Logisitica Empresarial

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Questão 1 : Um administrador de materiais deseja transportar grande quantidade de material para um lugar distante. Para isso, precisa cruzar várias regiões do país. O administrador dispõe de pouco recurso financeiro para essa atividade e, por isso, o meio de transporte escolhido deverá ter baixo custo de seguro e de frete e sem taxa de manuseio. Há urgência na transferência do material e não podem ocorrer atrasos na entrega. Nessa situação hipotética, o meio de transporte mais indicado é o (CESP/2012)
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Nesse caso o transporte que melhor se aplica é o ferroviário por imprimir um menor custo e maior pontualidade da entrega. Contudo, esse meio de transporte não é aplicável a todos os casos, depende de vários fatores.
	A
	
	Rodoviário.
	B
	
	Aéreo.
	C
	
	Ferroviário.
	D
	
	Marítimo.
Questão 2 : A maioria dos produtos de uma empresa é distribuída em algum tipo de embalagem e são vários os motivos pelos quais se opta por embalá-los. A respeito desses motivos, analise as afirmativas a seguir. (IFRN/2012)
I. Embala-se para dar proteção ao produto.
II. Embala-se para facilitar a armazenagem e o manuseio.
III. Embala-se para promover a venda do produto.
Considerando os motivos acima, assinale a opção correta.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Os objetivos da embalagem são proteger o produto e facilitar seu manuseio, movimentação, armazenagem e transporte, além de informar as características do produto e chamar a atenção do consumidor.
	A
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	B
	
	Apenas o item III está correto.
	C
	
	Apenas os itens II e III estão incorretos.
	D
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
Questão 3 : __________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. (ESPP/2013)
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A Cadeia de Suprimentos consiste em todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, na realização do pedido de um cliente, incluindo não somente o fabricante e os fornecedores, mas também transportadoras, armazéns, varejistas e até mesmo os próprios clientes.
	A
	
	Administração de Materiais.
	B
	
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
	C
	
	Gestão do Estoque.
	D
	
	Compras.
Questão 4 : O gerenciamento da cadeia de suprimentos tem atraído a atenção das empresas que procuram investir cada vez mais na implantação desse conceito, na busca por vantagem competitiva. Dentre as alternativas seguintes, aquela que não corresponde a uma característica dessa forma de gerenciamento é: (CEPERJ/2012)
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Pelo contrário, o gerenciamento de cadeia de suprimentos requer que parceiros compartilhem informações operacionais e estratégicas.
	A
	
	integração de processos industriais e comerciais promovendo a eficiência organizacional
	B
	
	busca de redução de custos, de desperdícios e de funções duplicadas
	C
	
	parceiros não compartilham informações operacionais e estratégicas
	D
	
	ênfase na satisfação plena do consumidor final.
Questão 5 : Campos e Brasil (2007, p. 108-115) relacionam a importância da logística à capacidade de interferir no desempenho das empresas e em seu lucro. Contudo, os autores explicam que para compreender melhor esta relação, faz-se necessário conhecer a cadeia de suprimentos onde ela esteja integrada. Neste contexto, os autores diferenciam os termos “movimentação” e “transporte”. Assinale a alternativa incorreta quanto aos termos em questão:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. As funções apresentadas na alternativa “d” correspondem à embalagem, e não à movimentação ou transporte.
	A
	
	Na movimentação, está implícita a ideia de “interna”; e quando abordamos transporte, a situação reflete o contexto “externo”.
	B
	
	O transporte não representa somente custos, mas pode refletir em possibilidade de ganhos, não somente financeiros como também de participação em um mercado cada vez mais exigente e competitivo.
	C
	
	Uma correta movimentação de materiais deve significar um processo adequado de coordenar o fornecimento dos suprimentos necessários à produção, juntamente com as exigências que tal operação requeira, isto é, utilidade com custos compatíveis.
	D
	
	O transporte tem um impacto relevante sobre o custo e a produtividade dos sistemas logísticos, visto que compreende três principais funções: utilidade e eficiência de manuseio, proteção contra avarias, bem como identificação.
Questão 6 : Na Visão empurrar/puxar, os processos em cada cadeia de suprimentos são divididos em duas categorias, dependendo se eles são executados em resposta aos pedidos de cliente ou em antecipação a eles. Nesse contexto, as assertivas abaixo estabelecem que: I. Processos tipo puxar são iniciados por um pedido de cliente. II. Processo do tipo empurrar são iniciados e realizados em antecipação a pedidos de clientes. Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. No momento da execução de um processo do tipo puxar, a demanda do cliente é conhecida com certeza, por esse motivo também são chamados de processos reativos, uma vez que reagem à demanda do cliente. O contrário ocorre com o processo do tipo empurrar, em que a demanda do cliente é desconhecida, por isso podem ser chamados de processos especulativos, uma vez que respondem à previsão de demanda, em vez da demanda real.
	A
	
	Somente a assertiva I está correta.
	B
	
	Somente a assertiva II está correta.
	C
	
	As assertivas I e II estão corretas.
	D
	
	As assertivas I e II estão incorretas.
Questão 7 : A logística evoluiu para o nível empresarial entre as décadas de 50 e 70 (BALLOU, 2010). Quais fatores contribuíram para este evento?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Entre as décadas de 50 e 70 houve um representativo desenvolvimento nesta área, devido às alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos. Dessa forma, a partir dos anos 70, a logística empresarial ganhou forma, entrando para o contexto da administração de empresas.
	A
	
