AVALIAÇÃO PROVA ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA E INOVAÇÃO

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AVALIAÇÃO/PROVA ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA E INOVAÇÃO 
Gabarito sinalizado em verde. 
 
1 
A descentralização é um processo que está contido dentro da administração 
participativa, onde o processo decisório passa a ocorrer de forma horizontal. Quando 
analisamos as vantagens da descentralização podemos identificar: 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
 Decisões em nível de execução, Avaliação da capacidade executiva, Desenvolvimento 
gerencial, Descoberta de valores, Melhor clima humano. 
B 
 Avaliação da capacidade executiva, Desenvolvimento setorial, Melhor clima humano, 
Descoberta de valores, Decisões em nível de planejamento. 
C 
 Decisões em nível vertical, Melhor clima humano, Avaliação da capacidade executiva, 
Desenvolvimento gerencial, Descoberta de valores. 
D 
 Decisões em nível de execução, Avaliação da capacidade operacional, 
Desenvolvimento gerencial, Descoberta de valores, Melhor clima humano. 
2 
O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o 
desenvolvimento de habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e 
afetivo-comportamental. 
 
Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria: 
 
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e 
comportamentos. 
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em 
circunstâncias complexas. 
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas. 
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
B 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
C 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
D 
As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
3 
Carvalho, Reis e Cavalcante (2011, apud Sauka, 2016) explanam todas as etapas do 
processo de Gestão da Inovação que compreende a 4 fases: Levantamento, Seleção, 
Definição de Recursos, Implementação e Aprendizagem. 
 
Assinale a alternativa que define a Fase de Seleção: 
A 
 Corresponde a fase onde são avaliadas as opções de oportunidades que corroboram na 
redução de custos/prazos, no desenvolvimento e na aceitação no mercado além da 
escolha pela melhor estratégia. 
B 
 Consiste na revisão do projeto com ferramentas que apoiem na aprendizagem, especial 
à Gestão do Conhecimento, e análise e verificação de erros e acertos que surgiram 
durante o processo de execução do projeto com reciclagem e maximização dos pontos 
fortes. 
C 
 Corresponde a realização dos projetos de inovação com ferramentas que gerenciem e 
garantam o uso necessário e correto dos recursos e definição de escopo do projeto, 
congruentes às atividades de introdução com marketing e vendas. 
D 
 Corresponde a realização dos projetos de inovação com ferramentas que gerenciem e 
garantam o uso necessário e correto dos recursos e definição de escopo do projeto, 
congruentes às atividades de introdução com marketing e vendas. 
4 
Oyzarbal (2010, p. 29) cita que “o conceito de administração participativa trás em seu 
escopo a proposta de que cada membro da organização tenha pelo conhecimento e se 
comprometa com a satisfação de todas as pessoas que recebem o resultado de seu 
trabalho todos tem que saberes verdadeiramente para quem trabalha, para quem 
agregam valor, ou seja, quem é o seu cliente. ” 
 
Aqui o autor trata da relação da administração participativa associada: 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
 Ao papel do administrador. 
B 
 As ferramentas para a formação de equipes. 
C 
 Ao Empowerment. 
D 
 Ao papel do empreendedor. 
5 
Quanto aos tipos de inovação podemos classificar de quatro formas: Produto, Processo, 
Posição e Paradigma. 
 
Dentro deste contexto relacione os exemplos abaixo conforme a ordem a seguir: 
 
1 – Produto. 
2 – Processo. 
3 – Posição. 
4 – Paradigma. 
 
( ) Um creme hidratante lançado para o mercado de estética e mais tarde, reposicionado 
para o mercado de medicinal para o tratamento de problemas relacionados às doenças. 
( ) Um computador produzido por um robô comparado ao mesmo produto, mas que foi 
produzido por humanos. 
( ) Lançamento de chocolates com propriedades que permitem a aceleração do 
metabolismo com consequente redução de peso. 
( ) A fotografia digital fez com que as empresas do ramo fotográfico tivessem que 
reposicionar todo seu ramo de atividade. 
 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
A 
 3, 4, 2 ,1. 
B 
 4, 3, 2, 1. 
C 
 3, 2, 1, 4. 
D 
 1, 2, 3, 4. 
6 
Ao analisar a administração participativa, temos algumas estratégias que são pertinentes 
e colaborativos. Um desses processos possui um conceito criado na Alemanha onde a 
participação do colaborador na diretoria ocorre por meio de eleição realizada pelos 
próprios funcionários representados por meio de um colegiado ou comissão. 
 
Neste caso, a qual estratégia se refere? 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
 Aprimoramento da Informação. 
B 
 Envolvimento no Processo Decisório. 
C 
 Participação da Direção. 
D 
 Participação nos Resultados. 
7 
As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa 
que influi diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na 
própria qualidade de vida do indivíduo. Nesse sentido, associe os itens que seguem 
conforme suas respectivas características: 
 
I – Habilidade Social. 
II – Desempenho Social. 
III - Competência Social. 
 
