N2 - SUPPLY CHAIN NA ERA DIGITAL-1

Prévia do material em texto

· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma cadeia de suprimentos funciona sob a supervisão de uma administração central que coordena o fluxo de informações entre as partes envolvidas no processo. É ela quem comanda as atividades referentes às logísticas interna e externa da organização para controle e cooperação entre os integrantes das atividades (fornecedores, prestadores de serviços e consumidores).
 
Diante do contexto apresentado, assinale a alternativa que indica esses processos/etapas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Etapa de idealização dos produtos, parte de produção, distribuição, transporte e entrega ao consumidor.
	Resposta Correta:
	 
Etapa de idealização dos produtos, parte de produção, distribuição, transporte e entrega ao consumidor.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está incorreta, pois, após passar pela etapa de idealização dos produtos juntamente aos fornecedores e conseguir as matérias-primas necessárias, chega-se à parte de produção, passando pela distribuição, pelo transporte e, por fim, chegando ao consumidor.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um gestor logístico deve entender de ponta a ponta o que acontece processualmente, para que seja transformada a matéria-prima no produto finalizado, pois esse entendimento facilita a identificação de gargalos no processo, evitando, assim, erros, como superprodução ou o tempo de espera prolongado por parte do cliente. Por isso, pensando na cadeia de suprimentos, devem ser considerados quatro itens.
 
Marque a alternativa que abrange esses quatro itens.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Distâncias geográficas; tempo de fabricação; demanda dos clientes; e armazenamento dos produtos.
	Resposta Correta:
	 
Distâncias geográficas; tempo de fabricação; demanda dos clientes; e armazenamento dos produtos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao pensar em uma cadeia de suprimentos, você deve sempre considerar esses quatro itens: distâncias geográficas (entre a fonte das matérias-primas, a fábrica e os pontos de venda/clientes); tempo de fabricação (necessário para finalizar o produto); demanda dos clientes (pelos produtos); e armazenamento dos produtos (controle de estoques).
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao mapear os processos da empresa, é possível se obter o controle total da produção, pois quanto mais informações, mais fácil fica identificar as fragilidades da cadeia de suprimentos, já que seu gerenciamento pode ser entendido como um conjunto de processos que visa à melhor comunicação, integração e gestão de todos os parâmetros de uma empresa (por exemplo: transporte, estoque, custo, resultados etc.). Existem indicadores de performance que auxiliam o controle dos resultados.
 
Assinale a alternativa que contém tais indicadores.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os indicadores são: qualidade e inovação de produtos e serviços, velocidade da execução dos processos, tempo de chegada ao mercado, tempo de chegada aos consumidores, nível de serviço adequado às suas necessidades e custos compatíveis com a percepção de valor da demanda.
	Resposta Correta:
	 
Os indicadores são: qualidade e inovação de produtos e serviços, velocidade da execução dos processos, tempo de chegada ao mercado, tempo de chegada aos consumidores, nível de serviço adequado às suas necessidades e custos compatíveis com a percepção de valor da demanda.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois é necessária a fiscalização de indicadores de performances para o controle dos resultados. Por exemplo: qualidade e inovação de produtos e serviços, velocidade da execução dos processos, tempo de chegada ao mercado, tempo de chegada aos consumidores, nível de serviço adequado às necessidades de cada cliente e custos compatíveis com a percepção de valor da demanda.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os canais de distribuição em uma rede são os caminhos utilizados para que os produtos cheguem aos consumidores na hora e no local certos. É a combinação de onde são disponibilizados e facilitados os acessos aos produtos e serviços, apoiando o marketing nas etapas de compras, vendas, informações, transporte, estoque, produção e financiamento. Seus participantes classificam-se em: primários e secundários.
 
Diante desse pequeno contexto relativo ao canal de distribuição, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os membros que participam diretamente na rede denominam-se primários e incluem: fabricantes, atacadistas, distribuidores e varejistas.
Pois:
II. Os membros secundários referem-se àqueles que têm participação indireta na rede (prestando serviço aos membros primários) e, como exemplos, citam-se: empresas de transporte, armazenagem, processamento de dados e prestadores de serviços logísticos integrados.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os membros participantes de um canal de distribuição classificam-se em primários (participantes diretos da rede) e secundários (participantes indiretos da rede). A asserção II não justifica a I porque os membros primários assumem o risco pela posse do produto e incluem fabricantes, atacadistas, distribuidores e varejistas, enquanto os secundários atuam prestando serviços aos membros primários.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Internet das Coisas é a capacidade de fazer com que dispositivos eletrônicos comuniquem-se entre si. Ela pode ser aplicada em diversos pontos da cadeia de suprimentos para otimização de processos, a fim que seja possível incrementar o desempenho operacional do varejo e entregar o produto no momento e local certos a baixo custo, como objetiva a Supply Chain.
 
