N5 DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS

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Usuário KLEBER DE ALMEIDA
Curso DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS (ON) -
202120.00465.01
Teste 20212 - PROVA N2 (A5)
Iniciado 07/12/21 07:23
Enviado 07/12/21 08:51
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Pergunta 1
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A Philips, conhecida por produtos relacionados a mídias e audiovisual, possui,
atualmente, uma diversidade de produtos, desde barbeadores e aparadores de
pelos masculinos até ferros de passar. Todavia, dentro do seu portfólio, o sucesso
atual é a Airfryer. A fritadeira sem óleo tem, nos dias atuais, diversas concorrentes
de marcas rivais. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a fase no
ciclo de vida de produtos em que o surgimento de concorrentes é típico. 
  
  
Crescimento.
Crescimento.
Resposta correta. A alternativa está correta, porque, depois do produto ser
validado no mercado, na introdução, existe um incremento de vendas durante o
crescimento, o que costuma atrair empresas concorrentes a desenvolver e
comercializar produtos com funcionalidades e soluções semelhantes ou iguais.
Pergunta 2
Leia o trecho a seguir. 
“[...] Customer Success Management é o trabalho de orquestrar proativamente a
jornada do consumidor em direção às soluções que ele busca — e que estão
sempre em evolução. Seus clientes não têm que buscar ajuda; você já tem que
estar lá por eles. Quando o consumidor se torna, de fato, cliente é que o trabalho
1 em 1 pontos
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difícil começa [...]”. 
TUDO SOBRE CUSTOMER Success em 16 passos. Endeavor Brasil , [ S. l. ],
[2020]. Disponível em: https://endeavor.org.br/marketing/tudo-sobre-customer-suc
cess-16-passos-para-implementar-na-sua-empresa/ . Acesso em: 20 dez. 2019. 
A partir do que foi apresentado e estudado na unidade, analise as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O sucesso do cliente está concentrado na relação pós-venda com o cliente, para
oferecer soluções e oportunidades de desempenho. 
Pois: 
II. O sucesso do cliente garante percepção do valor do que foi adquirido por meio
do melhor uso do produto. 
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma
justificativa correta da I.
Resposta correta. Alternativa está correta, pois ambas as asserções são
verdadeiras e tem relação de causalidade. Analisando o ciclo de vida do produto
e das fases do processo de desenvolvimento de produtos (PDP), a área de
Sucesso do Cliente tem seu foco de atuação após a introdução no mercado e
após o lançamento para produção, ou seja, quando o produto pode ser
adquirido e usado pelo consumidor.
Pergunta 3
Leia o excerto a seguir: 
“Por que as startups fracassam tanto? O primeiro problema é a fascinação associada a um bom
plano, a uma estratégia sólida e a uma pesquisa de mercado completa [...]. As startups ainda não
sabem quem são seus clientes ou como devem ser seus produtos. À medida que o mundo �ca
mais incerto, é cada vez mais difícil prever o futuro. Os métodos antigos de administração não
estão à altura da tarefa [...]”. 
RIES, E. The lean startup: how today’s entrepreneurs use continuous innovation to create
radically successful businesses. New York: Crown Business, 2011. p. 14. 
  
Sobre as características do ambiente e da gestão de startups, analise as a�rmativas a seguir e
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e 
F para a(s) Falsa(s). 
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I. (    ) Trabalham em ambientes de incerteza e preferem modelos ágeis de gestão. 
II. (   ) Usam ferramentas enxutas para testar suas soluções. 
III. (   ) Vêm ganhando mercado frente a empresas tradicionais pelos produtos inovadores. 
IV. (   ) Usam o PMBOK preferencialmente para gerir seus projetos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
V, V, V, F.
V, V, V, F.
Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a sequência
adequada, pois, por estarem formatadas para criar produtos e serviços
inovadores, ou seja, muitas vezes atendendo a uma necessidade nova em um
mercado inexistente, as startups 
equivalem a um ambiente incerto de sucesso e aceitação do público. As
ferramentas enxutas ou leans se adaptam melhor em termos de adaptabilidade
ao incerto.
Pergunta 4
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Leia o trecho da notícia a seguir: 
“[...] Nas Filipinas, uma parceria entre a Tetra Pak e a rede de cafeterias Coffee
Bean & Tea Leaf acaba de dar origem à primeira água mineral em caixa do país, a
marca embarca na mais recente tendência do mercado de água potável: oferecer a
bebida em embalagem alternativa à garrafa plástica. Um dos objetivos de envasar
água dessa maneira é cuidar do meio ambiente. Isso porque a caixa utilizada é feita
de papelão reciclável [...]”. 
ÁGUA na caixa é nova tendência sustentável. Pequenas Empresas Grandes
Negócios , 2019. Disponível em: https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/Ec
onegocio/noticia/2019/02/agua-na-caixa-e-nova-tendencia-sustentavel.html .
Acesso em: 20 dez. 2019. 
Após o estudo da unidade e a leitura do fragmento supracitado, pode-se afirmar
que o descrito no trecho caracteriza uma ação de:
DFE.
DFE.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, analisando o trecho acima, é
descrito um produto que segue princípios do DFE ( Design for Environment) ou
Ecodesign, que tem como objetivo a melhoria do desempenho ambiental de
produtos ao longo do seu ciclo do produto.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/Econegocio/noticia/2019/02/agua-na-caixa-e-nova-tendencia-sustentavel.html
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O projeto informacional é a primeira fase do desenvolvimento de produtos,
segundo o modelo unificado de PDP. Essa fase é de extrema importância
justamente por ser dela que serão desdobradas as execuções das fases
posteriores. Erros posteriores poderão ser extremamente caros de se reverter. 
Considerando o exposto, relacione os seguintes objetivos do projeto informacional
as suas respectivas descrições: 
  
