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APOL - COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR

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Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor 
Quais os dois níveis de análise que o futuro empreendedor deve considerar na escolha de seu negócio? 
É correto o que se afirma em: 
 
Nota: 10.0 
 A Financeiro e mercadológico. 
 B Macroeconômico e tendências. 
 C Pessoal e do negócio em si. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois é fundamental que o futuro empreendedor analise simultaneamente, o negócio em si, (que inclui aspectos citados 
nas alternativas a, b, e ; e o aspecto pessoal, relacionados a sua personalidade para ver que negócios se adaptariam mais ao seu estilo de vida. 
 
 
Base: Rota 2, tema 2, páginas 5 e 6 
 D Pessoal e familiar 
 E Macroeconômico e do negócio em si 
 
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor 
As empresas estão dando maior valor, vez e voz aos seus clientes, podendo esses participar da criação 
de produtos e serviços. Redes de TVs que dão espaço aos seus telespectadores para enviarem vídeos, 
fotos. Empresas de alimentos que estimulam seus clientes a desenvolverem produtos, exemplo, a 
PepsiCo que criou um salgadinho com base na sugestão de um cliente. 
 
 
No texto acima, a categoria de Relacionamento com os Clientes definida por Osterwalder e Pigneur: 
 
Assinale a alternativa que apresenta a categoria correta 
Nota: 10.0 
 A Joint venture 
 B Comunidades 
 C Cocriação 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois permitir que o cliente participe de alguma forma da criação do produto ou serviço é denominado Cocriação. Todas as 
outras alternativas estão incorretas pois não tem nenhuma relação com a participação do cliente na criação de um produto ou serviço 
 
Base: Rota 3, tema 3, página 12 
 D Inteligência relacional 
 E Parceria empresa-cliente 
 
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor 
De acordo com Roveda (2018), estas são as possibilidades jurídicas para a abertura de uma empresa: 
 
I. Empresário individual: a empresa é constituída de apenas um profissional, o qual dá o seu nome à 
companhia nos documentos oficiais. Ele responde integralmente pela empresa e pode ter seu patrimônio 
usado para arcar com dívidas. 
II. MEI – Microempresário Individual: é similar ao enquadramento de empresário individual; neste, o 
empresário é responsável sozinho e seus bens pessoais podem ser utilizados para pagamento de dívidas. 
Seu faturamento não pode ultrapassar R$ 281.000,00 (duzentos e oitenta e um mil reais) anuais e só pode 
ter dois funcionários. 
III. Sociedade limitada (Ltda.): é a constituição empresarial mais comum no Brasil quando há sócios no 
negócio; tem de ter no mínimo dois sócios e deve ser registrada na junta comercial. A responsabilidade 
dos sócios está vinculada às cotas que possuem registradas no contrato social. 
 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)? 
Nota: 10.0 
 A a) I, II e III 
 B b) Apenas I e II 
 C c) Apenas I e III 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C), Estão corretas somente as opções I e II, a opção II está incorreta, pois o valor máximo de faturamento para o MEI é 
de R$ 81.000,00 e só pode contratar um trabalhador. As demais estão conforme o texto. 
Base (Rota 2, tema 4). 
 D d) Apenas III 
 E e) Apenas I 
 
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor 
Um negócio não se faz sem a participação e cooperação com outros negócios. Na verdade, alguns deles 
somente são possíveis devido às _______________ realizadas. Tomemos como exemplo uma empresa de 
cartões de crédito, como Visa ou Mastercard: o negócio de cartões de crédito só existe por que as 
operadoras realizam ______________ com empresas que querem vender seus produtos de forma segura, 
muitas vezes concedendo crédito a seus clientes quando não podem. 
Qual termo baixo completa adequadamente as lacunas acima? 
Nota: 10.0 
 A Trocas 
 B Vendas 
 C Compras 
 D Parcerias 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), pois, graças as Parcerias que as empresas conseguem entregar suas propostas de valor aos segmentos de clientes 
escolhidos. 
Base (Rota 3) 
 E Negociações 
 
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor 
Quando lemos sobre empresas ou negócios, frequentemente vemos os termos administrador, 
empreendedor e gestor. São profissionais que têm características iguais, semelhantes e diferentes. 
 
