AVALIAÇÃO - Gestão do Fator Humano

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AVALIAÇÃO 
GESTÃO DO FATOR HUMANO 
PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO 
DE RECURSOS HUMANOS 
 
QUESTÃO 1 
Em sua introdução aos processos da função da GFH, nosso texto refere-se aos 
objetivos dessa função. Leia as alternativas a seguir relacionadas com esse tema e 
assinale a correta. 
a) O texto afirma que a cultura de uma organização fundamenta como todos os 
processos da GFH são executados 
b) O objetivo da GFH deve garantir a minimização da eficiência e da eficácia 
organizacionais, da qual depende sua sinergia 
c) As alternativas A e B são corretas, e a alternativa A justifica a B 
d) As alternativa s A, B e C são corretas 
e) As alternativa s A, B e C são incorretas 
 
QUESTÃO 2 
Ao contextualizar a função GFH, nosso texto, em sua introdução, já começa fazendo 
algumas conceituações e explicações sobre sua constituição. Analise as afirmativas a 
seguir. 
I. O stakeholder mais importante para a organização é a sua força de trabalho. 
II. A gestão dos processos da função GFH nem sempre acontece, mesmo nas 
organizações incipientes. 
III. Embora a harmonização decorrente da integração da organização com seus 
colaboradores seja a condição essencial tanto para a concretização da missão e 
da visão organizacionais quanto para a realização plena das suas pessoas no que 
dependa das relações de trabalho, esse trabalho depende exclusivamente da 
execução dos processos da função GFH. 
IV. A gestão dos processos à que se refere a afirmativa III tem que ser executada 
apenas pelos gerentes da organização. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
b) Apenas a afirmativa I está correta 
c) As afirmativas I, II e III estão corretas 
d) Todas as afirmativas estão corretas 
e) Nenhuma das afirmativas está correta 
 
 
 
 
QUESTÃO 3 
O texto da disciplina, mesmo usando nome s diferentes para nossa função, por exemplo, 
Gestão de Pessoas ou a sigla ARH, faz muitas afirmações quando se refere à GFH. Veja 
a seguir fragmentos de algumas definições de GFH que devem ser examinadas por você 
para responder a esta questão: 
I. “[...] é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da 
posição gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos [...].” 
II. “[...] é a função administrativa [...]” na qual “Todos os gerentes são, em certo 
sentido, gerentes de pessoas [...]”. 
III. “[...] é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que 
influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações.” 
IV. “[...] é o conjunto integrado de atividades de especialistas e de gestores [...] no 
sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.” 
V. É a “[...] área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de 
processos [...].” 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
b) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas 
c) As afirmativas I, II e III estão corretas 
d) Apenas a afirmativa I está correta 
e) Todas as afirmativas estão corretas 
 
QUESTÃO 4 
A disciplina, no item “Um modelo para a GFH”, discute várias maneiras para abordagem 
desse modelo. Algumas possibilidades históricas para categorizar um modelo para gestão 
de pessoas (ou GFH) são destacadas a seguir. Leia todas com atenção para responder a 
esta questão. 
I. GFH como gestão do comportamento humano. 
II. GFH como um conjunto de processos informais. 
III. GFH como um departamento de pessoal. 
IV. GFH como um processo de gestão de pessoas unido (ou organizado) por 
competências. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas a afirmativa I está correta 
b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
c) As afirmativas I, III e IV estão corretas 
d) Todas as afirmativas estão corretas 
e) Nenhuma das afirmativas está correta 
 
 
 
 
QUESTÃO 5 
A respeito do recrutamento e da seleção, podem ser feitos muitos destaques. Leia as 
seguintes afirmativas associadas ao tema: 
I. A situação do mercado de trabalho normalmente está mais para oferta do que em 
procura. 
II. O processo de seleção ideal é aquele que aproveita integralmente os candidatos 
advindos do processo de recrutamento. 
III. O tipo de recrutamento pode afetar o moral dos funcionários de uma organização 
e interferir em seu relacionamento com ela. 
IV. Uma adequada e minuciosa descrição de um cargo deve respeitar algumas 
condições. Uma delas é nunca relacionar aspectos indesejáveis do cargo, 
reforçando, sim, os que interessam para a organização. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas a afirmativa III está correta 
b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
c) As afirmativas I, III e IV estão corretas 
d) Todas as afirmativas estão corretas 
e) Nenhuma das afirmativas está correta 
 
QUESTÃO 6 
Esta questão aborda aspectos da ambientação de novos funcionários e definição de 
cargos. Leia as afirmativas a seguir a esse respeito: 
I. A flexibilidade organizacional, provocada pelas mudanças do ambiente, permite 
que as organizações mudem suas estruturas como também seus processos e 
produtos, o que garante a manutenção de seus cargos e de seus departamentos. 
II. Existe a crença, por parte de algumas organizações, de que as decisões de um novo 
funcionário não sejam tão afetadas pelo seu processo de integração tal como 
acontece com a sua socialização. 
III. O salário, aplicado de acordo com a classificação do cargo e, principalmente, 
relacionado com o desempenho individual, é um aspecto vinculado com as novas 
características e tendências do trabalho. 
IV. Um cargo corresponderia, analogicamente, a um tijolinho da construção que 
representa uma organização. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas a afirmativa III está correta 
b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
c) As afirmativas I, III e IV estão corretas 
d) Apenas a afirmativa IV está correta 
e) Nenhuma das afirmativas está correta 
 
