GRA1704 TENDENCIAS DO MERCADO DIGITAL GR3218-212-9 - 202120 ead-17814 01

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Curso GRA1704 TENDENCIAS DO MERCADO DIGITAL GR3218-
212-9 - 202120.ead-17814.01 
Teste ATIVIDADE 2 (A2) 
Iniciado 08/11/21 12:49 
Enviado 04/12/21 21:06 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
7 em 10 pontos 
Tempo decorrido 632 horas, 16 minutos 
Resultados 
exibidos 
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 Podemos identificar diferentes tipos de plataformas e estratégias que fazem 
parte do ambiente de marketing digital. Uma delas, considerada de extrema 
importância por vários negócios, permite que o usuário procure exatamente 
aquilo que precisa, seja um produto, um serviço ou uma informação. 
Geralmente é usada quando o consumidor quer aprender mais sobre a 
marca ou até mesmo quando já está pronto para fazer a compra. Os 
resultados obtidos podem ser anúncios ou orgânicos. 
 
Assinale a alternativa que corresponde a esse tipo de plataforma. 
 
Resposta Selecionada: 
Search. 
Resposta Correta: 
Search. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. O Search, o buscador, corresponde ao tipo 
de plataforma na qual a estratégia principal é a própria busca. 
Elas são plataformas poderosas, já que, geralmente, quem 
abre o navegador para procurar determinado produto, serviço 
ou informação já está previamente interessado em efetuar 
alguma ação a respeito, ou seja, há uma inclinação do 
consumidor. 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 1 pontos 
 
 Alguns conceitos são amplamente utilizados no marketing digital e, apesar de 
alguns não serem exclusivos da área, ganharam popularidade também a 
partir de seu crescimento. Esses conceitos são amplamente compartilhados 
no dia a dia das organizações, e a importância de conhecê-los se deve ao 
fato de eles se vincularem a estratégias significativas no digital. 
 
Considerando o que foi apresentado, sobre esses conceitos, analise as 
afirmativas a seguir. 
 
 
I. A persona é um perfil de cliente semifictício, ou seja, não é um consumidor 
real, mas é baseado no público real da marca. 
II. Cada consumidor da marca, individualmente, representa uma persona. 
III. Gerar leads significa angariar contatos de pessoas que possam estar 
interessadas pela marca. 
IV. O funil de venda ocorre quando um público é retirado da jornada do 
consumidor. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A persona, apesar de representar 
o público real da marca, é uma representação criada pela 
empresa, uma espécie de personagem que guarda as 
características do público. Uma empresa pode ter mais de uma 
persona, já que alguns perfis de consumidores são muito 
diferentes, mas ela sempre representará um grupo. Por sua 
vez, leads são contatos ( e-mail, telefone, rede social etc.) de 
pessoas que podem se interessar pela marca, por isso é 
importante gerá-los por meio de ações de marketing. Por fim, o 
funil de vendas se refere à jornada, às fases pelas quais o 
consumidor passa até chegar ao momento da compra. 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 1 pontos 
 
 Para compreender o conceito de marketing digital, é necessário, antes, 
voltar-se ao estudo do marketing tradicional, para resgatar suas origens e ter 
em mente que ambos os conceitos são inseparáveis. O marketing está 
sempre em busca de gerar valor para conquistar mercados. 
 
Sobre o marketing , assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Significa “ação no mundo”, possibilitando diferentes trocas 
e níveis de conscientização. 
Resposta Correta: 
Conduz empresas a venderem mais e coordena todo 
processo de troca no mercado. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. O marketing procura articular 
todos os processos de troca, sejam de vendas de produtos e 
serviços, de votos em uma eleição, de seguidores em uma 
rede social etc. Ele significa “ação no mercado”, pode 
ocorrer on-line ou off-line e se volta a desejos e necessidades 
que ainda não foram contemplados. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 
 Quando se trata das ferramentas disponibilizadas na internet, um mundo de 
possibilidades se abre no que tange ao acompanhamento de resultados. 
Acompanhar, no entanto, não é suficiente. Os dados disponibilizados devem 
ser interpretados, analisados e aferidos para que cumpram a missão de 
direcionar os esforços da empresa. 
 
Considerando o que foi apresentado, sobre acompanhamento e análise, 
julgue as afirmativas a seguir: 
 
I. O Google Analytics é uma importante ferramenta de acompanhamento. 
II. Ferramentas das próprias redes sociais podem ser usadas para 
acompanhamento de resultados. 
III. Mensurar indicadores específicos não é recomendado no ambiente 
de marketing . 
IV. Só é possível realizar o acompanhamento do ambiente interno da 
organização. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Há diversas ferramentas que possibilitam o 
acompanhamento e a análise de dados. Entre elas, estão o 
Google Analytics – programa on-line gratuito amplamente 
utilizado pelas empresas – e os próprios recursos internos de 
cada rede social. O importante é ter em mãos instrumentos 
que permitam observar o crescimento ou o declínio do 
negócio. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 O marketing digital resulta em muitas vantagens para a realidade das 
empresas. Dessa forma, a partir do entendimento do comportamento do 
consumidor, é possível traçar estratégias e táticas para, posteriormente, 
colher os frutos que somente o digital é capaz de gerar para o negócio. 
 
