avaliação final

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1Para ter um bom planejamento empresarial, é preciso que tanto a missão como a visão dos negócios sejam bem definidas. No contexto da visão, devemos observar que ela aponta para onde a empresa deseja ir e, para atingir isso, o planejamento é, de fato, uma peça-chave. Considerando a visão de uma empresa, analise as sentenças a seguir:
I- Ser uma empresa que possa produzir com o menor impacto ambiental nas suas atividades, gerando satisfação para seus clientes e um bom ambiente de trabalho aos funcionários.
II- Continuar tendo o reconhecimento do mundo empresarial como uma empresa que possui o melhor desempenho e comprometimento nas suas atividades, sendo este uns dos valores de nossos funcionários.
III- Atingir a satisfação do cliente por meio de diversos tipos de produtos diferenciados de alta qualidade e valor agregado.
IV- Oferecer às pessoas a oportunidade de comprar produtos de qualidade com preço baixo, sendo este um dos valores de nossos acionistas e funcionários.
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  As sentenças I e III estão corretas.
B)  Somente a sentença III está correta.
C)  As sentenças III e IV estão corretas.
D)  As sentenças I, II e III estão corretas.
2No âmbito da execução do planejamento, o plano operacional está ligado à realização das atividades. Ele define e padroniza as atividades dentro de processos para que sejam executados conforme consta no planejamento estratégico. Neste sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Tende a ser detalhado.
II- Tende a ser de curto prazo.
III- Concentra-se no ambiente interno da organização.
IV- Eficiência.
(    ) Foca na execução dos processos, levando em consideração sua produtividade, tendo como objetivo alcançar as metas estabelecidas.
(    ) Seu foco está na execução do processo, considerando as ações definidas no planejamento estratégico dentro do período definido.
(    ) Para que as ações sejam executadas conforme o planejamento estratégico, ele busca descrever todas as informações necessárias para realizar o processo.
(    ) O foco está em analisar as capacidades internas da organização para execução dos processos, levando em consideração suas necessidades específicas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  III - IV - II - I.
B)  I - III - IV - II.
C)  II - I - III - IV.
D)  IV - II - I - III.
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A estratégia é essencial para o sucesso de uma organização no mercado. A literatura nos sugere que a estratégia tem sido caracterizada por dez diferentes dimensões, as chamadas escolas.
A respeito da Escola do Poder, assinale a alternativa CORRETA:
A)  
A formação de estratégia é vista como um processo visionário. Esse processo está na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e um senso de direção a longo prazo.
B)  
A formação da estratégia é vista como um processo formal, sustentado por técnicas, programas, planos. É feito um estudo formal para “pensar a estratégia”.
C)  
A formação de estratégia é vista como um processo de negociação, utilizando a influência do poder e da política. As estratégias tendem a ser emergentes e assumem mais a forma de posições e meios de iludir do que de perspectivas.
D)  
A formação de estratégia é vista como um processo analítico. O administrador é mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de planejar o futuro.
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No setor público, não basta ter boas ideias e boa vontade. É importante planejar, dirigir e controlar com qualidade. 
Como são denominados os planos geralmente realizados por gerentes médios, que focam em unidades e departamentos organizacionais e que têm dimensão temporal de médio prazo?
A)  
Táticos.
B)  
Estratégicos.
C)  
Holísticos.
D)  
Operacionais.
5Dentro das forças do ambiente externo, podemos observar as variáveis e tendências econômicas que nos últimos anos vêm apresentando oscilações drásticas, gerando grandes impactos às perspectivas da atividade empresarial. Sobre esses impactos, analise as sentenças a seguir:
I- A alta dos juros e a diminuição do crédito gera problemas na capacidade de procurar recursos monetários necessários às atividades empresariais.
II- O planejamento operativo da produção impacta na capacidade de ofertar maiores volumes no mercado.
III- Uma queda na atividade econômica gera uma reestruturação do poder aquisitivo das classes sociais, gerando impacto negativo às vendas das empresas.
IV- A instabilidade da taxa de câmbio afeta as projeções de custos dos insumos importados das empresas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  As sentenças I, III e IV estão corretas.
B)  As sentenças II, III e IV estão corretas.
C)  As sentenças II e III estão corretas.
D)  As sentenças I e II estão corretas.
