MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPES

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14/01/2022 19:22 Ilumno
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Local: Sala 134 - Térreo - Sala de Aula / Andar / Polo Freguesia / POLO FREGUESIA/JACAREPAGUÁ - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60086-20204A
Aluno: AMANDA BATISTA SOARES 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20202300774 
Data: 12 de Dezembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,00/10,00
1  Código: 492 - Enunciado: A gestão direta do colaborador é fonte de motivação ou desmotivação.
Assinale a alternativa que corresponde à atitude positiva do líder para motivar.
 a) Evitar o feedback constante.
 b) Desvincular recompensa ao desempenho.
 c) Promover os mais antigos de casa.
 d) Garantir um sistema injusto.
 e) Oferecer uma gestão participativa
Alternativa marcada:
e) Oferecer uma gestão participativa
Justificativa: Resposta correta: Oferecer uma gestão participativa. Pois a gestão participativa é
motivadora. Promover os mais antigos de casa. Incorreto, pois promover os mais antigos da
casa pode ser uma atitude injusta frente a algum colaborador com desempenho superior, sendo
esta atitude negativa Desvincular recompensa ao desempenho. Incorreto, pois meritocracia é
estimulante. Garantir um sistema injusto. Incorreto, pois a injustiça é desestimulante. Evitar
o feedback constante. Incorreto, pois feedback constante é uma necessidade organizacional.
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2  Código: 1917 - Enunciado: Você é terminantemente contra o uso de animais como cobaias em
experimentos científicos. Porém, é farmacêutico renomado de uma indústria de medicamentos
que pretende adotar esse procedimento. Além de não ferir a legislação, o método pode trazer
vantagens financeiras para a empresa. Você está em um dilema entre aquilo que acredita ser
errado e os interesses da empresa em que trabalha. O projeto está em suas mãos e você deverá
aderir para permanecer na empresa. Como chamamos o resultado dessas inconsistências nas
atitudes de uma pessoa, ou entre suas atitudes e seu comportamento?
 a) Satisfação
 b) Dissonância
 c) Valores
 d) Comportamento
 e) Atitudes
Alternativa marcada:
b) Dissonância
Justificativa: A satisfação não é o resultado gerado pelas inconsistências nas atitudes de uma
pessoa. 
A dissonância cognitiva é o resultado das inconsistências nas atitudes de uma pessoa, ou entre
suas atitudes e seu comportamento. Resposta correta. 
Os valores não correspondem ao resultado gerado pelas inconsistências nas atitudes de uma
pessoa. 
O comportamento não é o resultado gerado pelas inconsistências nas atitudes de uma pessoa. 
As atitudes não representam o resultado gerado pelas inconsistências nas atitudes de uma
pessoa. 
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3  Código: 7050 - Enunciado: Em empresas onde as tarefas são muito repetitivas, pode haver
quedas e até demissões. Para evitar isso, o trabalho pode ser redesenhado para se tornar mais
desafiador e estimulante. As duas opções do redesenho do trabalho são:
 a) Remuneração por habilidade e Bônus.
 b) Rodízio de tarefas e enriquecimento do trabalho.
 c) Programa de Remuneração Variável e Programa de Reconhecimento.
 d) Trabalho à distância e benefícios flexíveis.
 e) Horário flexível e compartilhamento de tarefas.
Alternativa marcada:
e) Horário flexível e compartilhamento de tarefas.
Justificativa: CORRETA [Rodízio de tarefas e enriquecimento do trabalho.] Correta, pois rodízio
de tarefas e enriquecimento do trabalho caracteriza redesenho do trabalho. INCORRETAS
[Programa de Remuneração Variável e Programa de Reconhecimento.] Incorreta, pois os
programas de remuneração variável e de reconhecimento não caracterizam redesenho do
trabalho. [Trabalho à distância e benefícios flexíveis.] Incorreta, pois benefícios flexíveis não
caracterizam redesenho do trabalho. [Horário flexível e compartilhamento de tarefas.] Incorreta,
pois horário flexível não caracteriza redesenho do trabalho. [Remuneração por habilidade e
Bônus.] Incorreta, pois remuneração por habilidade e bônus não caracteriza redesenho do
trabalho.