Sobre as características do administrador, empreendedor e gestor, qual opção que representa a(s) 
afirmativa(s) correta(s): 
 
I. Os papeis de administrador, empreendedor e gestor podem ser desempenhados por uma mesma 
pessoa, mas nunca ao mesmo tempo, pois provocaria sobreposição de funções. 
II. É considerado administrador o profissional que se sujeitou a uma 
formação de nível superior, cursando todas as disciplinas ofertadas no curso de Administração, que foram 
baseadas nas DCNs – Diretrizes Curriculares Nacionais, que regulamentam esse curso. 
III. O administrador ao entrar numa empresa não pode ocupar os cargos iniciais na estrutura 
organizacional, como o de estagiário, ou assistente. Pela sua formação superior a empresa só pode 
contratá-lo a partir do cargo de analista. 
 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s): 
Nota: 10.0 
 A I 
 B II 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), apenas a alternativa II está correta, pois: 
I. Incorreta: Os papeis de administrador, empreendedor e gestor podem ser desempenhados por uma mesma pessoa, inclusive ao mesmo tempo 
II. Correta: É considerado administrador o profissional que se sujeitou a uma formação de nível superior, cursando todas as disciplinas ofertadas no curso que foram baseadas 
nas DCNs – Diretrizes Curriculares Nacionais, que, para o curso de Administração 
III. Incorreta: O administrador ao entrar numa empresa pode ocupar os cargos iniciais na estrutura organizacional, como o de estagiário, ou assistente. A formação superior a 
empresa não obriga nenhuma empresa a contratar alguém a partir do cargo de analista 
 
Base: Rota 1, tema 4, páginas 11 e 12 
 C III 
 D I e III 
 E II e III 
 
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor 
O grande aliado das organizações no enfrentamento de tantos fatores desestabilizadores são as práticas 
de seus colaboradores. As organizações precisam criar condições, estruturas, culturas e climas que 
possibilitem a ação correta e efetiva de seus funcionários para obter melhores resultados. Aí entra a 
questão da liderança e do empreendedorismo, pois uma boa brigada de ________________________ 
bem articulada e respaldada tende a ser suficiente para lidar contra um exército de inimigos, sejam eles 
econômicos, sociais, culturais, comerciais, éticos ou educacionais. 
 
Qual palavra completa adequadamente, no contexto acima, a lacuna em branco? 
Nota: 10.0 
 A Diretores 
 B Divulgadores 
 C Competidores 
 D Empreendedores 
 E Intraempreendedores 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (V), pois somente com um time de intraempreendedores bem articulados e respaldados pela direção e gerência da empresa 
é que ela terá condições de superar as dificuldades e avançar, alcançando seus objetivos e metas. 
 
Base (Rota 1). 
 
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor 
Caso opte por estruturar um negócio do zero e não em comprar um em andamento, não deixe de analisar 
os seguintes fatores: 
 
I. Analise as macrotendências: veja para onde o mundo está indo em relação ao segmento de seu 
interesse, analise segmentos correlatos e alguns que não tenham nada a ver com a sua ideia. 
 
II. Avalie como está estruturando seu negócio, se é a melhor forma, se funcionará bem como parece no 
planejamento, e se já ouviu outras pessoas a respeito. 
 
III. Pense no segmento de clientes que pretende atingir e responda, colocando-se no lugar deles: o que os 
levaria a escolher seu produto ou serviço em detrimento da concorrência? 
 
 
 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s): 
Nota: 10.0A I, II e III 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas estão corretas e constam na Rota 2. As macrotendências são uma boa fonte de informações, a forma como está 
estruturando é uma maneira de antecipar futuros problemas e por fim, entender do segmento de clientes que se pretende atingir é muito importante na análise do negócio. 
 
Base (Rota 2, tema 2). 
 
