últimas décadas, queda considerável em relação aos demais países do mundo.
	Resposta 2 
	O Brasil registra mais de 300 presos a cada 100 mil brasileiros, havendo déficit de vagas no sistema prisional brasileiro.
	Resposta 3 
	Ao contrário do que o senso comum possa sugerir, a população que cumpre alguma medida restritiva de liberdade, possui condições adequadas de vida, garantindo espaço mínimo de convivência e internação entre os presos.
	Resposta 4 
	Os Estados Unidos e a China possuem os maiores números absolutos de presos no mundo.
	Resposta 5 
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Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 3.
A resposta correta é: Segundo estudo realizado a pedido da BBC Brasil, verificou-se que o Brasil registrou nas últimas décadas um ritmo de crescimento da população carcerária bastante acelerado, colocando-o entre os primeiros lugares nesse ranking. → Verdadeira, O número de presos no país tem apresentado, nas últimas décadas, queda considerável em relação aos demais países do mundo. → Falsa, O Brasil registra mais de 300 presos a cada 100 mil brasileiros, havendo déficit de vagas no sistema prisional brasileiro. → Verdadeira, Ao contrário do que o senso comum possa sugerir, a população que cumpre alguma medida restritiva de liberdade, possui condições adequadas de vida, garantindo espaço mínimo de convivência e internação entre os presos. → Falsa, Os Estados Unidos e a China possuem os maiores números absolutos de presos no mundo. → Verdadeira.
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de1,00
Marcar questão
Texto da questão
Quando um indivíduo recorre à terceiros para solucionar um impasse (conflito), temos a chamada “Heterocomposição”. Essa forma de resolução de conflitos pode se dar através dos seguintes tipos:
Escolha uma opção:
a. Autotutela, Autocomposição, Mediação, Conciliação e Arbitragem.
b. Heterocomposição, Autotutela, Autocomposição e justiça restaurativa. 
Não foi dessa vez.
c. Jurisdição, Arbitragem, Mediação, Conciliação e Práticas de Justiça Restaurativa.
d. Justiça Restaurativa, Autocomposição, Autotutela, Mediação e Arbitragem.
e. Mediação, Conciliação, Jurisdição, Competição e Resolução.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Jurisdição, Arbitragem, Mediação, Conciliação e Práticas de Justiça Restaurativa.
Questão 2
Parcialmente correto
Atingiu 0,20 de 1,00
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Texto da questão
Quando um indivíduo recorre à terceiros para solucionar um impasse (conflito), temos a chamada “Heterocomposição” que pode assumir diversos formatos. Sobre os tipos estudados, identifique e assinale as afirmações incorretas:
	A arbitragem ocorre quando os envolvidos confiam a uma terceira pessoa, o conciliador, a função de aproximá-las e orientá-las na construção de um acordo, sendo que o conciliador adota uma postura mais ativa na proposição das soluções possíveis para a controvérsia.
	Resposta 1 
	A arbitragem se dá quando os envolvidos num conflito elegem uma pessoa de confiança para que ela profira o seu parecer (sentença arbitral).
	Resposta 2 
	A conciliação é quando há a intervenção de um juiz e este profere uma sentença.
	Resposta 3 
	A justiça restaurativa sempre busca dar ênfase aos sentimentos de todos os envolvidos por uma infração. Podem possibilitar de melhor maneira a satisfação das necessidades emocionais e de relacionamento, além de ser um dos elementos para o desenvolvimento de uma cultura voltada à paz social.
	Resposta 4 
	A mediação consiste na intervenção de um terceiro (mediador), que assiste e conduz as duas ou mais partes negociantes a identificarem os pontos de conflito, favorecendo o diálogo entre as partes para que elas mesmas construam, com autonomia e solidariedade, a melhor solução para o problema.
	Resposta 5 
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Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 1.
A resposta correta é: A arbitragem ocorre quando os envolvidos confiam a uma terceira pessoa, o conciliador, a função de aproximá-las e orientá-las na construção de um acordo, sendo que o conciliador adota uma postura mais ativa na proposição das soluções possíveis para a controvérsia. → Correta, A arbitragem se dá quando os envolvidos num conflito elegem uma pessoa de confiança para que ela profira o seu parecer (sentença arbitral). → Incorreta, A conciliação é quando há a intervenção de um juiz e este profere uma sentença. → Correta, A justiça restaurativa sempre busca dar ênfase aos sentimentos de todos os envolvidos por uma infração. Podem possibilitar de melhor maneira a satisfação das necessidades emocionais e de relacionamento, além de ser um dos elementos para o desenvolvimento de uma cultura voltada à paz social. → Incorreta, A mediação consiste na intervenção de um terceiro (mediador), que assiste e conduz as duas ou mais partes negociantes a identificarem os pontos de conflito, favorecendo o diálogo entre as partes para que elas mesmas construam, com autonomia e solidariedade, a melhor solução para o problema. → Incorreta.
