GESTÃO DE RECURSOS DE PROJETOS - SIMULADO 1

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1a Questão (Ref.: 201307322568)
	
	Segundo o PMI/PMBOK, os processos de gerenciamento de aquisições envolvem contratos que devem ser assinados pelas partes. Qual a definição de contrato?
		
	
Sua Resposta: 
	Um contrato é um acordo que gera obrigações para as partes, que obriga o fornecedor a fornecer os produtos ou serviços e obriga o comprador a fornecer compensação monetária ou outra compensação de valor. Um contrato é uma relação legal sujeita a processo judicial.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 201307322520)
	
	Segundo o PMBOK, a comunicação eficaz acelera os processos internos e facilita a solução de problemas, de conflitos, melhorando o desempenho e facilitando a tomada de decisão. O que significa comunicação eficaz?
		
	
Sua Resposta: 
	Ocorre quando a mensagem é enviada, recebida e entendida conforme pretendida pelo emissor. - A comunicação eficaz requer feedback.
	 1a Questão (Ref.: 201307259545)
	
	O controle de custos do projeto procura as causas das variações positivas e negativas e faz parte do controle integrado de mudanças. Explique de que forma o controle de custos deve estar integrado com os outros processos de controle.
		
	
Sua Resposta:
	Respostas inadequadas às variações de custos podem causar problemas de qualidade ou de cronograma ou produzir, mais adiante no projeto, um nível de risco inaceitável no projeto.
Para o fechamento do gerenciamento de custos, devem ser estabelecidos processos ou procedimentos para o encerramento do projeto, bem como registro e divulgação de lições aprendidas. As causas das variações, as razões por trás das ações corretivas e outros tipos de lições aprendidas durante o controle de custos devem ser documentados de modo a se tornarem parte da base de dados históricos a ser utilizada tanto no projeto corrente como em outros projetos da organização.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307322576)
	
	Segundo o PMI/PMBOK, o gerenciamento de aquisições é composto por alguns processos, dentre os quais a "Preparação das Contratações". Qual o objeto desse processo?
		
	
Sua Resposta: 
	Documentar os requerimentos do serviço/produto e identificar os fornecedores potenciais. Envolve preparar os documentos necessários para suportar o processo de licitação.
1- O controle de custos do projeto procura as causas das variações positivas e negativas e faz parte do controle integrado de mudanças. Explique de que forma o controle de custos deve estar integrado com os outros processos de controle.
RESPOSTA
Respostas inadequadas às variações de custos podem causar problemas de qualidade ou de cronograma ou produzir, mais adiante no projeto, um nível de risco inaceitável no projeto.
Para o fechamento do gerenciamento de custos, devem ser estabelecidos processos ou procedimentos para o encerramento do projeto, bem como registro e divulgação de lições aprendidas. As causas das variações, as razões por trás das ações corretivas e outros tipos de lições aprendidas durante o controle de custos devem ser documentados de modo a se tornarem parte da base de dados históricos a ser utilizada tanto no projeto corrente como em outros projetos da organização.
2- As alterações nos cronogramas de projetos podem afetar a alocação de recursos. Se os recursos financeiros forem usados como um recurso limitante, o processo será repetido usando as novas restrições de data imposta. O produto final dessas iterações de planejamento é uma linha de base dos custos. Explique o que vem a ser linha de base dos custos.
Resposta: 
A linha de base dos custos é um orçamento dividido em fases usado como base em relação à qual será medido, monitorado e controlado o desempenho de custos geral no projeto. Ela é desenvolvida somando-se os custos estimados por período e geralmente é exibida na forma de uma curva S. A linha de base dos custos é um componente do plano de gerenciamento do projeto. Muitos projetos, especialmente os grandes, possuem várias linhas de base dos custos e dos recursos e linhas de base de produção de consumíveis (por exemplo, metros cúbicos de concreto por dia) para medir os diferentes aspectos do desempenho do projeto. Por exemplo, a gerência pode exigir que o gerente de projetos acompanhe os custos internos (mão-de-obra) separadamente dos custos externos (empreiteiros e materiais de construção) ou das horas de mão-de-obra totais.
3- LIDERANÇA significa: Propósito + Direção + Motivação + Treinamento.
Descreva cada um desses elementos.
RESPOSTA:
Liderança - É a habilidade de motivar e influenciar os liderados, de forma ética e positiva, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objetivos do projeto. 
Propósito - oferece à equipe o escopo geral do projeto. Usando o propósito como guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais. 
Direção - proporciona informações à equipe e descreve: as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados. A direção procura com eficácia o alinhamento do projeto com a estratégia da organização. 
Motivação - apresenta aos membros da equipe a importância do trabalho e incute a vontade de completá-lo. A motivação provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas. 
Treinamento - promove o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades.
4- Na elaboração do orçamento de um projeto, devemos levar em consideração os encargos sociais e trabalhistas, que correspondem aos gastos além do salário. Trata-se de conquistas asseguradas por lei, provenientes de acordo sindical ou negociação com a própria empresa. Identifique e explique esses encargos.
RESPOSTA
 13° salário, férias, multa de FGTS que deve ser paga em caso de dispensa sem justa causa.
5- Muitas vezes o líder de projeto se defronta com situações mal definidas, que não devem ser transmitidas à equipe. As organizações precisam de líderes de projeto que:
RESPOSTA:
Compreendam as dimensões de um projeto dentro do seu ambiente organizacional. Proporcionem propósito, direção e motivação às suas equipes. Demonstrem iniciativa para aproveitar as oportunidades. Tenham competência técnica para organizar equipes. Estejam dispostos a assumir riscos calculados para avançar o projeto, enquanto aproveitam as oportunidades. Tenham a vontade de vencer e de não permitir que pequenos obstáculos retardem o projeto. Formem uma equipe coesa. Comuniquem-se de maneira efetiva, oralmente e por escrito. Sejam dedicados ao projeto e sua conclusão.
6- Segundo o PMBOK (3ª ed), a análise dos requisitos das comunicações resulta na soma das necessidades de informações dos stakeholders. Os requisitos relacionados a recursos e atividades são definidos combinando o tipo, o formato e o valor das informações que contribuem para o sucesso do projeto. Geralmente, essas informações incluem:
Resposta
Organogramas • A organização do projeto e as relações das responsabilidades, disciplinas, departamentos,
áreas de especialização dos stakeholders. • A logística de quantas pessoas envolvidas no projeto e em que
locais. • Necessidades internas e externas de informações.
7- Segundo o PMBOK, os critérios de avaliação de um fornecedor deve obedecer alguns requisitos e poderão ficar limitados ao preço de aquisição se o item estiver disponível. Neste caso, incluem além do preço do produto, os custos de entrega, impostos, embalagem etc. As propostas são frequentemente separadas em duas seções, quais são elas?
Resposta
 técnica e comercial
8- O processo planejamento das comunicações determina que tipo de informação e formatos de comunicações entre os stakeholders. Explique o que significa os stakeholders em um projeto e dê exemplos.
Resposta
Stakeholders são partes interessadas no projeto, como:
Fornecedores de Matérias-primas
Fornecedores de Serviços
Fornecedores de Tecnologia
Clientes (internos e externos)
Usuários
Concorrentes
Canais de Distribuição
Atacadistas
Varejistas.
9- Defina empowerment.Resposta:
A gestão do conhecimento em projetos tem valorizado o profissional de tal forma que nenhum deles pode passar algum tempo sem gerenciar um segmento do projeto com a mesma autonomia que geralmente é dada ao gerente do projeto, observadas, naturalmente, as devidas limitações. Esta valorização (empowerment) consiste em um conjunto de medidas, de habilidades, de atitudes e de posturas que visam a reforçar nos membros da equipe do projeto, o sentido da eficiência e da eficácia, atribuindo-lhes autoridade e poder de decisão, encorajando-os e recompensando-os pelos resultados obtidos.
10- Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma clara, transparente, dirigida e orientada para quem vai usá-la. O gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas, coletadas, armazenadas, distribuídas e descartadas. O gerenciamento das comunicações compreende os seguintes processos: Planejamento das Comunicações; Distribuição das Informações e Técnicas de Reuniões inteligentes. Explique cada um desses processos.
RESPOSTA:
Planejamento das Comunicações - Processo necessário para determinar as necessidades de informação e de comunicação das partes interessadas no projeto.
Distribuição das Informações - processo necessário para colocar as informações à disposição das partes interessadas no projeto no momento oportuno.
Técnicas de Reuniões inteligentes - Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos.
11- O líder de projeto é aquele que conduz o projeto durante todo o seu ciclo de vida. Ele deve ser eficaz de forma a garantir que os objetivos do projeto sejam alcançados no prazo e dentro dos custos planejados. Cite 3 habilidades pessoais que este líder deve apresentar.
Resposta: 
Liderança - É a habilidade de motivar e influenciar os liderados, de forma ética e positiva, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objetivos do projeto.
Motivação - (do Latim movere, mover) é a condição do organismo que influencia a direção (orientação para um objetivo) do comportamento. Em outras palavras é o impulso interno que leva à ação.
Comunicação - É o intercâmbio de informação entre sujeitos ou objetos. 
Influência - É o efeito que une o poder e a autoridade. É a ação de uma pessoa sobre outra: ter grande influência sobre um liderado.
Tomada de Decisões - É o processo (é a seqüência de passos, tarefas e atividades que convertem entradas de fornecedores em uma saída) pelo qual são escolhidas algumas ou apenas uma entre muitas alternativas para as ações a serem realizadas.
Negociação - "negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta". (Fisher e Ury, 1985).
12- Segundo o PMI/PMBOK, o gerenciamento de aquisições é composto por alguns processos, dentre os quais a "Preparação das Contratações". Qual o objeto desse processo?
Resposta
Documentar os requerimentos do serviço/produto e identificar os fornecedores potenciais. Envolve preparar os documentos necessários para suportar o processo de licitação.
13- O processo de controle dos custos consiste em: acompanhar a evolução dos custos no projeto, levantar e medir os desvios em relação ao previsto nas linhas de base e prevenir mudanças nas linhas de base sem as devidas autorizações. O controle de custos do projeto procura as causas das variações positivas e negativas e faz parte do controle integrado de mudanças. O controle de custos deve estar integrado com os outros processos de controle. Informe esses processos.
Resposta:
Controle de mudança de escopo, Controle do cronograma, Controle da qualidade
	1a Questão (Ref.: 201307259562)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	As alterações nos cronogramas de projetos podem afetar a alocação de recursos. Se os recursos financeiros forem usados como um recurso limitante, o processo será repetido usando as novas restrições de data imposta. O produto final dessas iterações de planejamento é uma linha de base dos custos. Explique o que vem a ser linha de base dos custos.
		
