quiz gestão de pessoas

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Curso
	2103-GESTÃO DE PESSOAS
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	Iniciado
	25/11/21 16:39
	Enviado
	25/11/21 17:11
	Data de vencimento
	29/11/21 23:59
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	31 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com França (2008, p. 214): 
A seleção de pessoal “é a escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados. [...] Antes de o processo seletivo ser iniciado, há necessidade de obter informações sobre as atividades a serem desenvolvidas e as habilidades necessárias para a sua execução.”
Fonte: FRANÇA, Ana Cristina L. Práticas de recursos humanos. PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2008. p. 35-36.
Analise os seguintes itens:
I. O profissional de seleção deverá ter clareza quanto aos dados e informações sobre o cargo a ser preenchido.
 II. O profissional de seleção deverá avaliar as características dos candidatos com clareza e objetividade para que o processo seletivo atinja os objetivos esperados.
III. O profissional de seleção deverá levar em consideração o contexto, isto é, os motivos que levaram a organização a solicitar um novo profissional.
É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e II, apenas.
	
	c. 
II e III, apenas.
	
	d. 
II, apenas.
	
	e. 
III, apenas
	Comentário da resposta:
	Alternativa “a”: I, II e III.
Todas as alternativas estão corretas no que diz respeito à seleção de pessoal: a base do processo são os dados e informações sobre o cargo que será preenchido, e para que esse processo seja mais efetivo é necessário que as características que se espera dos candidatos estejam claras e objetivas; bem como entender o contexto da contratação, antes de se iniciar a seleção de curriculuns vitae, fazer entrevistas ou aplicar testes. 
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	“A globalização é uma realidade, por isso temos empresas de todos os tamanhos presentes em praticamente todas as nações do mundo realizando suas operações. E o intensivo uso de tecnologias nas mais diversas atividades das empresas é uma necessidade, que são supridas através de softwares diversos, planilhas de cálculo, bancos de dados, sistemas de workflow e correio eletrônico, e a tendência é que fiquem cada vez mais complexos e integrados, cada vez mais amigáveis e flexíveis.”
Fonte: TEGON, Cezar Antonio. Sistema de informação de recursos humanos no Brasil. RH Portal, setembro de 2015. Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/sistema-de-informao-de-recursos-humanos-no-brasil/ Acesso em: 08 out. 2018.
Considere os seguintes itens sobre Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais para Gestão de Pessoas: 
I. Um conjunto de arquivos interligados e organizados caracteriza o sistema de banco de dados de uma organização. Esse sistema armazena apenas dados, os quais deverão ser devidamente analisados pelos gestores para que sejam transformados em informações e para que possam ser utilizados para definir o modelo de gestão da organização. 
II. O sistema de gestão de pessoas de uma organização deve ser bem planejado para que forneça informações importantes para análises e ações relacionadas à Gestão de Pessoas. Essas informações estão relacionadas ao planejamento estratégico de Recursos Humanos, registros e controles sobre os funcionários, remuneração e benefícios, dentre outros.
III. O acompanhamento das atividades, funções e dados pessoais dos funcionários de uma organização é realizado por um processo denominado monitoramento. As empresas modernas adotam os mesmos preceitos das empresas do passado ao realizarem controles rígidos quanto ao comportamento de seus funcionários e o trabalho que estes realizam. Nesse sentido, o controle de horários dos funcionários é fundamental para que as metas propostas sejam atingidas. 
É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II apenas.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e II apenas.
	
	c. 
I e III apenas.
	
	d. 
III apenas.
	
