Gestão e Desenvolvimento de Pessoas AVI (PEDAGOGIA)

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A Gestão de Pessoas surgiu no início da década de 1980, quando as organizações enfrentaram sérias mudanças provindas da globalização econômica e do desenvolvimento tecnológico e dos meios de comunicação. Na década de 1990, os colaboradores das organizações passaram a criticar as decisões assumidas na década anterior, com relação ao entendimento das funções que os indivíduos desempenhavam nos setores. Sobre as características da função e atuação da Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- Como a função infere sobre a colaboração das pessoas de forma eficaz, para que a organização alcance seus objetivos.
II- A Gestão de Pessoas atua somente na contratação e vida funcional das pessoas nas organizações.
III- Apresenta como objetivo atribuir uma nova perspectiva aos funcionários, reconhecendo como colaboradores.
IV- Os funcionários passam a ter acesso à participação nas decisões assumidas pelas organizações.  
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças II, III e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
As sentenças I, III e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.
2A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos infere sobre como as transformações ocorridas na sociedade ocidental provocaram mudanças nas relações de trabalho. Sobretudo, na configuração organizacional que impulsionou a transformação do conceito de recursos humanos do Departamento Pessoal para a Gestão Estratégica de Pessoas. Sobre a transformação do conceito de recursos humanos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A estruturação do RH consiste no resultado da propagação do movimento de humanização que surgiu, principalmente para amenizar as relações de trabalho, que começaram a ameaçar a ordem organizacional da época.
PORQUE
II- A área surgiu de forma pequena e legalista, com fins de atender à demanda sindical, surgindo inclusive das aspirações dos capatazes das organizações, que serviram como precursores do caráter humanista nas organizações.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
B
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
C
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
D
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
3A história do desenvolvimento das organizações passou por algumas etapas até chegar na formação atual. Iniciou com a era da Industrialização Clássica, depois a Neoclássica e a Era da Informação após os anos 90. Cada etapa apresenta características pertinentes à etapa histórica, ao desenvolvimento social, político, econômico e cultural do cotidiano das pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta características condizentes à Era da Informação, que iniciou na década de 90:
A
Tempo que predominou organizações baseadas na centralização do poder nas mãos do empregador, disciplina e estabilidade dos empregados.
B
Período que suscitou profundas transformações políticas e econômicas, ascensão da tecnologia, mudança da visão mundial para a globalização.
C
Momento que vigorou a eficiência na produção, padrões rígidos e protocolos de comunicação, níveis hierárquicos para distinguir os empregados.
D
Fase com ênfase no desenvolvimento das relações entre os indivíduos e os grupos de trabalho, priorizando as formas corretas de comunicação.
4A Gestão de Pessoas infere em melhorar as relações que ocorrem entre o empregado e o empregador, atuando para que as pessoas possam evoluir profissional e pessoalmente no exercício de seu trabalho. A Gestão de Pessoas abrange uma diversidade de atividades que podem ser organizadas em categorias, denominadas como sistemas. Sobre as características de alguns tipos de sistemas que compreendem a Gestão de Pessoas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Sistema de agregação.
II- Sistema de aplicação.
III- Sistema de capacitação.
IV- Sistema de controle.
(    ) Refere-se a atividades relacionadas ao desenho das atividades, para orientar e acompanhar seu desenvolvimento.
(    ) Atua com atividades para desenvolver profissionalmente as pessoas nas organizações.
(    ) São atividades relacionadas ao recrutamento e à seleção, com a finalidade de incluir novas pessoas nas organizações.
(    ) Consistem em atividades sobre o acompanhamento e a verificação dos resultados do trabalho realizado pelas pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - II - III - IV.
B
II - III - I - IV.
C
III - II - IV - I.
D
IV - I - II - III.
5Para a contratação de profissionais habilitados para as funções que deverão desempenhar nas organizações, atualmente, os candidatos após o recrutamento passam pelo processo de seleção. O processo de seleção consiste na escolha, classificação e decisão de qual pessoa pleiteará o cargo em aberto. Assim, um dos instrumentos usados para obter dados sobre a vida profissional da pessoa consiste na entrevista. Sobre as características fundamentais que um entrevistador necessita ter ao realizar uma boa entrevista para contratação de funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Apresentar uma boa compreensão sobre as exigências do cargo para contratação.
II- Realizar uma entrevista aberta, semelhante a uma conversa informal para descontrair o candidato.
III- Ignorar falas estereotipadas e preconceituosas do candidato, pois possui o direito de opinião pessoal.
IV- Utilizar de perguntas abrangentes, permitindo que o entrevistado expresse suas ideias.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças III e IV estão corretas.
B
As sentenças II e III estão corretas.
C
As sentenças II e IV estão corretas.
D
As sentenças I e IV estão corretas.