	
Resposta: Linha de base dos custos é todo cronograma financeiro da parte de gastos ou custos que foi devidamente organizado, estudado e revisado para o projeto automaticamente se tornando uma base para os devidos fins.
	
Gabarito:
A linha de base dos custos é um orçamento dividido em fases usado como base em relação à qual será medido, monitorado e controlado o desempenho de custos geral no projeto. Ela é desenvolvida somando-se os custos estimados por período e geralmente é exibida na forma de uma curva S. A linha de base dos custos é um componente do plano de gerenciamento do projeto. Muitos projetos, especialmente os grandes, possuem várias linhas de base dos custos e dos recursos e linhas de base de produção de consumíveis (por exemplo, metros cúbicos de concreto por dia) para medir os diferentes aspectos do desempenho do projeto. Por exemplo, a gerência pode exigir que o gerente de projetos acompanhe os custos internos (mão-de-obra) separadamente dos custos externos (empreiteiros e materiais de construção) ou das horas de mão-de-obra totais.
 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307259501)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Entre as diversas atividades realizadas pelo Gerente de Projetos, a motivação da equipe é uma que nem sempre recebe a atenção devida. Gerentes menos experientes se voltam excessivamente para as atividades mais técnicas para obter resultados rápidos, e esquecem que as tarefas são (normalmente) executadas por pessoas, que podem ter seus próprios critérios e prioridades.Existem várias teorias para a motivação, e uma das mais aplicadas é a de Maslow. Abraham Maslow (1908-1970) foi um psicólogo americano, considerando o pai do humanismo na psicologia. Cite as cinco necessidades da Teoria de motivação de Maslow.
		
	
Resposta: As necessidades dentre as atividades realizadas por um gerente de projetos segundo a teoria de Maslow é Proatividade, Motivação, Liderança, Organização, Direcionamento. Necessidade de Estrutura, Necessidade de Organização, Necessidade de Qualidade, Necessidade de Comunicação, Necessidade de Conhecimentos, Necessidade de Integração.
	
Gabarito:
Necessidades Fisiológicas.
Necessidades de Segurança.
Necessidades Sociais.
Necessidades de Status e Estima.
Necessidade de Auto Realização.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307260027)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os custos de um projeto resultam de uma combinação de uma série de fatores:
 
I. Capacitação tecnológica e produtiva relativa a processos;
II. Manuais de operações da organização;
III. Nível de atualização da estrutura organizacional
IV. A qualificação da mão de obra.
 
Assinale a alternativa CORRETA.
		
	 
	I, III e IV
	
	I, II e III
	
	I, II, III e IV
	
	II e IV
	
	I e II
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307259574)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo o PMBOK, existem nove áreas de conhecimento que ajudam a gestão de projetos.  A mobilização da equipe do projeto, a administração de contratos e o envio de relatórios de desempenho aos patrocinadores, no decorrer do projeto, pertencem, respectivamente, às áreas de:
		
	
	 
Gerenciamento de Integração, Gerenciamento de Escopo, Gerenciamento de Risco.
 
	
	Gerenciamento de Risco, Gerenciamento da Qualidade, Gerenciamento de Comunicações.
	 
	Gerenciamento de Pessoas, Gerenciamento de Aquisições, Gerenciamento de Comunicações.
	
	Gerenciamento do Escopo, Gerenciamento de Custo, Gerenciamento de Recursos Humanos.
	
	Gerenciamento da Qualidade, Gerenciamento de Aquisições, Gerenciamento de Custo.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307260011)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Representam fontes de informação para o levantamento dos custos em um projeto:
		
	
	Condições do mercado
	
	Bancos de dados comerciais
	 
	Condições do mercado,  bancos de dados comerciais e conhecimento da equipe do projeto.
	
	Conhecimento da equipe do projeto
	
	Condições do mercado e  bancos de dados comerciais.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307389264)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O gerenciamento das comunicações em um projetocompreende os seguintes processos:
I. Planejamento de Integração- Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto.
II. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar os contratos à disposição das partes interessadas no projeto.
III. Técnicas de Modelagem - Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos.
Assinale a opção correta:
		
	 
	Somente I e II
	
	Somente II e III
	
	Somente III
	
	Somente I e III
	 
	Somente II
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307260265)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Analise as afirmativas:
(1) Segundo a metodologia PMI, o gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto. A organização pode ser tanto o comprador como o vendedor dos produtos, serviços ou resultados de um projeto.
PORTANTO
(2) A declaração de escopo e a estrutura analítica de projeto (EAP) são ferramentas do processo denominado planejar as aquisições.
Marque a alternativa CORRETA.
		
	 
	A afirmativa (1) é verdadeira e a afirmativa (2) é falsa.
	
	As afirmativas (1) e (2) são falsas.
	 
	As afirmativas (1) e (2) são verdadeiras e (1) justifica (2).
	
	A afirmativa (1) é falsa e a afirmativa (2) é verdadeira.
	
