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A Comunicação torna-se estratégica para as organizações em um ambiente de alta competitividade. Conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso:
A identidade corporativa, por sua vez, reflete e projeta a real personalidade da organização, sua estrutura fundadora, seu estatuto legal, o histórico do seu desenvolvimento ou trajetória, seus diretores, seu local, o organograma de atividades, suas filiais, seu capital e seu patrimônio. ( ) A identidade corporativa pode ser entendida de modo simplificado, como a “personalidade” da organização e está ligada à cultura e ao processo global de gestão. ( ) A imagem que o indivíduo constrói sobre determinada organização é fruto de percepções construídas pelo seu imaginário. ( ) O objetivo principal dos estrategistas de comunicação é a construção de uma ‘imagem competitiva’, que dê resultado para as empresas, alavancando os negócios. ( ) Construir imagem competitiva consiste em desenvolver, fortalecer e proteger os atributos positivos da imagem da empresa e neutralizar os atributos negativos. A sequência correta para a resposta da questão é:
a. F,F,F,V,F.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. V,V,V,V,F.
d. V,F,V,F,V.
e. V,V,V,F,V.

Sobre a importância das organizações na sociedade contemporânea, é correto afirmar:
a. Pertencem à sociedade, mas não necessitam ser transparentes quanto às suas atividades.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. Para a sociedade, o mais importante são as empresas públicas, pois somente estas instituições têm responsabilidade social.
d. A sociedade só funciona bem por que possui organizações que garantem o funcionamento das atividades de quem precisamos para viver.
e. São constituídas para gerar lucro e possibilitar qualidade de vida aos seus proprietários.

As estratégias de Comunicação Digital podem utilizar de várias ferramentas digitais.
Assinale a alternativa incorreta, que não corresponde a ferramentas de comunicação digital:
a. intranets, portais corporativos, ferramentas de busca.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. e-mail marketing, fóruns, website.
d. transações multimídia, blogs, podcasts.
e. Mensagens instantâneas, cartas e folders.

O Marketing 3.0, uma etapa das três fases do marketing, é moldado por três grandes forças da nova paisagem de negócios.
Assinale a alternativa correta:
a. Era da participação, a era do paradoxo da globalização e a era da sociedade criativa.
b. Era do paradoxo da globalização, da regionalização e a era da sociedade criativa.
c. Nenhuma das alternativas está correta.
d. Era da participação, a era da conexão e a era da sociedade criativa.
e. Era da mobilização, a era do paradoxo da globalização e a era da sociedade conectiva.

Segundo Recuero (2011), é possível dividir as mídias sociais em dois tipos, o do tipo apropriado e o estruturado ou rede social propriamente dita.
Assinale a questão Falsa:
( ) Mídias sociais apropriados são próprias para a troca e compartilhamento de conteúdo.
( ) O apropriado não nasce como rede social mas são apropriados pelos públicos para constituir uma mídia social.
( ) Sites de redes sociais propriamente ditos são aqueles que compreendem a categoria dos sistemas focados em expor e publicar as redes sociais dos atores.
( ) Os weblogs não são sites de redes sociais, mas foram apropriados como espaços de construção e exposição dessas redes.
( ) Não há diferenciação entre os tipos apropriado e o estruturado.
a. V, V, V, F, V.
b. Nenhuma das alternativas é correta.
c. F, F, V, V, F.
d. F, V, V, V, F.
e. V, F, F, V, V.

Sobre o Marketing 3.0, é incorreto afirmar:
a. Consumidores buscam soluções para transformar o mundo globalizado em um mundo melhor.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. Ao invés de tratar as pessoas como consumidoras, o marketing os trata como seres plenos.
d. Focado no produto e no consumidor, investe em informação para o consumo.
e. Marketing 3.0, também denominado a era voltada aos valores.