 
 B Apenas I e II 
 C Apenas II e III 
 D Apenas III 
 E Apenas I 
 
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor 
De acordo com Degen (1989), existem algumas fórmulas para identificar oportunidades de negócios: 
 
 
Em relação às Fórmulas para Identificação de Oportunidades, assinale V (Verdadeiro) e F (Falso) e, em 
seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
( ) Lançamento de moda 
( ) Empresas Encerradas 
( ) Exploração de Hobbies 
( ) Procura de outras aplicações 
( ) Identificação de Necessidades 
Nota: 10.0 
 A V, V, V, V, V 
 B F, V, V, V, V 
 C V, F, V, V, V 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois somente Empresas Encerradas que não são uma fonte para se identificar oportunidades. As outras constam na 
Rota 2. 
 
Base (Rota 2, tema 1). 
 D V, V, F, V, V 
 E V, V, V, F, V 
 
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor 
Os canais de relacionamento são a porta de entrada do cliente, pois, se ao buscar informações não for 
atendido em suas necessidades ou for mal atendido, pode ocorrer aí o desinteresse e abandono. Assim, 
definir claramente os canais e estruturá-los adequadamente pode ser uma das causas do sucesso 
empresarial. 
 
Considerando as diversas categorias de Relacionamento com os Clientes definidas por Osterwalder e 
Pigneur, avalie as informações a seguir: 
 
I. A assistência pessoal ocorre exclusivamente por meio da interação entre os seres humanos no ponto de 
venda. 
II. Na categoria self-service: não há um tipo de relacionamento direto da empresa com seus clientes, mas 
existe a possibilidade de eles se servirem. 
III. Na categoria personal vip, a assistência ao cliente se dá 24 horas por dia, de forma presencial ou por 
whats app. 
É correto apenas o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I e II 
 B II e III 
 C I e III 
 D I 
 E II 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois: 
I. Incorreta: A assistência pessoal não ocorre exclusivamente por meio da interação entre os seres humanos no ponto de venda, ela pode ocorrer também por call center, email, 
redes sociais, etc 
II. Correta: Na categoria self-service: não há um tipo de relacionamento direto da empresa com seus clientes, mas existe a possibilidade de eles se servirem 
III. Incorreta Não existe a categoria personal vip 
 
Base: Rota 3, tema 3, página 8 
 
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor 
Após o preenchimento total da planilha do BMG Canvas, ele serve: 
Assinale a alternativa que completa a frase: 
Nota: 10.0 
 A Como documento referência para se conseguir um empréstimo bancário, sem a necessidade do Plano de Negócios. 
 B Para o empreendedor poder se associar na Associação Comercial de seu município. 
 C Como base para desenvolvimento de outros documentos como o Plano de Negócios. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois, após o preenchimento total da planilha do BMG Canvas, ele pode ser utilizado como base para desenvolvimento de 
outros documentos como o Plano de Negócios. Todas as outras alternativas não têm nenhuma relação com o Canvas, pois ele é um documento feito para uso interno e não é 
exigido em nenhum dos lugares citados. 
Base: Rota 3, tema 1, página 4 
 D Para ser analisado pelo Corpo de Bombeiros se houver necessidade de alvará de funcionamento 
 E Para que o empreendedor consiga formalizar a sua empresa 
 
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor 
Na aquisição de um negócio já estruturado ou em funcionamento o que poderia ser considerado como 
ponto desfavorável ou de maior risco? 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
Nota: 10.0 
 A Produto e mercado definido 
 B Clientela formada 
 C Problemas futuros ocultos na época da análise 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c ) pois um problema que está oculto é um risco pois não entrou na avaliação da viabilidade da empresa. Todas as outras 
alternativas representam aspectos favoráveis da aquisição de um negócio já estruturado. 
 
