Tarefa 3 - Arranjo Fisico 2021 2

Prévia do material em texto

Data: 15/09/2021
Disciplina: Arranjo Físico Industrial (4775)
Professor: Helton O. Talyuli
Tarefa 3 - Questões e debate sobre artigo Arranjo Físico
Responda as questões abaixo na forma manuscrita com base no artigo disponibilizado, coloque seu nome e disciplina e anexe o arquivo (PDF ou foto) no AVA até a data limite estabelecida.
1. Quais os objetivos de um projeto de arranjo físico adequado no sistema produtivo estudado?
O principal objetivo é estimular o desejo de compra do consumidor, criando um eficiente fluxo logístico interno para organizar a exposição das mercadorias aumentando a visibilidade de produtos estratégicos e, consequentemente, a lucratividade. 
Para projetar um layout que crie um ambiente favorável para compras, é preciso fazer com que os clientes se movimentem por ele e permaneçam na loja durante um maior tempo. Isso facilita a compra, economiza tempo, lembra necessidades e faz com que eles comprem mais do que o planejado por criar espaços que valorizam a exposição dos produtos.
2. Quais os principais problemas e/ou perdas da empresa causados pelo arranjo físico inadequado?
Os clientes revelaram desistir de comprar por dificuldades em encontrar produtos ou encontrar produtos deteriorados, e pela formação de grandes filas e atraso no atendimento. Isso promove a desvalorização da loja, dificulta a fidelização dos clientes e diminui a lucratividade.
3. Pesquise métodos utilizados para melhorar o layout do sistema estudado e cite pelo menos dois.
Uma das soluções é a unificação e aproximação de departamentos complementares, evitando que produtos do mesmo segmento fiquem espalhados por toda a loja, aumentando assim a venda casada.
Outro método é posicionar no fundo da loja os produtos de categorias destino, como açougue ou padaria, assim os clientes podem comprar outros itens quando está indo e voltando.
Outras estratégias também são usadas, como posicionar os produtos de compra impulsiva em locais de maior fluxo, e nas áreas de menor fluxo colocar os produtos de compra comparada para aumentar o consumo. Produtos com uma maior lucratividade devem estar em corredores amplos, e produtos de valor baixo e alta procura nas prateleiras do alto ou em corredores estreitos.
4. Opine sobre os dados e/ou características do processo que poderiam ser mais bem explorados pelo autor do artigo.
Explorar a percepção dos clientes quanto a facilidade de se locomover dentro da loja, percepção sensorial do ambiente (se é confortável e convidativo, limpo e bem climatizado), se tem dificuldade de encontrar carrinhos e cestas pela loja; e dificuldade em alcançar prateleiras mais altas.