TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO QUESTIONÁRIO I

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO – QUESTIONÁRIO I
PERGUNTA 1
1. O treinamento na moderna gestão de Recursos Humanos em nada se parece com a definição apresentada pelos dicionários, que o define como sinônimo de adestramento, não considerando a necessidade de desenvolver a capacidade intelectual e a competência. Sobre competência, pode-se afirmar que:
I - Capacidade de assumir responsabilidade pessoal, em situações produtivas.
II - Tem finalidade de eliminar um tipo de comportamento indesejado.
III - É um exercício sistemático de reflexividade no trabalho.
IV - Quando adquirida, afeta o moral para melhor, apesar do adestramento inicial.
V - Relaciona-se com aspectos sociais e comportamentais.
Com base nas afirmativas anteriores, assinale a única alternativa correta.
	
	a.
	Somente I, III e IV estão corretas.
	
	b.
	Somente II, IV e V estão corretas.
	
	c.
	Somente I e III estão corretas.
	
	d.
	Somente II e IV estão corretas.
	
	e.
	Somente I, III e V estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 2
1. A área de Recursos Humanos é fundamentalmente multidisciplinar, ou seja, seu objetivo maior é o de integrar os objetivos, os desejos e os sonhos das pessoas que a compõem, sejam empresários ou colaboradores. Analisando as responsabilidades atuais de RH, pode-se afirmar que:
I - RH passa a ser responsável pela gestão de pessoas e não apenas recrutamento e seleção.
II - Cria um clima de relação humana nas organizações.
III - Estabelece contatos virtuais, rápidos e impessoais, para agilizar a comunicação.
IV - Implanta e desenvolve uma cultura de punições e pressão sobre quem não cumpre objetivos.
V - Propicia um ambiente tecnológico e profissional para as relações dos colaboradores.
Com base nas afirmativas anteriores, assinale a única alternativa correta.
	
	a.
	Somente I e II estão corretas.
	
	b.
	Somente I, II e III estão corretas.
	
	c.
	Somente II e III estão corretas.
	
	d.
	Somente II, IV e V estão corretas.
	
	e.
	Todas as alternativas estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 3
1. A área de Recursos Humanos trabalha para motivar colaboradores e dirigentes a buscarem o alcance de suas metas por meio da realização de um bom trabalho. Sobre esse tipo de atuação de RH, pode-se afirmar que:
I - É um diferencial das empresas a forma como o RH trabalha a motivação.
II - Treinamento e desenvolvimento são a principal área de RH, envolvida na tarefa.
III - A área de qualidade de vida no trabalho é a responsável por um clima motivador na empresa.
IV - A integração financeira determina um ambiente interno motivador e desafiador.
V - Fica para o RH a responsabilidade de promover a motivação.
Com base nas afirmativas anteriores, assinale a única alternativa correta.
	
	a.
	Somente I, III e IV estão corretas.
	
	b.
	Somente I, II e III estão corretas.
	
	c.
	Somente I e IV estão corretas.
	
	d.
	Somente I, II e V estão corretas.
	
	e.
	Todas as alternativas estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 4
1. A burocracia pode ser apresentada como um meio de estruturar, estabilizar e ordenar as organizações, tornando-as previsíveis e mais seguras. Como características da burocracia, pode-se citar:
I - Divisão do trabalho, hierarquia da autoridade, racionalidade.
II - Regras e padrões, compromisso profissional, registros escritos.
III - Impessoalidade, racionalidade, estrutura planejada.
IV - Motivação humana, divisão do trabalho, sistemas abertos.
V - Estrutura informal, pessoalidade, liderança formal.
São corretas apenas as afirmativas:
	
	a.
	I e IV
	
	b.
	II, III e V
	
	c.
	I, II e III
	
	d.
	III e IV
	
	e.
	I, II e IV
0,25 pontos   
PERGUNTA 5
1. Analise as afirmativas:
A administração é o ato de trabalhar com outras pessoas e por intermédio delas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros.
 
Porque...
 
