27-30 Prova Eletrônica_ Planejamento de Marketing Digital

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Prova Eletrônica
Entrega 28 nov em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 2 nov em 0:00 - 28 nov em 23:59 27 dias
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 20 minutos 27 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 20 minutos 27 de 30
Tentativa 1 28 minutos 21 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 29 nov em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 27 de 30
Enviado 20 nov em 1:24
Esta tentativa levou 20 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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0 / 3 ptsPergunta 1IncorretaIncorreta
https://dombosco.instructure.com/courses/7169/quizzes/21399/history?version=2
https://dombosco.instructure.com/courses/7169/quizzes/21399/history?version=2
https://dombosco.instructure.com/courses/7169/quizzes/21399/history?version=1
https://dombosco.instructure.com/courses/7169/quizzes/21399/take?user_id=40657
da tecnologia, da globalização, do consumismo
e da criação de novos tipos de produtos, além
de muitas outras coisas, tornou-se essencial
encontrar novas formas e meios de
comunicação para gerar vendas.”(Fonte:
http://ecossistemadigital.pt/evolucao-do-
marketing/)
Sobre a evolução do Marketing, avalie as
afirmativas abaixo:
 
1. I) No Marketing 1.0 evidencia-se a busca
pelos dados concretos demonstrados pelo
produto.
 
3. II) No Marketing 3.0 percebe-se a
importância de identificar quais são as reais
expectativas dos clientes em relação ao
produto;
 
III) No Marketing 2.0 verifica-se a postura de
participação juntamente com o processo de
colaboração;
 
4. IV) No Marketing 4.0 surgem os processos
colaborativos e integrativos;
 
As afirmações corretas em relação a evolução
do Marketing se encontram nas alternativas:
 
Escolha uma:
 I, II, III e IV; 
 III e IV; 
 I, II e IV; 
 I, II e III; 
 I e IV; 
3 / 3 ptsPergunta 2
A respeito do desenvolvimento do e-
commerce, analise as sentenças a seguir e
classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas
(F):
( ) Com o desenvolvimento da tecnologia
americana, a partir de 1995, as grandes
empresas como Amazon.com, foram para
internet com o objetivo de vender seus
produtos e serviços, mas somente a partir do
ano 2000 que o e-commerce começou o seu
grande desenvolvimento aqui no Brasil;
( ) O aumento do número de internautas
consumidores foi fator essencial para se
entender a contínua expansão do mercado de
comércio online;
( ) A experiência das empresas em vendas
online, foi determinante para o sucesso no
período 1995-1998, pois gerou o crescimento
total de mais de 5.000% – número
extremamente expressivo dado o curto espaço
de tempo;
Assinale a alternativa que corresponde à sua
análise:
 V,V,V 
 F,F,V 
 F,V V 
 V,F,V 
 V,V,F 
3 / 3 ptsPergunta 3
O uso de novas ferramentas de comunicação,
como o marketing de conteúdo, vai ao
encontro da necessidade de uma maior
aproximação com os clientes, por meio de uma
postura politicamente correta com enfoque em
interesses do consumidor.
Nesse contexto, o marketing de conteúdo pode
ser entendido como:
 
Escolha uma:
 
A arte de comunicar com os seus consumidores atuais e futuros a
venda de produtos e sem interrupções
 
O processo ou a ferramenta de marketing que permite atrair e manter
os clientes por meio da criação e distribuição de conteúdo aos clientes.
 
Um processo de busca onde o cliente é abordado por aspectos em que
não tem interesse, e de maneira constante.
 
Uma maneira de contribuição social que se utiliza textos promocionais
com o objetivo de atrair o cliente de forma mais amena.
 