	Os resultados militares;
	B
	
	As mudanças climáticas;
	C
	
	As alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos.
	D
	
	O crescimento industrial.
Questão 8 : Com relação à interação da logística com outras áreas da empresa, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O marketing e a logística formam um elo importante para as relações entre as organizações e os clientes, promovendo uma satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços adquiridos.
PORQUE
II. A logística garante que os produtos oferecidos estejam disponíveis no ponto de venda.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. O alinhamento das áreas de marketing e logística é tão relevante que um dos P’s de marketing é justamente sobre a distribuição do produto ou serviço.
	A
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica corretamente a I.
	B
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	C
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica corretamente a I.
	D
	
	A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
Questão 9 : A função de compras de uma empresa tem grande importância para a administração, em especial, para a administração pública. São objetivos típicos da função de compras, EXCETO o de
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Compras consiste em adquirir no mercado fornecedor tudo o que não seja possível ou interessante de se produzir dentro da empresa. Essaatividade também engloba a pesquisa de novos materiais, o desenvolvimento de fornecedores e as negociações de contratos, mas não armazenagem.
	A
	
	obter serviços e mercadorias na quantidade e qualidade necessárias.
	B
	
	obter serviços e mercadorias ao menor custo possível.
	C
	
	garantir a entrega do produto ou serviço por parte do fornecedor.
	D
	
	garantir a armazenagem correta dos produtos.
Questão 10 : O termo logística tem sido bastante utilizado no contexto empresarial.
Com relação à logística é correto afirmar:
I - A logística é parte do processo de gestão da cadeia de suprimentos que objetiva planejar, implementar e controlar, de maneira eficiente e eficaz, o fluxo bidirecional físico e de informações, armazenamento de produtos e serviços, da origem ao ponto de consumo, sempre tendo em mente os objetivos da empresa e dos clientes.
II – A logística tem como objetivo se limitar à armazenagem.
III- A logística é responsável pelo processo que faz com que o produto final ou serviço chegue ao consumidor na hora e lugar corretos, ao menor custo possível e respeitando os padrões de qualidade exigidos pelos clientes.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva II está incorreta, visto que conforme tratado nas assertivas I e III, a logística vai muito além da armazenagem.
	A
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 1 : O termo logística tem sido bastante utilizado no contexto empresarial.
Com relação à logística é correto afirmar:
I - A logística é parte do processo de gestão da cadeia de suprimentos que objetiva planejar, implementar e controlar, de maneira eficiente e eficaz, o fluxo bidirecional físico e de informações, armazenamento de produtos e serviços, da origem ao ponto de consumo, sempre tendo em mente os objetivos da empresa e dos clientes.
II – A logística tem como objetivo se limitar à armazenagem.
III- A logística é responsável pelo processo que faz com que o produto final ou serviço chegue ao consumidor na hora e lugar corretos, ao menor custo possível e respeitando os padrões de qualidade exigidos pelos clientes.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva II está incorreta, visto que conforme tratado nas assertivas I e III, a logística vai muito além da armazenagem.
	A
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 2 : Com relação às métricas relacionadas aos fatores-chave de desempenho de cadeia de suprimentos, é correto afirmar:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. O custo médio de transporte de recebimento normalmente mede o custo de trazer o produto para uma instalação como uma porcentagem das vendas ou custo dos bens vendidos. Enquanto o tamanho médio de embarque mede o número médio de unidade ou dinheiro em cada embarque em uma instalação.
	A
	
	Entre as métricas relacionadas à instalação estão: tempo de fluxo/ciclo teórico de produção, eficiência de tempo de fluxo, capacidade e estoque médio.
	B
	
	Giro de estoque, estoque médio e nível de serviço de produção são métricas relacionadas ao estoque.
	C
	
	Custo médio de transporte de recebimento e tamanho médio de embarque são algumas das métricas relacionadas ao transporte.
	D
	
	Métricas relacionadas à frequência de atualização, horizonte de previsão e erro de previsão são métricas relacionadas à precificação.
Questão 3 : Marcelo Fernandes, diretor logístico das Lojas Casa Montada, filial Espírito Santo, tem a intenção de implantar um programa de descentralização logística na empresa que dirige. Para tanto, apresentou à matriz da empresa, situada em São Paulo, um conjunto de argumentos para justificar a demanda de investimentos para a realização desse projeto. Dentre os argumentos listados a seguir, assinale aquele que não justificaria um projeto de descentralização:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Corresponde a uma vantagem da forma centralizada.
	A
	
	Permite reação logística mais rápida e mais padronizada às necessidades dos clientes.
	B
	
	É adequada visto que as linhas de produtos da empresa possuem características distintas de marketing, de logística e de manufatura.
	C
	
