Prova Gestão

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29/09/2021 23:44 AVA
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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Gestão na EAD (100991) 
Nota: 10 
Prova: 38031977
Uma equipe de EAD, como em qualquer âmbito da indústria, necessita de um papel de gestão e liderança, denominado como o “Gestor de Programa”. Este
pro�ssional busca alinhar os objetivos da instituição com a execução das atividades do dia a dia.
Sobre o gestor de programa, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) É exercido por pro�ssionais com competências unicamente gerenciais.
( ) O ideal é que já tenha exercido outros papéis na EAD.
( ) Deve ser um pro�ssional com e�ciente comunicação.
( ) É exercido por pro�ssionais com competências unicamente pedagógicas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  F - V - V - V. 
B)  F - V - V - F. 
C)  F - V - V - V.
D)  V - F - F - F. 
Os processos de gestão dentro dos programas de educação a distância são divididos em �uxos distintos.
Acerca destes �uxos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Gestão Estratégica.
II- Gestão do Programa.
III- Gestão de Pessoas.
IV- Gestão Financeira.
 
( ) Gerenciamento do capital humano e de mão de obra.
( ) Gestão dos recursos alinhados com os objetivos.
( ) Gestão baseada no planejamento visando os objetivos.
( ) Gerenciamento geral dos aspectos EAD implantados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  III - IV - I - II. 
B)  IV - I - III - I. 
C)  II - III - IV - I.
D)  I - III - II - IV. 
Um gestor deve possuir determinadas competências no âmbito administrativo, como planejamento, organização, provimento de recursos humanos, liderança,
coordenação e controle. Estas competências de�nem o embasamento do indivíduo frente ao seu papel como gestor. Com base nas competências do gestor,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Organização.
II- Provimento de Recursos Humanos.
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II Provimento de Recursos Humanos.
III- Liderança.
IV- Coordenação.
V- Controle.
VI- Planejamento.
 
( ) Desenvolvimento da equipe, atração, motivação, recrutamento e treinamento.
( ) Provimento de in�uências sobre o comportamento da equipe.
( ) Cooperação com as outras instâncias da organização de forma sincronizada.
( ) Monitoramento das atividades desenvolvidas pelas equipes.
( ) Antecipação de formas para que se atinja um objetivo.
( ) Identi�cação e divisão dos processos de trabalho.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  III - II - IV - VI - V - I. 
B)  II - III - IV - V - VI - I.
C)  I - IV - V - VI - II - III. 
D)  IV - V - VI - II - III - I. 
Um dos grandes desa�os na educação, em especial no âmbito a distância, é o de como gerir processos educacionais em uma cultura midiatizada ou
naturalmente midiatizados. Portanto, o uso das mídias na educação se torna algo essencial.
 
Acerca da midiatização da educação e suas necessidades, assinale a alternativa CORRETA:
A) Os nativos digitais precisam ter computadores na sala de aula. 
B)  Cada membro da equipe educacional deve possuir um computador.
C)  O domínio da tecnologia pelos novos alunos pode ser superior ao do professor. 
D)  Basta colocar os computadores na sala de aula. 
A execução de programas na EAD está diretamente ligada à existência de investimento em meios tecnológicos e computacionais.
Acerca dos motivos que fazem necessários este investimento, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Os cursos EAD devem prover meios de eliminar as barreiras geográ�cas entre professores e alunos.
( ) Os programas EAD devem possuir as melhores tecnologias para mostrar competitividade frente aos seus concorrentes.
( ) As interações entre alunos e professores devem ser possibilitadas e mediadas da melhor forma possível.
( ) Os alunos aprendem melhor com a tecnologia mais avançada.
 
Sobre o conceito de “nativos digitais”, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  V - F - V - F. 
B)  F - F - V - V.
C)  F - V - F - V. 
D)  V - V - V - F. 
A gestão educacional presencial tem por base a gestão empresarial, mas guarda certas particularidades que merecem cuidados especiais dos gestores.
Assim como na educação presencial, na EAD não se deve perder de vista o caráter pedagógico das suas decisões e ações, mas deve ter clareza de que os
processos de ensino e aprendizagem são distintos.
Sobre a gestão de programas EAD, em face aos programas presenciais, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Demandam maior �exibilidade e atenção por parte do gestor.
( ) Existem novas variáveis de atenção, como a localização geográ�ca dos participantes.
( ) Ambas são idênticas.
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( )
( ) Os pro�ssionais que trabalham na gestão educacional presencial estão automaticamente habilitados a gerenciar programas EAD.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) V - V - F - F. 
B)  F - F - V - V.
C)  V - F - V - F. 
D)  F - V - F - V. 
O processo de aprendizagem midiatizado deve possuir professores capazes de se tornarem mentores e mediadores das tecnologias. Neste sentido, é
necessário que os programas EAD desenvolvam iniciativas coerentes com tal realidade.
Acerca destas iniciativas, objetivando o correto uso dos processos de aprendizagem midiatizados, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
 