A opção de conquistar o interesse do cliente pela marca ou empresa
com técnicas semelhantes os meios tradicionais, pois surtem o mesmo
efeito no consumidor atual.
3 / 3 ptsPergunta 4
Uma empresa, na hora de elaborar um anúncio
no Instagram, ela pode escolher uma opção
dentro das 3 oferecidas pela aplicativo.
Assinale a alternativa que corresponde aos
três formatos de anúncios que Instagram
oferece.
 Imagem, texto e artigo; 
 Identificação, Público Alvo e imagem 
 Imagem, vídeo e carrossel; 
 Localização, carrossel e vídeo; 
 Texto, artigo e Localização; 
3 / 3 ptsPergunta 5
O marketing digital é a nova abordagem que as
empresas têm utilizado nos tempos modernos.
Podemos afirmar que o Marketing digital é a
utilização da tecnologia da informação para as
atividades de marketing e os processos de
criar, comunicar, desenvolver e compartilhar as
ofertas que agreguem valor ao consumidor e
stakeholders gerais. Com o advento do
Marketing digital surgiram os 8Ps do
marketing. Assinale a alternativa que contêm
os 8P’s do Marketing digital.
Escolha uma:
 
Pesquisa; Planejamento; Produto; Publicação; Promoção; Propagação;
Personalização; Precisão
 
Pesquisa; Planejamento; Produção; Publicação; Promoção;
Propagação; Personalização; Precisão
 
Produto; Praça; Preço, Pesquisa; Planejamento; Promoção; Precisão;
Produção
 
Pesquisa; Planejamento; Produção; Publicação; Preço; Propagação;
Personalização; Precisão
 
Pesquisa; Planejamento; Produção; Publicação; Promoção;
Propagação; Praça; Precisão
3 / 3 ptsPergunta 6
 O ciclo de vida dos produtos, na fase do
marketing 1.0, significava a relação entre o
tempo e a quantidade de vendas, informação
essencial para a empresa lidar com a oscilação
de demanda e oferta. O objetivo, nesta fase,
era entender como funcionava o desempenho
do produto no mercado, sendo assim, o estudo
do ciclo de vida do produto começou a ser
utilizado.
Com base nesta informação, avalie as
alternativas quando ao ciclo de vida do
produto.
I - Declínio - É o momento em que ocorre a
queda nas vendas, o que pode acontecer por
variáveis mercadológicas externas ou internas.
II - Introdução - É o momento em que possíveis
competidores saem do mercado e o produto
mantém suas vendas estabilizadas.
III –Maturidade - Fase em que o produto é
introduzido no mercado e que normalmente
demanda grande esforço promocional para
estabelecer uma identidade. É comum se
utilizar de impulsos de vendas, como brindes e
uma precificação diferenciada.
IV - Crescimento - É o momento em que ocorre
o aparecimento da concorrência. Nessa etapa,
é comum o uso de ações de sustentação,
como campanhas de fidelização.
Está correto o que se afirma em:
 lII e IV, apenas; 
 I, II, III e IV; 
 I e IV, apenas; 
 I, II e IV, apenas; 
 . I, II e III, apenas; 
3 / 3 ptsPergunta 7
Uma empresa de varejo online pode oferecer
uma tecnologia de realidade em seu aplicativo.
A estratégia pode levar mais praticidade e
segurança na escolha de um produto ao
transformar uma imagem em uma espécie de
holograma. Com a ferramenta, o consumidor
pode visualizar os detalhes dos itens
disponíveis em um formato 3D na palma da
mão. É possível que os clientes possam
simular como determinado objeto pesquisado
no site ficaria instalado no ambiente da casa,
por exemplo, além de testar diferentes cores,
tamanhos e modelos. Sobre as soluções da
realidade aumentada, análise as afirmativas
abaixo.
 
1. I) A realidade aumentada permite simular
cenários fazendo com que os consumidores
visualizem o produto ao vivo ou em
contextos distintos;
 
1. II) A realidade aumentada permite a
simulação de cenários e experiências para
os consumidores;
 
III) A realidade aumentada não possibilita a
integração entre elementos físicos, reais e
virtuais.
 
