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Avaliação - Unidade III_ Revisão da tentativa

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Prévia do material em texto

Página inicial Minhas disciplinas 2021/4 - Negociação e Tomada de Decisão UNIDADE III
Avaliação - Unidade III
Iniciado em quarta, 26 jan 2022, 19:23
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 26 jan 2022, 19:33
Tempo
empregado
9 minutos 31 segundos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A partir de estudo realizado por J. L. Greenstone e focando a realidade brasileira, podemos listar dez situações
potencialmente geradoras de erros, o que por sua vez ocasionam muitos problemas. Dentre erros mais comuns,
assinale a alternativa que apresente o erro:
a. Estabelecer contato significativo e humanizado com a outra parte.
b. usar a informação com perspicácia.
c. Administrar incorretamente o tempo.
d. Entender claramente o tipo de situação a ser negociada.
e. Escolher o negociador certo para sua equipe.
A resposta correta é: Administrar incorretamente o tempo.
Complete os espaços: Esse elemento pode ter por vezes entendimento errôneo. O ________ não pode ser
utilizado com um fim, mas sim como um meio para alcançar os objetivos. “Negociação é o uso da _________ e
do ________, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”.
a. Controle; Ação; Controle.
b. Tempo; Informação; Tempo.
c. Planejamento; Estratégia; Planejamento.
d. Processo; Organização; Processo.
e. Poder; Informação; Poder.
A resposta correta é: Poder; Informação; Poder.
https://ambienteonline.uninga.br/
https://ambienteonline.uninga.br/course/view.php?id=8841
https://ambienteonline.uninga.br/course/view.php?id=8841&section=6
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/view.php?id=209311
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Considerado como base de poder segundo Mendonça e Dias:
a. O poder nato.
b. O poder da ação.
c. O poder da informação.
d. O poder cordial.
e. O poder de barganha
A resposta correta é: O poder da informação.
É afirmação verdadeira relacionada ao elemento Tempo:
a. Não é possível exercer controle sobre o fator tempo, visto que esse age durante o processo estabelecendo
inicio e fim da negociação.
b. O tempo favorece inevitavelmente uma parte dos envolvidos na negociação, sempre a mais forte.
c. O tempo é fator pouco presente durante o processo de negociação, afinal negociadores precisam de
pouco tempo para avaliar a situação proposta.
d. Táticas referentes à oportunidade ou ao momento psicológico em que são acondicionados argumentos ou
possibilidades no ponto de vista do outro negociador.
e. Ao fator tempo pode-se aplicar o principio de Pareto também conhecida como diagrama de causa efeito.
A resposta correta é: Táticas referentes à oportunidade ou ao momento psicológico em que são acondicionados
argumentos ou possibilidades no ponto de vista do outro negociador.
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
É fator essencial para o processo de qualquer negociação. Sem ela é como negociar no escuro, se sujeitando a
obter qualquer resultado já que fica praticamente impossível alcançar os objetivos. É uma fonte de poder, pode e
dever ser utilizada pelo negociador como estratégia. A definição acima, diz respeito sobre:
a. Poder.
b. Planejamento.
c. Técnica.
d. Informação.
e. Processo
A resposta correta é: Informação.
É semelhante ao poder de recompensa, na medida em que também envolve a habilidade de um individuo para
manipular a obtenção de valências. Esse poder de um individuo sobre o outro origina-se da expectativa por parte
de que um será castigado pelo outro se não se conformar à tentativa de influência. Assim, valências negativas
existirão em determinadas regiões do espaço de vida de uma das partes, correspondendo às ameaças de
punição exercida pela outra parte. A força desse tipo de poder depende da magnitude da valência negativa da
ameaça de punição multiplicada pela probabilidade percebida de que um pode evitar o castigo pela
conformidade, isto é, a probabilidade de punição pela não conformidade menos a probabilidade de punição
pela conformidade. A qual base de pode refere-se esse conceito:
a. Poder coercitivo.
b. Poder de recompensa.
c. Poder de especialista.
d. Poder legitimo.
e. Poder de referência.
A resposta correta é: Poder coercitivo.
Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Inúmeras qualidades pessoais podem ser listadas como fontes de poder a um negociador. Assinale a alternativa
que expõe uma entre as várias qualidades citados no capítulo III do material de ensino:
a. Postura duvidosa.
b. Perfeccionista.
c. Disciplinado
d. Impaciente.
e. Persuasivo.
A resposta correta é: Persuasivo.
O elemento informação pode ser definido como:
a. O poder da informação é tão grande que mesmo um negociante sem tanta experiência tem grandes
chances de obter melhores resultados quando comparado a um negociador profissional sem o domínio
desse item.
b. Embora existam relatos e afirmações de que contratos geralmente são fechados nos últimos momentos,
não significa que podemos deixar para a última hora, em muitos casos a paciência compensa, em outros
não. Cabe avaliar o melhor momento.
c. É um item agregador de suposições, uma vez que melhor negocia quem administra eficazmente a
informação.
d. É possível exercer controle sobre o esse fator específico, visto que esse age diretamente no processo
estabelecendo o fim da negociação.
e. Item dispensável a negociação, visto que o “improvisar” geralmente garante a maior parte dos
fechamentos.
A resposta correta é: O poder da informação é tão grande que mesmo um negociante sem tanta experiência tem
grandes chances de obter melhores resultados quando comparado a um negociador profissional sem o domínio
desse item.
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Qual foi o autor responsável pela seguinte definição de negociação: “Negociação é um processo entre partes
interessadas que envolvem a tomada de decisão. Onde os negociadores tendem a não compartilhar as mesmas
preferencias. É através do ato de negociar que as partes decidem o que cada um deve conceder e tomar em
seus relacionamentos”. Assinale a alternativa correta:
a. Watkins.
b. Chiavenato.
c. Sertek.
d. Junqueira.
e. Menezes.
A resposta correta é: Chiavenato.
Todo processo de negociação possui inicio, meio e fim. Vimos sobre isso no material de apoio. O que significa que
existe cronologicamente uma estrutura temporal. Embora existam relatos e afirmações de que contratos
geralmente são fechados nos últimos momentos, não significa que podemos deixar para a última hora, em
muitos casos a paciência compensa, em outros não. Cabe avaliar o melhor momento. Essa definição diz respeito
ao elemento:
a. Poder
b. Iniciação.
c. Tempo
d. Organização.
e. Preparação.
A resposta correta é: Tempo
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