COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL UNIDADE 1

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31/05/2021 Avaliação - Unidade I: Revisão da tentativa
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UNIDADE I Avaliação - Unidade I
Iniciado em segunda, 31 mai 2021, 20:34
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 31 mai 2021, 21:01
Tempo
empregado
27 minutos 40 segundos
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Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A comunicação eficiente é aquela em que mensagem é bem transmitida pelo
emissor. Exemplo: boa oratória, bons textos, etc. A comunicação eficaz se completa
adequadamente, ou seja, a mensagem é recebida pelo receptor, que compreende o
seu conteúdo da mesma maneira que foi enviado pelo emissor. Quando nos
comunicamos, precisamos tomar certos cuidados para possibilitar que a
comunicação seja eficiente e eficaz. Alguns cuidados são apresentados seguir:I. A
mensagem deve ser clara, organizada e conter todas as informações importantes
relacionadas ao assunto sobre o qual estamos falando.II. A mensagem precisa ainda
ser transmitida no código linguístico do receptor, para não gerar barreiras entre
eles.III. Sempre agir de forma a usar a comunicação de maneira mais complexa. IV. O
meio ou canal escolhido para a transmissão da mensagem deve ser dominado pelo
emissor e receptor.É correto somente o que se afirma em:
a. III e IV, apenas
b. I e II, apenas
c. III e IV, apenas
d. I, II, III e IV
e. I, II e IV, apenas
A resposta correta é: I, II e IV, apenas
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Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A comunicação envolve transações e um intercâmbio entre pessoas. Davis (apud
CHIAVENATO, 1994), define-a "como o processo de passar informação e compreensão
de uma pessoa para outra". Desta forma, o processo comunicacional envolve pelo
menos duas pessoas, a que envia a mensagem e as informações e a que recebe. O
modelo de comunicação clássico expressa o fenômeno comunicacional, através do
intercâmbio dos seguintes elementos: 
I. Fonte 
II. Codificador 
III. Canal 
IV. Mensagem. 
É correto somente o que se afirma em:
a. II, apenas
b. III, apenas
c. IV, apenas
d. I, apenas
e. I, II, III e IV
A resposta correta é: I, II, III e IV
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Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A comunicação surgiu de uma necessidade básica humana e é utilizada desde o
início da civilização para atender a humanidade e exprimir seus sentimentos. A
comunicação é a base de todas as formas de organização social, e manifesta-se por
meio da linguagem, refletindo a cultura e a construção humanas. O entendimento da
comunicação passa por múltiplas perspectivas conceituais, tais como: 
I. Sociologia. 
II. Antropologia. 
III. Linguística. 
IV. Ética. 
É correto somente o que se afirma em:
a. II e IV, apenas
b. I, II, III e IV
c. II, III e IV, apenas
d. I e II, apenas
e. III e IV, apenas
A resposta correta é: I, II, III e IV
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A palavra comunicação, segundo Lima (2004), surge do substantivo latino
communicationem, que significa “ação de tornar comum”. De todas as suas origens,
a comunicação tem por foco tornar comum a todos um fato ou situação. Quando a
comunicação é feita de maneira eficiente cumpre um grande papel social, que é: I. A
informação ou conhecimento em uma sociedade democrática deve “pertencer a
todos ou a muitos”. Isso vale para a comunicação nas empresas, precisamos que
todos compartilhem dos nossos objetivos.II. A boa comunicação dever ser uma
atitude, um comprometimento de todos, suas técnicas, quando bem utilizadas,
realizam a função de “tornar comum, fazer saber” a todos que participam de um
processo ou de uma equipe, fator vital para nossas empresas na era da
informação.III. A comunicação é usada em parte da nossa vida, podemos andar sem
ela se necessário, seja no trabalho, nos estudos ou na diversão. Ela cria diferenças e
nos leva a transformações.IV. O processo individual de uma sociedade democrática
deve “criar as diferenças entre cada indivíduo”. Isso vale para a comunicação nas
empresas, precisamos que cada um tenha seus objetivos.É correto somente o que se
afirma em:
a. Todas estão corretas.
b. III, apenas
c. I, III e IV, apenas
d. IV, apenas
e. I e II, apenas
A resposta correta é: I e II, apenas
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Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Antes de emitir uma mensagem, o emissor pensa e elabora, depois escolhe o canal e
envia a mensagem ao receptor. Isso tudo acontece de maneira rápida, quase
inconsciente. Todos passam por esse processo ao emitir uma mensagem.
Didaticamente, dividimos e ilustramos o processo a seguir, para que se possa
visualizar como isso ocorre. 
