Avaliação da Disciplina

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645378)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 68070369
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
Chiavenato - uma das grandes referências na área da Administração - em sua obra da “administração nos novos tempos” realizou um estudo sistemático das organizações sobre diferentes aspectos, partindo da origem da administração, com os 
conceitos de administração científica passando pela parte estrutural, comportamental, participativa, delegada e os aspectos de liderança, chegando ao conceito da administração nos dias atuais. Nesta obra de 710 páginas ela aponta quais são 
os “Quatro Enganos Comuns a Respeito das Equipes Autogeridas“.
 Partindo dessa análise, assinale a alternativa correta:
A Os empregados estão empolgados para alcançar o empowerment? Alguns consultores estimam que cerca de 25% a 30% dos trabalhadores americanos - qualquer que seja a sua posição na organização – querem o empowerment, pois
não temem dificuldades de adaptação.
B Novas equipes formadas são automaticamente autogeridas? Nem sempre, pois o desenvolvimento de equipes toma muito tempo. As novas equipes levam pouco tempo para se tornar auto gerenciáveis. Os grupos devem caminhar em um
processo de desenvolvimento antes que possam funcionar como equipe bem-sucedida. 
C Os líderes perdem poder na transição para as equipes? O poder é um recurso flexível. Apesar de exercer poder dentro do grupo para controlar pessoas, os líderes de equipes autogeridas modificam seu poder e o utilizam para romper as
barreiras dentro da organização a fim de tornar a sua equipe eficaz. 
D As equipes autogeridas necessitam de líderes? O oposto é verdade. As equipes nunca necessitam de algum tipo de líder ou “impulsionador” ou ainda “facilitador”. Quando o tem, o papel do líder não varia de equipe para equipe, sendo
que ele tem um papel orientador a desempenhar. 
Algumas correntes consideram que temos quatro tipos de inovação no mercado classificadas como: de produto, de processo, de marketing e organizacional. Analise cada tipo e a sua descrição conforme se apresenta abaixo: 
I - Produtos ou serviços.II - De processos.III – Marketing.IV – Organizacional. ( ) Ocorre através de ações necessárias para alcançar algum objetivo da empresa.
( ) Utilizam novos conhecimentos ou tecnologias ou combinações para ambos. Neste contexto, são inseridos novos bens diferenciando.
( ) É o campo de estudo que analisa o comportamento dos mercados e consumidores, verificando a gestão comercial das organizações com o intuito de fidelizar os clientes.
( ) Tipo de inovação que está relacionada ao desenvolvimento de competências gerenciais, tecnológicas e mercadológicas de forma integrada e com a participação de todos os seus departamentos. 
Com base nos tipos de inovação ordenados e as respectivas descrições, assinale a sequência correta:
A I, II, III, IV. 
B II, I, III, IV. 
C II, I, IV, III.
D I, III, IV, II.
Inovação - Deriva da palavra latina “innovātus”, in, significando “movimento para dentro” somado ao adjetivo “novus”, significando novo. Portanto, inovação é o movimento em busca do novo. Partindo desta definição analise as afirmativas 
a seguir:
 I - Na inovação estão contidas as atividades técnicas, o processo de concepção, desenvolvimento e gestão resultando na comercialização de novos (ou melhorados) produtos, ou pioneirismo para novos (ou melhorados) processos.
II - A inovação dentro da organização só ocorre quando há a aceitação do mercado para um novo produto.
III - O processo de inovação dentro da organização é ocorre através de agentes de vários grupos, internos e externos à referida organização, sendo processual. Isto significa que ela consegue inovar e manter-se nesta condição através da 
aprendizagem e do desenvolvimento de capacidades.
IV- A invenção compreende a divulgação e aceitação da inovação pelo público-alvo pré-definido.V- Inovações radicais permitem a mudança da base econômica e tecnológica presente na sociedade. Assinale a alternativa correta: 
A As afirmativas II e IV estão corretas.
B Todas as afirmativas estão corretas.
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C As afirmativas I,II,III e V estão corretas.
D As afirmativas I, III e V estão corretas.
A descentralização é um processo que está contido dentro da administração participativa, onde o processo decisório passa a ocorrer de forma horizontal. Quando analisamos as vantagens da descentralização podemos identificar: 
Assinale a alternativa correta: 
A Avaliação da capacidade executiva, Desenvolvimento setorial, Melhor clima humano, Descoberta de valores, Decisões em nível de planejamento. 
B Decisões em nível vertical, Melhor clima humano, Avaliação da capacidade executiva, Desenvolvimento gerencial, Descoberta de valores. 
C Decisões em nível de execução, Avaliação da capacidade executiva, Desenvolvimento gerencial, Descoberta de valores, Melhor clima humano. 
D Decisões em nível de execução, Avaliação da capacidade operacional, Desenvolvimento gerencial, Descoberta de valores, Melhor clima humano.