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo. 
( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos. 
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A 
III – II – I. 
B 
III – I – II. 
C 
II – I – III. 
D 
I – II – III. 
8 
Quando tratamos de gestão participativa, observamos que existem estratégias ou 
mecanismos que se tornam fundamentais para que ela ocorra. 
 
Sendo assim, acerca das estratégias que permeiam a gestão participativa, associe aos 
itens que seguem: 
 
I – Aprimoramento da Informação. 
II – Participação da Direção. 
III – Envolvimento no Processo Decisório. 
IV – Participação nos Resultados. 
 
( ) Vai muito além de melhorar o processo de comunicação. Pode ser participativa ou 
por equipes autogeridas. 
( ) Estratégia que pode ser implantada a qualquer momento e sob formas diferentes, e 
um exemplo seria a bonificação conforme cumprimento das metas. 
( ) Está ligada aos stakeholders e seu intuito é encurtar a distância entre a empresa e a 
comunidade. 
( ) Conceito criado na Alemanha onde a participação do funcionário na diretoria ocorre 
por meio de eleição realizada pelos próprios funcionários representados por meio de um 
colegiado ou comissão. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
 III, IV, I, II. 
B 
 III, I, II, IV. 
C 
 I, IV, III, II. 
D 
 IV, II, I, III. 
9 
Saber formular perguntas pode parecer simples, mas é uma habilidade complexa que 
exige discernimento e flexibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a função da 
pergunta. 
 
Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens que seguem: 
 
I – Abertas. 
II – Fechadas. 
III – Difusas. 
IV – Dirigidas. 
 
( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada. 
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais. 
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações. 
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A 
IV – III – II – I. 
B 
IV – III – I – II. 
C 
II – III – I – IV. 
D 
III – II – IV – I. 
10Analisando o contexto da administração participativa e buscando a sua efetividade, 
um dos fatores que são extremamente importantes se trata do entendimentodo 
colaborador acerca dos objetivos da empresa, o porquê da sua existência e para onde 
pretende ir. Com essa compreensão ele compreenderá, por conseguinte, qual caminho 
seguir, qual a melhor decisão a se tomar. Este conceito está relacionado: Assinale a 
alternativa correta: 
A 
 Visão. 
B 
 Missão. 
C 
 Empowerment. 
D 
 Objetivos organizacionais. 
11 
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e 
manutenção da qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser 
compreendida como... 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A 
Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos. 
B 
Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado 
por ele. 
C 
Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens. 
D 
Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com 
quem convivemos. 
12 
Na administração podemos observar dois modelos bem distintos: o diretivo e o 
participativo. O objetivo da administração participativa é trabalhar em conjunto com os 
colaboradores, aceitando e valorizando suas ideias dentro do processo decisório e na 
resolução de problemas na organização. 
 
Quanto às características da gestão participativa, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
 Definição de metas feitas apenas no topo da organização, sem participação dos níveis 
inferiores. 
B 
 Controle Centralizado, portanto não sendo baseado pelo autocontrole. 
C 
 O processo de liderança envolve confiança entre superiores e subordinados. 
D 
 Metas elevadas de desempenho, aceitas apenas pela Direção. 
13 
Analisando o contexto da administração participativa e buscando a sua efetividade, um 
dos fatores que são extremamente importantes se trata do entendimento do colaborador 
acerca dos objetivos da empresa, o porquê da sua existência e para onde pretende ir. 
Com essa compreensão ele compreenderá, por conseguinte, qual caminho seguir, qual a 
melhor decisão a se tomar. 
 
Este conceito está relacionado: 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
 Empowerment. 
B 
 Objetivos organizacionais. 
C 
 Visão. 
D 
 Missão. 
14 
Algumas correntes consideram que temos quatro tipos de inovação no mercado 
classificadas como: de produto, de processo, de marketing e organizacional. 
 
Analise cada tipo e a sua descrição conforme se apresenta abaixo: 
 
I - Produtos ou serviços. 
II - De processos. 
III – Marketing. 
IV – Organizacional. 
 
( ) Ocorre através de ações necessárias para alcançar algum objetivo da empresa. 
( ) Utilizam novos conhecimentos ou tecnologias ou combinações para ambos. Neste 
contexto, são inseridos novos bens diferenciando. 
( ) É o campo de estudo que analisa o comportamento dos mercados e consumidores, 
verificando a gestão comercial das organizações com o intuito de fidelizar os clientes. 
( ) Tipo de inovação que está relacionada ao desenvolvimento de competências 
gerenciais, tecnológicas e mercadológicas de forma integrada e com a participação de 
todos os seus departamentos. 
 