	As afirmativas (1) e (2) são verdadeiras e (1) não justifica (2).
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307389265)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Representam CUSTOS INDIRETOS em um projeto: (assinale a alternativa CORRETA).
		
	
	Despesas gerais, pessoas e administração
	 
	Benefícios adicionais, despesas gerais, administração
	
	Benefícios adicionais, despesas financeiras e contratos virtuais
	 
	Benefícios adicionais, pessoas, despesas gerais
	
	Despesas gerais e contratos
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307389278)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A linha de base dos custos de um projeto é um orçamento dividido em fases usado como base em relação à qual será medido, monitorado e controlado o desempenho de custos geral no projeto. Essa linha é exibida na forma de uma curva S e é desenvolvida:
		
	 
	Somando-se os custos estimados por período
	
	Subtraindo-se dos custos diretos os custos indiretos
	
	Multiplicando-se custos diretos com os custos indiretos
	
	Subtraindo-se dos custos estimados os custos indiretos
	 
	Somando-se os custos diretos com os custos indiretos
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307322362)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo o PMI/PMBOK, a área de conhecimento que descreve os processos que integram os demais processos do gerenciamento de projetos, que inclui a Monitoração e o controle das mudanças.
		
	
	Gerência de Escopo
	 
	Gerência de Mudanças
	
	Gerência de Qualidade
	
	Gerência de Aquisição
	 
	Gerência de Integração
	
	 2a Questão (Ref.: 201307261037)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Concluir e liquidar cada contrato, inclusive a resolução de quaisquer itens em aberto, além de encerrar cada contrato aplicável ao projeto se refere ao processo:
		
	 
	Encerramento do contrato
	
	Solicitar respostas de fornecedores
	
	Prorrogação do projeto
	
	Administração de projeto
	
	Encerramento do projeto
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307260011)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Representam fontes de informação para o levantamento dos custos em um projeto:
		
	
	Condições do mercado e  bancos de dados comerciais.
	
	Bancos de dados comerciais
	
	Condições do mercado
	
	Conhecimento da equipe do projeto
	 
	Condições do mercado,  bancos de dados comerciais e conhecimento da equipe do projeto.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307260070)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os custos de projetos geralmente ocorrem em duas categorias: custos diretos e custos indiretos. Os custos diretos incluem:
I.                    Mão-de-obra para desempenhar as tarefas
II.                  O preço de bens e serviços que são consumidos no projeto.
III.                Trabalho terceirizado para uma parte do projeto.
IV.                 Pagamento de férias, participação em júri, treinamento militar.
 
		
	
	Apenas I e III
	
	 I, II, III e IV
	 
	Apenas I, II e III
	
	Apenas I e II 
	
	Apenas II e III
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307260037)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As estimativas de custos das atividades devem considerar todos os recursos necessários ao projeto. É prudente incluir nas estimativas uma ____________________, valor à disposição do gerente do projeto para cobrir imprevistos, riscos, erros de estimativa.
 
Assinale a alternativa que completa a frase CORRETAMENTE.
		
	
	parcela de retorno
	 
	reserva de contingência
	
	parcela adicional
	
	remuneração adicional
	
	capacitação tecnológica
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307259993)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O custo geral do projeto é representado por:
		
	
	Custos Indiretos + Contratos
	 
	Custos Diretos + Custos Indiretos
	
	Custos com Pessoal + Despesas Gerais
	
	Custos Diretos + Despesas Gerais
	
	Custos Diretos + Contratos
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307263180)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Representam, respectivamente, (1) os custos reais de bens e serviços; (2) o preço do projeto para o cliente, incluinso os custos e o lucro; (3) o percentual do custo bruto que é distribuído como quota no projeto:
		
	
	(1) custo avaliativo; (2) preço abusivo; (3) encargos ou custos normativos
	
	(1) custo bruto; (2) preço médio; (3) encargos ou custos diretos
	
	(1) custo líquido; (2) preço médio; (3) encargos ou custos indiretos
	
	(1) custo médio; (2) preço médio; (3) encargos ou custos diretos
	 
	(1) custo bruto; (2) preço total; (3) encargos ou custos indiretos
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307260134)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre as atividades de gerenciamento de configuração incluídas no processo de controle integrado de mudanças, uma verifica se os requisitos funcionais e de desempenho definidos na documentação de configuração foram atendidos.
 
Assinale a alternativa que reflete a ideia do texto. 
		
	
	Identificação das necessidades.
 
	
	Contabilidade do andamento da configuração.
	
	Identificação da configuração.
 
	 
	Auditoria e verificação da configuração.
 
 
	
	Aceitação do produto final.
.
 
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307747372)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A empresa EDSW está no mercado há 10 anos e tem como referência a sua qualidade em desenvolvimento de SPTs e de gerenciamento de projetos.
Baseado nas boas práticas de gerenciamento de projeto, qual das opções abaixo está CORRETA?
		
	 
	Devido a sua experiência, a EDSW mapeia todos os stakeholders de cada projeto contratado e dedica a mesma atenção para cada um desses stakeholders, levando em consideração o interesse que todos possuem no sucesso do projeto.
	[ ]
	Devido a sua experiência, a EDSW detém conhecimento suficiente para estabelecer o preço e desenvolver o projeto mesmo sem que o escopo esteja definido.
	
	Uma das técnicas que a EDSW pode utilizar para baratear o seu preço é o reuso de código. O pedaço de código que testa o dígito verificador do CIC (CPF) é um exemplo.
	
	Devido a sua experiência, a EDSW detém conhecimento suficiente para estabelecer o prazo do projeto sem que seja necessário realizar qualquer planejamento.
	
	Devido a sua experiência, a EDSW não tem qualquer preocupação com os stakeholders dos projetos em andamento.
	
	 3a Questão (Ref.: 201307261045)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo o PMI/PMBOK. 3ª Ed., o processo de Gerenciamento de Aquisições em um projeto inclui os procedimentos para:
		
	
	Ajustar os prazos aos preços e produtos do projeto.
	[ ]
	Comprar os produtos e serviços necessários de dentro da equipe do projeto.
	
	Vender os produtos, serviços ou resultados necessários de dentro da equipe do projeto.
	
	Vender os produtos, serviços ou resultados necessários de fora da equipe do projeto.
	 
	Comprar os produtos e serviços necessários de fora da equipe do projeto.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307260238)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	( CESGRANRIO- 2011 - TRANSPETRO - Analista de Sistemas Júnior)
O gerenciamento das aquisições de projeto consiste nos processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe de projeto, formando um importante item do gerenciamento do custo de um projeto. Como todo item de um projeto bem gerenciado, precisa ser planejado para identificar as necessidades que podem ou devem ser melhor atendidas com a aquisição externa dos itens mencionados.
Entre as entradas necessárias para o planejamento das aquisições do projeto NÃO se inclui(incluem)
		
	
	 a estrutura analítica do projeto
	
	 a relação dos riscos identificados
	
	 os ativos de processos organizacionais
	 
	 o diagrama de rede do projeto
	
	 a declaração de escopo do projeto
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307389264)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos:
I. Planejamento de Integração- Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto.
II. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar os contratos à disposição das partes interessadas no projeto.
III. Técnicas de Modelagem - Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos.
Assinale a opção correta:
		
	 
	Somente II
	[ ]
	Somente III
	
	Somente I e II
	
	Somente II e III
	
	Somente I e III
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307389240)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo pelo qual são escolhidas algumas ou apenas uma entre muitas alternativas para as ações a serem realizadas no projeto é denominado:
		
	
	Reestruturação
	
	Influência
	 
	Tomada de decisões
	
	Negociação
	
	Comunicação
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307389261)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos:
I. Planejamento das Comunicações - Processo necessário para determinar as necessidades de informação e de comunicação das partes interessadas no projeto.
II. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar as informações à disposição das partes interessadas no projeto no momento oportuno.
III. Técnicas de Atividades inteligentes - Processo necessário para a finalização do projeto.
Assinale a opção correta:
		
