Avaliação da Disciplina Mapeamento, Recrutamento e Gestão de Pessoas por

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Mapeamento, Recrutamento e Gestão de Pessoas por Competências (96025)
Prova: 35328727
1
O mapeamento de competências também pode ser realizado tomando como base os indicadores presentes na descrição de cargos e na análise das funções desempenhadas pelo ocupante do cargo.
 
A respeito do mapeamento de competências a partir dos cargos, é correto afirmar: 
	
	A)  O mapeamento das competências a partir da descrição do cargo nos permite identificar apenas as competências técnicas (requisitos do cargo). 
	
	B)  O mapeamento de competências a partir da descrição do cargo permite identificar apenas as competências comportamentais.
	
	C)  Mapear competências a partir das atribuições do cargo é um processo sujeito a muitos equívocos, pois os cargos diferem a partir de suas funções. 
	
	D)  O mapeamento a partir das atribuições do cargo pode ser considerado uma das fórmulas mais consistentes para mapear competências. 
2
O conceito de competência passou a ser utilizado no vocabulário de administração em meados da década de setenta e oitenta. Os primeiros autores que desenvolveram o conceito buscavam uma abordagem mais efetiva do que os testes de inteligência, frequentemente aplicados em processos de seleção (DUTRA, 2013).
 
Assinale a alternativa que representa conceito de competência em sua origem:
	
	A)  Competência está relacionada ao nível de formação intelectual do indivíduo, quanto mais elevado for o nível de formação, mais competente ele será. 
	
	B)  Competência é uma capacidade nata do indivíduo que só pode ser mensurada a partir de testes psicológicos específicos.
	
	C)  O conceito de competência é pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um alto desempenho. 
	
	D)  Competência está relacionada à competitividade de um indivíduo em processos de seleção, dizemos que o indivíduo é competitivo quando ele possui muitas competências.
3
O recrutamento interno e externo apresenta vantagens e desvantagens. Assinale as alternativas que correspondem às vantagens e desvantagens de cada uma das formas de recrutamento, utilizando a sigla RI - Recrutamento Interno ou RE - Recrutamento Externo.
 
( ) É mais barato, mais rápido e promove motivação da equipe.
 
( ) Traz novas competências para a organização.
 
( ) Apresenta tempo e custos elevados e é menos assertivo.
 
( ) Pode gerar custos com treinamento da equipe.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
	
	A)  RE-RI-RE-RI. 
	
	B)  RI-RE-RE-RI. 
	
	C)  RI-RI-RE-RE.
	
	D)  RI-RE-RI-RE. 
4
Tal como no processo de seleção tradicional, na seleção por competências também podem ser aplicados testes para facilitar o processo de escolha dos candidatos selecionados.
 
A respeito dos testes psicológicos aplicados na seleção por competências, assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Os testes psicológicos podem ser aplicados para identificar conhecimento técnico e formal sobre os requisitos do cargo. 
	
	B)  Os testes psicológicos podem ser aplicados para identificar comportamentos padrões do indivíduo ou a probabilidade do candidato reproduzir habilidades e atitudes. 
	
	C)  Os testes psicológicos podem ser aplicados para mapear as competências dos funcionários já contratados e dos candidatos selecionados. 
	
	D)  Os testes psicológicos só podem ser aplicados pelo médico do trabalho ou profissional da saúde, mediante a contratação.
5
A análise do mercado de trabalho envolve também a análise das taxas de desemprego da população, grau de qualificação da mão de obra, grau de instrução da população, entre outras informações que representam indicadores do mercado de trabalho.
 
Considerando um cenário onde há menor oferta de emprego e maior quantidade de pessoas procurando colocação. Assinale a alternativa que representa a situação da empresa diante deste cenário: 
	
	A)  A empresa pode realizar um investimento maior em recrutamento e, ainda assim, pode não atrair um número esperado de candidatos. 
	
	B)  A empresa pode adotar critérios mais flexíveis de seleção ou oferecer melhores salários que o mercado para atrair os melhores candidatos. 
	
