Avaliação - Gestão de desempenho com ênfase em data mining resultados de alta performance

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22/02/2022 15:29 Cosmos · Cosmos
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Gestão de desempenho com ênfase em data mining e resultados de
alta performance
Professor(a): Lucas Leivas De Souza (Especialização)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Sobre as definições do indicador de tipo Myers-Briggs (MBTI), podemos afirmar que:
I. O MBTI identifica as preferências de um indivíduo em quatro contínuos diferentes.
II. Os indicadores MBTI são mais complexos e menos práticos que o modelo junguiano de
tipos psicológicos.
III. Essa ferramenta fornece um método estruturado para obter informações sobre a
composição das equipes.
IV. Um dos contínuos identificados no MBTI é o aspecto de decisões, que equivale às
características de “pensando ou sentindo”.
V. Julgamento ou percepção é um dos contínuos identificados no MBTI no campo do
mundo favorito.
São verdadeiras:
Alternativas:
II, III e IV, apenas.
III, IV e V, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.  CORRETO
II, IV e V, apenas.
Código da questão: 62630
O entendimento da diferença ente grupos e equipes é primordial para que uma
organização possa iniciar processos de avaliações que levem em consideração as atividades
desempenhadas.
Assinale a 
alternativa que indica corretamente a diferença entre grupos e equipes. 
Alternativas:
Grupos são indivíduos sem propósitos e equipes são pessoas com propósitos 
individuais.
Grupos são pessoas que se reúnem para realizar uma função e equipes são 
pessoas que têm um único objetivo.
Grupos são pessoas com objetivos e equipes são pessoas com tarefas.
Grupos são indivíduos preocupados com uma causa e equipes são pessoas 
preocupadas com tarefas.
Resolução comentada:
a afirmação I é correta, pois os quatro contínuos diferentes são 
mundo favorito, informação, decisões e estrutura; a II é incorreta, pois 
os indicadores MBTI são mais compreensíveis e mais práticos do que o método 
junguiano; a III é correta, pois os perfis apresentados servem para 
obter informações relevantes sobre cada membro da equipe. A IV está correta, 
pois “pensando ou sentindo” são contínuos de decisões no MBTI; e a V é incorreta, 
pois julgamento e percepção é contínuo de estrutura no MBTI.
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Grupos são uma organização livre de pessoas que coordenam seus esforços e 
equipes são pessoas com objetivos comuns que estão comprometidos em alcançar 
esses objetivos.  CORRETO
Código da questão: 62626
Na mineração de dados, podemos descobrir oportunidades de vendas e construir
modelos de vendas cruzadas para atingir os clientes certos e efetuar vendas de serviços ou
produtos de duas ou mais organizações de segmentos completamente diferentes. Analise
as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) A venda cruzada é um negócio de perdas e ganhos, pois um parceiro de negócios não
terá os mesmos benefícios que o outro.
( ) Um exemplo de venda cruzada é a venda de serviços móveis para o cliente de cartão de
crédito e a disponibilização de cartão de crédito para o cliente de uma operadora de
telefonia móvel.
( ) A venda cruzada é um negócio ganha-ganha para os parceiros participantes, pois ambos
são beneficiados.
( ) A venda cruzada consiste em uma estratégia de venda em sugerir o produto comprado
mais de uma vez.
( ) A venda cruzada na mineração de dados combina dados de clientes de duas ou mais
empresas diferentes.
Assinale a alternativa
que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – F – V – V – F.
V – F – F – V – F.  INCORRETO
V – F – F – V – V.
F – V – V – F – V. CORRETO
F – V – V – F – F.
Código da questão: 62635
Leia e associe as duas colunas em relação às etapas do processo de mineração de dados. 
Resolução comentada:
A alternativa correta é “Grupos são uma organização livre de pessoas que
coordenam 
seus esforços e equipes são pessoas com objetivos comuns que estão 
comprometidos em alcançar esses objetivos.” Os grupos normalmente trabalham 
individualmente para um objetivo macro. Já as equipes compartilham um propósito 
em comum e regulam seu próprio comportamento e desempenho para cumprir esse 
propósito.