Nesse sentido, marque a alternativa que mostra a aplicabilidade da Internet das Coisas na Supply Chain.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Na Supply Chain, a Internet das Coisas pode ser aplicada em pontos como: armazenagem, gestão de estoque, no transporte e no próprio atendimento ao cliente.
	Resposta Correta:
	 
Na Supply Chain, a Internet das Coisas pode ser aplicada em pontos como: armazenagem, gestão de estoque, no transporte e no próprio atendimento ao cliente.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Internet das Coisas pode ser aplicada nos mais diversos pontos da Supply Chain: na armazenagem, na gestão do estoque, no transporte e no próprio atendimento ao cliente. O primeiro grande diferencial notado é a otimização dos processos.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O planejamento é um dos processos da Supply Chain , e é necessário para que possa cobrir toda a cadeia de abastecimento, avaliando perspectivas estratégicas de demanda e abastecimento, sendo essa visão que determina como as decisões tomadas isoladamente podem afetar os diferentes processos ou seus componentes. Objetivando integrar o planejamento, as empresas precisam concentrar seus esforços em atividades que afetarão seu desempenho.
 
Marque a alternativa que apresenta algumas dessas atividades.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Desenvolvimento de canais; planejamento de estoque; produção e distribuição (envolvendo transporte); estimativa de vendas; planejamento da demanda; lançamento de produtos; e promoções.
	Resposta Correta:
	 
Desenvolvimento de canais; planejamento de estoque; produção e distribuição (envolvendo transporte); estimativa de vendas; planejamento da demanda; lançamento de produtos; e promoções.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com o objetivo de atingir a integração do planejamento, as empresas necessitam concentrar os seus esforços em algumas atividades que afetarãoseu desempenho, tais como: o desenvolvimento de canais; o planejamento de estoque, a produção e distribuição, envolvendo transporte; a estimativa de vendas e o planejamento da demanda; o lançamento de produtos; e promoções.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sobretudo, as empresas competem por meio das capacidades de suas cadeias de suprimentos, determinando como planejam, fornecem, fabricam e entregam bens. Determinam, também, o custo e a qualidade de um produto, bem como a agilidade que ele tem para responder às necessidades do cliente e do mercado. Com a chegada do digital, o mercado global tem crescido, o que significa que a concorrência também tem aumentado. Logo, com a aplicação de quatro pilares, é possível expor uma estratégia no gerenciamento de uma cadeia de suprimentos que permita que as empresas se encarreguem dela, acompanhem a demanda dos clientes e aumentem o lucro.
 
Marque a alternativa que apresenta esses quatro pilares.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Pessoas, sistemas, processos e execução.
	Resposta Correta:
	 
Pessoas, sistemas, processos e execução.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os quatro pilares são: pessoas, sistemas, processos e execução. Esses pilares auxiliam a propor uma estratégia bem sucedida para o gerenciamento de uma cadeia de suprimentos, possibilitando o acompanhamento da demanda dos clientes e o aumento de lucro.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão da cadeia de suprimentos é a maneira de realizar a logística de forma que atenda a altos níveis de serviços com menor custo total, com o objetivo de alcançar vantagens competitivas e criar valor para os clientes. Também denominado Supply Chain Management , esse processo consiste em gerenciar os fluxos de bens, serviços, finanças e informações de forma estratégica entre empresas e consumidores finais.
 
Considerando o trecho sobre gestão da cadeia de suprimentos, marque a alternativa que indica o que é essencial para a tomada de decisões.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A informação proporciona o conhecimento do escopo global, que é essencial para tomada de boas decisões no gerenciamento da cadeia.
	Resposta Correta:
	 
A informação proporciona o conhecimento do escopo global, que é essencial para tomada de boas decisões no gerenciamento da cadeia.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a informação é algo essencial para a tomada de boas decisões no gerenciamento da cadeia. É ela quem proporciona o conhecimento do escopo global para que se possa tomar as decisões, sendo nesse momento que a tecnologia proporciona ferramentas que oferecem a análise de tais informações para que se possa tomar a melhor decisão sobre determinada cadeia de suprimentos.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A distribuição é um processo da Supply Chain que está associado ao movimento do material de um ponto de produção/armazenagem até o cliente e aos armazéns intermediários. Essa distribuição deve ser organizada de forma a garantir que o produto chegue ao cliente final com a qualidade esperada. Para isso, a organização deve ter mais de uma opção de fornecedor, pois, caso o habitual venha a faltar, ela conseguirá, com outros, fabricar, transportar e entregar o produto, dentro do prazo.
 
Várias atividades compõem a distribuição. Marque a alternativa que representa essas atividades.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição.
	Resposta Correta:
	 
Gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as atividades relacionadas à distribuição abrangem as funções de: gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, dentre outras.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Existem diversos modelos de referência em Supply Chain com a intenção de orientar as empresas quanto às melhores práticas na área e como implementá-las. Por isso, além dos conceitos, existem também os modelos que ajudam a estruturar as etapas de transporte necessárias de ponta a ponta no desenvolvimento das mercadorias. Tais modelos são formas de organizar as etapas de logística de uma mercadoria.
 
Sobre esses modelos, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O modelo SCOR (Modelo de Referência para Operações da Cadeia de Suprimentos) analisa a cadeia de suprimentos a partir de “lentes” que devem ser aplicadas em todas as etapas do processo, simultaneamente.
Por isso:
II. Não é uma análise linear, mas sim um modelo de logística integrada.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que as duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira, pois esse modelo analisa a cadeia de suprimentos a partir de “lentes” que devem ser aplicadas em toda as etapas do processo, simultaneamente, por isso não é uma análise linear, mas sim um modelo de logística integrada.