Atividade Complementar Presencial III

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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC rs
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
jéssica neis
Curso: Técnico de Qualidade
Componente Curricular: Atividades Complementares Presenciais III
Professor(a): Simone Telles
Atividade nº: 01
Senac Santa Rosa RS
Santa Rosa RS, 26 de Janeiro de 2022
· 1- Identificação da empresa
	Nome da empresa: Metalúrgica Netz
	Endereço: RS 344, KM 43,5 ao lado da Agco do Brasil em Santa Rosa RS
	Atividade: Há mais de 25 anos no mercado, a Metalúrgica Netz é referência na fabricação de componentes para a linha agrícola, implementos agrícolas próprios e na prestação de serviços. Entre os principais produtos da Netz estão as semeadoras, plantadeiras, ensiladeiras, desensiladeiras, guindastes, colhedoras e carretas. Eles produzem uma vasta linha de componentes agrícolas, seguros e de alta qualidade.
	Missão: Produzir componentes da linha metal-mecânica, atendendo as expectativas dos clientes, empresa e colaboradores.
	Visão: Ser referência em tecnologia na produção de componentes metais mecânicos, na qualidade e confiabilidade dos serviços prestados.
	Valores: Comprometimento, Honestidade, Iniciativa, Eficiência, Confiabilidade e Cooperação.
· 2- Descrever informações sobre a empresa
	Data de início das atividades da empresa: A empresa teve início em uma garagem de 250m2 no ano de 1993 localizada na saída para Guarani das Missões.
	Histórico da empresa: A Metalúrgica Netz em 1994 construiu seu primeiro prédio com 360 m2. Em 1998 adquiriu um terreno com 15.000m2 ao lado da Agco do Brasil, neste mesmo ano adquiriu a ISO 9000, primeira metalúrgica de Santa Rosa a conquistar o certificado. Em 2002 teve início da construção da nova planta fabril e em 2004 teve ampliação da metalúrgica. 
 No ano de 2005 foi elaborado um plano estratégico visando tornar a Netz uma referência entre as metalúrgicas da região até 2010, também neste ano foi comprado a primeira máquina laser. Em 2006 foi colocado um sistema novo de banho por imersão, aumentando assim a qualidade e capacidade produtiva da pintura.
Em 2008 a Netz completou seus 15 anos de história, adquiriu a terceira máquina de corte laser e ampliou o jateamento e pintura, totalizando 6.000m2 de área construída. Em 2013 ampliou sua frota de veículos e em 2014 adquiriu o pavilhão da Freisleben.
Em 2015 Netz fez 22 anos, consolida a marca com a ampliação de 3000m2 de parque fabril, totalizando 13.000m2 de área construída. Continua evoluindo na linha de produtos próprios.
Nos dias de hoje a Netz possui em torno de 250 funcionários, trabalha com venda de produtos direto na metalúrgica e também possui revendas em todo o estado do RS, SC e PR. Possui vendedores externos que auxiliam a venda de implementos agrícolas, também faz peças para a GTS e AGCO, neste ano adquiriu uma máquina nova de corte a laser e um plasma. Está sempre procurando melhorias para a empresa se manter no mercado e adquirir novos clientes, seu principal objetivo é fabricar produtos com qualidade garantindo um bom investimento.
· 3- Políticas da Empresa
Política da Qualidade
	“Fabricar componentes para linha agrícola, mantendo compromisso com a qualidade e requisitos dos clientes, melhorando seus processos de forma contínua, mantendo-se competitiva.”
Objetivos da Qualidade
	· Produzir produtos competitivos
· Aumentar o faturamento
· Satisfação dos clientes
· Melhoria contínua do SGQ
Programa de Gestão da Qualidade
	 A empresa possui um sistema de qualidade onde aplica diariamente nos seus produtos e serviços prestados, possui um pessoal capacitado em qualidade, onde está sempre de olho na fabricação dos produtos, garantindo um produto de qualidade e garantia. Seus colaboradores são capacitados para trabalhar dentro da empresa, atendendo as normas da ISO a empresa trabalha de forma segura, executando e controlando seus processos de forma rápida atendendo suas parceiras de negócio.
· 4- Análise Crítica
A Metalúrgica Netz possui um sistema da qualidade onde procura sempre atender as necessidades de seus clientes, seu principal objetivo é atender os requisitos necessários para garantir que seu cliente volte novamente.
A empresa faz produtos com garantia, presta assistência e possui agilidade na entrega de seu produto. Possui dois vendedores externos que atendem RS, SC e PR, seu objetivo é atender seus clientes com comprometimento e honestidade no serviço prestado.
Seus principais valores são: Comprometimento, Honestidade, Iniciativa, Agilidade, Cooperação e Eficiência.
· 5- Referências
http://www.metalurgicanetz.com.br
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