Sobre a Comunicação nas organizações e conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso:
( ) Não há comunicação nas organizações, somente entre indivíduos.
( ) Temos que pensar que as organizações não são entidades fixas, isoladas, fechadas em si, necessitam comunicar com seus públicos.
( ) Os valores da organização são constituídos e compartilhados pelos seus membros, através de um esforço de comunicação.
( ) As empresas devem ter foco nos negócios, comunicação é fator secundário para o sucesso.
( ) Torna-se estratégica para as organizações que criam relacionamentos com seus públicos.
a. V,F,V,F,F.
b. F,V,V,F,V.
c. F,F,F,V,V.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
e. V,V,V,V,F.

Sobre o serviço de Internet e da Web (World Wide Web), assinale a afirmação incorreta:
a. É bastante comum as pessoas usarem os termos Internet e World Wide Web (ou Web) indistintamente, mas os dois termos não são sinônimos.
b. A Internet é uma gigantesca rede de redes, uma infraestrutura em rede.
c. A Web é a tecnologia que permite conectar computadores entre si por meio de várias redes que se conectam uma a outra até formar a grande rede ou Internet.
d. Nenhuma das alternativas é correta.
e. É a Internet que provê serviços como e-mail, FTP (Protocolo de Transferência de Arquivos, é uma forma bastante rápida e versátil de transferir arquivos) e troca de mensagens instantâneas.

A Comunicação Organizacional Digital demanda esforços por superar a comunicação da era dos meios de massa.
Marque a alternativa correta, que represente os atributos da comunicação digital em rede:
a. Conversa, diálogo e interação.
b. Comunicar, ouvir e responder.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Digitalizar, difundir e acessar.
e. Interatividade, compartilhamento e participação.

Em uma situação de crise, como as organizações devem agir?
I. Todo momento de crise é aquele com potencial para causar uma ruptura na imagem projetada pela organização, afetar o cotidiano da empresa e, comprometer fortemente sua relação com os públicos.
II. Os fatos positivos gerados nas redes sociais são tão preocupantes como os fatos negativos.
III. O gerenciamento eficaz em momentos de crise pode salvaguardar o maior patrimônio de qualquer organização, a credibilidade.
a. Todas as afirmativas estão corretas
b. Apenas a afirmativa II e III estão corretas
c. Apenas a afirmativa II está correta
d. Apenas a afirmativa I está correta
e. Apenas as afirmativas I e III estão corretas

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Questões resolvidas

A Comunicação torna-se estratégica para as organizações em um ambiente de alta competitividade. Conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso:
A identidade corporativa, por sua vez, reflete e projeta a real personalidade da organização, sua estrutura fundadora, seu estatuto legal, o histórico do seu desenvolvimento ou trajetória, seus diretores, seu local, o organograma de atividades, suas filiais, seu capital e seu patrimônio. ( ) A identidade corporativa pode ser entendida de modo simplificado, como a “personalidade” da organização e está ligada à cultura e ao processo global de gestão. ( ) A imagem que o indivíduo constrói sobre determinada organização é fruto de percepções construídas pelo seu imaginário. ( ) O objetivo principal dos estrategistas de comunicação é a construção de uma ‘imagem competitiva’, que dê resultado para as empresas, alavancando os negócios. ( ) Construir imagem competitiva consiste em desenvolver, fortalecer e proteger os atributos positivos da imagem da empresa e neutralizar os atributos negativos. A sequência correta para a resposta da questão é:
a. F,F,F,V,F.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. V,V,V,V,F.
d. V,F,V,F,V.
e. V,V,V,F,V.

Sobre a importância das organizações na sociedade contemporânea, é correto afirmar:
a. Pertencem à sociedade, mas não necessitam ser transparentes quanto às suas atividades.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. Para a sociedade, o mais importante são as empresas públicas, pois somente estas instituições têm responsabilidade social.
d. A sociedade só funciona bem por que possui organizações que garantem o funcionamento das atividades de quem precisamos para viver.
e. São constituídas para gerar lucro e possibilitar qualidade de vida aos seus proprietários.

