Teorias da Administração

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Há algumas características que estruturam a Teoria Burocrática da administração. 
Acerca do que não corresponde às características dessa teoria, assinale a alternatica CORRETA: 
A Caráter informal das comunicações.
B Caráter de impessoalidade nas relações de trabalho.
C Caráter racional e divisão do trabalho.
D Caráter legal das normas e regulamentos.
Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior ênfase do que na Teoria
Clássica, ou da autocracia que era a única forma de gerenciar os indivíduos a realizarem suas tarefas. Com uma abordagem mais de
liderança do que autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas.
Existem três estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática. Em relação aos três estilos de liderança, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Autocrática.
II- Liberal.
III- Democrática.
( ) Nesse modelo de liderança, as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas
eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneos, cordiais e francos. 
( ) Modelo de liderança, geralmente de modo agressivo e autoritário. Os trabalhos sempre estavam em forte tensão, a frustração era
eminente nas pessoas, sem iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de liderança, assim que o “chefe” se ausentava, os indivíduos
demonstravam sua agressividade, explosões de revoltas, causando até perda de produtividade.
( ) Modelo de liderança que tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na
realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de
grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o
líder era constante. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - III.
B III - I - II.
C III - II - I.
D I - II - III.
Conhecida como a Administração por Objetivos (APO), ou ainda administração por resultados, esse modelo tem em sua abordagem
um processo de gestão essencialmente democrático. Sua sustentação parte do pressuposto da estruturação e da negociação entre o
líder e o liderado, levando em consideração a descentralização no processo decisório e evidenciando que o grupo adote um processo
administrativo de gestão por resultado.
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde às principais caracteristicas da APO:
A Interligação entre alguns objetivos departamentais de setores.
B Avaliação, revisão e reciclagem dos planos anuais.
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C
É o método no qual as metas são definidas em conjunto, pelo líder e seus subordinados, e as responsibilidades são especificadas para
cada um em função dos resultados esperados.
D Não necessita de apoio do staff.
O surgimento da Teoria da Administração Científica, em que um dos destaques foi a Revolução Industrial, fato que teve início na
Inglaterra e proporcionou mudanças impactantes na forma, as quais as pessoas relacionam-se com o trabalho, bem como, na forma
como a sociedade passou a se organizar nos aspectos econômicos, sociais e inclusive culturais.
Acerca do que a Teoria passa a contribuir, assinale a alternativa CORRETA: 
A Uma das principais contribuições foi a padronização de tarefas e o marketing.
B A sua principal contribuição foi através de sua percepção dos relacionamento interpessoais, apenas.
C
A sua principal contribuição foi através de sua percepção e propostas em relação à crescente necessidade das empresas, na época, em
melhorar os seus processos produtivos, visando a maior eficácia e eficiência.
D A principal função dessa Teoria foi a análise do trabalho, relacionamento, marketing e do estudo de tempos e movimentos.
Determinada teoria sustenta que a motivação individual aumenta e os resultados melhoram quando se proporciona às pessoas um
ambiente com informações compartilhadas, autonomia para as pessoas executarem suas tarefas e equipes autogerenciadas. 
Acerca dessa teoria, assinale a alternativa CORRETA:
A Da Ampliação Horizontal do Trabalho.
B Da Avaliação 360 Graus.
C Do Enriquecimento do Trabalho.
D Do Empowerment.
Com base inicial na Teoria de Recursos Humanos, a Teoria Comportamental nasceu nos Estados Unidos, aproximadamente no ano
de 1950, trazendo novos aspectos, diferentes conceitos, variáveis e uma nova visão da teoria administrativa. Com isso, a Teoria
Administrativa começa a trabalhar as Funções do Administrador e os Princípios Básicos da Administração.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Clássica.
B Científica.
C Comportamental.
D Dos Sistemas.