(1)  Mapear o ciclo de vida do produto. 
(2)  Definir requisitos do produto. 
(3)  Definir o problema do projeto. 
  
(  ) Compreensão do problema que o produto visa solucionar no mercado ou para o
público-alvo. 
(    ) Definição para cada fase dos stakeholders e identificação da “voz do cliente”. 
(  ) Descrição dos requisitos dos clientes (necessidades) em forma de caraterísticas
técnicas e mensuráveis do produto. 
  
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta. 
  
3, 1, 2.
3, 1,2.
Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a sequência
adequada, segundo a descrição do modelo uni�cado de PDP. Mapear o ciclo de
vida do produto relaciona a questão de entender o ciclo de vida de produtos e
projetar em um cenário hipotético as necessidades dos clientes e como o
produto deve atendê-los. Já a de�nição dos requisitos do produto é o primeiro
momento em que soluções do produto serão descritas. Por �m, o problema de
projeto signi�ca detalhar aspectos tecnológicos da solução que a empresa
identi�cou como oportunidade de mercado.
Pergunta 6
Leia o trecho a seguir. 
“[...] De acordo com o Ciclo de Feedback, a fase "Construir" refere-se ao MVP que
irá ser desenvolvido para posteriormente começar a fase "Medir". Porém, esta fase
pode ser feita de várias maneiras, pois existem vários tipos de MVPs e como testar
cada um deles [...]”. 
FARIAS, T. T. Colaboração do processo de validação de hipóteses pela
metodologia Lean Startup com clientes adotantes iniciais de um MVP .
2017. Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação em Engenharia de Produção -
Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, RS, 2017. Disponível em: http
0 em 1 pontos
https://repositorio.ufsm.br/handle/1/12423
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resposta:
s://repositorio.ufsm.br/handle/1/12423 . Acesso em: 29 jan. 2020. 
Após o estudo da unidade e a leitura do trecho supracitado, no que diz respeito aos
tipos de protótipos e suas características, analise as afirmativas a seguir e assinale
V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( )  A dimensão refinamento estético é sobre quão realista é o modelo. 
II. ( ) O piloto é um dos tipos de protótipos mais complexos e próximos do produto
final. 
III. ( ) O mágico de oz se baseia numa animação de papel. 
IV.( ) O storyboard sempre necessita de um software para sua realização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das afirmativas. 
V, F, V, F.
V, V, F, F.
Sua resposta está incorreta.  A alternativa está incorreta, já que apresenta
sequência inadequada, na medida em que dentre o estudo das tipologias de
protótipo, o mágico de oz é um protótipo de média �delidade, geralmente
utilizado com uso de software que simule as ações do usuário. E, por �m, o
storyboard, tipo de protótipo de baixa �delidade usado no início do PDP, ou
ainda nas fases de iniciais do negócio, pode ser realizado apenas com papel, sem
softwares.
Pergunta 7
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Leia o trecho a seguir. 
“[...] Métodos para desenvolvimento de projetos visando inovação são
recentemente discutidos na literatura como Lean Startup e Lean User Experience,
sugeridos como meios para aumentar a chance de sucesso em produtos
inovadores. Defendem o feedback do cliente em períodos curtos de
desenvolvimento. Esta constatação leva a conceitos similares de novas aplicações
de métodos ágeis, e técnicas centradas no usuário [...]”. 
ECHEVESTE, M. E. S.; PERALTA, C. B. L.; LERMEN, F. H. Princípios Lean no
processo de desenvolvimento de novos produtos: insights. In : X Workshop do
Instituto de Inovação e Gestão de Desenvolvimento de Produto . ISVOR
FCA - Betim, MG, 2016. p. 30.  
Com base no estudo da unidade, assinale a alternativa que cita o termo referente à
mudança do MVP quando este recebe um feedback de alteração pelo cliente.
Pivotar.
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https://repositorio.ufsm.br/handle/1/12423
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Comentário
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Pivotar.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o MVP, dentro do
desenvolvimento de produto, quer seja usado no ciclo lean, quer seja
usado no ciclo de desenvolvimento do cliente, tem como objetivo,
além de responder perguntas técnicas ou de design de produto,
testar hipóteses fundamentais de negócio. Ao realizar isso e obter
feedback, pode-se pivotar, ou seja, mudar o direcionamento da
solução para alguma com mais aderência/aceitação dos usuários.
Pergunta 8
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Leia o excerto a seguir. 
  