6A constituição social de um povo está intimamente relacionada com o desenvolvimento dos fatos históricos. Desta forma, a história de Gestão de Pessoas também teve um percurso histórico relacionado com alguns eventos sociais, como a ascensão da industrialização e trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que considera características da administração científica, na história da teoria da administração:
A
Fayol se destacou nos estudos dessa teoria e baseou-se nos estudos dos problemas humanos que aconteciam nas organizações, a forma de comunicação entre as pessoas, na adaptação do empregado ao trabalho.
B
Um dos nomes referências consiste em Weber, com princípios voltados à obediência, à autoridade, um sistema de trabalho baseado na impessoalidade, objetividade, operacionalidade e a hierarquia.
C
O principal nome foi Mayo, com estudos voltados para a psicologia industrial, com análises precisas sobre a relação da pessoa com o grupo, procurando alcançar produtividade com bem estar do empregado.
D
Como nome principal tem-se Taylor e Ford, nos Estados Unidos, com a finalidade do desenvolvimento do sistema hierarquico, com divisão de tarefas, especialização do empregado e controle do tempo de trabalho.
7A Gestão de Pessoas consistia em um departamento fechado e isolado da organização que atendia serviços destinados às escalas salariais, processo referentes à carreira dos funcionários, isentos da preocupação estratégica das organizações. Atualmente, a Gestão de Pessoas assume outra perspectiva voltada ao atendimento das expectativas da organização, com uma comunicação menos impessoal com os funcionários. Sobre as características dos processos que englobam os trabalhos realizados pela Gestão de Pessoas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Processos de desenvolver pessoas.
II- Processos de manter pessoas.
III- Processos de monitorar pessoas.
IV- Processos de agregar pessoas.
(    ) São processos que compreendem ações que auxiliam na estruturação de condições ambientais ou psicológicas para as pessoas.
(    ) São processos que preveem a capacitação e a sofisticação do desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas.
(    ) São processos voltados para determinar, orientar e acompanharas tarefas que as pessoas desempenharão nas organizações.
(    ) São processos que controlam e acompanham as atividades desenvolvidas e os resultados conquistados pelas pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - II - III - IV.
B
III - II - IV - I.
C
IV - III - I - II.
D
II - I - IV - III.
8As organizações na atualidade enfrentam alguns tipos de desafios relacionados à demanda da contemporaneidade. Muitos dos problemas internos nas organizações são detectados por seus administradores e empregados. As informações são passadas para o setor de recursos humanos que necessitam providenciar respostas e possíveis soluções. Sobre os desafios e as prioridades que as organizações necessitam para o século XXI, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Transmitir respostas coerentes e eficazes aos clientes.
(    ) Usufruir positivamente dos recursos tecnológicos da informação.
(    ) Atuar em nível internacional com preparação para competição global.
(    ) Potencializar o aumento de lucros, reduzindo todos os custos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V - F.
B
F - V - V - V.
C
V - F - V - V.
D
V - V - F - V.
9Ao longo dos anos foram desenvolvidos estudos referentes a diversas áreas sociais, com intenção nas melhorias de qualidade e convivência humana. Nesse sentido, a Gestão de Pessoas consiste no termo atual, novo para a história da administração. O gestor de pessoas, muitas vezes, ocupa o cargo de administração de recursos humanos ou de administração pessoal. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características da função de Gestor de Pessoas:
A
O Gestor de Pessoas apresenta a função de fiscalizar, orientar, punir e contratar os empregados, na intenção de privilegiar o sucesso e andamento dos trabalhos nas organizações.
B
O Gestor de Pessoas necessita ter o conhecimento de legislação para orientar, coordenar e disciplinar as pessoas que compõem seu setor, principalmente colocar ordem quando houver tumultos.
C
O Gestor de Pessoas no exercício de sua função precisa manter certo distanciamento dos empregados, estabelecer as regras e as normas de conduta que deverão ser seguidas.
D
O Gestor de Pessoas precisa saber administrar as pessoas, desenvolver processos de desenvolvimento, manutenção e monitoramento das pessoas, lembrando que trabalha com diversas personalidades.
10O processo de Gestão de Pessoas sofreu alterações ao longo dos anos, no início apresentava um caráter restrito, como guardador de informações sigilosas quanto a cargos e salários. Atualmente, a área de recursos humanos apresenta um outro olhar para as atividades burocráticas e operacionais, de acordo com os objetivos das organizações. Sobre a nova postura do setor de Recursos Humanos com relação aos profissionais empregados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Compreender as pessoas como seres que possuem história pessoal, conhecimentos, habilidades e competências.
(    ) Exigir compromisso e participação das pessoas nas organizações, visto que são propriedades humanas.
(    ) Consideram as pessoas como capital humano das organizações, agregando inteligência.
(    ) Os empregados são considerados parceiros nas organizações, pois investem esforço e dedicação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - V - V.
B
V - F - V - V.
C
F - F - V - F.
D
V - V - F - V.