I. O emissor recebe um estímulo, que pode ser interno ou externo. Estímulo interno é
um pensamento, imaginação. Estímulo externo é algo que ele vê, lê ou ouve. Esse
estímulo causa-lhe uma reação que lhe dá uma ideia. 
II. A ideia é transformada em palavras pelo emissor. Ele as organiza em uma
mensagem. 
III. O emissor escolhe o meio mais adequado e envia a mensagem rumo ao receptor.
Esse processo é chamado de codificação da mensagem. 
IV. O receptor recebe a mensagem e faz a sua decodificação, ou seja, ele decifra e
interpreta a mensagem de acordo com sua capacidade de compreensão. 
É correto somente o que se afirma em:
a. III e IV, apenas
b. I e II, apenas
c. I, II, III e IV
d. II, III e IV, apenas
e. II e IV, apenas
A resposta correta é: I, II, III e IV
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Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Avalie a definição a seguir:“É um conjunto organizado, um sistema com sons, sinais,
signos e símbolos convencionado por uma comunidade que promove a construção
e entendimento de mensagens”.Esta definição se aplica a:I. CódigoII. MensagemIII.
CanalIV. Receptor É correto somente o que se afirma em:
a. III, apenas
b. IV, apenas
c. I, apenas
d. I, II, III e IV
e. II, apenas
A resposta correta é: I, apenas
Construção social da humanidade através dos tempos, é a forma que usamos para
nos comunicarmos. Ela é a história, ou seja, está em constante transformação”. Esta
definição se aplica para:I. LinguagemII. SímboloIII. SignoIV. Interação É correto
somente o que se afirma em:
a. I, apenas
b. III, apenas
c. IV, apenas
d. II, apenas
e. I, II, III e IV
A resposta correta é: I, apenas
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Questão 8
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
De acordo com o dicionário Aurélio, o termo 'comunicação' significa "ato ou efeito de
comunicar (-se). Processo de emissão, transmissão e recepção de mensagens por
meio de métodos e/ou sistemas convencionados. A mensagem recebida por esses
meios. A capacidade de trocar ou discutir ideias, de dialogar, de conversar, com vista
ao bom entendimento entre pessoas. Avalie as definições abaixo que se encaixam
com o tema comunicação:I. A comunicação realizada por meio da mídia impressa
enquanto sistema simbólico promove a interação entre os indivíduos. II.
Comunicação é a troca de mensagens, deliberadas ou não, entre sujeitos:pessoas x
pessoas (mediada ou não por uma máquina; TV, computador), ou ainda, pessoa x
animal, etc.III. O processo comunicacional é efetivado através da manifestação da
linguagem oral, da linguagem escrita, dos recursos extralinguísticos e contextuais e
por meio dos símbolos.IV. A comunicação pode ser verbal quando é feita através das
palavras: linguagem oral ou escrita, ou não verbal quando as mensagens são
transmitidas através de gestos, do tom de voz, do olhar, da maneira de vestir.É
correto somente o que se afirma em:
a. I e II, apenas
b. III e IV, apenas
c. II, III e IV, apenas
d. II e IV, apenas
e. I, II, III e IV
A resposta correta é: II, III e IV, apenas
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Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
O signo é um elemento que representa alguma coisa e informação no processo de
comunicação. Pode ser um objeto, um som, uma palavra capaz de representar
qualquer outra coisa. O signo é formado por três elementos: o objeto referente - a
coisa ou objeto que se quer representar, o significado - o conceito expresso através
da imagem que forma na mente e o significante - a apresentação física do signo,
que pode ser através da representação gráfica (palavra), sonora ou visual
(desenho). Exemplo: BOLA - objeto referente: bola; significado: objeto esférico para
brincar e jogar; significante: a representação e imagem da bola - som, desenho,
fotografia, a palavra escrita b-o-l-a. Com isso, podemos afirmar que existem os
seguintes tipos de signos:I. signo icônico II. símboloIII. signo imaginário IV. signo
pragmático.É correto somente o que se afirma em:
a. I, II, III e IV
b. III e IV, apenas
c. II e IV, apenas
d. II, III e IV, apenas
e. I e II, apenas
A resposta correta é: I e II, apenas
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada, dizemos que ocorreu um
ruído na comunicação. O receptor recebe a mensagem, mas interpreta de forma
errada, ou distorce seu conteúdo. Só para começar o papo, estima-se que cerca de
60% dos problemas internos de uma empresa são decorrentes da má comunicação.
E a comunicação é fator primordial para que pessoas e equipes estejam motivadas.
Você não precisa ser um expert no tema, mas pode evitar pequenos atos que irão
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