Mapeamento, Recrutamento e Seleção de Pessoas por Competências

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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Mapeamento, Recrutamento e Seleção de Pessoas por Competências (18810) 
Prova: 42585868
Em uma era onde a capacidade de criar e gerir conhecimento se tornou uma importante vantagem competitiva para as organizações, o capital humano inerente às pessoas
e suas competências assume um valor intangível, disputado no mercado pelas grandes organizações.
 
Assinale a alternativa que indica a função do RH nesse contexto: 
A)  Mapeamento das competências no mercado. 
B)  Administração de pessoal.
C)  Recrutamento e seleção. 
D)  Gestão, atração, recrutamento e seleção de talentos. 
O trabalho de planejamento do processo de recrutamento e seleção envolve um olhar para dentro da organização e, ao mesmo tempo, uma atenção às dinâmicas do
mercado de trabalho e de recursos humanos.
 
Assinale a alternativa que compreende as funções do planejamento de Recrutamento e Seleção:
A)  Identi�car o que a organização está buscando, o que o mercado está oferecendo e quais as técnicas de recrutamento e seleção podem ser aplicadas. 
B)  Identi�car quais as fontes de recrutamento, quais as técnicas de seleção e qual o per�l dos candidatos.
C)  Identi�car quais os meios de anunciar as vagas, quais as técnicas de seleção de candidatos e quais as competências necessárias. 
D)  Identi�car quais as competências necessárias, qual o per�l dos candidatos e como elaborar o processo de seleção. 
O recrutamento caracteriza a etapa em que as vagas são anunciadas com o propósito de atrair os candidatos.
 
Assinale a alternativa que corresponde aos objetivos de um processo de recrutamento: 
A)  O objetivo do recrutamento é divulgar, anunciar e atrair os candidatos quali�cados para concorrer às vagas disponíveis. 
B)  O objetivo do recrutamento é confeccionar anúncios de vagas e divulgar em diferentes meios, com o propósito de atrair o maior número de candidatos. 
C)   O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas em diversas fontes simultaneamente, atraindo o maior número de candidatos, independentemente da quali�cação.
D)  O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas abertas para os colaboradores da empresa com o objetivo de preencher as vagas com o próprio quadro funcional.
Para garantir o sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são ordenadas de modo a analisar o presente e o futuro, sempre tendo como
ponto �nal nossos objetivos.
 
Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta:
A) Uma vez de�nido, o plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser refeito.
B) Depois de elaborado, o plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de correção sempre que necessário.
C) O plano de ação deve considerar apenas o cenário futuro, realizando previsões baseadas na emoção e na razão.
D) Não podemos de�nir um plano de ação como o mais adequado, pois os cenários estão em constante mudança.
A partir da análise dos cargos, podemos identi�car um conjunto de informações sobre as competências, técnicas e comportamentais, requeridas para o cargo. A respeito
das competências técnicas e comportamentais, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
( ) Os conhecimentos e habilidades fazem parte do conjunto de competências técnicas.
 
( ) Os conhecimentos informam as competências comportamentais.
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( ) As atitudes indicam quais as competências comportamentais para o cargo.
 
( ) Os conhecimentos e habilidades informam quais as competências técnicas e comportamentais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  
A)  F-F-V-V.
B)  V-F-V-F. 
C)  V-F-F-V. 
D)  V-V-F-F. 
Uma organização pode determinar quais as competências precisam ser desenvolvidas no seu quadro funcional para se alcançar objetivos estratégicos, da mesma forma a
organização pode captar essas competências no mercado.
 
A respeito da aquisição de competências, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
( ) A empresa pode adquirir competências no nível organizacional por meio de fusões, parcerias ou aquisições de empresas que detenham determinada competência no
mercado.
 
( ) A empresa pode adquirir competências em nível individual, recrutando no mercado pro�ssionais ou investindo no desenvolvimento das competências do quadro
funcional.
 
( ) A empresa pode captar competências no nível organizacional, buscando contratar pro�ssionais competentes já aplicados em outra organização.
 
( ) A empresa pode adquirir competências no nível individual somente por meio de contratações de pro�ssionais no mercado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A)  F-F-V-V.
B)  V-V-F-F.
C)  V-F-F-V. 
D)  F-V-V-F. 
O conceito de competência passou a ser utilizado no vocabulário de administração em meados da década de setenta e oitenta. Os primeiros autores que desenvolveram o
conceito buscavam uma abordagem mais efetiva do que os testes de inteligência, frequentemente aplicados em processos de seleção (DUTRA, 2013).
 