	e. 
II apenas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa e) II apenas.
O item I está incorreto porque o sistema de banco de dados de uma organização armazena dados e informações que são disponibilizados para os gestores a fim de serem utilizados sempre que necessário, não cabendo aos gestores, necessariamente, transformar dados em informações. O item III está incorreto porque o monitoramento de funcionários, nas empresas modernas, ocorre de forma flexível, com várias opções para o cumprimento da jornada de trabalho, e não necessariamente de forma rígida, principalmente no que diz respeito aos horários de trabalho. O item II está correto ao indicar que o sistema de gestão de pessoas de uma empresa deve ser bem planejado para que possa oferecer informações importantes para a análise e ações da área de Gestão de Pessoas.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Política salarial é o instrumento pelo qual a empresa determina os parâmetros que deseja imprimir, fixando condições e normas a serem seguidas ao longo de toda a estrutura organizacional. 
Fonte: MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. São Paulo, Saraiva, 2011. p.165.
De acordo com Chiavenato (2014), uma Política Salarial eficaz deverá atender a sete critérios que ocorrem de forma simultânea.
Fonte:  CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. São Paulo: Manole, 2014.
Analise alguns desses critérios sobre como deve ser uma Política Salarial:
I. A política salarial deve ser adequada de tal forma que cada profissional seja remunerado de maneira proporcional ao seu esforço, habilidades e capacitação profissional.
II. A política salarial deverá ser equitativa e não apenas respeitar os padrões mínimos indicados pelo governo ou pelos acordos sindicais.
III. A política salarial deverá ser balanceada de tal modo que o pacote envolva, além dos salários, benefícios e outros tipos de recompensas.
IV. A política salarial deverá ser eficaz quanto a seu custo para que os salários estejam de acordo com os valores que a organização pode pagar.
É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
III e IV, apenas.
	Respostas:
	a. 
I, II, III e IV.
	
	b. 
I, II e III, apenas.
	
	c. 
I e II, apenas.
	
	d. 
III e IV, apenas.
	
	e. 
IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa “d”: III e IV, apenas.
Os itens I e II estão incorretos porque no item I, ao se falar sobre a adequação da política salarial, o correto é dizer que ela deve ser adequada e não respeitar apenas os padrões mínimos estabelecidos pelo governo ou acordos sindicais; no item II o correto é que a política sindical deve ser equitativa, ou seja, cada profissional deverá ser remunerado de forma proporcional a seu esforço, habilidades e capacitação profissional.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Recrutamento é o processo de localizar e incentivar candidatos potenciais a disputar vagas existentes ou previstas. Durante esse processo, tenta-se informar plenamente os candidatos sobre as qualificações exigidas para o desempenho do cargo e as oportunidades de carreira que a empresa pode oferecer aos funcionários. O preenchimento de determinada vaga por alguém de dentro ou de fora da empresa dependerá da disponibilidade do pessoal, das políticas de recursos humanos e dos requisitos do cargo a ser preenchido.”
Fonte:BOHLANDER, George; SNELL, Scott. Administração de recursos humanos. São Paulo: Cengage Learning, 2015, p. 76.
Analise os seguintes itens quanto ao recrutamento de profissionais nas organizações:
I. O recrutamento indica o processo pelo qual as organizações atraem candidatos do mercado de recursos humanos para que participem de seus processos seletivos.II. É um processo que comunica e divulga oportunidades de emprego e atrai candidatos para participar do processo seletivo.
III. É um conjunto de atividades que tem por finalidade atrair pessoas em geral, independentemente de sua qualificação, para atuar em uma organização.É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I e II, apenas.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e III, apenas.
	
	c. 
II, apenas.
	
	d. 
III, apenas.
	