Base: Rota 5, tema 2, página 8 
 D Fornecedores operando 
 E Empresa em funcionamento 
 
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor 
Basicamente, são ______________ as etapas a serem cumpridas por um franqueador em seu objetivo 
maior de ver implantada sua rede de franquias: 
 
 
Qual opção representa o número correto de etapas: 
Nota: 10.0 
 A Duas 
 B Três 
 C Quatro 
 D Cinco 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), São Cinco etapas: 
1ª etapa: teste de viabilidade do conceito; 
2ª etapa: a formatação, quando então os conceitos testados são padronizados; 
3ª etapa: é chegada a hora da divulgação e da comercialização da franquia. 
4ª etapa: É nessa hora que o franqueado analisa as informações contidas na circular de oferta de franquia, que deve respeitar o prazo legal de dez dias de antecedência para 
uma eventual assinatura do contrato de franquia; 
5ª etapa: após todo o assessoramento dado pelo franqueador ao futuro franqueado (escolha de ponto, treinamento), é inaugurada a franquia. 
 
 
Base (Rota 5, tema 3). 
 
 
 
 E Seis 
 
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor 
A maior parte dos pequenos empreendedores parece desconhecer o significado e a importância do 
_________________, especialmente quando são iniciantes. Ele é o total de recursos financeiros 
necessários para bancar sua empresa para que continue funcionando. 
 
 
 
Qual opção completa, corretamente, a lacuna acima? 
Nota: 10.0 
 A Capital geral 
 B Capital de giro 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B), o correto é o Capital de Giro, valores que devem ser utilizados para pagar as despesas da empresa enquanto ela não 
alcança o ponto de equilíbrio, quando despesas e receitas se equiparam. 
 
Base (Rota 5, tema 1). 
 
 
 
 C Capital investido 
 D Investimento físico 
 E Aplicações na bolsa 
 
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor 
O empreendedor socialmente responsável e que se preocupa com a sustentabilidade deve estar atento a 
vários fatores que levarão seu empreendimento a trilhar o caminho da sustentabilidade: 
 
I. Começar por definir em trabalhar dentro da lei e da ordem, valorizando o jeitinho brasileiro, pensando 
que tudo é possível, que um pequeno comprometimento aqui e outro ali não fará a diferença; 
 
II. Se o empreendimento for de cunho social, administrar não para buscar reconhecimento pessoal ou 
recompensas financeiras, mas para ajudar a quem ou qual área de fato for o objetivo maior daquele 
empreendimento; 
 
III. Difundir boas práticas de gestão e comercialização a fim de que vire um exemplo em sua comunidade e 
para as futuras gerações; 
 
 
Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s)? 
Nota: 10.0 
 A I, II e III 
 B Apenas I e II 
 C Apenas II e III 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C). Conforme a Rota: 
 
I. Começar por definir em trabalhar dentro da lei e da ordem, sem querer valorizar o jeitinho brasileiro, sem pensar que tudo é possível, que um pequeno comprometimento 
aqui e outro ali não fará a diferença; 
II. Se o empreendimento for de cunho social, administrar não para buscar reconhecimento pessoal ou recompensas financeiras, mas para ajudar a quem ou qual área de fato for 
o objetivo maior daquele empreendimento; 
III. Difundir boas práticas de gestão e comercialização a fim de que vire um exemplo em sua comunidade e para as futuras gerações; 
 
Base (Rota 6, tema 4). 
 
 
 
 
 D Apenas III 
 E Apenas I 
 
Questão5/10 - Comportamento Empreendedor 
Em uma sociedade, a pessoa que fica responsável por todas as atividades de gestão da empresa, 
executando-as ou gerenciando, é denominada: 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A Patrão 
 B Chefe 
 C Sócio quotista 
 D Sócio administrador 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois: o sócio administrador é aquele que fica responsável por todas as atividades da empresa. Em relação as outras 
alternativas: patrão e chefe são expressões relacionadas a hierarquia, subordinação e não a uma relação de sociedade. Já o sócio quotista é aquele que investe na empresa, 
coloca capital para permitir que a empresa inicie suas atividades e alcance o ponto de equilíbrio. E o investidor-anjo, que é caracterizado por pessoa física ou jurídica que 
investe seu próprio dinheiro em empreendimentos com alta capacidade de rentabilidade. 
 