Assinale a alternativa que representa conceito de competência em sua origem:
A)  O conceito de competência é pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justi�cam um alto desempenho. 
B)  Competência está relacionada ao nível de formação intelectual do indivíduo, quanto mais elevado for o nível de formação, mais competente ele será. 
C)  Competência é uma capacidade nata do indivíduo que só pode ser mensurada a partir de testes psicológicos especí�cos.
D)  Competência está relacionada à competitividade de um indivíduo em processos de seleção, dizemos que o indivíduo é competitivo quando ele possui muitas
competências.
Um processo de recrutamento e seleção tem início com a requisição da vaga, realizada por algum setor especí�co, onde constam as informações essenciais para dar
início ao processo de recrutamento e seleção.
 
Assinale a alternativa que corresponde às informações básicas necessárias para dar início a um processo de recrutamento e seleção: 
A)  Os requisitos do cargo e as funções atribuídas ao cargo. 
B)  As características do candidato e os requisitos do cargo.
C)  O salário e os benefícios oferecidos pela empresa. 
D)  As características do candidato, técnicas e comportamentais. 
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A análise do mercado de trabalho envolve também a análise das taxas de desemprego da população, grau de quali�cação da mão de obra, grau de instrução da população,
entre outras informações que representam indicadores do mercado de trabalho.
 
Considerando um cenário onde há menor oferta de emprego e maior quantidade de pessoas procurando colocação. Assinale a alternativa que representa a situação da
empresa diante deste cenário: 
A)  A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por escolher entre os melhores candidatos disponíveis no mercado. 
 B)  A empresa pode realizar um investimento maior em recrutamento e, ainda assim, pode não atrair um número esperado de candidatos. 
C)  A empresa terá mais custos com processo de seleção e treinamento, pois o excesso de candidatos torna mais difícil a escolha do candidato adequado.
D)  A empresa pode adotar critérios mais �exíveis de seleção ou oferecer melhores salários que o mercado para atrair os melhores candidatos. 
Ética pode ser entendida como um conjunto de normas e valores de conduta que orientam o comportamento nos grupos sociais e pro�ssionais. Muitas organizações
possuem seu próprio código de ética ou de conduta, que indicam as posturas e comportamentos adequados e que não serão permitidos naquela organização.
 
Assinale a alternativa que melhor representa a função do RH durante os processos de seleção: 
A)  É função do RH realizar pesquisa social, para veri�car com vizinhos, familiares e nas experiências anteriores se o pro�ssional apresenta conduta ética e moral.
B)  É função do RH elaborar questões sobre éticae moral nos testes de conhecimento a �m de veri�car se o candidato está de acordo com os princípios e valores da
organização. 
C)  É função do RH informar, dar referências sobre candidatos com comportamento antiético ou inadequado, sempre que for solicitado por outras empresas. 
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D)  É papel do RH fazer conhecer o código de conduta da organização durante a integração dos novos funcionários, a �m de evitar desligamentos que poderiam ser
evitados. 
A área de RH também desempenha a função de planejamento, isso compreende uma série de atividades que devem ser programadas com antecedência a �m de manter o
funcionamento pleno da organização.
 
Assinale a alternativa que corresponde ao planejamento da provisão de talentos: 
A)  Planejar os gastos com pessoal, incluindo pagamento de salários e décimo terceiro. 
B)  Planejar a programação de férias de todo o corpo funcional, escalas de horário de trabalho e folgas semanais. 
C)  Planejar a avaliação dos controles internos e controles de ponto está relacionado ao subsistema de Monitoração de RH.
D)  Planejar a contratação de pessoas considerando os índices de rotatividade de pessoal (turn over). 
O conceito de gestão por competências se aplica a diferentes áreas da organização, porém é nos processos de gestão de pessoas que ele se aplica de forma mais efetiva,
sobretudo nos processos de recrutamento e seleção.
 
Em relação à aplicação do conceito de competências no recrutamento e seleção, assinale a alternativa correta: 
A)  O recrutamento e seleção com base em competências aumenta os riscos de contratação, visto que se torna mais difícil encontrar pessoas adequadas aos cargos.
B)  Depende do mapeamento prévio das competências, ou seja, a de�nição das competências dos candidatos que participam do processo de seleção.
 C)  Nenhuma das alternativas está correta.
D)  Esse processo teria o objetivo de prover a organização de pro�ssionais com as competências individuais necessárias ao sucesso do empreendimento. 
O planejamento deve ser realizado seguindo uma sequência de passos. O primeiro passo é a de�nição dos objetivos, ou seja, onde se deseja chegar. Em paralelo, deve-se
analisar a situação atual, veri�cando onde se está e o que precisa ser feito para atingir o objetivo. A etapa que ocorre paralelamente à de�nição dos objetivos, chama-se...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) Estratégia.
B) Ameaças.
C) Diagnóstico.
D) Oportunidades.
O recrutamento interno e externo apresenta vantagens e desvantagens. Assinale as alternativas que correspondem às vantagens e desvantagens de cada uma das formas
de recrutamento, utilizando a sigla RI - Recrutamento Interno ou RE - Recrutamento Externo.
 