As estratégias de Comunicação Digital podem utilizar de várias ferramentas digitais.
Assinale a alternativa incorreta, que não corresponde a ferramentas de comunicação digital:
a. intranets, portais corporativos, ferramentas de busca.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. e-mail marketing, fóruns, website.
d. transações multimídia, blogs, podcasts.
e. Mensagens instantâneas, cartas e folders.

O Marketing 3.0, uma etapa das três fases do marketing, é moldado por três grandes forças da nova paisagem de negócios.
Assinale a alternativa correta:
a. Era da participação, a era do paradoxo da globalização e a era da sociedade criativa.
b. Era do paradoxo da globalização, da regionalização e a era da sociedade criativa.
c. Nenhuma das alternativas está correta.
d. Era da participação, a era da conexão e a era da sociedade criativa.
e. Era da mobilização, a era do paradoxo da globalização e a era da sociedade conectiva.

Segundo Recuero (2011), é possível dividir as mídias sociais em dois tipos, o do tipo apropriado e o estruturado ou rede social propriamente dita.
Assinale a questão Falsa:
( ) Mídias sociais apropriados são próprias para a troca e compartilhamento de conteúdo.
( ) O apropriado não nasce como rede social mas são apropriados pelos públicos para constituir uma mídia social.
( ) Sites de redes sociais propriamente ditos são aqueles que compreendem a categoria dos sistemas focados em expor e publicar as redes sociais dos atores.
( ) Os weblogs não são sites de redes sociais, mas foram apropriados como espaços de construção e exposição dessas redes.
( ) Não há diferenciação entre os tipos apropriado e o estruturado.
a. V, V, V, F, V.
b. Nenhuma das alternativas é correta.
c. F, F, V, V, F.
d. F, V, V, V, F.
e. V, F, F, V, V.

Sobre o Marketing 3.0, é incorreto afirmar:
a. Consumidores buscam soluções para transformar o mundo globalizado em um mundo melhor.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. Ao invés de tratar as pessoas como consumidoras, o marketing os trata como seres plenos.
d. Focado no produto e no consumidor, investe em informação para o consumo.
e. Marketing 3.0, também denominado a era voltada aos valores.

Sobre a Comunicação nas organizações e conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso:
( ) Não há comunicação nas organizações, somente entre indivíduos.
( ) Temos que pensar que as organizações não são entidades fixas, isoladas, fechadas em si, necessitam comunicar com seus públicos.
( ) Os valores da organização são constituídos e compartilhados pelos seus membros, através de um esforço de comunicação.
( ) As empresas devem ter foco nos negócios, comunicação é fator secundário para o sucesso.
( ) Torna-se estratégica para as organizações que criam relacionamentos com seus públicos.
a. V,F,V,F,F.
b. F,V,V,F,V.
c. F,F,F,V,V.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
e. V,V,V,V,F.

Sobre o serviço de Internet e da Web (World Wide Web), assinale a afirmação incorreta:
a. É bastante comum as pessoas usarem os termos Internet e World Wide Web (ou Web) indistintamente, mas os dois termos não são sinônimos.
b. A Internet é uma gigantesca rede de redes, uma infraestrutura em rede.
c. A Web é a tecnologia que permite conectar computadores entre si por meio de várias redes que se conectam uma a outra até formar a grande rede ou Internet.
d. Nenhuma das alternativas é correta.
e. É a Internet que provê serviços como e-mail, FTP (Protocolo de Transferência de Arquivos, é uma forma bastante rápida e versátil de transferir arquivos) e troca de mensagens instantâneas.

A Comunicação Organizacional Digital demanda esforços por superar a comunicação da era dos meios de massa.
Marque a alternativa correta, que represente os atributos da comunicação digital em rede:
a. Conversa, diálogo e interação.
b. Comunicar, ouvir e responder.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Digitalizar, difundir e acessar.
e. Interatividade, compartilhamento e participação.

