Comportamento Organizacional - Avaliação

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TODAS AS QUESTÕES ESTÃO CORRETAS
1a Questão
Sabe-se que muito embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns fatores
podem ser aplicados ao desenho do trabalho individual em busca do aumento da produtividade e
satisfação do empregado. Um deles é:
A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza
das tarefas que executam.
A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas.
O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento
máximo do potencial de cada empregado.
A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa.
a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do
empregado.
2a Questão
De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores de
satisfação relacionados às necessidades de:
Segurança
Autorrealização
Afiliação
Pertencimento
Autoestima
3a Questão
Quando Maria analisou o sistema de comunicação existente entre os integrantes do local em que
trabalha, ela detectou alguns pontos cuja correção se faz necessária. São eles:
I- nos momentos de discussão, é notória a presença de julgamento pessoal entre os colegas;
II- inexistência de feedback em qualquer mensagem;
III- uso excessivo de rótulos pessoais.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
II e III, apenas.
I, II e III.
I, apenas
II, apenas
I e II, apenas
4a Questão
São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação:
I. Qualidade de presença e escuta ativa;
II. Tendência à avaliação e ao julgamento;
III. Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem;
IV. Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor.
Estão corretos os itens:
I, III e IV
I, II e III
II, III e IV
II e III, apenas
I, II e IV
5a Questão
A tirinha corporativa a seguir, de autoria de Scott Adams e protagonizada por Dilbert,
retrata:
Fonte: Revista Exame.
um ambiente de trabalho inspirador e que reconhece as pessoas pelo seu comportamento.
uma prática da liderança transformadora.
um exemplo de liderança carismática e contemporânea de gestão.
um local de trabalho em que a liderança age de forma democrática.
um processo de socialização organizacional, capaz de modelar o comportamento pelo exemplo.
6a Questão
Os líderes conectivos são próprios do cenário atual. Em uma época de colaboração e cooperação, eles
introduzem e exploram interconexões entre pessoas, instituições e processos quando atuam da
seguinte maneira:
I- reúnem os empregados em torno de objetivos comuns;
II- incentivam os empregados a assumir responsabilidades em todos os níveis;
III- reconhecem as contribuições e o desempenho do trabalho realizado.
Está(ão) correto(s):
apenas os itens I e II.
os itens I, II e III.
apenas o item I.
apenas os itens II e III.
apenas o item II.
7a Questão
A formação e o desenvolvimento de equipes de trabalho pressupõem a existência de um processo,
com ações planejadas e executadas de forma sistematizada, acompanhadas e avaliadas
periodicamente.
PORQUE
A cultura de uma equipe de trabalho é previamente formada, não necessariamente depende da
interpretação que as pessoas fazem da realidade, o que facilita o desenvolvimento de equipes de alto
desempenho.
Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
as duas afirmações são falsas.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
8a Questão
Observa-se uma nova ordem de desempenho e excelência que exige o desenvolvimento da
aprendizagem como condição indissociável à competitividade. Para criação desse ambiente, no
entanto, é importante a construção de uma cultura organizacional que tenha como características:
a abordagem participativa e o conflito construtivo.
a centralização do conhecimento e da informação.
a ênfase no domínio de habilidades técnicas.
a mecanização do trabalho.
a inteligência meramente racional
9a Questão
A discussão sobre a inter-relação entre aprendizagem e organização não é recente. Exige-se cada vez
mais das empresas uma postura voltada à ação e reflexão de suas práticas e a melhoria contínua de
seus processos. Inúmeros são os imperativos que se fazem necessários para a transformação de
empresas tradicionais em modelos de organizações de aprendizagem. Para isso, é preciso:
uma postura passiva entre os empregados para que não se abra espaço à discussão.
posturas autocráticas em relação às decisões, processos e resultados
o autoconhecimento, que promove a clarificação dos objetivos individuais e o fortalecimento das
competências.
a construção de uma cultura que tenha como característica a punição quando se erra.
o estímulo à aprendizagem em circuito simples, condição que leva ao questionamento dos padrões
vigentes.
10a Questão
Determinados comportamentos voluntários, que violam as regras estabelecidas e ameaçam o
bem-estar organizacional e de seus membros, podem ocorrer em qualquer organização. São eles:
I- sabotagem entre colegas;
II- demonstração de favoritismo;
III- políticas de exclusão.
Está(ão) correto(s):
apenas os itens II e III.
apenas os itens I e III.
apenas o item I.
apenas os itens I e II.
os itens I, II e III.