	
	Somente II
	 
	Somente I e II
	
	Somente II e III
	
	Somente III
	
	Somente I e III
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307389246)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A liderança em um projeto é aferida pelo somatório dos seguintes parâmetros: Propósito + Direção + Motivação + Treinamento. Motivação significa:
I. Oferecer à equipe o escopo geral do projeto. Como um guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais.
II. Proporcionar informações à equipe e descrever as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados.
III. Apresentar aos membros da equipe a importância do trabalho e incutir a vontade de completá-lo. Provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas.
IV. Promover o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades.
Assinale a opção correta:
		
	
	II
	
	II e IV
	[ ]
	IV
	 
	III
	
	I
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307389247)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A liderança em um projeto é aferida pelo somatório dos seguintes parâmetros: Propósito + Direção + Motivação + Treinamento. Treinamento significa:
I. Oferecer à equipe o escopo geral do projeto. Como um guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais.
II. Proporcionar informações à equipe e descrever as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados.
III. Apresentar aos membros da equipe a importância do trabalho e incutir a vontade de completá-lo. Provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas.
IV. Promover o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades.
Assinale a opção correta:
		
	 
	IV
	
	II e III
	
	I
	
	II
	
	III
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307261018)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as sentenças abaixo sobre gestão de aquisições e, em seguida, assinale a alternativa correta. Um contrato é um acordo que gera obrigações para as partes, que obriga o fornecedor a fornecer os produtos ou serviços e obriga o comprador a fornecer compensação monetária ou outra compensação de valor. Dependendo da área de aplicação, os contratos também podem ser chamados de: 
I. Acordo. 
II. Política e procedimentos. 
III. Pedido de compra. 
IV. Subcontrato.
		
	 
	Somente I, III e IV estão corretas.
	
	Somente I e III estão corretas.
	
	Somente II, III e IV estão corretas.
	
	Somente I, II e III estão corretas.
	
	Somenta II está correta.
	
	 2a Questão (Ref.: 201307330872)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo o PMBOK, a área de conhecimento "Gerência de Escopo" descreve os processos:
		
	
	referentes à garantia de qualidade no resultado do projeto.
	 
	de verificação de todas as atividades que envolvem o projeto.
	
	referentes ao planejamento, estimativa, orçamento e controle de custos, de modo que o projeto não estoure o orçamento aprovado.
	
	que integram os demais processos do gerenciamento de projetos, que inclui a Monitoração e o controle das mudanças.
	[ ]
	relativos aos prazos de cada atividade e, consequentemente, ao término do projeto.
		 Gabarito Comentado.
	
	 4a Questão (Ref.: 201307261045)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo o PMI/PMBOK. 3ª Ed., o processo de Gerenciamento de Aquisições em um projeto inclui os procedimentos para:
		
	
	Ajustar os prazos aos preços e produtos do projeto.
	
	Vender os produtos, serviços ou resultados necessários de dentro da equipe do projeto.
	
	Comprar os produtos e serviços necessários de dentro da equipe do projeto.
	
	Vender os produtos, serviços ou resultados necessários de fora da equipe do projeto.
	 
	Comprar os produtos e serviços necessários de fora da equipe do projeto.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307261018)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as sentenças abaixo sobre gestão de aquisições e, em seguida, assinale a alternativa correta. Um contrato é um acordo que gera obrigações para as partes, que obriga o fornecedor a fornecer os produtos ou serviços e obriga o comprador a fornecer compensação monetária ou outra compensação de valor. Dependendo da área de aplicação, os contratos também podem ser chamados de: 
I. Acordo. 
II. Política e procedimentos. 
III. Pedido de compra. 
IV. Subcontrato.
		
	
	Somenta II está correta.
	
	Somente I e III estão corretas.
	 
	Somente I, III e IV estão corretas.
	
	Somente II, III e IV estão corretas.
	
	Somente I, II e III estão corretas.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307389248)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A hierarquia de necessidades de Maslow, é uma divisão hierárquica proposta por Abraham Maslow, em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Cada um tem de "escalar" uma hierarquia de necessidades para atingir a sua auto-realização. Essa hierarquia se traduz nesta ordem (de baixo para cima):
		
	
	Realização pessoal - Fisiologia - Estima - Segurança
	
	Fisiologia - Estima - Segurança - Realização pessoal
	 
	Fisiologia - Segurança - Estima - Realização pessoal
	
	Segurança - Fisiologia - Realização pessoal - Estima
	
	Segurança - Realização pessoal - Fisiologia - Estima
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307389249)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O líder de projeto é aquele que conduz o projeto durante todo o seu ciclo de vida. Ele deve ser eficaz de forma a garantir que os objetivos do projeto sejam alcançados no prazo e dentro dos custos planejados. Algumas habilidades interpessoais o líder deve observar, tais como: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA)
		
	 
	Liderançae Motivação
	
	Influência e resistente a mudanças
	
	Liderança e Comunicação
	
	Influência e negociação
	[ ]
	Influência e Comunicação
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307756426)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Durante a fase de planejamento, a empresa requisitou outro gerente para tomar a frente, uma vez que o projeto em questão era muito complexo, envolvendo uma série de fornecedores e o gerente atual não não possui as características necessárias para o andamento esperado pelo patrocinador. Desta forma, qual a característica que o novo gerente deve possuir?
		
	
	Agitado
	 
	Proativo
	
	Expedidor
	
	Calmo
	
	Técnico
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307389255)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um vendedor eficaz primeiro tenta entender as necessidades, as preocupações, a situação do consumidor. O vendedor amador vende produtos. O profissional vende soluções para atender às necessidades e os problemas do cliente. Trata-se de uma abordagem totalmente diferente. O profissional sabe como diagnosticar, como entender. Ele também aprende a relacionar as necessidades das pessoas com seus produtos e serviços. E ele precisa ter a integridade para dizer: "Meu produto ou serviço não atende a esta necessidade". Caso isso seja verdade. Isso tem como finalidade compreender o cliente. Esta abordagem se refere a:
		
	
	Paradigmas emocionais
	
	Ganha-ganha
	[ ]
	Sinergia
	 
	Ouvir com empatia
	
	Perde-perde
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307389260)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos:
I. Planejamento dos Custos - Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto.
II. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar as informações à disposição das partes interessadas no projeto no momento oportuno.
III. Técnicas de Reuniões inteligentes - Processo necessário para a finalização do projeto.
Assinale a opção correta:
		
	
	Somente III
	 
	Somente II
	
	Somente I e II
	
	Somente I e III
	
	Somente I
	 1a Questão (Ref.: 201307389241)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As organizações precisam de líderes de projeto que:
I. Compreendam as dimensões de um projeto dentro do seu ambiente organizacional. Proporcionem propósito, direção e motivação às suas equipes.
II. Demonstrem iniciativa para aproveitar as oportunidades.
III. Tenham competência técnica para organizar equipes.
IV. Estejam dispostos a assumir riscos desnecessários para o bem do projeto.
Podemos dizer que estão corretas:
		
	 
	I, II e III
	
	I, III e IV
	
	II, III e IV
	
	Todas
	
	I, II e IV
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307389243)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A liderança em um projeto é aferida pelo somatório dos seguintes parâmetros: Propósito + Direção + Motivação + Treinamento. Propósito significa:
I. Oferecer à equipe o escopo geral do projeto. Como um guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais.
II. Proporcionar informações à equipe e descrever as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados.
III. Apresentar aos membros da equipe a importância do trabalho e incutir a vontade de completá-lo. Provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas.
IV. Promover o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades.
Assinale a opção correta:
		