	C)  A empresa terá mais custos com processo de seleção e treinamento, pois o excesso de candidatos torna mais difícil a escolha do candidato adequado.
	
	D)  A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por escolher entre os melhores candidatos disponíveis no mercado. 
6
Uma das etapas da implantação de um sistema de gestão por competências é o mapeamento das competências. O mapeamento serve de base para todas as decisões organizacionais relacionadas à gestão e ao desenvolvimento de pessoas a partir das competências.
 
A respeito do mapeamento de competências é correto afirmar: 
	
	A)  Nenhuma das alternativas.
	
	B)  Consiste no mapeamento de todos os processos desenvolvidos pela organização e as competências necessárias para cada um destes processos. 
	
	C)  Consiste no mapeamento dos cargos e funções da organização e atividades desempenhadas pelo ocupante do cargo. 
	
	D)  Consiste na estratificação dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes necessários para ocupar determinado cargo e desempenhar as funções a ele relacionadas. 
7
O trabalho de planejamento do processo de recrutamento e seleção envolve um olhar para dentro da organização e, ao mesmo tempo, uma atenção às dinâmicas do mercado de trabalho e de recursos humanos.
 
Assinale a alternativa que compreende as funções do planejamento de Recrutamento e Seleção:
	
	A)  Identificar quais as fontes de recrutamento, quais as técnicas de seleção e qual o perfil dos candidatos.
	
	B)  Identificar quais os meios de anunciar as vagas, quais as técnicas de seleção de candidatos e quais as competências necessárias. 
	
	C)  Identificar o que a organização está buscando, o que o mercado está oferecendo e quais as técnicas de recrutamento e seleção podem ser aplicadas. 
	
	D)  Identificar quais as competências necessárias, qual o perfil dos candidatos e como elaborar o processo de seleção. 
8
Nos processos de recrutamento e seleção, a discriminação incorre em uma violação ética e moral e pode, para efeitos judiciais, ser caracterizada como ilegal.
 
Em relação à discriminação nos processos de seleção é correto afirmar: 
	
	A)  A empresa poderá ser acusada de discriminação nos processos de seleção, caso não possua cotas para negros, mulheres ou população LGBT. 
	
	B)  A organização pode informar durante o recrutamento sua preferência sobre idade, gênero ou aparência, para desestimular a participação dos candidatos com estas características.
	
	C)  A empresa pode solicitar foto no currículo para facilitar a triagem dos currículos em relação à preferência de contratação de candidatos de acordo com aparência, idade ou gênero.
	
	D)  Anúncios de recrutamento estabelecendo limites de faixa etária, gênero ou cor do candidato, entre outros aspectos, podem ser interpretados como anúncios discriminatórios. 
9
O recrutamento pode ser realizado a partir de diferentes meios, cada um destes meios prospecta a vaga para fontes específicas de candidatos. Em relação aos meios de recrutamento, assinale Verdadeiro ou Falso:
 
( ) No recrutamento interno as vagas são divulgadas entre os funcionários já contratados.
 
( ) No recrutamento externo as vagas são anunciadas para o público externo à organização.
 
( ) No recrutamento misto as vagas são anunciadas no meio interno e externo.
 
( ) No recrutamento misto as vagas são anunciadas em diferentes meios de comunicação simultaneamente.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  
	
	A)  V-F-V-V. 
	
	B)  F-V-V-V.
	
	C)  V-V-F-F. 
	
	D)  V-V-V-F. 
10
As entrevistas aplicadas na seleção por competências têm a função de investigar se os comportamentos e atitudes do candidato correspondem às expectativas da organização em termos de competências.
 
A respeito da entrevista por competências é correto afirmar: 
	
	A)  Entrevista focada em competências busca averiguaro perfil e analisar as características comportamentais do candidato e segue um roteiro semelhante à entrevista tradicional. 
	
	B)  A entrevista por competências só pode ser realizada por psicólogos que são habilitados para tal função.
	