	Aumento da rapidez nas decisões da filial do Espírito Santo.
	D
	
	Promoverá a manutenção de um rígido controle sobre as atividades logísticas para auferir as vantagens decorrentes do aumento de eficiência relativas aos ganhos de escala das atividades logísticas sob o comando de um único diretor.
Questão 4 : A função de compras, atualmente, é vista como parte do processo de logística das empresas e, por isso, compete à área de compras o cuidado com os níveis de estoque da empresa.
Com relação a essa preocupação com os níveis de estoque, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. (FGV/COMPESA 2014)
(  ) Altos níveis de estoque significam poucos problemas com a produção.
(  ) Baixos níveis de estoque acarretam um custo exagerado para sua manutenção.
(  ) Baixos níveis de estoque podem fazer com que a empresa trabalhe num limiar arriscado.
As afirmativas são, respectivamente,
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Ao contrário, baixos níveis de estoque reduzem custo de manutenção.
	A
	
	V, F e V
	B
	
	V, V e V
	C
	
	F, F e F
	D
	
	V, V e F
Questão 5 : As abordagens a respeito da logística vêm se tornando cada dia mais comuns nos meios empresariais. Como a logística se relaciona com o marketing?
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Além disso, identifica a melhor forma de realizar a distribuição e assegura que os prazos de entrega sejam cumpridos.
	A
	
	Garante que os produtos permaneçam no estoque o menor tempo possível (giro de estoque), define políticas de investimento (renovação de frotas, compra de novos equipamentos, softwares de gestão) e reduz os custos operacionais.
	B
	
	Garante a disponibilidade de recursos, reduzindo o risco de uma interrupção da produção e o controle das operações, evitando desperdícios.
	C
	
	Define a política de recrutamento, traçando o perfil adequado dos profissionais que se busca.
	D
	
	A logística garante que os produtos oferecidos estejam disponíveis nos pontos de venda e, ao fazer isso pelo menor custo, torna-os mais competitivos.
Questão 6 : __________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. (ESPP/2013)
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A Cadeia de Suprimentos consiste em todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, na realização do pedido de um cliente, incluindo não somente o fabricante e os fornecedores, mas também transportadoras, armazéns, varejistas e até mesmo os próprios clientes.
	A
	
	Administração de Materiais.
	B
	
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
	C
	
	Gestão do Estoque.
	D
	
	Compras.
Questão 7 : Na Visão empurrar/puxar, os processos em cada cadeia de suprimentos são divididos em duas categorias, dependendo se eles são executados em resposta aos pedidos de cliente ou em antecipação a eles. Nesse contexto, as assertivas abaixo estabelecem que: I. Processos tipo puxar são iniciados por um pedido de cliente. II. Processo do tipo empurrar são iniciados e realizados em antecipação a pedidos de clientes. Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. No momento da execuçãode um processo do tipo puxar, a demanda do cliente é conhecida com certeza, por esse motivo também são chamados de processos reativos, uma vez que reagem à demanda do cliente. O contrário ocorre com o processo do tipo empurrar, em que a demanda do cliente é desconhecida, por isso podem ser chamados de processos especulativos, uma vez que respondem à previsão de demanda, em vez da demanda real.
	A
	
	Somente a assertiva I está correta.
	B
	
	Somente a assertiva II está correta.
	C
	
	As assertivas I e II estão corretas.
	D
	
	As assertivas I e II estão incorretas.
Questão 8 : Um administrador de materiais deseja transportar grande quantidade de material para um lugar distante. Para isso, precisa cruzar várias regiões do país. O administrador dispõe de pouco recurso financeiro para essa atividade e, por isso, o meio de transporte escolhido deverá ter baixo custo de seguro e de frete e sem taxa de manuseio. Há urgência na transferência do material e não podem ocorrer atrasos na entrega. Nessa situação hipotética, o meio de transporte mais indicado é o (CESP/2012)
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Nesse caso o transporte que melhor se aplica é o ferroviário por imprimir um menor custo e maior pontualidade da entrega. Contudo, esse meio de transporte não é aplicável a todos os casos, depende de vários fatores.
	A
	
	Rodoviário.
	B
	
	Aéreo.
	C
	
	Ferroviário.
	D
	
	Marítimo.
Questão 9 : Como uma alternativa ao desempenho de todas as funções logísticas internas e, portanto, das organizações logísticas/CS extensivas necessárias, muitas empresas têm buscado terceirizar as atividades logísticas ou formar sociedades e compartilhar seus sistemas logísticos com outras companhias. Assinale a alternativa que justifique a decisão de uma empresa terceirizar as suas atividades logísticas ou compartilhar seus sistemas com outras empresas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Deve-se reconhecer que há problemas logísticos tanto nas pequenas empresas quanto nas grandes corporações. Há casos em que as atividades logísticas são menos importantes do que as atividades de venda e produção, ou quando o planejamento é mais relevante do que a condução das operações. Nesses casos, pode ser uma alternativa viável a terceirização dos processos logísticos ou mesmo o compartilhamento com outras empresas.
	A
	
	Defensores dessas práticas argumentam que elas podem conduzir à redução dos custos e ao aperfeiçoamento do serviço ao cliente, permitindo, ao mesmo tempo, que a empresa se concentre em suas competências principais.
	B
	
	Argumentam que há riscos de perda de controle das atividades logísticas e de uma consequente deterioração do serviço ao cliente.
	C
	
	Assegura a manutenção de um rígido controle sobre as atividades logísticas para auferir as vantagens decorrentes do aumento de eficiência relativas aos ganhos de escala das atividades logísticas sob o comando de um único diretor.
	D
	