Questão 3
Parcialmente correto
Atingiu 0,20 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Nos dias atuais são basicamente três os modos de resolução de conflitos entre os indivíduos, com base no material estudado, faça a associação correta:
	O indivíduo recorre ao poder judiciário ou a um mediador para solucionar determinado impasse.
	Resposta 1 
	O indivíduo usa da força ou do poder para fazer valer o que entende ser seu por direito.
	Resposta 2 
	É quando um dos indivíduos, ou ambos, abre mão do seu interesse por inteiro ou de parte dele, quer pela aceitação ou resignação de uma das partes ao interesse da outra, quer pela concessão recíproca por elas efetuada, sendo o conflito solucionado pelas partes sem a intervenção de outros agentes no processo de pacificação da controvérsia.
	Resposta 3 
	É quando o conflito é solucionado mediante a intervenção de um agente exterior à relação conflituosa original.
	Resposta 4 
	Método que se realiza quando o próprio sujeito busca afirmar, unilateralmente, seu interesse, impondo-o (e impondo-se) à parte com a qual conflita e à própria comunidade que o cerca, podendo se valer para alcançar o seu objetivo do uso da força e da violência.
	Resposta 5 
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Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 1.
A resposta correta é: O indivíduo recorre ao poder judiciário ou a um mediador para solucionar determinado impasse. → Heterocomposição, O indivíduo usa da força ou do poder para fazer valer o que entende ser seu por direito. → Autotutela, É quando um dos indivíduos, ou ambos, abre mão do seu interesse por inteiro ou de parte dele, quer pela aceitação ou resignação de uma das partes ao interesse da outra, quer pela concessão recíproca por elas efetuada, sendo o conflito solucionado pelas partes sem a intervenção de outros agentes no processo de pacificação da controvérsia. → Autocomposição, É quando o conflito é solucionado mediante a intervenção de um agente exterior à relação conflituosa original. → Heterocomposição, Método que se realiza quando o próprio sujeito busca afirmar, unilateralmente, seu interesse, impondo-o (e impondo-se) à parte com a qual conflita e à própria comunidade que o cerca, podendo se valer para alcançar o seu objetivo do uso da força e da violência. → Autotutela.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
“ Aproximação, através de um processo cooperativo, que privilegia toda forma de ação, individual ou coletiva, em que as partes interessadas na determinação da melhor solução, buscam corrigir as consequências vivenciadas por ocasião da infração,a resolução do conflito, a reparação do dano (lato senso) e a reconciliação entre as partes.”
A definição apresentada refere-se a qual meio de abordagem dos conflitos:
Escolha uma opção:
a. Mediação.
b. Justiça Restaurativa. 
Parabéns! Você acertou.
c. Arbitragem.
d. Conciliação.
e. Autotutela.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Justiça Restaurativa.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
As diretrizes abaixo representam o seguinte modelo de tratamento dos conflitos:
·       Trabalhar pela reparação do dano causado, apoiando vítimas, famílias e comunidades, atendendo suas necessidades.
·       Apoiar os infratores ao mesmo tempo os estimulando a entender, aceitar e cumprir com as suas obrigações.
·       Reconhecer que as obrigações dos infratores não são tarefas impossíveis nem impostas para causar-lhes prejuízo ou sofrimento.
Escolha uma opção:
a. Mediação.
b. Autotutela.
c. Conciliação. 
Não foi dessa vez.
d. Arbitragem.
e. Justiça Restaurativa.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Justiça Restaurativa.
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00Marcar questão
Texto da questão
Leia os trechos abaixo:
·       “Uma pessoa é uma pessoa através das outras pessoas.”
·       “Eu sou porque você é”
·       “Minha humanidade está vinculada com sua humanidade’.
·       Um dano causado em alguém de nossa comunidade será um dano causado em nós mesmos. Isto leva a crer também que a mera punição ao agressor geraria um novo dano à sociedade, que seria mais um dano aos próprios indivíduos.Transpondo esta ideia para o contexto do sistema penitenciário, temos que uma punição a um detento envolvido em um conflito interno causa, de certa maneira, um dano a toda a comunidade carcerária.
Os itens acima, fazem referência à seguinte abordagem de resolução de conflitos:
Escolha uma opção:
a. Justiça Restaurativa.
b. Autotutela.
c. Conciliação.
d. Autocomposição. 