“Enquanto consumidor, você, certamente, teve produtos que foram sucesso em
determinado momento, mas, depois, caiu em desuso por diversos motivos. Exemplo
de produtos que foram descontinuados depois de fazerem sucesso de mercado
são: iPod Nano e Shuffle, que foram substituídos por funcionalidades integrantes
nos smartphones ou pela posterior tecnologia de streaming de mídias. Mais
exemplos de tecnologias que caíram em desuso no final dos anos 2010 são:
Microsoft Kinect, Televisão 3D, iPod Nano e Shuffle, Windows 10 Mobile e Google
Talk”. 
  
GARRETT, F. Veja a lista com tecnologias e produtos que desapareceram em 2017.
TechTudo , jan. 2018. Disponível em:       https://www.techtudo.com.br/listas/2018/
01/veja-a-lista-com-tecnologias-e-produtos-que-desapareceram-em-2017.ghtml .
Acesso em: 5 nov. 2019. 
  
Ao interpretar sob a ótica do ciclo de vida de produtos, analise as afirmativas a
seguir. 
  
I. Todos os produtos listados estavam na fase de declínio, segundo a definição de
ciclo de vida do produto. 
II. Produtos em declínio sempre são descontinuados e nunca voltam a ser
comercializados. 
III. Os motivos do desaparecimento dos produtos listados foram as inovações por
novos produtos e mudanças de hábitos dos consumidores. 
IV. Produtos novos vão lucrar mais na introdução do que na maturidade. 
  
Está correto o que se afirma em: 
  
  
I e III, apenas.
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resposta:
I e III, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois todos os produtos, de fato,
estavam em declínio no período da notícia e, dentro os motivos para que isso
ocorra, destacam-se as evoluções tecnológicas e mudanças dos hábitos de
consumo, fazendo o produto cair em desuso.
Pergunta 9
Resposta
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resposta:
Os protótipos podem ser considerados modelos de uma hipótese que foi
estabelecida nas fases iniciais do processo de desenvolvimento de produtos (PDP),
no qual os estudos estratégicos e de conceito foram realizados. Porém, antes de
serem de fato produzidos em volume real de mercado, devem as hipóteses ser
testadas por meio dos respectivos protótipos. Segundo Rozenfeld et al. (2006),
existem seis tipos de modelos que representam os conceitos. 
ROZENFELD, H. et al . Gestão de desenvolvimento de produtos : uma
referência para a melhoria do processo. São Paulo: Saraiva, 2006 
Fundamentado no que foi estudado na unidade, assinale a alternativa que melhor
define a prototipagem rápida.
Modelo que possibilita avaliações técnicas do produto em etapas iniciais do
desenvolvimento.
Modelo que possibilita avaliações técnicas do produto em etapas
iniciais do desenvolvimento.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o protótipo funcional viabiliza
avaliações técnicas do produto em etapas iniciais do desenvolvimento,
reduzindo tempo de desenvolvimento (time-to-market) e auxiliando no
atendimento da demanda de construção de protótipos físicos de maneira rápida
e precisa.
Pergunta 10
A fase de preparação para produção pode ser resumida, de forma simpli�cada, como a
veri�cação das especi�cações e suas integrações complexas (de SSCs) criadas nas fases de projeto
conceitual e detalhado. As veri�cações se concentram na análise comparativa do que foi
projetado e nas capacidades produtivas reais, ou seja, uma veri�cação de viabilidade técnica.A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 I. A fase de preparação da produção tem como saída o produto homologado. 
 Pois: 
 II. Só se produzirá caso o processo produtivo possa viabilizar os protótipos aprovados. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
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Segunda-feira, 13 de Dezembro de 2021 19h52min23s BRT
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resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois ambas as asserções são
verdadeiras e possuem relacionamento de causalidade, pois um dos objetivos da
fase de preparação para produção é homologar, ou seja, certi�car o produto na
fase de preparação da produção consiste em receber a aprovação completa do
produto e do processo.