Organização, Sistemas e Métodos -AOL4

Prévia do material em texto

Organização, Sistemas e Métodos - Osm - D.20212.C – AV4 (AOL 4)
Processo seria um grupo de tarefas interligadas logicamente, que utilizam os recursos da organização para gerar os resultados definidos, de forma a apoiar os seus objetivos. Dessa forma assinale V para verdadeiro e F para falso em relação aos fluxogramas.
I. ( ) O fluxograma permite uma ampla visualização do processo e facilita a participação das pessoas. Serve, ainda, para documentar um órgão ou seção específica envolvida em cada etapa do processo, permitindo identificar as interfaces do mesmo;
II. (  ) O fluxograma é uma ferramenta de alto custo e de alto impacto, utilizada para analisar fluxos produtivos e identificar oportunidades de negócios. São diagramas da forma como o trabalho acontece, através de um processo;
III. (  ) O seu estudo permite aperfeiçoar os fluxos para maximizar as etapas que agregam valor e minimizar os custos, além de garantir a realização de tarefas indispensáveis para a segurança de um sistema específico. 
IV. ( ) O fluxo do processo desenhado deve retratar com clareza as relações entre as áreas funcionais da organização. 
Agora, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
V, F, V, V
O conceito básico de um fluxograma é de se constituir em uma representação gráfica de processos a serem executados, aonde em cada etapa é expressa por meio de uma série de símbolos padrões. Nesse contexto, considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados sobre informações básicas, análise e simbologia, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As operações a serem executadas, representadas por formas convencionais por meio de retângulos, losangos, hexágonos, paralelogramos, retângulos arredondados, cada uma com um significado lógico preciso e dentro das quais uma indicação textual descreve a atividade a ser realizada;
Porque
II. A sequência na qual eles devem ser executados, são representados por setas de conexão.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
O uso de fluxogramas para documentar processos de negócios teve seu início durante a década 1920. No ano de 1921, o casal de engenheiros industriais Frank Bunker Gilbreth e Lillian Moller Gilbreth na apresentação, __________________________ para membros da ASME - American Society of Mechanical Engineers.
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.
Ocultar opções de resposta 
Gráficos do processo: primeiros passos para encontrar a melhor maneira de fazer o trabalho;
De acordo com o conteúdo, os fluxogramas modernos são essencialmente uma ferramenta de negócios que descreve várias etapas em uma progressão linear. Cada etapa avança em direção a um objetivo fixo. As caixas representam cada estágio em um fluxograma com setas conectando cada estágio sucessivo. Sendo assim, e considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados sobre os tipos de fluxogramas, analise-os fazendo as associações com suas respectivas características.
1) Fluxograma Vertical.
2) Fluxograma Parcial ou Descritivo.
3) Fluxograma Global ou de Coluna.
( ) É utilizado tanto no levantamento quanto na descrição de novas rotinas e procedimentos; permite demonstrar, com maior clareza, o fluxo de informações e documentos. Apresenta maior versatilidade, principalmente por sua maior diversidade de símbolos;
( ) Também é denominado folha de análise, folha de simplificação do trabalho ou diagrama de processo. Destinado à representação de rotinas simples em seu processamento analítico numa unidade organizacional específica da empresa; 
( ) Sua operacionalização é efetuada mediante a interligação de seus símbolos. Outro aspecto é que se toma difícil a visualização dos documentos manuseados por uma única unidade organizacional, principalmente se houver troca constante de documentos entre as unidades.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
3, 1, 2
O layout é a técnica de administração de operações cujo objetivo é criar a interface homem-máquina para aumentar a eficiência do sistema de produção. Nessa perspectiva, um fluxo bem estudado permite:
Ocultar opções de resposta 
Maior agilidade nas atividades da empresa e no sistema produtivo;
Um fluxograma indica:
Ocultar opções de resposta 
Sequências e pontos de decisão, bem como pontos de partida e parada;
Segundo Figueiredo (2016), há na atualidade diversos tipos de layout adequado a determinadas características, quantidades, diversidade e movimentações. Basicamente são quatro tipos layout ou arranjo físico que podem ser utilizadas uma combinação dessas para a conformação de arranjos físicos mistos.
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados sobre os tipos de layout, analise cada tipo e associe-os com suas respectivas características.
1) Posicional ou de posição fixa;
2) Por produto ou de linha;
3) Por processo ou funcional;4) Por células ou processo especializado.
( ) São arranjos físicos de baixa flexibilidade, pela rigidez da sequência preestabelecida das operações componentes do(s) processo(s), mas de grande eficiência no uso de recursos, extraindo destes a máxima produtividade, pois são projetados com balanceamentos de capacidade produtiva de cada etapa de produção, com fluxos, distâncias e tempos rigorosamente dimensionados. 
(  ) Há criação de células para atender alguma diferenciação no produto. As máquinas são agrupadas em células e funcionam de uma forma bastante semelhante a uma ilha de layout por processo. O fluxo de materiais e peças tende a ser mais similar a um layout por produto do que a um layout por processo. 
(  ) É aplicado quando o produto a ser confeccionado ou o objeto ou pessoa que está recebendo os serviços permanece em uma posição fixa, enquanto os recursos, insumos e pessoas que executam as atividades se dirigem até o mesmo. 
(  ) Nesse tipo de layout, todos os processos e os equipamentos do mesmo tipo são desenvolvidos na mesma área e também operações e montagens semelhantes são agrupadas no mesmo local. O material se desloca buscando os diferentes processos. Devem ser estabelecidos os centros produtivos, de maneira a minimizar os custos de transporte de material.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
2,4,1,3
De acordo com o conteúdo, os problemas de layout são fundamentais para cada tipo de empresa. A correta adequação afeta a eficiência das operações. Esse arranjo físico é um pré-requisito importante para:
Ocultar opções de resposta 
Uma operação eficiente e também resolve muitos problemas comuns a todas as organizações;
De acordo com Araujo (2011), não é apenas o aspecto visual e de conforto que deve prevalecer no estudo de aproveitamento do espaço físico, mais do que isso, importa o fluxo existente entre ______________ e_____________, genericamente falando.
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.
Ocultar opções de resposta 
Pessoas; papéis;
O conceito básico de um fluxograma é de se constituir em uma representação gráfica de processos a serem executados, aonde em cada etapa é expressa por meio de uma série de símbolos padrões. Devido a essas características, o fluxograma pode ser levado até a categoria macro do diagrama de blocos, que por sua vez se enquadra na categoria:
Ocultar opções de resposta 
De mapas conceituais;