Não foi dessa vez.
e. Mediação.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Justiça Restaurativa.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Analise as características apresentadas abaixo:
I.              Voluntariedade na participação;
II.             Multidisciplinaridade na intervenção;
III.            Empoderamento dos envolvidos;
IV.            Horizontalidade das relações;
V.             Valorização das soluções dialogadas;
VI.            Ressignificação do papel do ofendido e da comunidade no processo;
VII.            Busca pela reintegração sem estigmas do ofensor na sociedade;
VIII.            Confidencialidade do procedimento.
São elementos presentes na justiça restaurativa:
Escolha uma opção:
a. Itens I, II, IV, VI e VII apenas.
b. Itens I, III, V, VI, VIII apenas. 
Não foi dessa vez.
c. Itens I,II,III,IV,V e VII apenas.
d. Itens II,IV, VI e VIII apenas.
e. Todos os itens.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Todos os itens.
Questão 3
Parcialmente correto
Atingiu 0,40 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Nos dias atuais são basicamente três os modos de resolução de conflitos entre os indivíduos, com base no material estudado, faça a associação correta:
	É quando um dos indivíduos, ou ambos, abre mão do seu interesse por inteiro ou de parte dele, quer pela aceitação ou resignação de uma das partes ao interesse da outra, quer pela concessão recíproca por elas efetuada, sendo o conflito solucionado pelas partes sem a intervenção de outros agentes no processo de pacificação da controvérsia.
	Resposta 1 
	É quando o conflito é solucionado mediante a intervenção de um agente exterior à relação conflituosa original.
	Resposta 2 
	O indivíduo usa da força ou do poder para fazer valer o que entende ser seu por direito.
	Resposta 3 
	Método que se realiza quando o próprio sujeito busca afirmar, unilateralmente, seu interesse, impondo-o (e impondo-se) à parte com a qual conflita e à própria comunidade que o cerca, podendo se valer para alcançar o seu objetivo do uso da força e da violência.
	Resposta 4 
	O indivíduo recorre ao poder judiciário ou a um mediador para solucionar determinado impasse.
	Resposta 5 
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Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: É quando um dos indivíduos, ou ambos, abre mão do seu interesse por inteiro ou de parte dele, quer pela aceitação ou resignação de uma das partes ao interesse da outra, quer pela concessão recíproca por elas efetuada, sendo o conflito solucionado pelas partes sem a intervenção de outros agentes no processo de pacificação da controvérsia. → Autocomposição, É quando o conflito é solucionado mediante a intervenção de um agente exterior à relação conflituosa original. → Heterocomposição, O indivíduo usa da força ou do poder para fazer valer o que entende ser seu por direito. → Autotutela, Método que se realiza quando o próprio sujeito busca afirmar, unilateralmente, seu interesse, impondo-o (e impondo-se) à parte com a qual conflita e à própria comunidade que o cerca, podendo se valer para alcançar o seu objetivo do uso da força e da violência. → Autotutela, O indivíduo recorre ao poder judiciário ou a um mediador para solucionar determinado impasse. → Heterocomposição.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
As diretrizes abaixo representam o seguinte modelo de tratamento dos conflitos:
·       Trabalhar pela reparação do dano causado, apoiando vítimas, famílias e comunidades, atendendo suas necessidades.
·       Apoiar os infratores ao mesmo tempo os estimulando a entender, aceitar e cumprir com as suas obrigações.
·       Reconhecer que as obrigações dos infratores não são tarefas impossíveis nem impostas para causar-lhes prejuízo ou sofrimento.
Escolha uma opção:
a. Autotutela.
b. Conciliação. 
Não foi dessa vez.
c. Justiça Restaurativa.
d. Arbitragem.
e. Mediação.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Justiça Restaurativa.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quando um indivíduo recorre à terceiros para solucionar um impasse (conflito), temos a chamada “Heterocomposição”. Essa forma de resolução de conflitos pode se dar através dos seguintes tipos:
Escolha uma opção:
a. Autotutela, Autocomposição, Mediação, Conciliação e Arbitragem.
b. Mediação, Conciliação, Jurisdição, Competição e Resolução.
c. Heterocomposição, Autotutela, Autocomposição e justiça restaurativa.
d. Jurisdição, Arbitragem, Mediação, Conciliação e Práticas de Justiça Restaurativa. 
 Parabéns! Você acertou.
e. Justiça Restaurativa, Autocomposição, Autotutela, Mediação e Arbitragem.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Jurisdição, Arbitragem, Mediação, Conciliação e Práticas de Justiça Restaurativa.
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Autotutela
Autotutela
Heterocomposição
Autotutela
Autocomposição
Autocomposição
Correta
Correta
Incorreta
Incorreta
Correta
Perímetro Externo
Perímetro interno
Área para pouso de helicóptero
Área de estacionamento