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4  Código: 1961 - Enunciado: O conceito de liderança valorizado nas organizações está atrelado ao
conceito de confiança que reúne cinco dimensões básicas. As cinco dimensões são:
 a) Integridade, competência, valores, abertura e consistência.
 b) Integridade, habilidades, lealdade, consistência e abertura.
 c) Integridade, competência, lealdade, consistência e abertura.
 d) Integridade, liderança, habilidade, abertura e consistência.
 e) Integridade, valores, competência, lealdade e abertura.
Alternativa marcada:
c) Integridade, competência, lealdade, consistência e abertura.
Justificativa: Resposta correta: Integridade, competência, lealdade, consistência e abertura.
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5  Código: 7171 - Enunciado: Apontam as pesquisas que equipes eficazes são compostas por uma
quantidade específica de elementos. Esse quantitativo deve ser considerado um fator
importante, uma vez que facilita a coesão, o comprometimento e a responsabilidade
compartilhada. Nesse sentido, identifique o número de elementos necessários para obter esse
resultado. 
 a) Até 20 elementos.
 b) Até 10 elementos.
 c) 15 elementos.
 d) Mais que 10 elementos.
 e) Mais que 20 elementos.
Alternativa marcada:
c) 15 elementos.
Justificativa: CORRETA [Até 10 elementos.] Correta, pois as equipes mais eficazes são compostas
por menos de dez elementos. INCORRETAS [15 elementos.] Incorreta, pois as equipes mais
eficazes são compostas por menos de dez elementos. [Até 20 elementos.] Incorreta, pois as
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equipes mais eficazes são compostas por menos de dez elementos. [Mais que 10 elementos.]
Incorreta, pois as equipes mais eficazes são compostas por menos de dez elementos. [Mais que
20 elementos.] Incorreta, pois as equipes mais eficazes são compostas por menos de dez
elementos.
6  Código: 7120 - Enunciado: Muitas são as teorias de liderança desenvolvidas por estudiosos do
assunto, tais como: a teoria de liderança multicultural, a teoria do caminho-meta, a teoria
contingencial, a teoria comportamental, a teoria de traços e liderança etc. Assinale a alternativa
que corresponde à teoria que afirma que a competência liderança pode ser desenvolvida por
meio de treinamento:
 a) Teoria comportamental.
 b) Teoria contingencial.
 c) Teoria de Traços e Liderança.
 d) Liderança Multicultural.
 e) Teoria do caminho-meta.
Alternativa marcada:
c) Teoria de Traços e Liderança.
Justificativa: CORRETA [Teoria comportamental.] Correta, pois a teoria relacionada é a
comportamental. INCORRETAS [Liderança Multicultural.] Incorreta, pois a liderança
multicultural fala sobre a necessidade de adaptação dos estilos de liderança às diversas culturas
a que seus subordinados pertencem. [Teoria do caminho-meta.] Incorreta, pois a teoria do
caminho-meta aponta que o líder deve definir caminhos e metas para a equipe. [Teoria
contingencial.] Incorreta, pois a teoria contingencial aponta que cada situação exige um estilo de
liderança. [Teoria de Traços e Liderança.] Incorreta, pois a teoria de traços busca identificar os
traços que definem uma liderança efetiva.
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7  Código: 1142 - Enunciado: São quatro os principais modelos de gestão que surgiram e evoluíram
ao longo da história: o modelo das metas racionais, o modelo dos processos internos, o modelo
das relações humanas e o modelo dos sistemas abertos. Descreva e explique os acontecimentos
históricos que levaram ao surgimento de cada modelo de gestão.
Resposta:
O modelo de metas racionais: surgiu em uma época de progresso econômico visava a realização.
maximização dos lucros e a produtividade, também surgem ospapéis de diretor e produtor. Este
modelo enfatiza que as metas, análise racional e a tomada de sejam explícitas.
o modelo dos processos internos: Surgiu da maneira a complementar o modelo das metas
racionais, com a ideia de que a padronização garantiria estabilidade para a organização. os
processos internos são bem definidos, as decisões são tomadas baseadas nas regras do modelo
organizacional é altamente hierárquico.
modelos de sistemas abertos: entre 1951 á 1975 surgiu com enfase na flexibilidade e da
capacidade de respostas organizacionais, pois a organização teve que adaptar-se para
sobreviver, mudando seus produtos, técnicas e estruturas, e isso ocorre devido á mudança do
ambiente externo.