Base: Rota 4, tema 4, página 12 
 E Investidor anjo 
 
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor 
A criatividade é um processo, com início, meio e fim. Ela é composta de um pré-requisito e fases 
presentes em todo o processo criativo. 
 
Quantas fases, segundo Kneller, compõem o processo criativo? 
Nota: 10.0 
 A Duas 
 B Três 
 C Quatro 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C). São quatro fases presentes no processo criativo: preparação, incubação, iluminação e verificação. 
 
Base (Rota 6, tema 2). 
 D Cinco 
 E Seis 
 
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor 
O que poderia descrever melhor uma pessoa criativa? 
Nota: 10.0 
 A É jovem; 
 B É curiosa e inquieta; 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B), pois somente sendo curiosa e inquieta é que terá energia para buscar o novo, encontrar possibilidades para resolver os 
problemas de seu dia a dia. Base (Rota 6). 
 
 C Tem baixo nível educacional; 
 D Trabalha buscando somente benefícios financeiros; 
 E Gasta bastante tempo investigando soluções inusitadas ou ineficientes. 
 
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor 
Um dos caminhos que o futuro empreendedor pode seguir é procurar uma incubadora de empresas. 
 
Sobre as incubadoras, é correto o que se afirma em: 
 
I. Em uma incubadora, o empreendedor poderá contar com suporte técnico e material tecnológico, só não 
terá apoio na gestão pois isto cabe apenas as aceleradoras. 
II Uma vez incubada, esse fato favorece para que se consiga financiamento para transformar o negócio 
em algo maior, que possa sair da incubadora e andar com suas próprias pernas. 
III. Cada incubadora tem regras específicas para aceitar novos negócios para serem incubados, mas os 
negócios obrigatoriamente precisam ser de base tecnológica. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A I 
 B II 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois: 
 
I. Incorreta Em uma incubadora, o empreendedor poderá contar com suporte técnico, material tecnológico e inclusive apoio na gestão pois isto não cabe apenas as aceleradoras. 
O objetivo das incubadoras é dar suporte estratégico aos pequenos negócios em seus primeiros anos de vida e muitas incubadoras dão suporte também para a gestão 
II Correta Uma vez incubada, esse fato favorece para que se consiga financiamento para transformar o negócio em algo maior, que possa sair da incubadora e andar com suas 
próprias pernas. 
III Incorreta Cada incubadora tem regras específicas para aceitar novos negócios para serem incubados, mas os negócios não precisam obrigatoriamente ser de base 
tecnológica. Existe muita incubadora para negócios de base tradicional 
 
Base: Rota 4, tema 5, páginas 14 e 15 
 
 C III 
 D I e II 
 E II e III 
 
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor 
Características de um estilo de liderança: 
• Prefere deixar as pessoas trabalharem com mais liberdade; 
• Reúne os colaboradores, discute os pontos importantes e depois deixa que escolham o melhor 
caminho para chegar aonde se espera; 
• Pode não estar presente em momentos que sua equipe depende dele; 
• Empodera as pessoas para que tomem as próprias decisões e escolham o melhor caminho para 
implementá-las. 
 
 
As características acima referem-se a qual estilo de liderança? 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
Nota: 10.0 
 A Autocrático 
 B Democrático 
 C Neoconservador 
 D Ausente 
 E Liberal 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois todas as características citadas são do estilo liberal e são diferentes dos estilos autocrático e democrático (a e b). As 
alternativas c e d são palavras inventadas. 
Base: Rota 5, tema 5, página 20 
 
 
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor 
Para Barreto (1997), o que nos faz ser criativo são os _________________. Segundo ele, criamos para 
resolver __________________, e isso pode até ser que nos remeta a momentos prazerosos, mas, de 
modo geral, se trata mais de uma necessidade do que um desejo. 
 
 
A palavra que preenche, adequadamente, as lacunas acima é? 
Nota: 10.0 
 A problemas; 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), os problemas nos motivam a pensar em soluções, a encontrar saídas. Base (Rota 6). 
 
 
 
 
 
 B potenciais; 
 C interesses dos clientes; 
 D compromissos; 
 E valores arraigados.

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