( ) É mais barato, mais rápido e promove motivação da equipe.
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( ) Traz novas competências para a organização.
 
( ) Apresenta tempo e custos elevados e é menos assertivo.
 
( ) Pode gerar custos com treinamento da equipe.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 A)  RI-RE-RI-RE. 
B)  RE-RI-RE-RI. 
C)  RI-RI-RE-RE.
D)  RI-RE-RE-RI. 
O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja no ramo empresarial, educacional ou pessoal, sendo uma ferramenta
que possibilita prever problemas e reduzir os impactos que eles trarão. Nesse sentido, podemos a�rmar que o planejamento permite que...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando o ambiente interno.
B) Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos.
C) Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identi�cando pessoas para atribuir tarefas e funções.
D) Sejam de�nidas as ações a serem seguidas, analisando o que é mais adequado de acordo com os objetivos.
Competências são utilizadas para quali�car a ação do indivíduo em um determinado contexto de trabalho.
 
A respeito da descrição de competências, assinale a alternativa correta: 
A)  Cada colaborador interpretará de uma forma a descrição das competências. 
B)  A descrição de uma competência represente a expectativa dos funcionários em relação à organização. 
C)  A descrição de uma competência equivale à descrição dos cargos e funções.
D)  A descrição de uma competência descreve uma ação que será executada pelo indivíduo. 
O mapeamento de competências também pode ser realizado tomando como base os indicadores presentes na descrição de cargos e na análise das funções
desempenhadas pelo ocupante do cargo.
 
A respeito do mapeamento de competências a partir dos cargos, é correto a�rmar: 
A)  O mapeamento das competências a partir da descrição do cargo nos permite identi�car apenas as competências técnicas (requisitos do cargo). 
B)  Mapear competências a partir das atribuições do cargo é um processo sujeito a muitos equívocos, pois os cargos diferem a partir de suas funções. 
C)  O mapeamento de competências a partir da descrição do cargo permite identi�car apenas as competências comportamentais.
D)  O mapeamento a partir das atribuições do cargo pode ser considerado uma das fórmulas mais consistentes para mapear competências. 
A Gestão por competências é uma forma de gerir e orientar diferentes processos organizacionais a partir do conceito de competência. A gestão por competências pode
ser aplicada a toda organização, porém é na gestão de pessoas que ela apresenta maior potencial de contribuição.
 
Em relação à gestão por competências e sua aplicação nas práticas de RH, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
( ) O modelo de gestão de pessoas por competências oferece bases e parâmetros para diversos processos da organização, dentre eles o de recrutamento e seleção de
pessoas.
 
( ) Uma organização adota a noção de competência em sua gestão, estimula que a entrega de seus funcionários esteja alinhada com os objetivos da organização.
 
( ) Um dos componentes fundamentais da gestão por competências é a estratégia organizacional, pois a partir dela são identi�cadas as competências organizacionais.
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( ) Uma organização pode captar competências no mercado, tanto no nível individual quanto no nível organizacional.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  
A)  V-V-F-V. 
B)  V-V-V-V. 
C)  V-F-V-V. 
D)  V-V-V-F.
Tal como no processo de seleção tradicional, na seleção por competências também podem ser aplicados testes para facilitar o processo de escolha dos candidatos
selecionados.
 
A respeito dos testes psicológicos aplicados na seleção por competências, assinale a alternativa correta: 
A)  Os testes psicológicos podem ser aplicados para identi�car conhecimento técnico e formal sobre os requisitos do cargo. 
B)  Os testes psicológicos só podem ser aplicados pelo médico do trabalho ou pro�ssional da saúde, mediante a contratação.
C)  Os testes psicológicos podem ser aplicados para mapear as competências dos funcionários já contratados e dos candidatos selecionados. 
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D)  Os testes psicológicos podem ser aplicados para identi�car comportamentos padrões do indivíduo ou a probabilidade do candidato reproduzir habilidades e
atitudes. 
Tanto as empresas como as famílias podem elaborar um planejamento para que as metas estabelecidas sejam alcançadas. No planejamento, são estabelecidas ações
baseadas em estudos dos ambientes interno e externo. Sobre o planejamento e suas características, analise as sentenças que seguem:
 
I – O planejamento deve ser um processo rígido, no qual as ações não podem ser alteradas.
II – O planejamento é um processo dinâmico, pois novos objetivos podem ser inseridos.
III – O planejamento deve ser fundamentado em aspectos emocionais e informações concretas.
IV – O planejamento tem como objetivo melhorar o desempenho e antecipar situações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) As sentenças I e III, estão corretas.
B) As sentenças II e III, estão corretas.
C) As sentençasI e IV, estão corretas.
D) As sentenças II e IV, estão corretas.
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