Mapa mental - Fundamentos do comportamento organizacional

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Fundamentos do comportamento
organizacional
Estudo do comportamento
Determinantes
Disciplinas de apoio
Administração
Finalidade
Conjunto de comportamento, emoções e atitudes que
estabelecem padrões de liderença e motivação
Indivíduo
Grupo
Ambiente organizacional
Pessoas diferentes com características próprias
Análise de objetivos, interesses, motivações, habilidades
e competências profissionais, valores, percepções e
atitudes
Estudo desenvolvido a partir da pscicologia aplicada a
administração
Comportamento do indivíduo em grupo
Padrões que afetam o comportamento em grupo
comunicação, liderança, política da organiação, conflitos
Soma dos grupos que a compõe e sua estrutura formal,
processos de trabalho e funções, políticas e práticas de
RH, cultura interna
Fatores caracterizados pelo comportamento do
trabalhador ao se relacionar com a organização
Variáveis independentes
Variáveis dependentes
Nível Individual
Nível grupal
Pessoais ou biográficas: Idade, sexo e estado civil;
características de personalidade; sua estrutura
emocional; seus valores e atitudes; e seus níveis
básicos de capacitação. Percepção, tomada de
decisão individual, aprendizagem e motivação
Influência de padrões de comportamento em grupo;
Padrões de comunicação, os estilos de liderança, o
poder e a política e os níveis de conflito
Produtividade, o absenteísmo, a rotatividade, a
satisfação com o trabalho e o comprometimento
organizacional
Psicologia
Sociologia
Antropologia
Ciência política
Compreender melhor o comportamento humano individual
e coletivo
Entender os conflitos, as relações de poder, as dinâmicas
coletivas, cultura organizacional e as mudanças
organizacionais
Entender valores, crenças, atitudes de grupos humanos,
influência das culturas de cada grupo na cultura
organizacional
Conflitos e as políticas que se formam no sistema
organizacional
Funções
Papéis
Habilidades
Organizar
Planejar
Dirigir
Controlar
O que, como e quem fará
Objetivos e estratégias
Liderar e motivar
Monitorar o desempenho
Interpessoais
Informacionais
Decisórios
Técnica
Humana
Conceitual
Símbolo
Líder
Elemento de ligação
Monitor
Disseminador
Porta-voz
Empreendedor
Solucionar conflitos
Administar recursos
Negociador
Manuseio, conhecimento de procedimentos
Relacionamento interpessoal
Ideias e conceitos
Elevar a produtividade
Redução do absenteísmo e a rotatividade
Promover a cidadania organizacional
Qualidade de vida no trabalho