	
	IV
	
	III e IV
	
	II
	
	III
	 
	I
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307389244)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A liderança em um projeto é aferida pelo somatório dos seguintes parâmetros: Propósito + Direção + Motivação + Treinamento. Direção significa:
I. Oferecer à equipe o escopo geral do projeto. Como um guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais.
II. Proporcionar informações à equipe e descrever as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados.
III. Apresentar aos membros da equipe a importância do trabalho e incutir a vontade de completá-lo. Provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas.
IV. Promover o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades.
Assinale a opção correta:
		
	
	III
	
	IV
	 
	II
	[ ]
	I
	
	III e IV
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307389249)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O líder de projeto é aquele que conduz o projeto durante todo o seu ciclo de vida. Ele deve ser eficaz de forma a garantir que os objetivos do projeto sejam alcançados no prazo e dentro dos custos planejados. Algumas habilidades interpessoais o líder deve observar, tais como: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA)
		
	
	Influência e negociação
	
	Influência e resistente a mudanças
	
	Influência e Comunicação
	
	Liderança e Comunicação
	 
	Liderança e Motivação
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307330877)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O líder de projeto é aquele que conduz o projeto durante todo o seu ciclo de vida. Ele deve ser eficaz de forma a garantir que os objetivos do projeto sejam alcançados no prazo e dentro dos custos planejados. A liderança envolve os seguintes atributos:
I) Propósito - oferece à equipe o escopo geral do projeto. Usando o propósito como guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais.
II) Direção - proporciona informações à equipe e descreve as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados. A direção procura com eficácia o alinhamento do projeto com a estratégia da organização.
III) Motivação - apresenta aos membros da equipe a importância do trabalho e incute a vontade de completá-lo. A motivação provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas.
IV) Treinamento - promove o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades. O treinamento é efetuado por meio do exemplo, da demonstração de métodos para a realização do trabalho e do aconselhamento das pessoas sobre os padrões de trabalho aceitáveis.
		
	
	Somente II, III e IV corretas
	
	Somente I, II e III corretas
	 
	Todas corretas
	
	Somente I, II e IV corretas
	
	Somente I, III e IV corretas
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307389240)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O processo pelo qual são escolhidas algumas ou apenas uma entre muitas alternativas para as ações a serem realizadas no projeto é denominado:
		
	
	Influência
	
	Comunicação
	 
	Tomada de decisões
	
	Negociação
	
	Reestruturação
	 1a Questão (Ref.: 201307260027)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os custos de um projeto resultam de uma combinação de uma série de fatores:
 
I. Capacitação tecnológica e produtiva relativa a processos;
II. Manuais de operações da organização;
III. Nível de atualização da estrutura organizacional
IV. A qualificação da mão de obra.
 
Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	II e IV
	
	I, II, III e IV
	 
	I, III e IV
	
	I, II e III
	
	I e II
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307259600)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os processos de gerenciamento de projetos se desdobram em várias áreas de conhecimento, interligadas e interdependentes, tendo, cada uma, um plano, sendo sua execução controlada para que atinja os objetivos. Dentre as atribuições abaixo, qual é a da Gestão de Custos?
 
		
	
	Planejar recursos humanos.
	
	Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.
	 
	Buscar recursos financeiros para viabilizar o projeto.
	
	Identificar riscos.
	
	Definir atividades.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307389252)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)Segundo Stephen Covey, convivemos com um número de preocupações que nos afeta diretamente. As preocupações de um gerente de projetos se concentram de tal forma que elas são capazes de reduzir a sua influência com relação aos resultados e à eficácia. Na mente do ser humano existem dois círculos: de influência e de preocupação. No Círculo de Preocupação há:
		
	
	Saúde mental.
	 
	Fraqueza.
	
	Positividade funcional.
	
	Energia positiva.
	
	Alta produtividade.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307406625)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Conflito ocorre quando uma pessoa ou um grupo acredita que os outros vão tomar ações que prejudicam seus interesses. Na administração de conflitos, algumas estratégias devem ser definidas:
I. Evitar "bater de frente", procurando outras alternativas.
II. Resolver a situação custe o que custar, independente das partes ficarem satisfeitas ou não.
III. Enfrentar confronto com as situações e pessoas em conflito, sejam individuais, familiares, sociais ou profissionais.
IV. Negociar para alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existam interesses comuns conflitantes, sendo a comunicação e o feedback instrumentos de enorme importância para o sucesso  nesta forma de gestão de conflitos.
		
	
	Todas corretas.
	
	Somente I, II, III.
	 
	Somente I, III, IV.
	
	Somente I, II, IV.
	
	Somente II, III, IV.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307389254)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O gerente de projetos é responsável por todas as ações do projeto. O seu comportamento resulta de decisões tomadas, e não das decisões externas. Ele deve ter a capacidade de subordinar os sentimentos aos valores. Possuir iniciativa e responsabilidade suficiente para fazer com que as coisas aconteçam. Esta abordagem se refere a qual hábito da eficácia que um gerente de projetos deve desenvolver?
		
	
	Perde-perde
	 
	Proatividade
	
	Ganha-ganha
	
	Sinergia
	
	Objetivo na mente
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307389251)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Stephen Covey considera em seu livro os ¿Sete hábitos das pessoas eficazes¿ que a proatividade é o primeiro hábito a ser desenvolvido por quem exerce a liderança em projetos. O que Covey quer dizer?
		
	 
	Tomar a iniciativa e deixar as reclamações de lado.
	
	Administrar crises.
	
	Solucionar problemas acadêmicos.
	
	Administrar o tempo e trabalhar com as habilidades das pessoas.
	[ ]
	Estabelecer prioridades para as ações a serem executadas.
	 1a Questão (Ref.: 201307260011)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Representam fontes de informação para o levantamento dos custos em um projeto:
		
	
	Condições do mercado
	 
	Condições do mercado,  bancos de dados comerciais e conhecimento da equipe do projeto.
	
	Bancos de dados comerciais
	
	Conhecimento da equipe do projeto
	
	Condições do mercado e  bancos de dados comerciais.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307260052)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em um mercado altamente competitivo, o conhecimento e a arte de administrar são fatores determinantes de sucesso de uma empresa.
Os custos de um projeto resultam de uma combinação de uma série de fatores: a capacitação tecnológica e produtiva relativa a processos, produtos e gestão; nível de atualização da estrutura organizacional e a qualificação da mão de obra.
Entende-se por custo de projeto:
I.     A soma dos valores de bens e serviços consumidos e aplicados em um projeto.
II.  A soma dos valores dos produtos em estoque.
III.    A soma dos valores correspondentes aos recursos definidos no planejamento estratégico.
		
	
	Apenas I e II
	
	I, II e III
	
	Apenas II e III
	
	Apenas II
	 
	Apenas I
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307259987)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Representam CUSTOS INDIRETOS em um projeto:
		
	
	Despeasas gerais e contratos.
	 
	Benefícios adicionais, despesas gerais, administração.
	
	Ccontratos.
	
	Benefícios adicionais, pessoas, despesas gerais
	
	Despesas gerais, pessoas e admininstração.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307263185)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre o Gerenciamento de Custos no Projeto e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
I. Um orçamento representa o plano de gastos do projeto dividido em fases. 
II. As despesas que ultrapassam o orçamento em uma categoria precisam receber autorização da alta administração. 
III. As seguintes categorias de custo são tratadas no orçamento: custo bruto, preço total e encargos ou custos indiretos.
		
	 
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas
	
	Apenas a sentenças I está correta
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas
	
	Apenas as sentenças I e III estão corretas
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307263178)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os processos de gerenciamento de aquisições incluem:
		
	
	Encerramento de contrato; Administração de pessoas; Planejar mudanças no conselho
	
	Encerramento de produtos; Administração de contrato; Planejar contratações
	 
	Encerramento de contrato; Administração de contrato; Planejar compras e aquisições
	[ ]
	Solicitar respostas de fornecedores; Administração de contratos; Planejar operações financeiras
	
	Encerramento de produtos; Administração de pessoas; Planejar contratações
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307260000)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para obtermos estimativas do custo de um projeto podemos usar como base estimativas análogas de projetos anteriores. A técnica de ___________________ consiste em utilizar modelos matemáticos para avaliar custos utilizando-se parâmetros conhecidos ou estimados.
		