	e. 
I e II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta e) I e II, apenas.
O item III não está correto porque o recrutamento no contexto de uma organização é um conjunto de atividades que tem por finalidade atrair candidatos devidamente qualificados para atuarem em uma organização, e não qualquer tipo de pessoa, com ou sem qualificação.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Como a qualidade de vida no trabalho envolve a prevenção do sofrimento psicológico e do estresse relacionado ao trabalho, os programas de melhoria da QVT devem priorizar as medidas de redução dos riscos para a saúde das pessoas e eliminar os fatores opressores do trabalho ou, pelo menos, minimizá-los. Em seguida, as organizações devem promover a saúde mental e o comprometimento afetivo do profissional com a instituição, uma vez que o sofrimento psicológico aumenta o estresse relacionado ao trabalho e compromete a QVT.”
Fonte: VILAS BOAS, Ana Alice; MORIN, Estelle M. Qualidade de vida no trabalho: um modelo sistêmico de análise. Revista Administração em Diálogo- RAD, vol.19, n.2, Mai/Jun/Jul/Ago 2017, p.62-90. P. 85. Disponível em:https://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/31720 .  Acesso em: 8 out. 2018.
Considere os seguintes itens sobre Qualidade de Vida no Trabalho:
I. Atualmente é possível encontrar vários tipos de opiniões sobre como deve ser o modo de vida dentro e fora do trabalho. Por isso, as organizações de grande porte, geralmente multinacionais, oferecem vários tipos de oportunidades para que seus funcionários eliminem o estresse provocado pelo trabalho, evitem doenças como pressão alta e obesidade e tenham mais tempo para realizar atividades fora do ambiente de trabalho.
II. A promoção da qualidade de vida no trabalho deve ser realizada por meio de ações conjuntas entre as organizações e seus funcionários. Essas ações deverão ser variadas e adequadas tanto à cultura de cada indivíduo quanto de cada organização. Por isso cada organização deverá ter seu próprio programa de qualidade de vida, e não apenas aplicar o que outras organizações fazem.
III. O modelo de Qualidade de Vida no Trabalho mais importante é o apresentado por Richard E. Walton, e um dos fatores que apresenta como propulsor dessa qualidade é a adequação entre a remuneração que o funcionário recebe pelo trabalho que realiza e a remuneração praticada pelo mercado de trabalho.
É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e II apenas.
	
	c. 
I e III apenas.
	
	d. 
III apenas.
	
	e. 
II apenas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa a) I, II e III.
Os itens I, II e III estão corretos ao apresentarem que há várias opiniões sobre o que indica qualidade de vida no trabalho, sobre a importância de ações conjuntas entre os funcionários e as organizações para que a qualidade de vida no trabalho realmente aconteça e que uma das ações de qualidade de vida no trabalho proposta no modelo de Richard E. Walton é a adequação da remuneração que o funcionário recebe pelo trabalho que realiza e a remuneração oferecida pelo mercado de trabalho.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	“[...] identificar a cultura de segurança, bem como os estágios comportamentais, garante que os investimentos aplicados na área de segurança sejam direcionados de acordo com as necessidades específicas de cada empresa, resultando numa maior eficiência da aplicação destes investimentos e a obtenção dos resultados esperados.”
Fonte: LIMA, Valmir Ferreira de; LIMA, Luiz Eduardo Melo. Gestão e segurança do trabalho na indústria de papel: diagnóstico de cultura de segurança por meio de pesquisa de identificação do nível de segurança.  Revista Gestão Industrial, Ponta Grossa, v. 13, n. 4, p. 205-222, out./dez. 2017. P. 219. Disponível em: https://revistas.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/5877. Acesso em: 06 out. 2018.
Considere os seguintes itens sobre Higiene e Segurança no Trabalho:
I. A preservação da vida humana é fundamental nas organizações. Por isso a área de Gestão de Pessoas deve desenvolver e comunicar programas de segurança e promover treinamentos que previnem tanto acidentes como a ocorrência de doenças como LER e DORT.
II. As organizações em geral devem ter junto ao seu corpo de funcionários médicos, enfermeiros e auxiliares da área de saúde, que deverão atuar com emergências e primeiros socorros junto a profissionais apenas enquanto realizam suas atividades profissionais.
III. A conscientização sobre práticas adequadas de saúde e higiene no trabalho é fundamental para que ocorra a preservação da saúde e a qualidade de vida do trabalhador. Outras práticas também são importantes, como o uso de equipamentos adequados, a eliminação de causas que provocam acidentes e a ampla divulgação de práticas preventivas.
É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e III apenas.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e II apenas.
	
	c. 
I e III apenas.
	