Em uma situação de crise, como as organizações devem agir?
I. Todo momento de crise é aquele com potencial para causar uma ruptura na imagem projetada pela organização, afetar o cotidiano da empresa e, comprometer fortemente sua relação com os públicos.
II. Os fatos positivos gerados nas redes sociais são tão preocupantes como os fatos negativos.
III. O gerenciamento eficaz em momentos de crise pode salvaguardar o maior patrimônio de qualquer organização, a credibilidade.
a. Todas as afirmativas estão corretas
b. Apenas a afirmativa II e III estão corretas
c. Apenas a afirmativa II está correta
d. Apenas a afirmativa I está correta
e. Apenas as afirmativas I e III estão corretas

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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
A Comunicação torna-se estratégica para as organizações em um ambiente de  alta competitividade. Conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso:
(   ) A identidade corporativa, por sua vez, reflete e projeta a real personalidade da organização, sua estrutura fundadora, seu estatuto legal, o histórico do seu desenvolvimento ou trajetória, seus diretores, seu local, o organograma de atividades, suas filiais, seu capital e seu patrimônio.
(   ) A identidade corporativa pode ser entendida de modo simplificado, como a “personalidade” da organização e está ligada à cultura e ao processo global de gestão.
(   ) A imagem que o indivíduo constrói sobre determinada organização é fruto de percepções construídas pelo seu imaginário.
(   ) O  objetivo principal dos estrategistas de comunicação é a construção de uma ‘imagem competitiva’, que dê resultado para as empresas, alavancando os negócios.
(   ) Construir imagem competitiva consiste em desenvolver, fortalecer e proteger os atributos positivos da imagem da empresa e neutralizar os atributos negativos.
A sequência correta para a resposta da questão é:
Escolha uma:
a. F,F,F,V,F.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. V,V,V,V,F. 
d. V,F,V,F,V.
e. V,V,V,F,V.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Nenhuma das alternativas está correta..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Sobre a importância das organizações na sociedade contemporânea, é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Nenhuma das alternativas está correta.
b. Pertencem à sociedade, mas não necessitam ser transparentes quanto às suas atividades.
c. São constituídas para gerar lucro e possibilitar qualidade de vida aos seus proprietários.
d. A sociedade só funciona bem por que possui organizações que garantem o funcionamento das atividades de quem precisamos para viver. 
e. Para a sociedade, o mais importante são as empresas públicas, pois somente estas instituições têm responsabilidade social.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A sociedade só funciona bem por que possui organizações que garantem o funcionamento das atividades de quem precisamos para viver..
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
As estratégias de Comunicação Digital podem utilizar de várias ferramentas digitais. Assinale a alternativa incorreta, que não corresponde a ferramentas de comunicação digital:
Escolha uma:
a. transações multimídia, blogs, podcasts.
b. e-mail marketing, fóruns, website. 
c. Mensagens instantâneas, cartas e folders. 
d. Nenhuma das alternativas está correta.
e. intranets, portais corporativos, ferramentas de busca.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Mensagens instantâneas, cartas e folders. .
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
O Marketing 3.0, uma etapa das três fases do marketing, é moldado por três grandes forças da nova paisagem de negócios. Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Era do paradoxo da globalização, da regionalização e a era da sociedade criativa. 
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. Era da participação, a era da conexão e a era da sociedade criativa.
d. Era da mobilização, a era do paradoxo da globalização e a era da sociedade conectiva.
e. Era da participação, a era do paradoxo da globalização e a era da sociedade criativa.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Era da participação, a era do paradoxo da globalização e a era da sociedade criativa..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Segundo Recuero (2011), é possível dividir as mídias sociais em dois tipos, o do tipo apropriado e o estruturado ou rede social propriamente dita. Assinale a questão Falsa:
