observaçao de um grupo

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Módulo 5
ROTEIRO PARA OBSERVAÇÃO DE UM GRUPO 
ROTEIRO PARA 
OBSERVAÇÃO DE 
UM GRUPO 
1. Participação 
1. Quem são os que participam mais? 
2. Quem são os que pouco participam? 
3. Você vê alguma mudança na participação, 
como, por exemplo, os que participam 
ativamente tornarem-se quietos ou vice-versa; 
você vê alguma razão possível para isto na 
interação do grupo?
4. Como são tratadas as pessoas mais 
silenciosas? Como são interpretados os meus 
silêncios? Há consentimentos? Discordância? 
Desinteresse? Medo?
5. Quem fala com quem? Você vê alguma razão 
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para isto na interação do grupo? 
6. Quem lidera a discussão? Por quê? Você vê 
alguma razão para isto na interação do grupo? 
2. Influência 
1. Quais são os membros que influenciam 
mais (isto é, quando eles falam os outros ficam 
atentos)? 
2. Quais são os membros que possuem menor 
influência (os outros não os escutam ou não os 
seguem)? 
3. Você nota alguma rivalidade no grupo? Há 
alguma disputa por liderança? Que efeito tem 
isto nos outros membros do grupo?
3. Estilos de Influência 
1. Autocrático: Alguém tenta impor seus desejos 
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ou valores nos outros membros do grupo, ou 
tenta forçá-los a apoiar suas decisões? Quem 
avalia ou emite julgamentos de valor em 
relação a outros membros do grupo? Alguns 
membros bloqueiam o processo quando este 
não está de acordo com o que eles desejam? 
Quem tenta organizar o grupo? 
2. Pacificador: Quem avidamente apoia 
outros membros do grupo? Alguém tenta 
continuamente evitar conflitos ou sentimentos 
desagradáveis? 
3. Laissez-faire: Algum membro do grupo 
está tendo atenção pela sua aparente falta de 
envolvimento com o grupo? Algum membro 
do grupo aceita as decisões sem parecer estar 
comprometido? Quem parece estar afastado 
ou desentrosado? Quem não toma iniciativa, 
participando mecanicamente e apenas 
respondendo a perguntas de outro membro? 
4. Democrático: Alguém tenta incluir todos nas 
discussões e decisões do grupo? Quem expressa 
seus sentimentos e opiniões abertamente e 
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diretamente sem avaliar ou julgar os outros? Quem 
aparenta ser aberto para dar feedback e criticar 
os outros? Quando ocorrem conflitos, quem dos 
membros tenta resolvê-los?
4. Processos de Tomada de Decisão 
1. Alguém toma uma decisão sem verificá-la com os 
outros membros do grupo? Por exemplo, ele decide 
o tópico a ser discutido e imediatamente começa 
a falar sobre este. Que efeito isto pode ter com os 
outros membros do grupo? 
2. O grupo analisa tópico por tópico? Quem não 
aborda certos tópicos? Você vê alguma razão para 
isto na interação do grupo? 
3. Quem apoia sugestões e decisões de outros 
membros? Este apoio resulta em dois membros 
decidindo o tópico e a atividade para o grupo (aperto 
de mão). Como isto influi nos outros membros do 
grupo? 
4. Há alguma evidência de uma maioria tomar uma 
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decisão sem considerar as objeções de outros 
membros? Eles pedem um voto (apoio da 
maioria)? 
5. Há alguma tentativa para conseguir que 
todos os membros participem de uma decisão 
(consenso)? Que efeito isto parece ter no grupo? 
6. Alguém faz alguma contribuição que não 
recebe atenção (mergulho)? Que efeito isto tem 
no membro?
5. Comportamentos para a Tarefa 
1. Alguém procura ou faz sugestões como seria 
a melhor maneira de proceder ou enfrentar um 
problema? 
2. Alguém tenta sumarizar o que se tem 
abordado ou o que tem acontecido no grupo? 
3. Há alguém interessado em expressar ou 
procurar fatos, ideias, opiniões, sentimentos, 
feedback ou busca de alternativas? 
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4. Quem mantém o grupo no alvo do problema? 
Quem evita a não abordagem ou abordagens 
superficiais dos tópicos?
6. Comportamentos de Manutenção 
1. Quem ajuda os outros a entrarem na 
discussão (abridores de caminho)? 
2. Quem não deixa os outros completarem suas 
ideias, interrompendo-os (bloqueadores)? 
3. Como estão os membros do grupo 
expondo suas ideias? Alguns membros estão 
preocupados e sem ouvir? Há tentativas pelos 
membros do grupo de ajudar os outros a 
fazerem claras suas ideias? 
4. Como são rejeitadas as ideias? Como os 
membros do grupo reagem quando suas ideias 
não são aceitas? Os membros tentam apoiar os 
outros quando eles rejeitam suas ideias?
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7. Atmosfera do Grupo 
1. Quem parece preferir uma atmosfera 
amigável? Há alguma tentativa de suprimir 
conflitos ou sentimentos desagradáveis? 
2. Quem aparenta preferir uma atmosfera 
de conflito e discordância? Algum membro 
provoca os outros? 
3. As pessoas parecem envolvidas e 
interessadas? A atmosfera é de trabalho, 
satisfação, briga, preguiça?
8. Relacionamento 
1. Há algum subgrupo? Algumas vezes dois 
ou três membros podem constantemente 
concordar e apoiam uns aos outros ou discordar 
uns dos outros? 
2. Algumas pessoas parecem estar fora do 
grupo? Alguns membros parecem estar dentro? 
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Como são tratados os que estão fora? 
3. Alguns membros movem-se dentro e fora do 
grupo, movimentam-se para frente ou para trás 
nas suas cadeiras? Sob que condições eles se 
movem? 
9. Sentimentos e Normas 
1. Que espécie de sentimentos você observa nos 
membros do grupo: aborrecimento, irritação, 
frustração, entusiasmo, afeição, provocação, 
defesa, competição? 
2. Você observa alguma tentativa dos 
membros do grupo de bloquear a expressão de 
sentimentos, particularmente de sentimentos 
negativos? Como é feito isto? Alguém faz isto 
constantemente? 
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10. Normas 
1. Certos assuntos são evitados no grupo? 
Quem parece reforçar esta omissão? Como eles 
fazem isto?
2. Os membros do grupo são gentis e 
polidos entre si? São apenas demonstrados 
sentimentos positivos? Há entendimento 
entre os membros? O que acontece quando os 
membros discordam entre si? 
3. Você vê normas sobre participação (por 
exemplo, se eu falo, você deve falar; se eu conto 
meus problemas, você deve contar os seus)? 
Os membros sentem-se livres para provar seus 
sentimentos entre si? As questões tendem a ser 
restritas a temas intelectuais ou a eventos fora 
do grupo?
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