	d. 
III apenas.
	
	e. 
II apenas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa c) I e III apenas.
O item II está incorreto porque cabe a todo profissional da área de saúde (médicos, enfermeiros, auxiliares) que atua em uma organização oferecer socorro frente a emergências e acidentes que podem ocorrer em qualquer lugar da empresa, e não apenas enquanto o profissional estiver elaborando seu trabalho. O item I está correto ao indicar a importância da preservação da vida humana e os programas que as organizações desenvolvem para essa finalidade. O item III está correto ao indicar que a conscientização é fundamental para a preservação de acidentes nas organizações, seguido de outras práticas, como uso de equipamentos adequados, eliminação de causas de acidentes e divulgação de causas preventivas.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando as organizações perceberam que seus trabalhadores eram os principais atores para sua evolução e que empregam sua inteligência e suas competências para desenvolverem novos produtos e serviços e impulsionarem a competitividade, deixaram de lado os conceitos de recursos humanos e de administração de pessoas e passaram a denominar essa área de gestão de pessoas. Enquanto sistema aberto, essa área foi subdividida em outros subsistemas.
Analise os seguintes subsistemas da área de gestão de pessoas:
I. Agregar pessoas é uma retribuição, prêmio ou reconhecimento pelos serviços prestados pelas pessoas que atuam nas organizações.
II. Aplicar pessoas é uma atividade que envolve a aplicação de ações com os profissionais para que ocorra a melhoria de competências visando ao desenvolvimento de atividades profissionais de maneira mais adequada e efetiva.
III. Recompensar pessoas envolve o recrutamento e a seleção de pessoas, ou seja, a busca de adequação entre aquilo que a organização pretende e aquilo que as pessoas oferecem.
IV. Desenvolver pessoas envolve o desenvolvimento ou aperfeiçoamento das competências, das capacidades e das motivações dos funcionários, a fim de torná-los membros valiosos para a organização.
V. Manter pessoas: ações praticadas nas organizações para que as pessoas queiram trabalhar nela, evitando o turnover (demissões e contratações em curtos períodos de tempo).
VI. Monitorar pessoas: envolve o processamento de informações sobre as pessoas para que se possa tomar decisões eficazes e adequadas.
É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
II, IV, V e VI.
	Respostas:
	a. 
I, II, III, IV, V.
	
	b. 
I, II e III, apenas.
	
	c. 
II, IV e V, apenas.
	
	d. 
II, IV, V e VI.
	
	e.I, II, IV apenas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta d) II, IV, V e VI.
Os itens I e III não estão corretos porque seus conceitos estão invertidos. O correto é dizer que agregar pessoas envolve o recrutamento e a seleção de pessoas, ou seja, a busca de adequação entre aquilo que a organização pretende e aquilo que as pessoas oferecem; já recompensar pessoas é dar retribuição, prêmio ou reconhecimento pelos serviços prestados pelas pessoas que atuam nas organizações.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Considere os conceitos a seguir:
I. Quando as oportunidades de trabalho são maiores do que a procura por elas, ou seja, quando há mais oferta de trabalho, os profissionais disponíveis são insuficientes para preencherem as vagas em aberto. Quando as oportunidades de trabalho são menores do que a procura por elas, são os profissionais que devem disputar empregos no mercado.
 II. O comportamento das pessoas é influenciado pelas características desse mercado. Quando há condição de oferta ou de oportunidades de emprego, os profissionais podem escolher e selecionar as melhores oportunidades de trabalho.
III. Esse mercado estimula, muitas vezes, os profissionais a deixarem seus empregos em busca de outros. 
IV. Quando esse mercado está em situação de procura, ocorre a escassez de vagas e de oportunidades de emprego, há muita concorrência entre empregados, as pessoas procuram se fixar nos empregos atuais e evitam criar atritos
Indique a alternativa que diz respeito ao tipo de mercado cujas características são apresentadas nos itens de I a IV:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Mercado de trabalho.
	Respostas:
	a. 
Mercado globalizado europeu.
	