	As empresas não são propensas a focar em uma única estratégia.
Questão 10 : A função de compras de uma empresa tem grande importância para a administração, em especial, para a administração pública. São objetivos típicos da função de compras, EXCETO o de
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Compras consiste em adquirir no mercado fornecedor tudo o que não seja possível ou interessante de se produzir dentro da empresa. Essa atividade também engloba a pesquisa de novos materiais, o desenvolvimento de fornecedores e as negociações de contratos, mas não armazenagem.
	A
	
	obter serviços e mercadorias na quantidade e qualidade necessárias.
	B
	
	obter serviços e mercadorias ao menor custo possível.
	C
	
	garantir a entrega do produto ou serviço por parte do fornecedor.
	D
	
	garantir a armazenagem correta dos produtos.
Questão 1 : O Planejamento logístico busca sempre responder a perguntas tais como: o que, como e quando, visualizando a construção mais adequada desse planejamento. Assim, envolve três níveis organizacionais: operacional, tático e estratégico. Uma das principais diferenças entre eles é o horizonte temporal do planejamento. Com base no exposto, analise as afirmativas que seguem. (IFRN/2012)
I. Localização de estoques e seleção de modal são decisões de nível estratégico.
II. Níveis dos estoques de segurança e regras de priorização de pedidos são decisões de nível tático.
III. Separação de pedidos e despacho são decisões de nível operacional.
Assinale a opção que contempla somente afirmativas corretas.
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. O planejamento estratégico é considerado de longo prazo, com o horizonte temporal de mais ou menos um ano, como por exemplo . O planejamento tático tem um horizonte temporal intermediário, geralmente inferior a um ano. O planejamento operacional é o processo decisório de curto prazo, com decisões normalmente tomadas a cada hora, ou diariamente.
	A
	
	I e II
	B
	
	I e III
	C
	
	I, II e III
	D
	
	II e III
Questão 2 : A Quarta fase (Integração Estratégica- SCM) se distingue das demais fases em:
I - A quarta fase da logística se distingue das outras, principalmente, pelo surgimento de uma nova concepção no tratamento dos problemas logísticos.
II - Nas outras fases, cada elemento da cadeia de suprimento tinha um papel bem delineado: o fornecedor entregava a matéria-prima para o fabricante, a indústria fabricava o produto e o entregava ao varejista, e este o comercializava em suas lojas. Na quarta fase, essa separação já não é tão nítida.
III – Pela busca inicial de racionalização integrada da cadeia de suprimentos, de forma ainda rígida, pois não permitia a correção dinâmica, em tempo real, do planejamento ao longo do tempo.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva III corresponde à característica da Segunda Fase (Integração rígida).
	A
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 3 : Há fatores que determinam o bom desempenho da cadeia de suprimentos, seja no âmbito da responsividade ou da eficiência. Dentro desse contexto, assinale a alternativa que apresenta o impacto de altos níveis de estoque ao desempenho da cadeia de suprimentos:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. Porque a responsividade da cadeia de suprimentos significa a capacidade da empresa atender prontamente o cliente, o que é possibilitado pelos altos níveis de estoque.
	A
	
	O Investimento em altos níveis de estoque pode melhorar bastante o desempenho da cadeia de suprimentos, desde que seja feito com base na posição estratégica sustentada pelos outros fatores-chave.
	B
	
	Manter níveis de estoque maiores aumenta a responsividade de uma cadeia de suprimentos.
	C
	
	Em nível estratégico, essas decisões determinam que funções a empresa realiza e que funções ela terceiriza.
	D
	
	Determina o quanto uma empresa cobrará por bens e serviços que ela torna disponíveis na cadeia de suprimentos.
Questão 4 : Sendo a cadeia de suprimentos uma sequência de processos, há duas maneiras diferentes de ver os processos realizados em uma cadeia de suprimentos: Visão cíclica e Visão empurrar/puxar. Com relação à visão cíclica, é incorreto afirmar:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Corresponde à visão empurrar/puxar.
	A
	
	Na visão cíclica, os processos são divididos em uma série de ciclos, cada um realizado na interface entre dois estágios sucessivos de uma cadeia.
	B
	
	Cada ciclo inicia com um pedido feito por um estágio da cadeia de suprimentos e finaliza quando o pedido é recebido pelo fornecedor.
	C
	
	O fornecedor atende ao pedido, que é recebido pelo comprador. O comprador pode retornar parte do produtoou outro material reciclado ao fornecedor ou a um terceiro.
	D
	
	Os processos em cada cadeia de suprimentos são divididos em duas categorias, dependendo se eles são executados em resposta aos pedidos de cliente ou em antecipação a eles.
Questão 5 : Existem dois critérios adotados por um embarcador na escolha do modal de transporte: preço/custo e desempenho. Normalmente, a dimensão desempenho é medida:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. As empresas estão dispostas a incorrer num nível de preço ou custo de frete compatível com um dado desempenho. Além destes elementos, devem ser consideradas as características do produto e da demanda na escolha dos modais.
	A
	
	Através do tempo médio de entrega, de sua variabilidade absoluta e percentual e do nível médio de perdas e danos que ocorrem no transporte.
	B
	
	Somente através do custo.
	C
	
	A partir do dimensionamento da rede de instalações está fortemente associada as mesmas características que influenciam a alocação dos estoques.
	D
	