modelos das relações humanas: A teoria tem suas origens nos EUA como resultado das
experiências de Elton Mayo, denominadas experiencias de hawthorne. Originaram-se quando
Mayo percebeu a necessidade de tornar a administração mais humana e democrática e quando
as ciências humanas influenciaram as organizações 
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Justificativa: Modelo de metas racionais: No início do século XX, o setor agrícola sofreu forte
retração, provocando a imigração em todo o mundo. A forte necessidade de trabalho gerou uma
disponibilidade de mão de obra fabril barata e uma despreocupação por parte dos industriais ou
do governo em oferecer condições de trabalho adequadas para os trabalhadores. A visão do
trabalho era mecanicista, sendo os trabalhadores concebidos como máquinas. Modelo de
processos internos: Modelo que também surgiu e ganhou notoriedade no período descrito no
modelo anterior, entre 1900 e 1925. Sua principal característica é a “burocracia profissional”. As
palavras de ordem são: rotinização, padronização, documentação, regras, responsabilidades,
hierarquia, autoridade, disciplina, comando, centralização, controle, políticas, procedimentos,
registros, estabilidade e mensuração. Modelo das relações humanas: Surgiu entre 1926 e 1950,
diante de dois expressivos acontecimentos históricos: a Segunda Guerra Mundial e a Grande
Depressão econômica (Queda de 1929). Apesar da forte recessão econômica ocasionada por
estes dois eventos, aconteciam, nos Estados Unidos, uma revolução tecnológica e o
fortalecimento sindical que buscava garantir melhores condições de trabalho e direitos legais
para os trabalhadores. Com a influência dos sindicatos sobre as empresas e os trabalhadores, um
novo comportamento se instalou. Os trabalhadores passaram a questionar e se revoltar com as
condições precárias de trabalho, os baixos salários e as horas extras. Os modelos de metas
racionais e processos internos perderam a sua força. As palavras de ordem são: participação,
atenção, envolvimento, consenso, coesão, moral, compromisso. Modelo dos sistemas abertos:
Nas décadas de 50 e 60, os Estados Unidos eram considerados como a maior potência do mundo
na economia capitalista. A partir da década de 70, esta condição seria abalada. Dentre vários
fatores, podemos citar a crise do petróleo e a ascensão do Japão. A história conta que, na década
de 70, os países árabes descobriram que o petróleo era fonte inesgotável, elevando o preço do
produto e comprometendo a utilização da energia barata em países desenvolvidos, como os
Estados Unidos e países da Europa. Fala-se, ainda, que o apoio dos Estados Unidos e da Europa a
Israel teria provocado os países árabes, que diminuíram a produção de petróleo e triplicaram o
preço do produto. Em relação ao Japão, a evolução da qualidade da produção no país gerou um
avanço rápido para esta atual potência econômica, abalando os mercados americanos. A
evolução tecnológica provocou o início de uma economia de serviços e, nesta época, os
trabalhadores começaram a desejar sentir-se realizados no trabalho e as mulheres passaram a
assumir cargos outrora considerados masculinos. Neste cenário, surge a necessidade da
concepção de um modelo de gestão que atendesse as demandas daquele contexto: necessidade
de inovação contínua, resolução criativa de problemas e adaptação a mudanças. As palavras de
ordem neste modelo são: inovação, adaptação e criatividade. É importante ressaltar que suas
premissas, naquela época, eram percebidas como critério de eficácia organizacional.
8  Código: 436 - Enunciado: A Teoria da Expectativa foi desenvolvida em 1932 pelo psicólogo
canadense Victor Vroom, e é considerada a mais abrangente dentre as teorias motivacionais. Sua
teoria se baseia em três premissas e evidencia que a motivação está ligada ao poder da atração
da recompensa. Considerando os fundamentos da Teoria da Expectativa, descreva essas
premissas e explique o que a empresa deve fazer para aplicar esta teoria motivacional. 
Resposta:
A teoria motivacional objetivam identificar e analisar os fatores que estimulam o comportamento
das pessoas. 
Justificativa: Atração: significa a importância dada ao resultado ou a recompensa; Relação entre
desempenho e recompensa: determinado nível de desempenho proporciona determinado
resultado; Relação entre esforço e desempenho: A quantidade de esforço do indivíduo
determinará o seu nível de desempenho. Compreendido isto, a empresa precisa identificar os
tipos de recompensas esperadas por seus funcionários para motivá-los.
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