Sendo assim, sobre as vantagens do marketing digital, analise as afirmativas 
a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Retira a relevância do negócio para colocá-la na marca. 
II. ( ) Não especifica características do público, para poder ser mais amplo. 
III. ( ) É capaz de combater a concorrência a partir de uma boa estratégia. 
IV. ( ) Mensura rapidamente, possibilitando uma correção ágil. 
V. ( ) Pode ser estratégico mesmo com investimentos menores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
F, F, V, V, V. 
Resposta Correta: 
F, F, V, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. O marketing digital aumenta a relevância do 
negócio perante o público por meio de um conteúdo 
especializado para um grupo específico de pessoas, sendo 
capaz de enfrentar a concorrência. As possibilidades de 
mensuração são inúmeras e permitem direcionar melhor a 
estratégia; além disso, é uma categoria de marketing que 
permite desde pequenos investimentos a grandes quantias. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 Naturalmente, o conceito de marketing antecede o de marketing digital, já 
que este último só se tornou possível a partir dos anos 1990. Antes, sem a 
tecnologia da internet no cotidiano das pessoas, outras esferas 
de marketing eram desempenhadas pelas empresas, até que, aos poucos, 
o marketing digital foi se fortalecendo enquanto realidade. 
 
Assinale a alternativa correta acerca do marketing digital. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Iniciou-se na Web 1.0, quando o comércio on-
line começou a nascer. 
Resposta Correta: 
Iniciou-se na Web 1.0, quando o comércio on-
line começou a nascer. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A Web 1.0 foi o primeiro momento da 
internet, quando surgiram os mecanismos de busca como 
Yahoo e Google, além dos primeiros comércios on-line. 
Seguindo as tendências recém-criadas, além do aumento das 
transações digitais, o marketing passou a se adaptar e criar 
mecanismos próprios para esse ambiente. Assim iniciou-se 
o marketing digital. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 Marieta tem um e-commerce no qual vende bijuterias com materiais e 
características da cidade em que mora. Seu negócio vai bem e ela decidiu 
anunciarseus produtos no Google. Para isso, percebeu que, a cada vez que 
receber um clique na página do anúncio, terá que pagar, em média, R$ 2,82 
à plataforma. 
 
Assinale a alternativa que mostra a qual tipo de métrica a situação descrita 
se refere. 
 
Resposta Selecionada: 
CPC. 
Resposta Correta: 
CPC. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. O CPC, custo por clique, refere-se ao custo 
pago pelo anunciante a cada vez que uma pessoa clica na 
página do anúncio. Ainda que o usuário não compre ou passe 
somente alguns segundos na página, a empresa que anuncia 
ainda terá que pagar o valor caso tenha escolhido esta opção 
como forma de cobrança. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 Ao procurar as palavras-chave “curso de inglês on-line ” em um buscador 
como o Google, diversos resultados aparecerão em forma de links , vídeos, 
localizações, imagens etc. Os resultados que aparecem ali podem mostrar, 
por exemplo, diversas escolas de inglês e blogs . Algumas dessas 
organizações pagaram para aparecer nos resultados e, neste caso, virão 
acompanhadas da palavra “Anúncio”. As outras apareceram gratuitamente, 
devido ao esforço de SEO (Search Engine Optimization) que fizeram. 
 
Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de resultado gratuito que 
aparece nos buscadores. 
 
Resposta Selecionada: 
Orgânico. 
Resposta Correta: 
Orgânico. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Chamamos de resultados orgânicos todo 
desempenho que não é pago aos buscadores. Ou seja, para 
aparecer nos primeiros resultados dos buscadores, é preciso 
conhecer e implementar técnicas de SEO, que exigirão mais 
tempo para que comecem a gerar resultados positivos. 
 
 
 Pergunta 9 
0 em 1 pontos 
 
 Monitorar uma campanha ou ação de marketing sempre foi fundamental, 
mas, com a internet, o monitoramento ganhou novos horizontes. Sem essa 
prática, dificilmente a empresa alcançará bons resultados, já que ela serve 
justamente para identificar os erros e acertos que estão em vigor, abrindo 
possibilidades para melhorar a performance on-line . 
 
Com base no apresentado, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. A análise e o cruzamento dos dados captados pela internet devem ser 
feitos semanalmente, já que a análise diária enviesa as informações. 
Pois: 
II. Com a internet, o monitoramento da concorrência se tornou bem mais 
 
inacessível. 
 
A seguir, marque a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II 
é uma proposição falsa. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. Ambas as asserções são falsas, 
pois é importante manter um monitoramento diário com a 
finalidade de identificar possíveis erros e também resultados 
positivos. Além disso, a internet é uma das melhores formas 
de estabelecer análises, devido à quantidade e qualidade de 
dados que gera sobre o próprio negócio e a concorrência. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 Analise o seguinte fragmento textual. 
“[O marketing na internet] pode ser definido como uma variação 
do marketing que combina princípios convencionais de marketing com 
facilidades interativas da internet. O propósito é comercializar produtos e 
serviços através de um conjunto de ações coordenadas pela internet, e no 
funcionamento das empresas”. 
 
COBRA, M. Administração de marketing no Brasil . São Paulo: Cobra 
Editora e Marketing, 2005. p. 21. 
 
Considerando o trecho apresentado sobre marketing digital, analise as 
afirmativas a seguir. 
 
I. O investimento em marketing digital envolve grandes somas. 
II. O marketing digital é abrangente, contemplando diferentes tipos e 
tamanhos de negócio. 
III. O marketing digital atua em diversos canais em que o cliente seja capaz 
de fazer uma jornada completa. 
IV. O marketing digital muda rapidamente, exigindo capacidade de 
atualização e adaptação. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
II, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
II, III e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. No ambiente digital, existem diversos canais 
de conexão com o público, nos quais o consumidor navegará 
para cumprir uma jornada que, muitas vezes, se reflete na 
venda do produto ou serviço. O marketing digital, portanto, 
 
funciona em empresas de diversos nichos e portes. Por outro 
lado, o profissional da área deverá estar em constante 
atualização, pois mudanças constantes são realizadas neste 
universo. 
 
Quarta-feira, 8 de Dezembro de 2021 08h57min23s BRT