A teoria que sustenta que a motivação individual aumenta os resultados melhora quando se proporciona às pessoas um ambiente com informações compartilhadas, autonomia para as pessoas executarem suas tarefas e equipes autogeridas é...: 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A ...do Empowerment. 
B ...da Ampliação Horizontal do Trabalho. 
C ...do Enriquecimento do Trabalho.
D ...da Avaliação 360 Graus. 
Na administração podemos observar dois modelos bem distintos: o diretivo e o participativo. O modelo diretivo é caracterizado como mecanicista baseado em autoridade, hierarquia e obediência. 
Dentre os conceitos abaixo, assinale a alternativa CORRETA quanto à gestão diretiva:
A Metas elevadas de desempenho, aceita por todos. 
B Controle Decentralizado. 
C Subordinado com liberdade para discutir problemas com supervisores.
D Informação de cima para baixo, distorcida e imprecisa. 
As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de vida do indivíduo. Nesse sentido, associe 
os itens que seguem conforme suas respectivas características:
 I – Habilidade Social.II – Desempenho Social.III - Competência Social. ( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A III – II – I.
B III – I – II.
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C II – I – III.
D I – II – III.
Quando tratamos de gestão participativa, observamos que existem estratégias ou mecanismos que se tornam fundamentais para que ela ocorra. 
Sendo assim, acerca das estratégias que permeiam a gestão participativa, associe aos itens que seguem: I – Aprimoramento da Informação.II – Participação da Direção.III – Envolvimento no Processo Decisório.
IV – Participação nos Resultados. ( ) Vai muito além de melhorar o processo de comunicação. Pode ser participativa ou por equipes autogeridas.
( ) Estratégia que pode ser implantada a qualquer momento e sob formas diferentes, e um exemplo seria a bonificação conforme cumprimento das metas.
( ) Está ligada aos stakeholders e seu intuito é encurtar a distância entre a empresa e a comunidade.
( ) Conceito criado na Alemanha onde a participação do funcionário na diretoria ocorre por meio de eleição realizada pelos próprios funcionários representados por meio de um colegiado ou comissão. Assinale a alternativa correta: 
A I, IV, III, II.
B IV, II, I, III. 
C III, I, II, IV. 
D III, IV, I, II. 
Na vida cotidiana tanto na vida pessoal como na profissional, sempre nos deparamos com situações que demandam tomar decisões, sendo que no ambiente de trabalho isso se torna algo constante. 
Neste contexto análise as afirmações a seguir: I – No nível estratégico o processo decisório atua na buscada solução do problema, na que tanto o problema quanto a solução são desconhecidas.
II - A administração participativa não visa necessariamente o envolvimento das pessoas que estão relacionadas à empresa de forma direta (colaboradores) ou indireta (fornecedores, clientes) no seu processo decisório.
III – Na administração participativa o processo decisório, envolve todos de forma coletiva, o que propicia um bom clima organizacional. Assinale a alternativa correta: 
A Apenas a afirmação I está correta. 
B As afirmações I e III estão corretas.
C Todas as afirmações estão corretas. 
D As afirmações I e II estão corretas. 
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente 
transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada. MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
 Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal: ( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V.
B V – V – F
C V – F – V.
D F – V – V.
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Na administração moderna a gestão participativa se apresenta como um campo bastante complexo considerando suas técnicas e conceitos diversos além das experiências diversificadas. 
Dentro deste contexto, ao analisarmos o processo onde o colaborador tem direito a receber comissões sobre vendas, abonos, ou gratificações oriundas do alcance de metas ou resultados pelas suas contribuições ou sugestões que originaram 
economia ou ganhos, trata-se do modelo embasado:
 Assinale a alternativa correta: 
A Na autogestão. 
B Na Participação no resultado.
C No envolvimento no processo decisório. 
D No Empowerment. 
O líder com essa característica busca resultados sem deixar de acompanhar o desenvolvimento das pessoas ofertando mais oportunidades, a questão da sustentabilidade, seus valores pessoais em consonância com os da organização. Trabalha 
com a política do ter e ser integrado.
 Aqui estamos tratando: Assinale a alternativa correta: 
A Da visão departamental. 
B Da gestão por competências.
C Das equipes autogeridas.
D Da visão sistêmica. 
Analisando o contexto da administração participativa e buscando a sua efetividade, um dos fatores que são extremamente importantes se trata do entendimento do colaborador acerca dos objetivos da empresa, o porquê da sua existência 
e para onde pretende ir. Com essa compreensão ele compreenderá, por conseguinte, qual caminho seguir, qual a melhor decisão a se tomar.
 
Este conceito está relacionado:
 
Assinale a alternativa correta: 
A Objetivos organizacionais.
B Missão.
C Empowerment.
D Visão.
Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles. 
Os Stakeholders buscam encurtar a distância entre a empresa e a comunidade e estão ligados a uma estratégia de participação, sendo ela: Assinale a alternativa correta: 
A Envolvimento no Processo Decisório. 