	Com relação ao impacto do aumento da quantidade de instalações sobre diferentes componentes do sistema logístico: nível de serviço, gastos com transporte, custos de oportunidade e gastos com armazenagem
Questão 6 : Alguns autores defendem que as práticas logísticas modernas podem ser um fator fundamental para gerar a diferenciação e a competitividade empresarial,
PORQUE
a logística empresarial procura atingir metas de processos de cadeia de suprimentos que venham a conduzir a organização para os objetivos globais.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A logística contemporânea vai muito além de transporte e distribuição física, mas é uma ferramenta indispensável à gestão, impactando diretamente no desempenho das empresas, assim como em sua competitividade, buscando atingir os objetivos globais da empresa.
	A
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	B
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	C
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	D
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Questão 7 : __________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. (ESPP/2013)
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A Cadeia de Suprimentos consiste em todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, na realização do pedido de um cliente, incluindo não somente o fabricante e os fornecedores, mas também transportadoras, armazéns, varejistas e até mesmo os próprios clientes.
	A
	
	Administração de Materiais.
	B
	
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
	C
	
	Gestão do Estoque.
	D
	
	Compras.
Questão 8 : Relacionam-se à configuração da cadeia de suprimentos e têm um impacto em longo prazo, durando vários anos. Qual das denominações de categorias de decisões de cadeia de suprimentos citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Porque como a cadeia de suprimentos tem caráter integralizador, a configuração dela requer tempo, às vezes anos. E quando planejamos a longo prazo, no caso de cadeia de suprimentos, trata-se de estratégia ou projeto de cadeia de suprimentos.
	A
	
	Estratégia ou projeto de cadeia de suprimentos.
	B
	
	Planejamento da cadeia de suprimentos.
	C
	
	Operação da cadeia de suprimentos.
	D
	
	Decisões de projeto tático.
Questão 9 : A escolha do tipo de estrutura organizacional de uma empresa depende de estratégia. O projeto organizacional, geralmente, segue três estratégias corporativas, estratégia de processo, estratégia de mercado e estratégia de informação. Nesse contexto, afirma-se: I. Na estratégia de processo, o projeto de organização tende a focar-se nas atividades que criam aumento de custos. II. Na estratégia de mercado, concentram-se as empresas que têm uma forte orientação para o serviço ao cliente. III. Na estratégia da informação, as empresas buscam tanto vendas quanto coordenação logística. A organização logística não deve em princípio integrar as atividades logísticas que são inerentes à estratégia de processo. Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A assertiva III está incorreta, caracteriza uma prerrogativa da estratégia de mercado e não de informação.
	A
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	B
	
	Apenas o item III está correto.
	C
	
	Apenas os itens II e III estão incorretos.
	D
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
Questão 10 : Uma das decisões de posicionamento logístico é referente à alocação dos estoques, se vão ser centralizados ou descentralizados. Com relação à centralização de estoque é correto afirmar:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A centralização dos estoques significa postergar ao máximo o transporte dos produtos, só sendo movimentados quando o cliente final colocar seu pedido.
	A
	
	A centralização dos estoques significa postergar ao máximo o transporte dos produtos.
	B
	
	A centralização dos estoques significa antecipar seu transporte/movimentação por outras instalações intermediárias no presente momento.
	C
	
	Para decidir com relação à alocação dos estoques, devem ser observadas características do produto e da demanda, além da decisão de coordenação do fluxo de produtos.
	D
	
	Para definir a política de produção mais adequada deve ser observada não apenas a decisão sobre a coordenação do fluxo de produtos, mas também outras características do produto e do processo.
Questão 1 : As organizações devem definir e manter uma estratégia de estoques que, se conduzida adequadamente, assegurará um balanceamento dos processos de produção e distribuição, além de minimizar os custos de estoque. Nesse contexto, assinale a opção INCORRETA. (IFRN/2012)
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Os estoques devem ser bem planejados, e seu controle deve ser tanto na entrada, quanto na saída.
	A
	
	Os sistemas de informação auxiliam no processo de controle.
	B
	
	Os estoques podem ser significativos para algumas organizações e triviais para outras.
	C
	
	A estratégia de estoque variará de empresa para empresa, dependendo do foco estratégico a ser adotado.
	D
	
	Os estoques incorrem em custos, oneram o capital, ocupam espaço e necessitam de controle na entrada.
Questão 2 : A logística evoluiu para o nível empresarial entre as décadas de 50 e 70 (BALLOU, 2010). Quais fatores contribuíram para este evento?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Entre as décadas de 50 e 70 houve um representativo desenvolvimento nesta área, devido às alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos. Dessa forma, a partir dos anos 70, a logística empresarial ganhou forma, entrando para o contexto da administração de empresas.
	A
	
	Os resultados militares;
	B
	
	As mudanças climáticas;
	C
	
	As alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos.
	D
	
	O crescimento industrial.
Questão 3 : As práticas logísticas modernas podem ser um fator fundamental para gerar a diferenciação e a competitividade empresarial por meio de resposta rápida, tendo em vista três fatores essenciais (ROZZOLINI FILHO, 2007):
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Sistemas puxados que estabelecem que as atividades de produção ou de logística são desenvolvidas com base na existência de uma demanda dos clientes ou de atividades subsequentes ou posterior. Por outro lado, a compressão do tempo gerencia os tempos de execução das atividades, visando a sua redução;busca reduzir os tempos de ciclo (lead times) das operações para fazer as coisas de maneira mais rápida. Por fim, a velocidade é o principal fator da logística contemporânea, e o seu objetivo consiste em executar as atividades essenciais mais rapidamente e com maior precisão, aumentando o giro de estoques, uma vez que existe uma relação direta entre a estrutura da cadeia logística e a redução do tempo de entrega.
	A
	