6Para uma boa gestão, é necessário observar e tomar ações sobre o ambiente externo para contornar e superar as ameaças, assim como aproveitar as oportunidades vindas do ambiente externo. Quais as forças vindas do ambiente externo? Estas podem vir de mudanças governamentais e econômicas, mudanças de comportamento dos clientes ou dos fornecedores etc. Considerando o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ameaças.
II- Oportunidades.
(    ) Aumento da inflação do último ano representou um aumento de 15% na folha de pagamento e aumento geral dos insumos em 10%.
(    ) Aumento de renda da população do último ano representou a entrada de mais de 3.000.000 de novos consumidores ao mercado massivo da classe média do Brasil.
(    ) Uma  empresa produz fogões e lavadoras simples para a classe social de renda baixa, mas com o aumento da renda, esse público-alvo está mudando suas preferências para fogões e lavadoras de roupa menos simples. Mudanças comportamentais do consumidor.
(    ) Uma empresa importa a maioria de seus insumos, vindos de diversos fornecedores da Ásia e de países membros do Mercosul. Houve valorização forte da moeda nacional, o real, perante as outras moedas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  II - I - I - II.
B)  I - II - I - II.
C)  II - II - I - I.
D)  I - I - II - II.
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No que concerne aos cinco "ps" da estratégia, temos várias questões associadas.
Sobre a estratégia que é representada por uma manobra específica, assinale a alternativa CORRETA:
A)  
Pretexto.
B)  
Posição.
C)  
Plano.
D)  
Padrão.
8Existem diversas vantagens para o planejamento estratégico e para a empresa como um todo em ter uma cultura avaliativa de processos. Isto ajuda ao planejamento de curto, médio e longo prazo, pois a avaliação permite manter nos eixos o planejamento tanto tático como operacional. Sobre as vantagens do planejamento estratégico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação permite ter feedback, monitoramento de ações planejadas e permite a medição de desempenho de atividades.
(    ) Por meio da avaliação, permite-se conscientizar que as atividades tanto táticas como operacionais são essenciais para o sucesso do planejamento estratégico de qualquer empresa, especialmente em empresas de pequeno porte ou familiares.
(    ) A avaliação permite estabelecer prioridades quando se leva em consideração o cronograma de ações.
(    ) Com uma avaliação eficiente, evita-se o retrabalho de atividades e auxilia nas escolhas no momento de priorizar ações, tanto táticas como operacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V - F - F - F.
B)  V - F - V - V.
C)  F - F - V - V.
D)  F - V - V - F.
9A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser produzida dada uma determinada quantidade de fatores produtivos e uma determinada tecnologia. Para Oliveira (2011), na função produção é importante considerar internamente alguns aspectos. Sobre esses aspectos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os índices para medir: lucratividade, liquidez, dívidas e giro financeiro.
(    ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das máquinas e prédios.
(    ) O processo produtivo: produtividade, capacidadeinstalada e o arranjo físico.
(    ) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e canais de distribuição.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A)  F - V - V - F.
B)  F - V - V - V.
C)  V - F - F - V.
D)  V - V - F - V.
10O Balanced Scorecard (BSC) compreende uma metodologia de mensuração e avaliação de desempenho organizacional desenvolvida por Kaplan e Norton (1997). Essa metodologia visa alinhar as atividades operacionais diárias aos objetivos determinados no planejamento estratégico da organização. Por isso, de forma ampla, o BSC apresenta inúmeras vantagens para a organização, como o direcionamento assertivo de recursos. Sobre essas vantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O BSC simplifica o monitoramento de processos, pessoas e  de desempenho.
(    ) O BSC promove o alinhamento de objetivos operacionais e tácitos com os objetivos estratégicos da organização.
(    ) O BSC permite uma análise de integrada de indicadores financeiros e não financeiros.
(    ) O BSC apresenta indicadores independentes, que não apresentam ligações do tipo causa e efeito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
A)  V - F - F - F.
B)  F - V - V - F.
C)  V - V - V - V.
D)  V - V - V - F.
11(ENADE, 2009) A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.?
A)  Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes.
B)  Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes.
C)  Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala.
D)  A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é estável.
12Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-lo. Os novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado e, em geral, recursos substanciais.
FONTE: PORTER, M. How competitive forces shape strategy. HBR, 1979 (adaptado).
As ameaças de novos entrantes são mais intensas quando há:
A)  presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
B)  economia de escala em produção, pesquisa marketing ou serviços, na empresa pioneira.
C)  necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.
D)  acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.