	
	Modelagem estimativa
	 
	Modelagem paramétrica
	
	Modelagem probabilística
	
	Modelagem conhecida
	
	Modelagem estatística
	 1a Questão (Ref.: 201307260134)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as atividades de gerenciamento de configuração incluídas no processo de controle integrado de mudanças, uma verifica se os requisitos funcionais e de desempenho definidos na documentação de configuração foram atendidos.
 
Assinale a alternativa que reflete a ideia do texto. 
		
	
	Aceitação do produto final.
.
 
	
	Identificação da configuração.
 
	
	Contabilidade do andamento da configuração.
	 
	Auditoria e verificação da configuração.
 
 
	
	Identificação das necessidades.
 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307261053)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo o PMI/PMBOK. 3ª Ed., o processo de Gerenciamento de Aquisições em um projeto inclui os procedimentos para comprar ou adquirir os produtos, serviços ou resultados necessários de fora da equipe do projeto. Existem duas perspectivas de aquisição, quando a organização pode ser:
		
	 
	O comprador e o fornecedor do produto ou serviço.
	
	O desenvolvedor e o fornecedor do produto ou serviço.
	
	O comprador, o vendedor e o empregado são parte do processo.
	
	O vendedor e o fornecedor do produto ou serviço.
	
	O mantenedor e o fornecedor do produto ou serviço
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307259613)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	( FGV - 2010 - CODESP-SP - Analista de Sistemas)
O Guide to the PMBOK agrupa processos em nove categorias denominadas Áreas de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos. Assim, Seleção de Fornecedores e Gerenciamento de Contratos são dois processos inclusos na área de Gerenciamento
		
	 
	de Aquisições de Projeto
	
	de Riscos de Projeto
	
	de Comunicações de Projeto
	
	de Custos de Projeto
	
	de Integração de Projeto
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307261039)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre gestão de aquisições e, em seguida, assinale a alternativa correta. Os processos de gerenciamento de aquisições em um projeto envolvemcontratos que são documentos legais entre um comprador e um fornecedor. 
I. Um contrato é um acordo que gera obrigações para as partes, que obriga o fornecedor a fornecer os produtos ou serviços e obriga o comprador a fornecer compensação monetária ou outra compensação de valor.
II. Um contrato é um documento legal que deve ser assinado pelos stakeholders. 
III. Um contrato é uma relação legal sujeita a processo judicial.
		
	
	Somente II e III estão corretas.
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Somente I está correta.
	 
	Somente I e III estão corretas.
	
	Somente I e II estão corretas.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307260223)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	( ESAF - 2010 - CVM - Analista de TI)
Segundo o PMBOK, são processos do Gerenciamento de Aquisições do Projeto:
		
	
	 planejamento de aquisições prioritárias; planejamento de informações; solicitação de respostas dos fornecedores; cadastramento de fornecedores; gerenciamento de contas; encerramento de contratos.
	
	especificação de aquisições; planejamento de solicitações de usuários; autorização dos fornecedores; seleção de fornecedores; gerenciamento de fornecedores; encerramento de aquisições.
	 
	 planejamento de aquisições; planejamento de solicitações; solicitação de respostas dos fornecedores; seleção de fornecedores; gerenciamento de contratos; encerramento de contratos.
	
	projeto de aquisições; desenvolvimento de solicitações; solicitação de respostas dos fornecedores; seleção de fornecedores ativos; preparação de contratos; encerramento de contas.
	
	planejamento de aquisições; planejamento de solicitações; respostas a solicitações dos fornecedores; solução de problemas de fornecimento; gerenciamento de contratos; encerramento de contratos.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307747372)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A empresa EDSW está no mercado há 10 anos e tem como referência a sua qualidade em desenvolvimento de SPTs e de gerenciamento de projetos.
Baseado nas boas práticas de gerenciamento de projeto, qual das opções abaixo está CORRETA?
		
	
	Devido a sua experiência, a EDSW detém conhecimento suficiente para estabelecer o preço e desenvolver o projeto mesmo sem que o escopo esteja definido.
	
	Devido a sua experiência, a EDSW detém conhecimento suficiente para estabelecer o prazo do projeto sem que seja necessário realizar qualquer planejamento.
	[ ]
	Uma das técnicas que a EDSW pode utilizar para baratear o seu preço é o reuso de código. O pedaço de código que testa o dígito verificador do CIC (CPF) é um exemplo.
	 
	Devido a sua experiência, a EDSW mapeia todos os stakeholders de cada projeto contratado e dedica a mesma atenção para cada um desses stakeholders, levando em consideração o interesse que todos possuem no sucesso do projeto.
	
	Devido a sua experiência, a EDSW não tem qualquer preocupação com os stakeholders dos projetos em andamento.
	 1a Questão (Ref.: 201307406630)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As reuniões permitem a um grupo de pessoas com um interesse comum aproveitar eficazmente as ideias dos participantes e chegar a um consenso para  a tomadas de decisão. As finalidades da reunião de trabalho são: (ASSIANALE A INCORRETA).
		
	
	Convencer, levar a aceitar uma ideia/um produto/um serviço.
	
	Resolver problemas.
	[ ]
	Tomar decisões.
	
	Apresentar resultados.
	 
	Levar uma verdadeira "enxurrada" de informações.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307389259)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas, coletadas, armazenadas, distribuídas e descartadas. A comunicação compreende os seguintes processos: (assinale a alternativa CORRETA)
		
	
	Planejamento dos riscos - Distribuição das Informações - Planejamento de aquisição
	
	Planejamento do pessoal - Distribuição das Informações - Planejamento do cronograma
	 
	Planejamento das Comunicações - Distribuição das Informações - Técnicas de Reuniões inteligentes
	
	Planejamento da estrutura organizacional - Distribuição de conteúdo - Planejamento de consumo
	
	Planejamento da estrutura organizacional - Distribuição das Informações - Planejamento do cronograma
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307389260)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos:
I. Planejamento dos Custos - Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto.
II. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar as informações à disposição das partes interessadas no projeto no momento oportuno.
III. Técnicas de Reuniões inteligentes - Processo necessário para a finalização do projeto.
Assinale a opção correta:
		
	
	Somente I e II
	
	Somente I e III
	
	Somente III
	 
	Somente II
	
	Somente I
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307389258)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos:
I. Planejamento dos Prazos - Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto.
II. Distribuição das Aquisições - processo necessário para colocar os contratos à disposição das partes interessadas no projeto.
III. Técnicas de Reuniões inteligentes ¿ Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos.
Assinale a opção correta:
		
	
	Somente I e III
	
	Somente II e III
	
	Somente II
	
	Todas estão corretas
	 
	Somente III
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307406627)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para estabelecer uma boa relação e boa comunicação no ambiente de trabalho, é fundamental manter o ambiente profissional agradável e organizado. Algumas recomendações são feitas para atender essas exigências, tais como:
I. Manter a temperatura ambiente em torno dos 20º.
II. Manter a umidade elevada.
III. Boa iluminação.
IV. Eliminar ruídos e poeira.
Assinale a alternativa CORRETA.
		
	[ ]
	Todas corretas.
	
	Apenas I, II, IV.
	
	Apenas II, III, IV.
	
	Apenas I, II, III.
	 