	Sistemas puxados, compressão do tempo e velocidade.
	B
	
	Sistemas abertos, compressão do tempo e velocidade.
	C
	
	Sistemas fechados, compressão do tempo e velocidade.
	D
	
	Sistemas puxados, sistemas fechados e compressão do tempo.
Questão 4 : Alguns autores defendem que as práticas logísticas modernas podem ser um fator fundamental para gerar a diferenciação e a competitividade empresarial,
PORQUE
a logística empresarial procura atingir metas de processos de cadeia de suprimentos que venham a conduzir a organização para os objetivos globais.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A logística contemporânea vai muito além de transporte e distribuição física, mas é uma ferramenta indispensável à gestão, impactando diretamente no desempenho das empresas, assim como em sua competitividade, buscando atingir os objetivos globais da empresa.
	A
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	B
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	C
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	D
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Questão 5 : Uma vez estabelecida alguma forma de estrutura organizacional, as empresas têm várias opções disponíveis, não havendo uma forma dominante, podendo ser categorizadas conforme BALLOU (2010). A estrutura de uma organização deve ser estabelecida de acordo com os objetivos e as estratégias determinadas pela alta administração. Para definir a estrutura, é necessário que se avaliem a rotina e os procedimentos que darão suporte às atividades para que os objetivos sejam alcançados. Estudamos na unidade 8, que há três tipos de estruturas no âmbito da organização da cadeia de suprimentos: Organização informal, organização formal e organização semiformal. A estrutura organizacional semiformal é caracterizada por:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. Na estrutura organizacional semiformal, a estrutura organizacional tradicional da empresa permanece inalterada, mas o gerente de logística/CS compartilha a autoridade e responsabilidade pela decisão com o gerente da área da atividade envolvida.
	A
	
	Elas não dependem de qualquer mudança na estrutura organizacional existente, mas requerem coerção ou persuasão para obter a coordenação entre os agentes responsáveis pelas atividades logísticas.
	B
	
	Nesse tipo de organização, o gerente de logística é responsável pelo conjunto do sistema logístico, mas não tem autoridade direta sobre as atividades que o integram.
	C
	
	São estabelecidas linhas transparentes e definidas de autoridade e responsabilidade para a logística/CS.
	D
	
	É preciso instalar um gerente para que ele possa trabalhar de forma efetiva com as outras grandes áreas funcionais da empresa (finanças, operações e marketing), criando um equilíbrio de poder que colabora com os resultados econômicos da empresa como um todo.
Questão 6 : Relacionam-se à configuração da cadeia de suprimentos e têm um impacto em longo prazo, durando vários anos. Qual das denominações de categorias de decisões de cadeia de suprimentos citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Porque como a cadeia de suprimentos tem caráter integralizador, a configuração dela requer tempo, às vezes anos. E quando planejamos a longo prazo, no caso de cadeia de suprimentos, trata-se de estratégia ou projeto de cadeia de suprimentos.
	A
	
	Estratégia ou projeto de cadeia de suprimentos.
	B
	
	Planejamento da cadeia de suprimentos.
	C
	
	Operação da cadeia de suprimentos.
	D
	
	Decisões de projeto tático.
Questão 7 : Uma cadeia de suprimento típica é formada por: (CEPERJ/2012)
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: C. Chopra e Meindl (2014), estabelecem que a Cadeia de Suprimentos consiste em todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, na realização do pedido de um cliente, incluindo não somente o fabricante e os fornecedores, mas também transportadoras, armazéns, varejistas e até mesmo os próprios clientes.
	A
	
	governo, fornecedores de matéria-prima, indústria principal e consumidor final.
	B
	
	fornecedores de matéria-prima, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final. 

	C
	
	fornecedores de matéria-prima, governo, indústria principal e consumidor final.
	D
	
	governo, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final.
Questão 8 : A função de compras, atualmente, é vista como parte do processo de logística das empresas e, por isso, compete à área de compras o cuidado com os níveis de estoque da empresa.
Com relação a essa preocupação com os níveis de estoque, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. (FGV/COMPESA 2014)
(  ) Altos níveis de estoque significam poucos problemas com a produção.
(  ) Baixos níveis de estoque acarretam um custo exagerado para sua manutenção.
(  ) Baixos níveis de estoque podem fazer com que a empresa trabalhe num limiar arriscado.
As afirmativas são, respectivamente,
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Ao contrário, baixos níveis de estoque reduzem custo de manutenção.
	A
	
	V, F e V
	B
	
	V, V e V
	C
	
	F, F e F
	D
	
	V, V e F
Questão 9 : Existem dois critérios adotados por um embarcador na escolha do modal de transporte: preço/custo e desempenho. Normalmente, a dimensão desempenho é medida:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. As empresas estão dispostas a incorrer num nível de preço ou custo de frete compatível com um dado desempenho. Além destes elementos, devem ser consideradas as características do produto e da demanda na escolha dos modais.
	A
	
