Aula 06 - Marketing

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MARKETING DE VAREJO E CANAL DE DISTRIBUIÇÃO
Professora Tatiana Dornelas
CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA
Se atentar para alterar em toda a apresentação o nome da disciplina e do professor.
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Cronograma
	Semana	Tema da aula	Data	Dia da semana
	1	Boas vindas + Apresentação + PDE + Marketing de varejo: panorama atual e tendências. 	03/out	Terça-feira
	2	Estratégias de análise de mercado + Comportamento do consumidor. 	10/out	Terça-feira
	3	Administração de produtos e preços + Canais de distribuição e logística integrada. 	20/out	Sexta-feira
	4	Comunicação integrada de marketing. 	31/out	Terça-feira
	5	Trade marketing: conceito, origem e evolução. 	07/nov	Terça-feira
	6	Elaborando um plano de marketing. 	14/nov	Terça-feira
	7	Fechamento da disciplina	21/nov	Terça-feira
AV1 – 23/10 a 29/10
Av2 – 24/11 a 26/11
AVE – 09/12 a 11/12
Elaborando um plano de marketing. 
Professora Tatiana Dornelas
CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA
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O início de tudo...
Geração de Ideias
Triagem de Ideias
Análise Comercial
Desenvolvimento do Produto
Teste de Marketing
Comercialização
Geração de ideias
Ideias podem originar-se de diversas fontes, entre elas: 
Funcionários;
P&D;
Clientes; e
concorrentes.
Formas de gerar ideias são: 
brainstorming; 
caixa de sugestões; 
reclamações no SAC; e
pesquisas de marketing.
Pesquisa
Acesso ao mercado:
Segmento e tamanho
Potencial de crescimento
Necessidades dos clientes
Questões legais
Competição
Análise do negócio
Custo/benefício
Recursos necessários
Investimentos
Lucratividade
Desenvolvimento do produto
Especificação técnica
Prototipação
Produção teste
Teste de produto
Teste de mercado
Lançamento
Plano de marketing
Treinamento de vendas
Planos de distribuição
Plano de não conformidades
Definição da data de lançamento
Por que planejar?
O plano de marketing deve ser entendido como um complemento ao plano de negócios e como um instrumento indispensável ao desenvolvimento da empresa.
Sua utilização a torna menos vulnerável às crises, já que elas podem ser previstas com antecedência.
Fonte: Kotler (1998).
Plano de marketing
É um documento que contém as ações de marketing de uma empresa, buscando alcançar determinado objetivo;
Um bom plano de marketing tem como base uma estratégia bem consolidada.
Fonte: Las Casas (2012).
Estrutura
Análise dos ambientes;
Definição do posicionamento da empresa;
Estratégias de atuação no mercado.
Importância do plano de marketing
Instrumento indispensável para o desenvolvimento da empresa;
Coerência nas ações executadas pela organização.
Deve ser flexível!
Ciclo de vida do produto
Ciclo de vida do produto
Níveis de planejamento
Estratégico
Tático
Operacional
Análise dos ambientes
Forças
Fraquezas
Oportunidades
Ameaças
Fatores internos
Fatores externos
Fatores positivos
Fatores negativos
Definição do posicionamento da empresa
Após determinar o público-alvo, é necessário posicionar a empresa ou o produto na mente do consumidor.
Estratégias de atuação
DAMAZIO, F. F.; OLIVEIRA, S. A. L. O. É só marketing? 1. ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2019.
Um novo mundo...
Você precisa ficar atento às mudanças e tendências do ambiente;
O ciclo de vida do produto está cada vez mais curto;
Competividade e intensificação no lançamento de novos produtos.
Um novo mundo...
A comunicação deve ser ágil, sendo a interatividade a principal característica.
Um novo mundo...
Qual valor vamos entregar para o mercado?
Qual experiência de compra e de consume meu cliente terá?
Qual plataforma será utilizada?
Como montar um plano de marketing?
Qual o primeiro passo a ser pensado?
Quando elaborar?
O que preciso definir?
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