	C)  A entrevista por competências possui um roteiro diferente do modelo tradicional, contendo as seguintes etapas: planejamento e preparação do ambiente, rapport, entrevista, encerramento e avaliação. 
	
	D)  Na entrevista por competências o foco da investigação está sobre as pretensões futuras do candidato, expectativas em relação à empresa. 
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Ética pode ser entendida como um conjunto de normas e valores de conduta que orientam o comportamento nos grupos sociais e profissionais. Muitas organizações possuem seu próprio código de ética ou de conduta, que indicam as posturas e comportamentos adequados e que não serão permitidos naquela organização.
 
Assinale a alternativa que melhor representa a função do RH durante os processos de seleção: 
	
	A)  É função do RH informar, dar referências sobre candidatos com comportamento antiético ou inadequado, sempre que for solicitado por outras empresas. 
	
	B)  É papel do RH fazer conhecer o código de conduta da organização durante a integração dos novos funcionários, a fim de evitar desligamentos que poderiam ser evitados. 
	
	C)  É função do RH realizar pesquisa social, para verificar com vizinhos, familiares e nas experiências anteriores se o profissional apresenta conduta ética e moral.
	
	D)  É função do RH elaborar questões sobre ética e moral nos testes de conhecimento a fim de verificar se o candidato está de acordo com os princípios e valores da organização. 
12
Na perspectiva sistêmica o RH está integrado às demandas e às necessidades da organização. A área de RH é responsável, dentre outras funções, pela tarefa de captar recursos humanos para viabilizar o funcionamento pleno da organização.
 
Assinale a alternativa que indica o subsistema de RH responsável por captar recursos humanos: 
	
	A)  Subsistema de aplicação de RH. 
	
	B)  Subsistema de Recrutamento de RH.
	
	C)  Subsistema de provisão de RH. 
	
	D) Subsistema de manutenção de RH.
13
A partir da análise dos cargos, podemos identificar um conjunto de informações sobre as competências, técnicas e comportamentais, requeridas para o cargo. A respeito das competências técnicas e comportamentais, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
( ) Os conhecimentos e habilidades fazem parte do conjunto de competências técnicas.
 
( ) Os conhecimentos informam as competências comportamentais.
 
( ) As atitudes indicam quais as competências comportamentais para o cargo.
 
( ) Os conhecimentos e habilidades informam quais as competências técnicas e comportamentais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  
	
	A)  V-V-F-F. 
	
	B)  V-F-V-F. 
	
	C)  V-F-F-V. 
	
	D)  F-F-V-V.
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Competências são utilizadas para qualificar a ação do indivíduo em um determinado contexto de trabalho.
 
A respeito da descrição de competências, assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Cada colaborador interpretará de uma forma a descrição das competências. 
	
	B)  A descrição de uma competência represente a expectativa dos funcionários em relação à organização. 
	
	C)  A descrição de uma competência equivale à descrição dos cargos e funções.
	
	D)  A descrição de uma competência descreve uma ação que será executada pelo indivíduo. 
15
Em períodos de crise econômica, as empresas tendem a realizar mais desligamentos (demissão de funcionários) e menos contratações, já em períodos de crescimento e aumento da produção, as empresas tendem a realizar mais contratações. Essa dinâmica influencia diretamente na oferta de pessoal no mercado de trabalho e implica nos processos de recrutamento e seleção.
 
Considerando um cenário onde há maior oferta de emprego e menor quantidade de pessoas procurando colocação, assinale a alternativa mais recomendada para a empresa: 
	
	A)  A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por escolher entre os melhores candidatos do mercado. 
	
	B)  A empresa pode reduzir os critérios de seleção e investir mais em treinamento para obter o grau de qualificação esperado dos candidatos. 
	
	C)   A empresa terá mais custos com processo de seleção, pois o excesso de candidatos torna mais difícil a escolha do candidato adequado.
	