	Através do tempo médio de entrega, de sua variabilidade absoluta e percentual e do nível médio de perdas e danos que ocorrem no transporte.
	B
	
	Somente através do custo.
	C
	
	A partir do dimensionamento da rede de instalações está fortemente associada as mesmas características que influenciam a alocação dos estoques.
	D
	
	Com relação ao impacto do aumento da quantidade de instalações sobre diferentes componentes do sistema logístico: nível de serviço, gastos com transporte, custos de oportunidade e gastos com armazenagem
Questão 10 : Assinale a alternativa correta: (ESPP/2013)
I. Para que possa ser gerenciada de forma integrada, a logística deve ser tratada como um sistema no qual os componentes são interligados e interagem entre si de forma coordenada, com o objetivo de atender aos níveis de serviços estabelecidos pelos clientes ao menor custo.
II . Em logística, um movimento em qualquer um dos componentes de um sistema tem efeito sobre outros componentes do mesmo sistema. A tentativa de otimização de cada um dos componentes, isoladamente, não leva à otimização de todo o sistema.
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. A cadeia de suprimentos é dinâmica e envolve o fluxo constante de informações, produtos e fundos entre diferentes estágios.
	A
	
	Somente a I está correta.
	B
	
	Somente a II está correta.
	C
	
	Todas estão corretas.
	D
	
	Nenhuma está correta
Questão 1 : A função de compras, atualmente, é vista como parte do processo de logística das empresas e, por isso, compete à área de compras o cuidado com os níveis de estoque da empresa.
Com relação a essa preocupação com os níveis de estoque, assinale V para a afirmativa verdadeirae F para a falsa. (FGV/COMPESA 2014)
(  ) Altos níveis de estoque significam poucos problemas com a produção.
(  ) Baixos níveis de estoque acarretam um custo exagerado para sua manutenção.
(  ) Baixos níveis de estoque podem fazer com que a empresa trabalhe num limiar arriscado.
As afirmativas são, respectivamente,
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Ao contrário, baixos níveis de estoque reduzem custo de manutenção.
	A
	
	V, F e V
	B
	
	V, V e V
	C
	
	F, F e F
	D
	
	V, V e F
Questão 2 : Assinale a alternativa correta: (ESPP/2013)
I. Para que possa ser gerenciada de forma integrada, a logística deve ser tratada como um sistema no qual os componentes são interligados e interagem entre si de forma coordenada, com o objetivo de atender aos níveis de serviços estabelecidos pelos clientes ao menor custo.
II . Em logística, um movimento em qualquer um dos componentes de um sistema tem efeito sobre outros componentes do mesmo sistema. A tentativa de otimização de cada um dos componentes, isoladamente, não leva à otimização de todo o sistema.
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. A cadeia de suprimentos é dinâmica e envolve o fluxo constante de informações, produtos e fundos entre diferentes estágios.
	A
	
	Somente a I está correta.
	B
	
	Somente a II está correta.
	C
	
	Todas estão corretas.
	D
	
	Nenhuma está correta
Questão 3 : A Quarta fase (Integração Estratégica- SCM) se distingue das demais fases em:
I - A quarta fase da logística se distingue das outras, principalmente, pelo surgimento de uma nova concepção no tratamento dos problemas logísticos.
II - Nas outras fases, cada elemento da cadeia de suprimento tinha um papel bem delineado: o fornecedor entregava a matéria-prima para o fabricante, a indústria fabricava o produto e o entregava ao varejista, e este o comercializava em suas lojas. Na quarta fase, essa separação já não é tão nítida.
III – Pela busca inicial de racionalização integrada da cadeia de suprimentos, de forma ainda rígida, pois não permitia a correção dinâmica, em tempo real, do planejamento ao longo do tempo.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva III corresponde à característica da Segunda Fase (Integração rígida).
	A
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 4 : Vimos que há vários fatores-chave que determinam o desempenho da cadeia de suprimentos, entre eles: instalações, estoque, transporte, informação, sourcing, informação, e precificação. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente o papel do soursing nesse processo.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Decisões de sourcing adequadas elevam os lucros da cadeia de suprimentos, atribuindo funções da cadeia à parte correta, o traz maiores economias de escala ou um nível mais alto de agregação de incertezas.
	A
	
	Determina o quanto uma empresa cobrará por bens e serviços que ela torna disponíveis na cadeia de suprimentos.
	B
	
	Abrange todas as matérias-primas, o trabalho em processo e os produtos acabados dentro de uma cadeia de suprimentos.
	C
	
	Consiste em dados e análise referentes a instalações, estoque, transporte, custos, preços e clientes por toda a cadeia de suprimentos.
	D
	
	É a escolha de quem realizará uma determinada atividade na cadeia de suprimentos, como produção, armazenamento, transporte ou gestão da informação.
Questão 5 : Uma das decisões de posicionamento logístico é referente à alocação dos estoques, se vão ser centralizados ou descentralizados. Com relação à centralização de estoque é correto afirmar:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A centralização dos estoques significa postergar ao máximo o transporte dos produtos, só sendo movimentados quando o cliente final colocar seu pedido.
	A
	
	A centralização dos estoques significa postergar ao máximo o transporte dos produtos.
	B
	