	b. 
Mercado de recursos humanos.
	
	c. 
Mercado de livre troca entre Brasil e Estados Unidos.
	
	d. 
Mercado de trabalho.
	
	e. 
Mercado com foco no capital financeiro das organizações.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta d) Mercado de trabalho.
Os quatro itens apresentam as características do mercado de trabalho.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	“[...] a Gestão de Recursos Humanos desenvolve um papel estratégico dentro da empresa, o que faz do profissional da área um importante líder para a organização capaz de traçar estratégias para manter a motivação e alinhar os colaboradores à missão e objetivos da empresa, fazendo com que a organização se torne mais competitiva e forte no mercado.”
Fonte: GAZAL, Denize Marcon. O que é Recursos Humanos, [s.d]. Disponível em:< https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/conteudo/o/14323>. Acesso em: 7 ago. 2018. 
Analise os itens a seguir quanto à área de Administração de Recursos Humanos:
I. O conceito de Administração de Recursos Humanos surge por volta de 1970, mediante a obsolescência da legislação trabalhista e o crescimento desproporcional dos desafios nas organizações.
II. O alinhamento entre as necessidades das organizações e a adequação de seus funcionários para atenderem a essas demandas é facilitado pela atuação de forma encadeada dos subsistemas da Administração de Recursos Humanos.
III. Os funcionários trazem para as organizações suas competências, conhecimentos, habilidades, atitudes, percepções e comportamentos. Por isso, ao desempenharem seus papéis e realizarem suas atividades, devem ser considerados mais do que recursos físicos, financeiros, mercadológicos ou administrativos; eles devem ser vistos como pessoas.
É correto o que se diz no(s) item(ns):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e II, apenas.
	
	c. 
II e III, apenas.
	
	d. 
I e III, apenas.
	
	e. 
III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa “a”: I, II e III.
Os três itens estão corretos ao indicarem a importância da área de Administração de Recursos Humanos, a qual surgiu por volta de 1970 e cujos subsistemas são fundamentais para que haja o alinhamento entre as necessidades da organização e as das pessoas, as quais trazem suas competências, conhecimentos, habilidades e atitudes para as empresas, o que faz com que não devam ser vistas como simples recursos.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na página 13 da obra de Idalberto Chiavenato intitulada Recursos humanos: o capital humano das organizações, que foi publicada no Rio de Janeiro pela editora Elsevier, em 2009, verificamos que “Sistema é um conjunto de elementos dinamicamente relacionados que desenvolvem uma atividade para atingir determinado objetivo ou propósito”. Portanto, todo sistema apresenta elementos de entrada (inputs) e elementos de saída (outputs).
Considere os seguintes itens:
I. Os sistemas podem ser abertos ou fechados, conforme a maneira como se relacionam com o ambiente.
II. Os sistemas abertos têm poucas entradas e poucas saídas com relação ao ambiente externo. As máquinas, os motores e as tecnologias são exemplos de sistemas fechados, ou seja, eles obedecem às leis da física ao se relacionarem com o ambiente.
III. Os sistemas fechados apresentam uma variedade de entradas e saídas com relação ao ambiente externo, as quais são bem conhecidas e apresentam relações de causa e efeito indeterminadas.É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, apenas.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e III, apenas.
	
	c. 
II e III, apenas.
	
	d. 
I, apenas.
	
	e. 
III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta d) I, apenas.
Os itens II e III estão com as definições alteradas a respeito de sistemas abertos e fechados. Portanto, é correto dizer que:Os sistemas abertos apresentam uma variedade de entradas e saídas com relação ao ambiente externo, as quais são bem conhecidas e apresentam relações de causa e efeito indeterminadas.Os sistemas fechados têm poucas entradas e poucas saídas com relação ao ambiente externo. As máquinas, os motores e as tecnologias são exemplos de sistemas fechados, ou seja, eles obedecem às leis da física ao se relacionarem com o ambiente.