	D)  A empresa poderá contratar funcionários com mais qualificação do que o requisitado para a vaga, por salários mais baixos.
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O profissional de RH precisa estar atento aos aspectos relacionados ao mercado onde atua a organização. Compreender como funciona a dinâmica do mercado de trabalho no segmento de uma empresa é imprescindível para estabelecer processos de recrutamento e seleção atrativos e condizentes com a concorrência.
 
Em relação ao mercado de trabalho, assinale a alternativa correta:
	
	A)   Mercado de trabalho consiste no conjunto de oferta de emprego por parte das organizações em uma determinada região em determinado período. 
	
	B)  Mercado de trabalho é o conjunto de empresas que trabalham com recrutamento e seleção de pessoas.
	
	C)  Mercado de trabalho consiste no conjunto de pessoas que procuram emprego em uma determinada região. 
	
	D)  Mercado de trabalho é o conjunto de empresas que atuam na prestação de serviços e comercializam o trabalho. 
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O mapeamento de competências pode ser realizado a partir das competências organizacionais ou individuais. A respeito do mapeamento das competências organizacionais, assinale as alternativas Verdadeiras (V) e Falsas (F):
 
( ) O mapeamento de competências organizacionais consiste na identificação das competências necessárias para que a empresa cumpra sua estratégia e alcance seus objetivos.
 
( ) O mapeamento das competências organizacionais deve ser feito a partir da análise dos cargos e funções da organização.
 
( ) Os indicadores de competências organizacionais podem ser mapeados a partir da estratégia e do universo cultural da empresa, missão, visão e valores.
 
( ) O mapeamento das competências organizacionais tem como base a análise das competências dos funcionários da organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
	
	A)  V-V-F-F. 
	
	B)  V-F-V-F. 
	
	C)  F-V-F-V. 
	
	D)  F-F-V-V.
18
Um processo de recrutamento e seleção tem início com a requisição da vaga, realizada por algum setor específico, onde constam as informações essenciais para dar início ao processo de recrutamento e seleção.
 
Assinale a alternativa que corresponde às informações básicas necessárias para dar início a um processo de recrutamento e seleção: 
	
	A)  O salário e os benefícios oferecidos pela empresa. 
	
	B)  As características do candidato e os requisitos do cargo.
	
	C)  As características do candidato, técnicas e comportamentais. 
	
	D)  Os requisitos do cargo e as funções atribuídas ao cargo. 
19
No processo de seleção baseado em competências, os autores diferem a entrevista comportamental de uma entrevista técnica.
 
A respeito das entrevistas técnicas e comportamentais, assinale as alternativas como Verdadeira (V) ou Falsa (F).
 
( ) Uma entrevista comportamental é diferente de uma entrevista por competências, envolve a aplicação de testes psicológicos para avaliar comportamentos do candidato.
 
( ) Na entrevista técnica o foco está sobre os conhecimentos e habilidades do candidato, geralmente essa entrevista é realizada pelo superior ou especialista da área requisitante.
 
( ) A entrevista comportamental busca investigar o passado do candidato para encontrar evidências de comportamentos que indiquem as competências requisitadas.
 
( ) A entrevista técnica pode ser dispensada se na triagem forem solicitados comprovantes de formação técnica ou se forem aplicados testes de conhecimento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  
	
	A)  V-F-F-V. 
	
	B)  V-V-F-F. 
	
	C)   F-V-V-F. 
	
	D)  F-F-V-V.
20
Os testes de conhecimento aplicados na seleção porcompetências podem ser realizados com questões no formato oral, discursivo, objetivo ou prático.
 
A respeito dos testes de conhecimento aplicados na seleção por competências, assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Os testes de conhecimento são aplicados por conselho representante da categoria profissional. 
	
	B)  Podem ser aplicados para verificar conhecimento técnico ou habilidades, por meio de testes no formato discursivo, objetivo, oral ou testes de realização.  
	
	C)  Podem ser aplicados para verificar conhecimento técnico ou atitudes, por meio de testes psicológicos e entrevistas.
	
	D)  Podem ser aplicados para verificar tanto conhecimentos quanto atitudes.