 
 
QUESTÃO 7 
Esta questão aborda aspectos do desenho, descrição e análise de cargos. Examine 
atentamente as afirmativas a seguir relacionadas ao tema: 
I. Quando o foco no paradigma de homo social é alterado para contemplar a 
concepção do homo economicus, traz consigo uma preocupação maior com o 
contexto do cargo do que com seu conteúdo. 
II. A busca da eficiência através do método e da racionalização do trabalho revela-se 
como um aspecto humanístico do trabalho. 
III. A importância que o executor dá ao trabalho que realiza leva ao aumento de sua 
contribuição e de sua responsabilidade no trabalho, configurando sua identidade 
para com a tarefa. 
IV. Informações resultantes da análise de cargos, uma vez usadas pela ARH, podem 
levar a possíveis produtos, tais como os seguintes: esquemas de avaliação de 
desempenho, padrões para o processo de recrutamento e seleção, como fazer um 
rápido levantamento de necessidades de treinamento etc. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas a afirmativa III está correta 
b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
c) As afirmativas I, III e IV estão corretas 
d) Apenas a afirmativa II está correta 
e) Nenhuma das afirmativas está correta 
 
QUESTÃO 8 
Esta questão aborda aspectos dos seguintes itens: 
recompensas, remuneração, salários, benefícios; sistemas de remuneração e 
administração de salários. Leia as afirmativas a seguir associadas a esse respeito: 
I. Bônus e participações em resultados são típicos exemplos de recompensas 
financeiras indiretas. 
II. De acordo com o texto, benefícios são uma forma direta de remuneração destinada 
a aprimorar a qualidade de vida profissional e pessoal dos funcionários, podendo 
representar quase metade dos custos totais com a folha de pagamento das 
empresas. 
III. O enriquecimento do trabalho, por exemplo, pode oferecer recompensas 
extrínsecas aos empregados ao tornar a atividade mais significativa. 
IV. O processo de valorar os cargos e comparar esse valor relativo dos cargosbusca 
produzir uma hierarquia de classes que podem ser utilizadas como base para a 
estrutura de salários. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas a afirmativa III está correta 
b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
c) As afirmativas I, III e IV estão corretas 
 
 
d) Apenas a afirmativa IV está correta 
e) Nenhuma das afirmativas está correta 
 
QUESTÃO 9 
Com base nos itens carreira; recompensas, remuneração, salários, benefícios; 
aprendizagem, treinamento e desenvolvimento, leia as alternativas a seguir e assinale a 
correta. 
a) O processo de carreira é composto de uma sequência de etapas, durante as quais 
a existência de transições se deve exclusivamente a razões e expectativas 
individuais e condições impostas pelas próprias empresas. 
b) O conceito de aprendizado envolve uma solidificação constante nos 
conhecimentos, habilidades, crenças, atitudes ou comportamentos, produzida pela 
experiência. 
c) Embora remuneração, recompensa e salário sejam muitas vezes confundidos e 
tratados como sinônimos, é importante diferencia r esses conceitos. Por exemplo, 
uma das correções a se fazer é a de que a remuneração faz parte do salário; 
d) A conscientização das metas pelo indivíduo regula seu comportamento. A função 
do instrutor é fazer com que o treinando adote ou internalize as metas do programa 
de treinamento. 
e) As organizações são constituídas por cérebros, que possuem sistemas cognitivos 
e de memória e, com estes, desenvolvem sistemáticas para trabalhar com seus 
problemas. Esses procedimentos acabam integrando de maneira clara aquilo que 
se denomina como memória organizacional. 
 
QUESTÃO 10 
Com base no item aprendizagem, treinamento e desenvolvimento, leia as afirmativas a 
seguir vinculadas ao tema: 
I. A conscientização e a sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e 
externos, constituem um desenvolvimento de habilidades que podem ser 
identificadas como um tipo de mudanças de comportamento que ocorrem via 
treinamento. 
II. O treinamento como consultoria de desempenho e o uso do coaching pelas 
lideranças são exemplos clássicos de processos de treinamento, muito utilizados 
na última década. 
III. Tanto o elevado número de acidentes no trabalho quanto o excesso de erros e de 
desperdício são indicadores a priori de necessidades de treinamento. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas a afirmativa II está correta 
b) Apenas as afirmativas I e III estão corretas 
c) Apenas a afirmativa I está correta 
d) As afirmativas I e II estão corretas 
 
 
e) Nenhuma das afirmativas está correta