COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - AV - ESTÁCIO

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		Disciplina:  COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
	Período:  AV
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	 1a Questão ()
	No que diz respeito ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que têm merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. De acordo com essa teoria:
		
	
	O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários.
	
	Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita.
	
	A motivação é causada por necessidades fisiológicas, de satisfação, sociais, de realização e de estima, respectivamente.
	
	Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas estritamente financeiras.
	
	O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo.
	
	
	 2a Questão ()
	As organizações contemporâneas buscam adaptar suas estruturas e rotinas às necessidades motivacionais dos indivíduos. Algumas das estratégias que podem ajudar nesse processo são: 
I. Participação dos colaboradores nos processos decisórios.
II. Recompensas essencialmente materiais.
III. Centralização do poder.
IV. Comunicação transparente.
Está(ão) correto(s):
		
	
	I, II, III, apenas.
	
	I e IV, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	III e IV, apenas.
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	 3a Questão ()
	Hoje em dia, valoriza-se bastante a comunicação ascendente no ambiente organizacional interno. Isto ocorre, pois:
		
	
	os líderes tomam decisões diariamente e precisam comunicá-las às suas equipes de trabalho.
	
	os pares de trabalho, que atuam no mesmo nível organizacional, precisam se comunicar abertamente sobre os processos internos.
	
	os líderes devem estabelecer os processos e comunicá-los às suas equipes de trabalho.
	
	a gestão conta com este tipo de comunicação para obter ideias de como pode melhorar processos internos.
	
	manuais de procedimentos são essenciais para o bom funcionamento das atividades laborais diárias nas equipes.
	
	
	 4a Questão ()
	Quando Maria analisou o sistema de comunicação existente entre os integrantes do local em que trabalha, ela detectou alguns pontos cuja correção se faz necessária. São eles:
I- nos momentos de discussão, é notória a presença de julgamento pessoal entre os colegas;
II- inexistência de feedback em qualquer mensagem;
III- uso excessivo de rótulos pessoais.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
		
	
	I, apenas
	
	II e III, apenas.
	
	II, apenas
	
	I, II e III.
	
	I e II, apenas
	
	
	 5a Questão ()
	A tirinha corporativa a seguir, de autoria de Scott Adams e protagonizada por Dilbert, retrata:
Fonte: Revista Exame.
		
	
	um processo de socialização organizacional, capaz de modelar o comportamento pelo exemplo.
	
	um local de trabalho em que a liderança age de forma democrática.
	
	uma prática da liderança transformadora.
	
	um ambiente de trabalho inspirador e que reconhece as pessoas pelo seu comportamento.
	
	um exemplo de liderança carismática e contemporânea de gestão.
	
	
	 6a Questão ()
	João Paulo sabe que seu poder deriva da percepção que os outros têm da sua capacidade de punir ou recomendar sanções àqueles que não o obedecem. Os demais subordinados tendem, então, a mudar seu comportamento com medo de serem castigados. Quando se analisa o tipo de poder que João Paulo tem sobre seus subordinados, pode-se corretamente afirmar que tal poder é:
		
	
	de competência
	
	coercitivo
	
	referente
	
	de recompensa
	
	carismático
	
	
	 7a Questão ()
	Equipes de alto desempenho são aquelas que superam os padrões e limites convencionais, surpreendendo pelos resultados que conseguem obter. Em seu desenvolvimento, busca-se:
		
	
	Uma competição interna, pois sem competição os resultados são baixos.
	
	Um contínuo aperfeiçoamento, o que pressupõe monitoramento constante para garantir a curva descendente de desempenho.
	
	O comprometimento desacelerado dos membros da equipe com os seus colegas.
	
	O intercâmbio e a complementariedade de conhecimentos e habilidades voltados à geração de resultados extraordinários.
	
	Um forte sentimento de exclusão, em que todos mostram fiéis aos princípios e valores que permeiam a equipe
	
	
	 8a Questão ()
	Observa-se uma nova ordem de desempenho e excelência que exige o desenvolvimento da aprendizagem como condição indissociável à competitividade. Para criação desse ambiente, no entanto, é importante a construção de uma cultura organizacional que tenha como características:
		
	
	a ênfase no domínio de habilidades técnicas.
	
	a inteligência meramente racional
	
	a centralização do conhecimento e da informação.
	
	a abordagem participativa e o conflito construtivo.
	
	a mecanização do trabalho.
	
	
	 9a Questão ()
	A discussão sobre a inter-relação entre aprendizagem e organização não é recente. Exige-se cada vez mais das empresas uma postura voltada à ação e reflexão de suas práticas e a melhoria contínua de seus processos. Inúmeros são os imperativos que se fazem necessários para a transformação de empresas tradicionais em modelos de organizações de aprendizagem. Para isso, é preciso:
		
	
	uma postura passiva entre os empregados para que não se abra espaço à discussão.
	
	o estímulo à aprendizagem em circuito simples, condição que leva ao questionamento dos padrões vigentes.
	
	a construção de uma cultura que tenha como característica a punição quando se erra.
	
	o autoconhecimento, que promove a clarificação dos objetivos individuais e o fortalecimento das competências.
	
	posturas autocráticas em relação às decisões, processos e resultados
	
	
	 10a Questão ()
	Na última reunião de seu time de trabalho, Maria Tereza foi elogiada por sua postura ética. Quando lhe perguntaram que dicas ela daria aos demais colegas, Maria Tereza citou:
I- ser cortês;
II- respeitar às diferenças;
III- discriminar aqueles que fazem parte das minorias.  
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas os itens II e III.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas o item I.