Resolução comentada:
a venda cruzada é um negócio ganha-ganha, conforme a terceira afirmativa.
A venda cruzada
consiste em uma estratégia de venda de produtos que se complementam e que
podem 
ser de diferentes organizações.
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6)
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I – A; II – C; III – B.
I – A; II – B; III – C.
I – B; II – C; III – A.
I – C; II – B; III – A.  CORRETO
I – C; II – A; III – B.
Código da questão: 62636
Metas atingíveis significam garantir que o objetivo esteja estabelecido, 
além disso deve se certificar de que a equipe pode realizar, considerando suas 
limitações. A respeito das metas SMART, assinale a alternativa que corresponde 
corretamente ao excerto anterior:
Alternativas:
Meta específica.
Meta alcançável  CORRETO
Meta relevante.
Meta de limite de tempo.
Meta mensurável.
Código da questão: 62624
A matriz Nine Box se trata de um fator para planejamento de sucessão. Isso significa que
é preciso definir resultados cruzando dados comportamentais em três aspectos de
avaliação e configurar um melhor cenário para fornecer feedback e discussões
permanentes. Analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
Resolução comentada:
seleção de dados: selecionar ou segmentar dados de acordo com critérios definidos,
cria a base de dados-alvo. Isso significa realizar a identificação a partir dos dados
disponíveis e dos dados de interesse que precisam ser selecionados e armazenados.
Pré-processamento: estágio de limpeza dos dados, as informações irrelevantes são
removidas. Neste processo, dados ruidosos são eliminados e é feita sua integração
para obter o maior número de informações, como arquivos de texto, planilhas,
documentos, cubos de dados e assim por diante.
Transformação: contemplar 
propriedades importantes e dimensões. Os dados em formatos utilizáveis, 
disponibilizar os dados de maneira usável e navegável. É onde os dados são 
adequados a cada mineração e aplicados a algoritmos que os transformem em
dados 
disponíveis.
Resolução comentada:
a alternativa correta é “meta alcançável”, pois aborda corretamente as características 
da meta alcançável ou atingível, pois significa garantir que o objetivo ou meta 
estabelecida está ao alcance da equipe. Sendo necessário diagnosticar quaisquer 
limitações que possam impedir o alcance do objetivo.
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( ) A matriz Nine Box define comportamentos de desempenho, de potencial e a integração
desses comportamentos para realizar o planejamento de sucessão.
( ) A matriz Nine Box atua exclusivamente na classificação dos funcionários que têm um
nível de desempenho abaixo de moderado.
( ) A matriz Nine Box define comportamentos de desempenho que são escalonados como
abaixo do esperado, esperado e acima do esperado.
( ) A matriz Nine Box define comportamentos de potenciais que são escalonados como
baixo, moderado e alto.
( ) Amatriz Nine Box atua exclusivamente na classificação dos funcionários que têm um
nível de desempenho acima do esperado.
Assinale a alternativa
que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – F – F – V – V.
V – F – V – V – F.  CORRETO
V – V – F – V – F.
V – F – F – V – F.
V – V – V – F – F.
Código da questão: 62628
Sobre a mineração de dados como um processo de extração de informações novas e
valiosas, podemos afirmar que:
I. A mineração de dados inicia numa seleção geral e abrangente de dados pelo requerente.
II. A mineração de dados tem o papel de descobrir e gerar conhecimento, por meio de suas
etapas concretizadas.
III. Na etapa de pré-processamento, tais dados podem ser formatados ou mesmo
submetidos a limpeza e adaptação.
IV. Na etapa de mineração, os algoritmos não intervêm nas buscas por informações.
V. Os dados são transformados em informações valiosas e que até o momento não eram
conhecidas pela organização.
São verdadeiras:
Alternativas:
II, III e V, apenas.  CORRETO
I, II e IV, apenas.
III, IV e V, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
Resolução comentada:
a matriz Nine Box atua 
na classificação dos funcionários que têm um nível de desempenho abaixo do 
esperado, esperado e acima do esperado.
