Processo de treinamento e desenvolvimento

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Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial 
Escola de Educação Profissional Senac Rio Grande do Sul
Curso Técnico em Recursos Humanos
Viviane Ramos Rodrigues
Projeto Integrador III – Etapa 7
Tutor: Angela Candido da Silva
 Canoas - RS
2021
MODELO DE RELATÓRIO
Empresa na qual a pesquisa foi realizada: Malun Supermercado Porte da empresa (pequeno/médio/grande): Pequeno Número de funcionários: 110 funcionários Responsável pelo recrutamento e pela seleção (setor ou pessoa que desempenha a função ou terceirizada): Departamento de RH Responsáveis: Pamella Flores/ Hérika Almeida
Primeira parte: visitação on-line (realize uma entrevista utilizando a tecnologia que mais se adapta à sua realidade, como chamada de vídeo, por Whatsapp, telefone ou e-mail, web conferência etc.) à empresa de sua região, com estudo prévio do conteúdo realizado
 Recrutamento, seleção e ambientação
1- Que tipo de recrutamento é mais utilizado pela empresa? Por quê?
Recrutamento Externo, onde a empresa busca novas habilidades externamente para incrementar e inovar com os novos colaboradores. Esse processo é feito pela Seleção de currículos, é após a seleção todo o processo pertinente ao recrutamento do candidato. Para atender o histórico profissional do candidato e como ele evoluiu no mercado de trabalho e em sua vida profissional.
2- Cite uma vantagem e uma desvantagem do tipo de recrutamento utilizado pela empresa.
Vantagens: Esse tipo de recrutamento torna-se muito mais vantajoso é fácil, a triagem pela seleção de currículos é mais ágil, o acerto do candidato para vaga em aberto é mais facilitado, sem contar que tem mais chances de filtrar currículos com perfis apropriados para a vaga.
 Desvantagens: Processo mais custoso e demorado para a organização, devido a demanda de mais tempo para fazer a triagem dos candidatos. O recebimento exagerados de currículos O recebimento exagerado de currículos, podem gerar uma atenção a menos quanto as habilidades do candidato que poderia se encaixar perfeitamente vaga em aberto, fazendo com que talentos se percam entre tantos currículos.
3. A seleção é um processo de escolha do candidato mais adequado à vaga. Na etapa dos testes, quais são os testes utilizados pela empresa? Por quê?
 São aplicados os seguintes testes na empresa, teste de perfil, para analisar possíveis características à vaga, teste prático direcionado para a vaga visando ver a habilidade e capacidade de aprendizado é por fim o teste técnico para a vaga destinadas a cargos de confiança ou liderança para analisar o conhecimento, habilidades e competências para a área em questão.
4. Os processos de recrutamento e seleção são totalmente realizados por profissionais da empresa? Sim
5. A empresa contrata agências de emprego para dar suporte em algum momento dos processos? Em caso positivo, em quais deles? A empresa está satisfeita? Não
6. A empresa utiliza como ferramenta a seleção por competências? Em caso positivo, destaque um dos cargos da empresa (para o qual ocorre seleção por competências) e apresente as competências técnicas e comportamentais. Em caso negativo, pesquise a seleção por competência e dê um exemplo de um cargo (para o qual a empresa poderia fazer seleção por competências), apresentando as competências técnicas e comportamentais necessárias. 
 Sim. Neste caso para o cargo de Encarregado de Padaria, para a competência técnicas exigimos: Planejamento e Organização, conhecimento da área de atuação e processos, capacidade e facilidade em comunicação e liderança. Já para a Competência comportamentais procuramos olhar a habilidade do entrevistado ao passar o que sabe, saber controlar o emocional no local de trabalho, ser aberto a novas ideias e sugestões, ter boa interação com os demais colaboradores.
Segunda parte: pesquise inovações na área de recrutamento e seleção.
As organizações estão constantemente buscando melhorar os seus processos. Sendo assim, a divulgação das melhorais é um bem comum.
7. Pesquise o que há de mais atual (práticas, inovações, ações etc.) em recrutamento, seleção e ambientação e indique pelo menos duas sugestões de melhoria/criação/inovação economicamente viáveis para a empresa visitada, justificando as suas escolhas.
De acordo com contexto é as pesquisas que realizei na internet, o processo de recrutamento vai bem mais além de anunciar a vaga, temos que ficar atentos se a empresa e bem vista pela sociedade, conhecida e bem conceituada, para que o candidato possa ter interesse em enviar ou levar o seu currículo até a empresa. Tendo em vista todos esses princípios de recrutamento, cheguei à conclusão que na empresa visitada (neste caso fizemos chamadas online via whatsapp) tem que elaborar um anúncio mais chamativo é colocar os benefícios que a empresa oferta para tal vaga em aberto, fazendo assim que esse candidato tenha mais interesse em trabalhar na empresa, utilizando os recursos de comunicação como facebook e Instagram para o anuncio, pois os mesmos utilizam apenas o Whatsapp é rádio local como forma de divulgação. Criar também um banco de dados para os currículos recebidos facilitando e agilizando assim a análise para uma futura contratação. Na parte que corresponde a seleção poderiam implementar a utilização de mais recursos tecnológicos, como por exemplo fazendo chamada de vídeo no primeiro contato via whatsapp ou Skype para a entrevista. Esse modelo de entrevista sairá mais barato tanto para o candidato que não irá precisar de deslocar até empresa para participar desse processo, quando para o Departamento de RH com a preparação e elaboração de uma entrevista presencial, otimizaria também o tempo gastos nessas seleção que são bem cautelosos, esse novo método pode vir a complementar a etapa de triagem, pois seria o primeiro contato com o candidato, é daria para analisar critérios que as vezes o candidato não tenha colocado em seu currículo. Para a ambientação implementaria mesmo que seja de forma rápida, uma breve apresentação desse novo colaborador para os demais funcionários da empresa.