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1. Ref.: 3886599 Pontos: 1,00 / 1,00 O processo de tomada de decisão envolve diversas etapas. A análise das informações obtidas ao longo dessas etapas pode se dar de diversas formas. Assinale abaixo a opção que caracteriza uma análise do tipo top-down (de cima para baixo): A análise parte dos aspectos gerais para depois focar nos aspectos particulares. A análise atribui igual importância para todos os aspectos. A análise parte dos aspectos mais importantes para os menos importantes. A análise parte dos aspectos mais custosos financeiramente para os menos custosos. A análise parte dos aspectos particulares para depois focar nos aspectos gerais. 2. Ref.: 3886619 Pontos: 0,00 / 1,00 Frequentemente as empresas utilizam celebridades, atletas e empresários de sucesso para realizarem as suas campanhas de Marketing. Essas pessoas fazem parte de um tipo de grupo bastante conhecido em Marketing. Assinale abaixo a opção que melhor descreve esse grupo: Grupo cooperativo. Grupo primário. Grupo formal. Grupo dissociativo. Grupo aspiracional. 3. Ref.: 3886644 Pontos: 1,00 / 1,00 A imagem por Ressonância Magnética Funcional (fMRI) e o Eletroencefalograma (EEG) são duas técnicas de Neuromarketing. Assinale a alternativa que apresenta a principal vantagem do FMRI frente ao EEG: Baixa necessidade de capacitação técnica. Alta resolução temporal. Custo reduzido. Risco menor para o participante do estudo. Alta resolução espacial. 4. Ref.: 3886632 Pontos: 0,00 / 1,00 Cada técnica para entender o comportamento do consumidor possui pontos positivos e negativos. Assinale a alternativa que apresenta a principal vantagem das técnicas de Neuromarketing frente às técnicas tradicionais de investigação em marketing: Capacidade de mensurar a opinião dos consumidores. Rapidez na coleta de dados. Capacidade de avaliar as escolhas dos consumidores. Baixo custo com alta precisão. Capacidade de detectar processos subconscientes. 5. Ref.: 3886688 Pontos: 0,00 / 1,00 Aprendemos que a segmentação do consumidor também é possível de acordo com outros critérios que possam fazer mais sentido de acordo com os produtos ou serviços oferecidos ou no mercado em que a empresa se posiciona. Qual item abaixo NÃO corresponde aos critérios adotados para a definição da segmentação: Hábitos de compra do consumidor. Histórico de compras anteriores (pode ser útil para se fazer promoções de itens relacionados à compra anterior ou para a ¿venda casada¿, de produtos relacionados). Comportamento do consumidor (detectando itens adquiridos podemos oferecer produtos relacionados ou ofertas) Clientes que realizaram uma única compra ou que ainda não compraram e são possíveis compradores não devem ser considerados, pois não retratam a realidade de um comprador. Perfil do cliente: compras e gasto médio pedidos realizados. 6. Ref.: 3886708 Pontos: 0,00 / 1,00 A teoria de Simon propôs novos fundamentos comportamentais para a teoria da decisão. Qual opção não se relaciona a essa teoria? A incorporação de desenvolvimentos da psicologia. Considerar que há limites à racionalidade humana. A incorporação de desenvolvimentos da biologia, assumindo que o comportamento dos indivíduos é racional. A incorporação de desenvolvimentos da psicologia que os consumidores nem sempre tomam decisões totalmente racionais. Considerar que o comportamento dos indivíduos não possui uma racionalidade objetiva. 7. Ref.: 3907806 Pontos: 1,00 / 1,00 Das opções a seguir, indique qual item NÃO apresenta um potencial uso para pesquisa de mercado. Avaliação de nova estratégia de marketing. Melhoria de processos de atendimento. Realização de pesquisa de clima. Reposicionamento de marca. Aumento da rentabilidade de produtos. 8. Ref.: 3886741 Pontos: 0,00 / 1,00 Qual dos itens a seguir inclui um processo que NÃO corresponde a uma das principais etapas de uma pesquisa de mercado? A definição do problema e dos objetivos. A elaboração do relatório final. A realização de pesquisa exploratória. A seleção do método e o processamento e análise dos dados coletados. A elaboração do relatório final e a análise dos dados baseados apenas na intuição do pesquisador e não na interpretação dos dados. 9. Ref.: 3886687 Pontos: 1,00 / 1,00 Identifique a alternativa abaixo que melhor descreve o fenômeno do viés do status quo: O viés do status quo reflete a tendência humana a preferir o estado atual das coisas. O viés do status quo reflete a tendência humana a preferir itens com mais status. O viés do status quo reflete a tendência dos consumidores de temer mudanças no seu nível de status. O viés do status quo reflete uma preferência dos consumidores por uma igualdade na distribuição dos status em contextos de compra. O viés do status quo reflete uma preferência dos consumidores por receber maior status que os seus pares em contextos de compra. 10. Ref.: 3886742 Pontos: 1,00 / 1,00 Uma das tipologias mais conhecidas para classificar os tipos de comportamento sustentável é o modelo dos 3Rs. Indique a opção abaixo que identifica corretamente cada um dos tipos de comportamento desse modelo: Redução, reformulação, Reutilização. Redução, Reuso, Reciclagem. Reformulação, Reuso, Reutilização. Redução, Reuso, Reutilização. Reformulação, Reuso, Reciclagem.
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