Resolução comentada:
a afirmação I é incorreta, pois a mineração de dados inicia numa 
seleção específica de dados pelo requerente.; a II é correta, pois a 
mineração de dados tem o papel de descobrir e gerar conhecimento, por meio de 
suas etapas concretizadas; a III é correta, pois, na etapa de 
pré-processamento, tais dados podem ser formatados ou mesmo submetidos a 
limpeza e adaptação. A IV está incorreta, pois, na etapa de mineração, 
os algoritmos intervêm nas buscas por informações; e a V é correta, pois 
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Código da questão: 62637
Um exemplo de aplicação da mineração de dados como parte da análise de mercado é
que no marketing a empresa pode identificar “___________” de clientes que compartilham as
mesmas __________ (interesse, ___________, etc.).
Assinale a alternativa
que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Jeitos; características; hábitos alimentares.
Modelos; características; curiosidade.
Modelos; características; hábitos de compras.  CORRETO
Jeitos; informações; hábitos de compras.
Modelos; informações; hábitos alimentares.
Código da questão: 62634
A mineração de dados traz inúmeros benefícios para as organizações em 
diferentes negócios e departamentos. Considerando os benefícios da mineração de 
dados, qual seu papel na visão dos funcionários e das políticas de RH?
Alternativas:
Assegura uma compreensão mais profunda de um funcionário e da empresa no 
âmbito interno.
Assegura que os funcionários de outros departamentos não se envolvam no 
trabalho de uma equipe em específico.
Ajuda os funcionários a terem uma melhor percepção dos negócios no âmbito 
interno e externo e também pode ser usada para entender o comportamento dos 
funcionários, prever atritos e avaliar as políticas e implementações voltadas à 
gestão de pessoas.  CORRETO
Ajuda a conhecer os outros funcionários e assim obter vantagens 
competitivas individuais.
Ajuda a mostrar ao líder e gestor as qualidades técnicas dos 
funcionários, sem necessitar de avaliações de desempenho.
Código da questão: 62638
os dados são transformados em informações valiosas e que até o momento não
eram 
conhecidas pela organização.
Resolução comentada:
A alternativa correta é “Modelos; características; hábitos de compras”. 
Dentro do processo de marketing, a organização pode identificar a elação entre 
clientes, realizar a análise e segmentação de mercado e análise cruzada de 
dados, fazendo associações e correlações entre vendas de produtos em diferentes 
canais.
Resolução comentada:
a alternativa correta é “Ajuda os funcionários a ter uma melhor percepção 
dos negócios no âmbito interno e externo e também pode ser usada para entender 
o comportamento dos funcionários, prever atritos e avaliar as políticas e 
implementações voltadas a gestão de pessoas”. Desta maneira, pontos de 
conflitos são eliminados e uma maior transparência das ações da organização são 
repassadas aos colaboradores.
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10) A definição do problema é a parte essencial para o processo de formatação 
da mineração de dados. Considerando a definição do problema na mineração de 
dados, como essa etapa deve ocorrer?
Alternativas:
A organização estabelece critérios que valem para tratar problemas gerais 
e de fácil solução.
A empresa precisa compreender perfeitamente qual é o problema que 
necessita ser tratado e definir objetivos claros e específicos para obter 
respostas igualmente claras e objetivas das informações que está buscando 
extrair e conhecer.  CORRETO
A organização busca juntar o mínimo de informações que conseguir no 
departamento e no arquivo.
A empresa deve direcionar seus esforços na extração de informações que 
não precisam ser analisadas e tratadas.
A empresa precisa focar nos resultados, pois é com eles que ela tomará decisões.
Código da questão: 62639
Resolução comentada:
a alternativa correta é “A empresa precisa compreender perfeitamente qual 
é o problema que necessita ser tratado e definir objetivos claros e específicos 
para obter respostas igualmente claras e objetivas das informações que está 
buscando extrair e conhecer”. A partir desse processo, a organização poderá 
propor estratégias com base nas informações relevantes encontradas na 
mineração.
Arquivos e Links
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