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Resolução do Caso (N1) 
A empresa EM produz erva-mate e realiza a distribuição para o mercado nacional e 
mercado uruguaio. Com isso, há o Fornecedor (plantação da erva), a Indústria (que a 
transforma em produto efetivamente consumível), a Distribuição (que leva o produto até o 
comércio), o Varejo (que realiza a comercialização do produto) e o Consumidor (que adquire 
e consome o produto). 
E para que haja a integração e o correto funcionamento de todos esses elementos, 
entra em ação a cadeia de suprimentos, todos envolvidos transportam produtos ou serviços 
de fornecedores a clientes. A comunicação eficaz e coerente é um poderoso aliado nessa 
corrente para fazer com que o produto seja produzido e distribuído na quantidade, na 
localização e no tempo certos. 
Considerando o crescimento da demanda de mercado, a disputa por matéria-prima, 
a parceria com novos fornecedores de insumos, a estruturação de uma nova planta para 
industrialização da erva em outra cidade, a fim de diminuir custos logísticos, também 
considerando que parte da produção se mantém na matriz e lembrando que a empresa EM 
conseguiu reduzir a dependência de seu fornecedor usual, desenvolveu um novo parceiro 
produtor de erva, conseguindo se garantir como uma das empresas atuantes no mercado 
em expansão, repense: 
Diante do exposto, como desenvolver estratégias de Supply Chain para a empresa 
EM, que enfrenta a dificuldade de obter matéria-prima para fabricação de seus 
produtos? 
Resposta: 
 Aprendemos na aula que com a gestão de uma cadeia de suprimentos podemos 
reduzir custos, cumprir os prazos e ter uma melhor satisfação do cliente. Para auxiliar o 
fornecedor é importante ter uma comunicação eficaz com o mesmo. 
 Ter um fluxo do processo totalmente mapeado e controlado, para todos os 
fornecedores seguir de forma continua e padronizada, e assim todos ficarem integrados. A 
utilização de plataformas de comunicação para compartilhar as informações da cadeia de 
suprimentos. 
 A equipe em contato com os fornecedores é necessário estar ciente das informações 
como histórico de vendas, prevendo demandas e saber os produtos sazonais, para calculas 
possíveis imprevistos e sazonalidades, e assim garantir o abastecimento correto dos pontos 
de distribuição.

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