B Aprimoramento da Informação. 
C Participação nos Resultados.
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D Participação da Direção. 
Oyzarbal (2010, p. 29) cita que “o conceito de administração participativa trás em seu escopo a proposta de que cada membro da organização tenha pelo conhecimento e se comprometa com a satisfação de todas as pessoas que recebem o 
resultado de seu trabalho todos tem que saberes verdadeiramente para quem trabalha, para quem agregam valor, ou seja, quem é o seu cliente. ”
 Aqui o autor trata da relação da administração participativa associada: Assinale a alternativa correta: 
A Ao papel do empreendedor. 
B Ao Empowerment. 
C Ao papel do administrador. 
D As ferramentas para a formação de equipes.
Leia as afirmações a seguir: 
I. A interrupção de uma atividade não é uma inovação, mesmo que resulte em melhor desempenho para a empresa. Por exemplo, não há inovação quando um produtor de televisores para de produzir e vender um aparelho que combina 
televisão e tocador de DVD.
II. Em algumas indústrias como vestuário e calçados há mudanças sazonais nos tipos de bens ou serviços oferecidos, que podem ser acompanhadas por mudanças na aparência dos produtos considerados. Esses tipos de mudanças de rotina no 
design geralmente não são inovações de produto nem de marketing.
III. A mudança de preço de um produto ou da produtividade de um processo resultante exclusivamente de alterações no preço dos fatores de produção não é uma inovação. Por exemplo, não ocorre uma inovação quando um mesmo modelo 
de computador é produzido e vendido por um preço menor simplesmente porque reduziu o preço dos chips do computador.
 Assinale a alternativa correta: 
A As afirmações I e III são verdadeiras. 
B As afirmações I, II e III são verdadeiras. 
C As afirmações I, II e III são falsas. 
D As afirmações I e II são falsas.
Em relação à prática da gestão participativa, analise as seguintes afirmações: 
I. A principal vantagem da gestão participativa é que as decisões tomadas de forma compartilhada aumentam o comprometimento de toda a equipe com a solução encontrada.
II. Deve-se cuidar para que as informações necessárias para a melhoria de processos e indicadores sejam disseminadas apenas por pessoas selecionadas pela direção, evitando que dados e visões pessoais negativas circulem livremente.
III. Na gestão participativa, o grau de participação tornasse o principal fator de avaliação e progressão na carreira, tendo prioridade sobre a avaliação das capacidades técnicas.
IV. Quando adequadamente implementada, tende a substituir a hierarquia de autoridade pela hierarquia de competências, em que o que conta é a capacidade técnica e a motivação das equipes.
V. O sucesso da gestão participativa depende da definição clara de metas de mudança, assim como o consenso de todos os colaboradores em torno dos valores e resultados que se pretende alcançar. Assinale a alternativa correta: 
A Estão corretas as afirmativas I e II. 
B Estão corretas as afirmativas I, III e V. 
C Estão corretas as afirmativas II, III e IV.
D Estão corretas as afirmativas I, IV e V. 
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O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários contextos e envolver diversos sentimentos. 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu o conceito de relacionamento interpessoal:
A Sociologia e Psicologia.
B Filosofia e Antropologia.
C Psicologia e Pedagogia.
D Biologia e Sociologia.
Loures e Schlemm (2006, p. 41) definem que “No campo da filosofia, a CRIATIVIDADE já foi vista como inspiração divina, loucura, prerrogativa de gênios intuitivos, força inerente à vida e força cósmica. Dentre as teorias de base 
psicológica, pode-se destacar o pensamento criador como resultado da ativação de conexões mentais, busca de solução para um problema, resposta a um conflito no inconsciente ou no pré-consciente e capacidade do indivíduo de permanecer 
aberto ao mundo. ” Dentro deste contexto quando analisamos o cenário atual, podemos perceber que a nova economia é formada por novos tipos de negócios diferenciados.
 Portanto faça a associação das colunas na ordem correta: I - Os criativos.II - Inovadores de organizações.III – Escaláveis.IV - Sociáveis ou de impacto. ( ) Neste tipo de negócio o seu resultado é refletido na sociedade e não na arrecadação.
( ) São empreendedores que estão presentes dentro das empresas trabalham com o dinheiro dos acionistas. Apesar de não serem reconhecidos pelos empreendedores profissionais,são de extrema importância para as organizações que 
necessitam inovar, fugindo dos modelos tradicionais.
( ) Neste tipo de negócio busca-se criar algo que possa ser alcançado e comercializado de forma rápida para gerar um retorno breve.
( ) São indivíduos realizados por gerar faturamento atuando em uma atividade que tem total afinidade e prazer em realizar. Assinale a alternativa com a sequência correta: 
A II, I, III, IV. 
B VI, I, III, II.
C I, III, IV, II.
D VI, II, III, I. 
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como... 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem convivemos.
B Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
C Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
D Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
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