1. IV) A realidade aumentada combina
recursos de multimídia e realidade virtual,
para apresentar elementos misturados de
boa qualidade e prover interação em tempo
real;
 
As afirmações corretas em relação a realidade
aumentada se encontram nas alternativas:
 
Escolha uma:
Uma empresa de varejo online pode oferecer
uma tecnologia de realidade em seu aplicativo.
A estratégia pode levarmais praticidade e
segurança na escolha de um produto ao
transformar uma imagem em uma espécie de
holograma. Com a ferramenta, o consumidor
pode visualizar os detalhes dos itens
disponíveis em um formato 3D na palma da
mão. É possível que os clientes possam
simular como determinado objeto pesquisado
no site ficaria instalado no ambiente da casa,
por exemplo, além de testar diferentes cores,
tamanhos e modelos. Sobre as soluções da
realidade aumentada, análise as afirmativas
abaixo.
 
1. I) A realidade aumentada permite simular
cenários fazendo com que os consumidores
visualizem o produto ao vivo ou em
contextos distintos;
 
1. II) A realidade aumentada permite a
simulação de cenários e experiências para
os consumidores;
 
III) A realidade aumentada não possibilita a
integração entre elementos físicos, reais e
virtuais.
 
1. IV) A realidade aumentada combina
recursos de multimídia e realidade virtual,
para apresentar elementos misturados de
boa qualidade e prover interação em tempo
real;
 
As afirmações corretas em relação a realidade
aumentada se encontram nas alternativas:
 
Escolha uma:
 I e IV; 
 I, II e III; 
 III e IV; 
 I, II, III e IV; 
 I, II e IV; 
3 / 3 ptsPergunta 8
Podemos considerar que o planejamento e a
criação de uma pesquisa de marketing
envolvem seis passos principais: Definição do
problema da pesquisa; Definição dos objetivos;
escolha do método de coleta; Determinação do
desenho da amostra; Estruturação do
questionário; Coleta e análise de dados.
Análise as sentenças a seguir:
I - Geralmente o objetivo vai determinar o
termino da sua pesquisa. O seja, assim que
você conseguir responder o seu objetivo, a sua
pesquisa esta concluída;
II – Existem diversas formas de colher os
dados de pesquisa, como entrevista face a
face, pesquisa de grupo, ou formulário digital;
III - Uma boa pesquisa deve ser bem longa,
com muitas perguntas e pode ser com
questões repetidas porem mudando a forma de
perguntar, para se obter a mesma resposta.
Uma pesquisa com menos de 50 questões não
tem validade.
Estão corretas as sentenças:
 I, apenas 
 III, apenas 
 I e II, apenas 
 II e III, apenas 
 I, II e III 
3 / 3 ptsPergunta 9
O posicionamento digital de uma marca vai
muito além de apenas marcar presença em
algumas mídias sociais e assim como toda
ação de Marketing, o meio digital requer um
planejamento estratégico e uma série de
conhecimentos para que seja efetivo. Quanto
ao posicionamento, analise as sentenças a
seguir:
I – Uma empresa, ao elaborar uma estratégia
de posicionamento, pode usar as mesmas
ferramentas, tanto para o posicionamento
online quanto para o posicionamento físico.
 
II – A Missão, visão e valores, apesar de
soarem como algo antiquado num mundo onde
tudo se movimenta com rapidez, são o primeiro
norte para o posicionamento.
III - O segundo passo definitivo para se
posicionar é compreender quem é seu público-
alvo, afinal é para ele que você vai comunicar
e mostrar sua essência.
Estão corretas as sentenças:
 I e II, apenas 
 I, II e III 
 II e III, apenas 
 III, apenas 
 I, apenas 
3 / 3 ptsPergunta 10
Uma empresa de bolachas tem como objetivo
de marketing aumentar o seu banco de dados
de clientes. A proposta foi apostar no
marketing digital, porém, acreditam que
mandar e-mail para todos os clientes
solicitando que enviem seus dados não teria
retorno. Então a solução foi criar um e-book
com diversas receitas. Fizeram divulgação com
e-mails e ações em mídias digitais com
endereço de um site onde os consumidores
deveriam colocar seus dados para depois fazer
o download do e-book. Esse site para cadastro
das informações pode ser chamado de:
Escolha uma:
 Big data 
 Anúncio 
 E-commerce 
 Landing page 
 Home page 
Pontuação do teste: 27 de 30