Com base nos tipos de inovação ordenados e as respectivas descrições, assinale a 
sequência correta: 
A 
 II, I, IV, III. 
B 
 I, III, IV, II. 
C 
 I, II, III, IV. 
D 
 II, I, III, IV. 
15 
Leia as afirmações a seguir: 
 
I. A interrupção de uma atividade não é uma inovação, mesmo que resulte em melhor 
desempenho para a empresa. Por exemplo, não há inovação quando um produtor de 
televisores para de produzir e vender um aparelho que combina televisão e tocador de 
DVD. 
II. Em algumas indústrias como vestuário e calçados há mudanças sazonais nos tipos de 
bens ou serviços oferecidos, que podem ser acompanhadas por mudanças na aparência 
dos produtos considerados. Esses tipos de mudanças de rotina no design geralmente não 
são inovações de produto nem de marketing. 
III. A mudança de preço de um produto ou da produtividade de um processo resultante 
exclusivamente de alterações no preço dos fatores de produção não é uma inovação. Por 
exemplo, não ocorre uma inovação quando um mesmo modelo de computador é 
produzido e vendido por um preço menor simplesmente porque reduziu o preço dos 
chips do computador. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
 As afirmações I e II são falsas. 
B 
 As afirmações I, II e III são verdadeiras. 
C 
 As afirmações I e III são verdadeiras. 
D 
 As afirmações I, II e III são falsas. 
16 
De acordo com Pereira Filho, Rocha e Silveira (2005, apud Possolli 2012, p. 23), 
existem quatro etapas durante o processo criativo: a preparação, a incubação, a 
inspiração e a validação. 
 
Assinale a alternativa que corresponde a etapa de incubação: 
A 
 Diz respeito à delimitação do problema e a "tempestade" de possíveis soluções que 
possam resolvê-lo. 
B 
 É um período de devaneios, de "gestação inconsciente" no qual não se procuram 
respostas elaboradas. 
C 
 Refere-se à incidência de uma ideia repentina, que pode ocorrer em momentos 
inusitados. 
D 
 É o momento de analisar a viabilidade prática da solução encontrada. 
17 
Na administração moderna a gestão participativa se apresenta como um campo bastante 
complexo considerando suas técnicas e conceitos diversos além das experiências 
diversificadas. 
 
Dentro deste contexto, ao analisarmos o processo onde o colaborador tem direito a 
receber comissões sobre vendas, abonos, ou gratificações oriundas do alcance de metas 
ou resultados pelas suas contribuições ou sugestões que originaram economia ou 
ganhos, trata-se do modelo embasado: 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
 No Empowerment. 
B 
 Na Participação no resultado. 
C 
 Na autogestão. 
D 
 No envolvimento no processo decisório. 
18 
O processo criativo envolve determinadas etapas que ocorrem de forma sequencial 
como preparação, incubação, inspiração e validação. 
 
Assinale a alternativa que corresponde a etapa de validação: 
A 
 Diz respeito à delimitação do problema e à "tempestividade" de possíveis soluções que 
possam resolvê-lo. 
B 
 É o momento de avaliar a viabilidade prática da solução encontrada. Vale ressaltar que, 
por vezes, a validação é frustrante, pois nem todas as ideias são viáveis. 
C 
 É um período de devaneios, de "gestação inconsciente", no qual não se procuram 
respostas elaboradas. A incubação requer tempo. No entanto, caso não haja avanços, 
esse processo deve ser temporariamente abandonado. 
D 
 Refere-se à incidência de uma ideia repentina, que podem ocorrer em momentos 
inusitados. É a base para a solução de determinado problema. 
19 
É a abordagem organizacional que objetiva a delegação ao funcionário do poder de 
decisão, autonomia e exige o comprometimento com as decisões estratégicas com a 
finalidade de melhorar o desempenho da empresa: 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
 Job enlargement. 
B 
 Organização Celular. 
C 
 Job enrichment. 
D 
 Empowerment. 
20 
Inovação - Deriva da palavra latina “innovātus”, in, significando “movimento para 
dentro” somado ao adjetivo “novus”, significando novo. Portanto, inovação é o 
movimento em busca do novo. Partindo desta definição analise as afirmativas a seguir: 
 
I - Na inovação estão contidas as atividades técnicas, o processo de concepção, 
desenvolvimento e gestão resultando na comercialização de novos (ou melhorados) 
produtos, ou pioneirismo para novos (ou melhorados) processos. 
II - A inovação dentro da organização só ocorre quando há a aceitação do mercado para 
um novo produto. 
III - O processo de inovação dentro da organização é ocorre através de agentes de vários 
grupos, internos e externos à referida organização, sendo processual. Isto significa que 
ela consegue inovar e manter-se nesta condição através da aprendizagem e do 
desenvolvimento de capacidades. 
IV- A invenção compreendea divulgação e aceitação da inovação pelo público-alvo 
pré-definido. 
V- Inovações radicais permitem a mudança da base econômica e tecnológica presente 
na sociedade. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
 As afirmativas II e IV estão corretas. 
B 
 As afirmativas I, III e V estão corretas. 
C 
 As afirmativas I,II,III e V estão corretas. 
D 
 Todas as afirmativas estão corretas.