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Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística, que surge ao final da década de 1930,
contestando a forma como as pessoas eram vistas no ambiente organizacional na abordagem clássica, sobretudo por Taylor e Fayol.
Uma das experiências marcantes dessa abordagem das relações humanas ocorreu em uma fábrica da Western Eletric, no estado de
Chicago/USA, no bairro de Hawthorne, coordenada pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton Mayo. Essa experiência de
Hawthorne teve quatro fases principais que contribuíram decisivamente para o entendimento da pessoa no contexto do mundo do
trabalho.
Quanto à ênfase dos estudos da segunda fase da Experiência de Hawthorne, conduzida por Mayo, assinale a alternativa CORRETA: 
A A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção.
B A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias no processo e ambiente.
C A ênfase foi na busca por novas alternativas de recompensas e benefícios que mantivessem as pessoas motivadas.
D A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com participação.
A habilidade de deliberar, considerando toda uma conjuntura, é conhecida como visão sistêmica, essa possibilita amplo
conhecimento, contribui para o processo de tomada de decisão, corrige falhas, evita imprevistos e contribui para a expansão dos
negócios. Existem técnicas e/ou ferramentas que contribuem e facilitam aos gestores o desenvolvimento de uma visão sistêmica da
organização. Logo, há uma técnica, em específico, que programa e controla os processos de produção nas empresas, controlando o
fluxo de matérias e sua movimentação nos recebidos dos fornecedores.
Assinale a alternativa CORRETA que se refere a técnica e/ou ferramenta descrita:
A Análise estatística.
B Kanban.
C Programação linear.
D Just-in-time.
O processo de globalização consiste na interligação da economia, política e cultura em âmbito mundial. Esse processo ocorre em
diferentes escalas e impacta de distintas maneiras todas as nações, uma vez que cada país se encontra em diferentes estágios de
desenvolvimento e conta com características específicas. Sobre os fatores geradores da globalização, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Redução mundial das barreiras ao comércio e ao investimento.
( ) Industrialização, desenvolvimento econômico e modernização.
( ) Integração dos mercados financeiros mundiais.
( ) Avanços tecnológicos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B F - V - V - V.
C V - F - F - V.
D F - F - F - V.
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Com o crescimento da globalização, a gestão da qualidade tornou-se fundamental para a liderança e para o aperfeiçoamento contínuo
de todas as organizações. Com a aplicação de princípios de gestão da qualidade, as organizações produzirão benefícios para clientes,
acionistas, fornecedores, comunidades locais, ou seja, para a sociedade em geral. Podemos citar alguns princípios da gestão da
qualidade, sendo eles: foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem de processo, abordagem sistêmica para a
gestão, melhoria contínua e abordagem factual para tomada de decisão, e benefícios mútuosnas relações com os fornecedores. 
Acerca do princípio de “liderança” quanto as suas aplicações, assinale a alternativa CORRETA: 
A Melhorar continuamente o sistema por meio da mensuração e avaliação.
B Entender todas as necessidades e expectativas do cliente relativas aos produtos, prazo de entrega, preço e confiabilidade.
C Identificar os clientes internos e externos, fornecedores e outras partes interessadas do processo.
D Prover liberdade e os recursos exigidos para as pessoas atuarem com responsabilidade.
(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro, discordam
quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo.
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do comitê
PORQUE
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade interpessoal ou de relacionamento entre
dois ou mais membros de um grupo.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
A A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
B As duas afirmações são falsas.
C As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
D As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
(ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as
organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais importantes
nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que todas as informações relevantes que estão dispersas na
organização sejam reunidas.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas operacionais. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2011 (adaptado).
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética:
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de produtos. Hoje, os controles
operacionais da empresa são manuais e não há integração entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita que a
implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão pretendida.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa empresa tornará as operações mais eficientes e
rápidas, facilitando o planejamento, o controle e a tomada de decisão.
PORQUE
II- O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, possibilitando automação e armazenagem de
informações de negócios.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.