A realização dos objetivos pessoais dos participantes deve ser integrada com a realização dos objetivos da organização.
	
	a.
	A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	b.
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	c.
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	d.
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda concorda com a primeira.
	
	e.
	As duas afirmativas são falsas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 6
1. As bases teóricas da Administração ainda estão em formação. Os estudos pioneiros de Taylor e Fayol, por exemplo, foram ampliados, de forma significativa, nos anos posteriores. Sobre as teorias da administração, pode-se afirmar que:
I - Na burocracia, o trabalho realiza-se por meio de funcionários que ocupam cargos, os quais têm atribuições oficiais, fixas e ordenadas por meio de regras, leis, em uma estrutura racional formal.
II - Na administração científica, enfatiza-se o estudo das tarefas, a seleção e o treinamento de trabalhadores e a busca pela eficiência operacional.
III - Na teoria clássica, há um esforço deliberado de se ter uma visão externa da organização, focando as oportunidades e as ameaças do mercado.
IV - Na visão humanista, o comportamento dos empregados sofre uma enorme influência das normas e dos valores desenvolvidos pelos grupos sociais.
São corretas apenas as afirmativas:
	
	a.
	I, II e III.
	
	b.
	I, II e IV.
	
	c.
	II e III.
	
	d.
	II, III e IV.
	
	e.
	I e II
0,25 pontos   
PERGUNTA 7
1. No nível intermediário de planejamento encontra-se o planejamento tático. Sobre esse nível de planejamento, pode-se afirmar que:
I - É onde ocorrem as articulações externas, envolvendo os stakeholders.
II - Estão relacionadas predominantemente com aspectos internos da organização.
III - Envolvem as políticas de pessoal, produção mercadológica, financeira e de abastecimento.
IV - São a tradução e a interpretação das decisões estratégicas em planos mais detalhados no nível departamental.
V - Transforma os objetivos operacionais em possibilidades estratégicas executáveis.Operacional
Com base nas afirmativas anteriores, assinale a única alternativa correta.
	
	a.
	Somente I e IV estão corretas.
	
	b.
	Somente II, III e IV estão corretas.
	
	c.
	Somente I e II estão corretas.
	
	d.
	Somente III, IV e V estão corretas.
	
	e.
	Somente I, II e IV estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 8
1. Organização apresenta-se como um grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para atingir objetivos. Para justificar a sua existência, pode-se afirmar que:
I - Anula a inovação, mas promove o desenvolvimento.
II - Reúne recursos para atingir objetivos e resultados.
III - Acomoda constantes desafios da diversidade.
IV - Adapta-se ao ambiente interno conflituoso e com clima imutável.
V - Cria valor para os clientes.
Com base nas afirmativas anteriores, assinale a única alternativa correta:
	
	a.
	Somente I e III estão corretas.
	
	b.
	Somente II, IV e V estão corretas.
	
	c.
	Somente I e V estão corretas.
	
	d.
	Somente II, III e V estão corretas.
	
	e.
	Somente I, II e III estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 9
1. Os níveis de atuação das pessoas na organização se resumem em:
	
	a.
	Alta gestão, gestão operacional e gestão instrucional.
	
	b.
	Conceitual, humano e técnico.
	
	c.
	Estratégico, tático e operacional.
	
	d.
	Informacionais, decisoriais e interpessoais.
	
	e.
	Os níveis organizacionais são diversos e não passíveis de serem resumidos.
0,25 pontos   
PERGUNTA 10
1. Por meio do planejamento operacional, os administradores visualizam e determinam ações futuras dentro do nível operacional, que melhor conduzam ao alcance dos objetivos da empresa e que são propostas pelo planejamento estratégico da organização. Visualizando o planejamento operacional como um sistema, pode se identificar que:
I - Começa com os objetivos estabelecidos pelo planejamento tático.
II - Desenvolve planos e procedimentos detalhados e executáveis.
III - Proporciona informação visando a otimizar as execuções e os resultados.
IV - O planejamento operacional é composto de uma infinidade de subplanos operacionais que proliferam nas diversas áreas e funções.
V - Envolve diretamente o cotidiano de áreas, taiscomo produção ou operações, finanças, mercadologia, recursos humanos, suprimentos, entre outras.
Com base nas afirmativas anteriores, assinale a única alternativa correta.
	
	a.
	Somente II e III estão corretas.
	
	b.
	Somente III, IV e V estão corretas.
	
	c.
	Somente I, III e IV estão corretas.
	
	d.
	Somente I, II e V estão corretas.
	
	e.
	Todas as alternativas estão corretas.