	Apenas I, III, IV.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307389263)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos:
I. Planejamento dos Recursos - Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto.
II. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar os contratos à disposição das partes interessadas no projeto.
III. Técnicas de Reuniões inteligentes ¿ Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos.
Assinale a opção correta:
		
	[ ]
	Somente I e III
	 
	Somente II e III
	
	Somente II
	
	Somente I e II
	
	Somente I
	 1a Questão (Ref.: 201307712012)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um projeto em uma indústria de hardware apresenta em um determinado mês custos fixos de R$ 1.200.000. Nesse mesmo mês, produziu 850 equipamentos. Qual foi o custo fixo unitário daquele produto naquele mês?
		
	
	R$ 1.266,66
	 
	R$ 1.411,76
	
	R$ 1.310,00
	
	R$ 1.533,50
	
	R$ 1.040,00
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307712067)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um projeto em uma indústria de software apresenta em um determinado mês custos fixos de R$ 400.000. Nesse mesmo mês, produziu 150 pacotes. Qual foi o custo fixo unitário do pacote naquele mês?
		
	
	R$ 2.311,12
	
	R$ 2.411,45
	
	R$ 2.241,73
	
	R$ 2.411,96
	 
	R$ 2.666,66
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307389266)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As estimativas de custos das atividades devem considerar todos os recursos necessários ao projeto. É prudente incluir nas estimativas uma ____________________, valor à disposição do gerente do projeto para cobrir imprevistos, riscos, erros de estimativa. Assinale a alternativa CORRETA que completao parágrafo.
		
	
	remuneração adicional
	
	parcela de retorno
	 
	reserva de contingência
	
	capacitação tecnológica
	
	contingência etnocentrica
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307711992)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um projeto industrial apresenta em um determinado período custos fixos de R$ 200 mil, quando produziu 1500 produtos. Qual foi o custo fixo unitário daquele produto naquele período?
		
	
	R$ 131,00
	 
	R$ 133,33
	[ ]
	R$ 153,50
	
	R$ 166,66
	
	R$ 140,00
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307389268)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os custos de projetos geralmente ocorrem em duas categorias: custos diretos e custos indiretos. Os custos diretos incluem:
I. Espaço físico, instalações, telefonia, refrigeração, iluminação.
II. Bens e serviços que são consumidos no projeto.
III. O custo de administrar a função de recursos humanos.
IV. Viagens, entretenimento e outras pequenas despesas.
Assinale a opção correta:
		
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I e III
	
	Apenas III e IV
	 
	Apenas II e IV
	
	Apenas I e II
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307389270)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os custos de um projeto resultam de uma combinação de uma série de fatores:
I. Capacitação tecnológica e produtiva relativa a processos;
II. Manuais de operações da organização;
III. Nível de atualização da estrutura organizacional
IV. A qualificação da mão de obra.
Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	II e III
	
	II, III e IV
	
	I, II e III
	[ ]
	I, II e IV
	 
	I, III e IV
	 1a Questão (Ref.: 201307389274)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Algumas categorias de custo de mão de obra para estimativas de orçamento de projeto são descritas:
I. Taxa de mão de obra efetiva: valor da remuneração por hora para uma pessoa específica ou para uma categoria de trabalho.
II. Taxa de serviço: valor da remuneração por hora do funcionário, incluindo benefícios adicionais e despesas gerais.
III. Taxa média de mão de obra: a média aritmética de remuneração por pessoa ou categoria.
IV. Taxa nominal de mão de obra: a taxa enunciada de remuneração por hora para indivíduos ou categorias de trabalho.
Assinale a opção correta:
		
	
	Apenas I e III
	 
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I e II
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas II, III e IV
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307389273)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em um projeto de software, tanto os custos quanto a exatidão dos modelos paramétricos variam amplamente. Existe maior probabilidade de que eles sejam confiáveis quando:
I. As informações históricas usadas para desenvolver o modelo são precisas.
II. As métricas adotadas sejam as mesmas utilizadas pelo cliente.
III. Os parâmetros usados no modelo são prontamente quantificáveis.
IV. O modelo é escalável no sentido de que funciona tanto para um projeto grande quanto para um pequeno.
Assinale a opção correta:
		
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas I e II
	 
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I
	
	Apenas II, III e IV
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307389278)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A linha de base dos custos de um projeto é um orçamento dividido em fases usado como base em relação à qual será medido, monitorado e controlado o desempenho de custos geral no projeto. Essa linha é exibida na forma de uma curva S e é desenvolvida:
		
	 
	Somando-se os custos estimados por período
	
	Multiplicando-se custos diretos com os custos indiretos
	[ ]
	Somando-se os custos diretos com os custos indiretos
	
	Subtraindo-se dos custos diretos os custos indiretos
	
	Subtraindo-se dos custos estimados os custos indiretos
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307389276)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No planejamento de custos de projetos, a análise de contingências trata das provisões para:
		
	 
	Mudanças não planejadas
	
	Manutenção futura
	
	Serviços quarterizados
	
	Serviços terceirizados
	
	Mudanças planejadas
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307406649)
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	Incluir ou não a estimativa de custo antes do Planejamento, ou seja, no processo de Iniciação através do Project Charter, é uma escolha do Gerente do Projeto. Há vantagens e desvantagens na escolha por esta antecipação. Caso seja optado por incluir a estimativa na Iniciação, que esta seja grosseira, porém realista. A grande dificuldade em estimar custos antecipadamente no Project Charter é não conter ainda nesse momento um dos principais insumos necessários para estimativa, construído no processo de Planejamento, que é:
		
	
	Gestão de Custos
	
	PMBOK
	 
	EAP
	
	Plano de Prazo
	
	Plano de Risco
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307389272)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os custos de projetos são calculados baseados nas atividades identificadas na _________________________ e transferidos para o cronograma. Isso por que, o trabalho para executar as atividades exige recursos de pessoal e material. Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	Linha base de custos
	[ ]
	Gerência de custos
	
	Fase de manutenção
	 
	Estrutura Analítica do Projeto
	
	Gerência do projeto
	 1a Questão (Ref.: 201307756452)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual dos itens abaixo é uma saída do processo de Estimativa de Custo?
		
	
	Estrutura analítica do projeto.
	[ ]
	Pacotes de trabalho.
	 
	Mudanças solicitadas.
	
	Análise de reserva.
	
	Plano de gerenciamento do projeto (atualização).
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307389287)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O processo Controle integrado de mudanças é realizado desde o início do projeto até o seu término. O controle de mudanças é necessário porque raramente a execução dos projetos segue com exatidão o plano de gerenciamento do projeto. O processo Controle de mudanças inclui as seguintes atividades de gerenciamento de mudanças:
I. Validação do reparo de defeito.
II. Controle da qualidade do projeto de acordo com as normas, com base nos relatórios de qualidade.
III. As mudanças propostas dispensam estimativas de custos.
Assinale a opção correta:
		
	 
	Apenas I e II
	
	Apenas II e III
	
	Apenas I e III
	
	Apenas III
	[ ]
	Apenas I
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307389281)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as atividades de gerenciamento de configuração incluídas no processo de controle integrado de mudanças, uma verifica se os requisitos funcionais e de desempenho definidos na documentação de configuração foram atendidos. Assinale a alternativa CORRETA que completa atende o texto.
		