( ) Devem possuir uma estrutura mínima de gestão.
( ) As equipes devem estar atualizadas nas tecnologias.
( ) As equipes devem possuir foco em pro�ssionais de uma determinada área do conhecimento.
( ) Devem existir políticas de capacitação para os pro�ssionais da instituição.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  V - V - V - F. 
B)  F - F - V - F.
C)  V - V - F - V. 
D)  F - F - F - V. 
Embora haja relações entre a gestão educacional no âmbito presencial e a distância, existem algumas distinções entre ambas formas educacionais quanto ao
seu gerenciamento.
Neste sentido, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Na educação a distância o trabalho é menos fragmentado.
( ) A gestão na educação a distância é mais viva e complexa que a gestão da educação presencial.
( ) A gestão da educação a distância exige mais atenção do gestor para articulação.
( ) A educação a distância é complexa e dinâmica comparada com a educação presencial.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  V - F - V - F. 
B)  F - V - V - V.
C)  F - V - F - V. 
D)  V - V - V - V. 
A gestão educacional, como o próprio nome sugere, é baseada nos conceitos iniciais de gestão e teoria geral da administração, buscando trazer para o meio
educativo os aspectos sistemáticos e gerenciais da administração.
 
Neste sentido, sobre aplicação da gestão educacional nas instituições de ensino, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  A gestão educacional desenvolve processos e documentos que buscam avaliar o papel do docente. 
B)  A gestão educacional compreende a área do conhecimento que une os conceitos de gestão �nanceira com o meio educacional.
C)  A gestão educacional busca criar estratégias para a redução de valores de receitas das instituições. 
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D)  A gestão educacional busca garantir a qualidade de ensino, buscando ampliar as ações e processos educativos objetivando potencializar a formação
discente. 
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A comunicação baseada nas novas mídias é o ponto-chave para a e�cácia de programas da EAD. No meio atual, sejaele educacional ou não, a interação dos
indivíduos utilizando meios digitais é cada vez mais presente.
Neste sentido, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O uso de tecnologias deve restringir ao meio educacional EAD.
( ) O uso de tecnologias deve restringir ao meio educacional.
( ) O uso de tecnologias deve garantir a comunicação entre os envolvidos.
( ) A falta de comunicação diminui a motivação dos alunos, causando desistência.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  V - V - F - F.
B)  F - F - V - V. 
C)  F - F - V - F. 
D)  V - V - F - V. 
O papel do gestor está ligado a sua capacidade de desenvolver atividades por meio de pessoas e recursos objetivando atingir determinados objetivos. Faz
parte do seu papel atuar na gerência de processos que promovam a correta execução e a excelência das suas atividades.
 
Neste sentido, sobre o papel do gestor, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O gestor deve ser o chefe da organização.
( ) O gestor deve retirar o melhor dos recursos disponíveis.
( ) O gestor deve seguir normas para atuar na che�a de pessoas.
( ) O gestor deve maximizar as oportunidades existentes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  F - V - F - V. 
B)  F - F - V - F. 
C)  V - V - F - F. 
D)  F - V - V - V.
O gestor de uma instituição possui dentre suas atividades, a necessidade de gerir determinados aspectos da organização, se fazendo valer de alguns
conceitos conhecidos como “teoria geral da administração”.
 
Acerca da teoria geral da administração aplicada ao papel do gestor no âmbito de uma organização, qual dos conceitos abaixo representa corretamente a
ênfase que deve ser dada como base do seu papel? 
A)  O pragmatismo, que pretende atingir a organização racional do trabalho. 
B)  A liderança, que busca prover a antecipação prévia dos processos para se atingir um objetivo. 
C)  A che�a, que busca criar a hierarquia dentro da organização.
D)  A coordenação, que procura in�uenciar no comportamento da equipe. 
A base da comunicação entre os indivíduos é o conceito de linguagem. No meio educacional é importante que os envolvidos tenham a sensibilidade correta
quanto ao uso da linguagem.
 