	A centralização dos estoques significa antecipar seu transporte/movimentação por outras instalações intermediárias no presente momento.
	C
	
	Para decidir com relação à alocação dos estoques, devem ser observadas características do produto e da demanda, além da decisão de coordenação do fluxo de produtos.
	D
	
	Para definir a política de produção mais adequada deve ser observada não apenas a decisão sobre a coordenação do fluxo de produtos, mas também outras características do produto e do processo.
Questão 6 : Com relação às métricas relacionadas aos fatores-chave de desempenho de cadeia de suprimentos, é correto afirmar:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. O custo médio de transporte de recebimento normalmente mede o custo de trazer o produto para uma instalação como uma porcentagem das vendas ou custo dos bens vendidos. Enquanto o tamanho médio de embarque mede o número médio de unidade ou dinheiro em cada embarque em uma instalação.
	A
	
	Entre as métricas relacionadas à instalação estão: tempo de fluxo/ciclo teórico de produção, eficiência de tempo de fluxo, capacidade e estoque médio.
	B
	
	Giro de estoque, estoque médio e nível de serviço de produção são métricas relacionadas ao estoque.
	C
	
	Custo médio de transporte de recebimento e tamanho médio de embarque são algumas das métricas relacionadas ao transporte.
	D
	
	Métricas relacionadas à frequência de atualização, horizonte de previsão e erro de previsão são métricas relacionadas à precificação.
Questão 7 : A maioria dos produtos de uma empresa é distribuída em algum tipo de embalagem e são vários os motivos pelos quais se opta por embalá-los. A respeito desses motivos, analise as afirmativas a seguir. (IFRN/2012)
I. Embala-se para dar proteção ao produto.
II. Embala-se para facilitar a armazenagem e o manuseio.
III. Embala-se para promover a venda do produto.
Considerando os motivos acima, assinale a opção correta.
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Os objetivos da embalagem são proteger o produto e facilitar seu manuseio, movimentação, armazenagem e transporte, além de informar as características do produto e chamar a atenção do consumidor.
	A
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	B
	
	Apenas o item III está correto.
	C
	
	Apenas os itens II e III estão incorretos.
	D
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
Questão 8 : Uma vez estabelecida alguma forma de estrutura organizacional, as empresas têm várias opções disponíveis, não havendo uma forma dominante, podendo ser categorizadas conforme BALLOU (2010). A estrutura de uma organização deve ser estabelecida de acordo com os objetivos e as estratégias determinadas pela alta administração. Para definir a estrutura, é necessário que se avaliem a rotina e os procedimentos que darão suporte às atividades para que os objetivos sejam alcançados. Estudamos na unidade 8, que há três tipos de estruturas no âmbito da organização da cadeia de suprimentos: Organização informal, organização formal e organização semiformal. A estrutura organizacional semiformal é caracterizada por:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. Na estrutura organizacional semiformal, a estrutura organizacional tradicional da empresa permanece inalterada, mas o gerente de logística/CS compartilha a autoridade e responsabilidade pela decisão com o gerente da área da atividade envolvida.
	A
	
	Elas não dependem de qualquer mudança na estrutura organizacional existente, mas requerem coerção ou persuasão para obter a coordenação entre os agentes responsáveis pelas atividades logísticas.
	B
	
	Nesse tipo de organização, o gerente de logística é responsável pelo conjunto do sistema logístico, mas não tem autoridade direta sobre as atividades que o integram.
	C
	
	São estabelecidaslinhas transparentes e definidas de autoridade e responsabilidade para a logística/CS.
	D
	
	É preciso instalar um gerente para que ele possa trabalhar de forma efetiva com as outras grandes áreas funcionais da empresa (finanças, operações e marketing), criando um equilíbrio de poder que colabora com os resultados econômicos da empresa como um todo.
Questão 9 : A cadeia de suprimentos é hoje uma poderosa ferramenta para a gestão organizacional. Ela visa a simplificar o complexo processo de realizar negócios e de obter maior eficiência. (CESGRANRIO/2012).
A função principal da gestão da cadeia de suprimentos é de
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. A cadeia de suprimentos num enfoque geral está relacionada à visão estratégica da empresa: ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço ao menor custo total.
	A
	
	possibilitar que a área de compras negocie com a área de produção os prazos em que os suprimentos estarão disponíveis na organização, de modo que esta última possa estabelecer o fluxo produtivo.
	B
	
	estabelecer parâmetros restritos e condicionados à relação comprador-fornecedor, de tal forma que o processo produtivo possa operar sem paradas programadas.
	C
	
	acompanhar o fluxo de informações que tem origem no fornecedor e que termina quando os itens adquiridos chegam à área de operações, com o objetivo de integrar o processo produtivo.
	D
	
	Ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço ao menor custo total.
Questão 10 : Alguns autores defendem que as práticas logísticas modernas podem ser um fator fundamental para gerar a diferenciação e a competitividade empresarial,
PORQUE
a logística empresarial procura atingir metas de processos de cadeia de suprimentos que venham a conduzir a organização para os objetivos globais.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A logística contemporânea vai muito além de transporte e distribuição física, mas é uma ferramenta indispensável à gestão, impactando diretamente no desempenho das empresas, assim como em sua competitividade, buscando atingir os objetivos globais da empresa.
	A
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	B
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	C
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	D
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.