	 
	Auditoria e verificação da configuração
	
	Aceitação do produto final
	
	Identificação da configuração
	
	Contabilidade do andamento da configuração
	[ ]
	Identificação do autor do projeto
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307389286)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O processo Controle integrado de mudanças é realizado desde o início do projeto até o seu término. O controle de mudanças é necessário porque raramente a execução dos projetos segue com exatidão o plano de gerenciamento do projeto. O processo Controle de mudanças inclui as seguintes atividades de gerenciamento de mudanças:
I. Manutenção da integridade das linhas de base liberando somente as mudanças aprovadas para serem incorporadas ao projeto.
II. Revisão e aprovação de todas as ações preventivas e corretivas recomendadas.
III. Controle e atualização do escopo, custo, orçamento, cronograma e requisitos de qualidade, com base nas mudanças aprovadas.
IV. A documentação das mudanças deve ser registrada na base de dados do cliente.
Assinale a opção correta:
		
	[ ]
	Apenas II, III e IV
	 
	Apenas I, II e III
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas II e III
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão(Ref.: 201307389285)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O processo Controle integrado de mudanças é realizado desde o início do projeto até o seu término. O controle de mudanças é necessário porque raramente a execução dos projetos segue com exatidão o plano de gerenciamento do projeto. O processo Controle de mudanças inclui as seguintes atividades de gerenciamento de mudanças:
I. Identificação de que uma mudança precisa ocorrer ou ocorreu.
II. Que fatores que poderiam dificultar o controle de mudanças de forma que somente mudanças aprovadas sejam implementadas.
III. Revisão e reprovação das mudanças solicitadas.
IV. Gerenciamento das mudanças aprovadas quando e conforme ocorrem, regulando o fluxo de mudanças solicitadas.
 Assinale a opção correta:
		
	
	Apenas II e III
	
	Apenas II, III e IV
	 
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I, III e IV
	[ ]
	Apenas I, II e III
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307756442)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual dos itens abaixo não é uma entrada do processo de Estimativa de Custo?
		
	[ ]
	Fatores ambientais.
	
	Treinamento
	
	Declaração do escopo do projeto.
	
	Estrutura analítica do projeto.
	 
	Análise de proposta do fornecedor.
	 1a Questão (Ref.: 201307322362)
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	Segundo o PMI/PMBOK, a área de conhecimento que descreve os processos que integram os demais processos do gerenciamento de projetos, que inclui a Monitoração e o controle das mudanças.
		
	
	Gerência de Escopo
	
	Gerência de Qualidade
	
	Gerência de Mudanças
	
	Gerência de Aquisição
	 
	Gerência de Integração
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307389291)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo o PMI/PMBOK. 3ª Ed., o processo de Gerenciamento de Aquisições em um projeto inclui os procedimentos para comprar ou adquirir os produtos, serviços ou resultados necessários de fora da equipe do projeto. Existem duas perspectivas de aquisição, quando a organização pode ser:
		
	
	O vendedor e o fornecedor do produto ou serviço
	
	O mantenedor e o desenvolvedor indicam quem fica com a tarefa
	
	O mantenedor e o fornecedor do produto ou serviço
	 
	O comprador e o fornecedor do produto ou serviço
	
	O desenvolvedor e o fornecedor do produto ou serviço
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307406655)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O gerenciamento de aquisições inclui os processos necessários para administrar os contratos de compra de bens e serviços e também o contrato firmado entre o cliente e o fornecedor referente ao projeto. O que significa planejar aquisições em projeto? (ASSINALE A INCORRETA).
		
	
	Identificar potenciais fornecedores.
	[ ]
	Definir como serão os processos de aquisição.
	 
	Nomear o gerente do projeto.
	
	Identificar necessidades do projeto que podem ser atendidas com aquisição de produtos.
	
	Decidir entre fazer ou comprar.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307322555)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Leia atentamente as sentenças abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. O processo de controle dos custos em um projeto consiste deve acompanhar a evolução dos custos e medir os desvios em relação ao previsto nas linhas de base. Esse processo consiste de: 
I. Registrar exatamente todas as mudanças adequadas em relação à linha de base dos custos. 
II. Evitar que mudanças não aprovadas sejam incluídas nos custos. 
III. Informar as mudanças aos stakeholders. 
IV. Manter os custos acima dos limites aceitáveis.
		
	
	Somente II, III, IV estão corretas
	
	Somente I, II, IV estão corretas
	[ ]
	Todas as sentenças estão corretas
	 
	Somente I, II, III estão corretas
	
	Somente I, III, IV estão corretas
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307389294)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo o PMBOK (2003), os processos de Gerenciamento de Aquisições incluem:
I. Administração de contrato - relação entre o comprador e o fornecedor; Gerenciamento de mudanças relacionadas ao contrato.
II. Encerramento do contrato - liquidar cada contrato aplicável ao projeto.
III. Categorização do contrato - identificar o tipo de contrato.
Assinale a opção correta:
		
	
	Somente II e III
	
	Somente I
	 
	Somente I e II
	
	Somente I e III
	
	Somente II
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307389290)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A prática comercial sempre carregou consigo a necessidade de intercâmbio entre os povos. Esta característica fez com que surgissem usos e costumes a todos os comerciantes, independentemente de sua nacionalidade. Dentre as alternativas abaixo, escolha a única capaz de caracterizar essa necessidade de intercâmbio presente no Direito Empresarial:
		
	
	A) Individualismo.
	 
	B) Cosmopolitismo.
	[ ]
	D) Onerosidade.
	
	E) Fragmentarismo
	
	C) Formalismo.
	 1a Questão (Ref.: 201307330879)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em um projeto, o estilo de liderança é escolhido em função do nível de desenvolvimento do grupo, com base no(s) parâmetro(s):
I.        Competência: está associada ao conhecimento e habilidades, que podem ser adquiridas através da educação, treinamento e/ou experiência.
II.      Comprometimento: uma combinação de confiança (sensação de ser capaz de desempenhar bem um trabalho sem supervisão) e motivação (o interesse e entusiasmo da pessoa em fazer um bom trabalho).
III.    Insatisfação: quando a ¿lua-de-mel¿ termina e as grandes expectativas iniciais do grupo são consideradas difíceis de ser alcançadas.
		
	
	Somente II e III corretas
	 
	Somente I e II corretas
	
	Todas corretas
	
	Somente I e III corretas
	
	Nenhuma correta
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307330880)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O _____________________ raramente obriga as pessoas a executar as suas tarefas. Eles usam pontos fortes para motivá-las. Um dos problemas comuns é a barreira existente entre o colaborador e a alta direção. As pessoas, em diferentes áreas, devem ter autonomia para resolver os problemas, sem a participação do seu superior.
		
	 
	Líder de projeto
	
	Cliente
	
	Usuário
	
	Gerente de RH
	
	Gerente administrativo
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307259697)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as afirmações abixo:
 
(1) Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma clara, transparente, dirigida e orientada para quem vai usá-la.
PORTANTO
 
(2) O gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas, coletadas, armazenadas, distribuídas e descartadas.
		
	 
	(1) e (2) são verdadeiras e (2) justifica (1)
	
	(1) e (2) são falsas
	
	(1) é verdadeira e (2) é falsa
	
	(1) e (2) são verdadeiras e (2) não justifica (1)
	
	(1) é falsa e (2) é verdadeira
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307259970)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O processo Distribuição das comunicações envolve colocar as informações à disposição dos stakeholders. São RECURSOS E ATIVIDADES no  processo de distribuição das comunicações, EXCETO :
		
	
	Habilidades de comunicação
	
	Sistema de coleta e recuperação
	
	Habilidades de informação
	
	Método de distribuição das informações
	 
	Método de coleta das informações
 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307330881)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Após algum tempo analisando o comportamento de profissionais em uma empresa, Berkun percebeu que todos podem se beneficiar com melhores habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, independente de quão isolado o seu trabalho é, haja vista que muitos gerentes despendiam boa parte do seu tempo:
		
	
	Demitindo aqueles que não produzem.
	[ ]
	Promovendo reuniões formais.
	
	Cobrando o cronograma.
	
	Premiando os melhores trabalhos.
	 
	Conversando com as pessoas.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307259954)
	 Fórum de Dúvidas(0)       Saiba  (0)
	
	O processo Planejamento das comunicações determina o tipo de informação e os formatos de comunicações entre os stakeholders. São ENTRADAS no  processo de planejamento das comunicações:
		
	 
	Requisitos e Tecnologia das comunicações, Restrições e Premissas.
	
	Requisitos das comunicações e Restrições.
	
	Requisitos das comunicações, Tecnologia das comunicações
	
	Restrições e Premissas
	[ ]
	Premissas