Sobre o uso da linguagem na EAD, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Possui a robustez acadêmica do ensino superior. 
B)  Baseada nos livros didáticos. 
C)  Deve ser contextualizada à realidade do aluno. 
D)  Busca referências em outros idiomas.
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Os LMS, ou Sistemas de Gestão da Aprendizagem, são sistemas que abrangem todos os processos de ensino no meio educacional online, permitindo o
intercâmbio de mídias, materiais didáticos, comunicação entre todos os atores envolvidos, controle de acesso e permissões, entre outras funcionalidades.
Sobre as características do LMS, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) São sempre softwares proprietários.
( ) São sempre softwares livres.
( ) São sistemas on-line que gerenciam o dia a dia da instituição de ensino.
( ) São capazes de criar salas de aula virtuais e registrar a presença dos alunos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A)  F - V - F - F. 
B)  F - F - V - V. 
C)  F - V - V - F.
D)  V - F - V - V. 
A biblioteca de mídia é uma funcionalidade disponível no LMS, possibilitando o compartilhamento de mídias dentro do ambiente na EAD. Estas bibliotecas
podem ser consideradas como repositórios digitais de materiais bibliográ�cos, mas não se limitam a apenas isto.
 
Acerca do conceito de biblioteca de mídia, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Apenas materiais livres de direitos autorais são disponibilizados na biblioteca de mídia.
B)  Os livros didáticos do curso não costumam estar na biblioteca de mídia. 
C)  As bibliotecas de mídia são ferramentas de comunicação síncronas. 
D) As bibliotecas de mídia podem armazenar livros digitais, vídeos, podcasts, apostilas, entre outras mídias digitais. 
Nos modos comunicacionais e tecnológicos que envolvem a EAD, uma das formas de classi�car a relação entre os envolvidos é por meio da interação. Esta
interação entre alunos, colegas, professores e demais especialistas pode ser síncrona ou assíncrona.
 
Acerca das diferenças entre a interação síncrona e assíncrona, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Na interação assíncrona, os indivíduos estão disponíveis no exato momento em que ocorre a interação.
B)  Na interação assíncrona, não há necessidade de que os envolvidos estejam interagindo no mesmo momento. 
C)  Na interação síncrona, os alunos, professores e demais envolvidos estão conectados ao mesmo tempo. 
D)  Na interação síncrona, os envolvidos estão dispostos geogra�camente e temporalmente de forma separada. 
A avaliação institucional é um processo importante nos modelos de gestão implantados no gerenciamento de programas EAD. Estes instrumentos servem
para alinhar os resultados obtidos com o planejamento estratégico e os objetivos da instituição. Como parte sistemática do processo, a avaliação institucional
abrange alguns pontos especí�cos relacionados à mensuração dos resultados obtidos em determinados segmentos.
 
Como parte destes pontos a serem avaliados e que representa corretamente um destes itens, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  O sucesso obtido pelo discentes, pois busca avaliar a satisfação e os objetivos do aluno a curto e longo prazo. 
B)  Os preços das mensalidades, pois retratam na qualidade e na aceitação dos cursos desenvolvidos no programa.
C)  Os comentários realizados nas redes sociais, pois retratam a realidade do curso da instituição quantitativamente. 
D) A formação acadêmica dos docentes, pois impacta diretamente na qualidade do programa.
A motivação dos alunos é baseada na interação com seus colegas e professores, tanto no meio presencial quanto no meio a distância. Sendo assim, é
importante que os programas EAD desenvolvam estratégias interativas para garantir a motivação e a permanência dos alunos nos programas.
Sobre a interação entre os indivíduos na EAD, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Interação e interatividade são sinônimos.
( ) A interatividade deve ser unidirecional.
( ) A interatividade deve ter como foco a avaliação do andamento das atividades.
( ) i õ d f ili d i f õ
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( ) As interações devem facilitar a troca de informações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  V - V - F - F.
B)  F - F - V - V. 
C)  V - V - F - V. 
D)  F - F - V - F. 
Uma das ferramentas disponíveis nos ambientes virtuais de aprendizagem na EAD é o fórum.
Acerca do fórum, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) São ferramentas de comunicação assíncrona.
( ) São ferramentas de comunicação síncrona.
( ) Podem permitir a moderação prévia das mensagens e comentários.
( ) Possibilitam que o aluno se sinta parte de uma turma, participando das discussões.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  F - V - F - F.
B)  V - F - V - V. 
C)  V - F - F - V. 
D)  F - V - V - F.
Uma das principais abordagens comunicacionais envolvidas nos ambientes virtuais é a da interatividade. A capacidade de aprendizado dos indivíduos não é
desenvolvida de forma dividida ou extrapolada das relações afetivas interpessoais.
 
Com base no conceito de interatividade na EAD, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  As interações aluno-conteúdo envolvem perguntas aos professores.
B)  As interações favorecem à aprendizagem colaborativa. 
C)  As interações aluno-aluno se baseiam nas mensagens armazenadas. 
D)  As interações devem envolver apenas os conteúdos. 
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