(    ) Mídias sociais apropriados são próprias para a troca e compartilhamento de conteúdo.
(    )  O apropriado não nasce como rede social mas são apropriados pelos públicos para constituir uma mídia social.
(    ) Sites de redes sociais propriamente ditos são aqueles que compreendem a categoria dos sistemas focados em expor e publicar as redes sociais dos atores.
(    ) Os weblogs não são sites de redes sociais, mas foram apropriados como espaços de construção e exposição dessas redes.
(    ) Não há diferenciação entre os tipos apropriado e o estruturado.
A sequência correta para a resposta da questão é:
Escolha uma:
a. V, V, V, F, V.
b. Nenhuma das alternativas é correta.
c. F, F, V, V, F.
d. F, V, V, V, F. 
e. V, F, F, V, V.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, V, F..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Sobre o Marketing 3.0, é incorreto afirmar:
Escolha uma:
a. Focado no produto e no consumidor, investe em informação para o consumo. 
b. Ao invés de tratar as pessoas como consumidoras, o marketing os trata como seres plenos.
c. Marketing 3.0, também denominado a era voltada aos valores.
d. Consumidores buscam soluções para transformar o mundo globalizado em um mundo melhor.
e. Nenhuma das alternativas está correta.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Focado no produto e no consumidor, investe em informação para o consumo..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Sobre a Comunicação nas organizações e conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso:
(   ) Não há comunicação nas organizações, somente entre indivíduos.
(   ) Temos que pensar que as organizações não são entidades fixas, isoladas, fechadas em si, necessitam comunicar com seus públicos.
(   ) Os valores da organização são constituídos e compartilhados pelos seus membros, através de um esforço de comunicação.
(   ) As empresas devem ter foco nos negócios, comunicação é fator secundário para o sucesso.
(   ) Torna-se estratégica para as organizações que criam relacionamentos com seus públicos.
Escolha uma:
a. V,V,V,V,F.
b. F,V,V,F,V. 
c. V,F,V,F,F.
d. F,F,F,V,V.
e. Nenhuma das alternativas está correta.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F,V,V,F,V..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Sobre o serviço de Internet e da Web (World Wide Web), assinale a afirmação incorreta:
Escolha uma:
a. É bastante comum as pessoas usarem os termos Internet e World Wide Web (ou Web) indistintamente, mas os dois termos não são sinônimos.
b. A Internet é uma gigantesca rede de redes, uma infraestrutura em rede.
c. A Web é a tecnologia que permite conectar computadores entre si por meio de várias redes que se conectam uma a outra até formar a grande rede ou Internet. 
d. Nenhuma das alternativas é correta.
e. É a Internet que provê serviços como e-mail, FTP (Protocolo de Transferência de Arquivos, é uma forma bastante rápida e versátil de transferir arquivos) e troca de mensagens instantâneas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A Web é a tecnologia que permite conectar computadores entre si por meio de várias redes que se conectam uma a outra até formar a grande rede ou Internet..
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
A Comunicação Organizacional Digital demanda esforços por superar a comunicação da era dos meios de massa. Marque a alternativa correta, que represente os atributos da comunicação digital em rede:
Escolha uma:
a. Conversa, diálogo e interação.
b. Comunicar, ouvir e responder.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Digitalizar, difundir e acessar.
e. Interatividade, compartilhamento e participação. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Em uma situação de crise, como as organizações devem agir?
I. Todo momento de crise é aquele com potencial para causar uma ruptura na imagem projetada pela organização, afetar o cotidiano da empresa e, comprometer fortemente sua relação com os públicos.
II. Os fatos positivos gerados nas redes sociais são tão preocupantes como os fatos negativos.
III. O gerenciamento eficazem momentos de crise pode salvaguardar o maior patrimônio de qualquer organização, a credibilidade.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. odas as afirmativas estão corretas
b. Apenas a afirmativa II e III estão corretas
c. Apenas a afirmativa II está correta
d. Apenas a afirmativa I está correta
e. Apenas as afirmativas I e III estão corretas 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

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