prova adm 2

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Sobre Liderança, avalie as afirmativas a seguir
I. Aparece na categoria interpessoal pois ela está diretamente ligada ao indivíduo.
II. Um líder eficaz deve motivar, treinar, orientar, aconselhar e se comunicar corretamente com seus subordinados.
III. O líder que descobre como motivar uma pessoa e a utiliza para incentivar o funcionário além de outros resultados, poupa custos, economiza tempo e tem muito mais possibilidade de alcançar o sucesso, seja ele pessoal ou organizacional.
 
Está correto apenas o que se afirma em
a.
I e II
b.
II e III
c.
III
d.
II
e.
I, II e III
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Acontece quando o receptor já tem uma imagem formada sobre o assunto em questão ou quando não simpatiza com o emissor. Nessas situações, é comum que o ouvinte se coloque nessa situação, rejeitando aquilo que é dito antes mesmo de compreender seu real significado.
a.
Presunção
b.
Confusão
c.
Distração
d.
Defensiva
e.
Credibilidade
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Defensiva
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Para Oliveira (2009, p. 15) “administrador é o profissional que otimiza os resultados das empresas, pela atuação, individual ou coletiva, das pessoas que trabalham em sua complementação e/ou sob a sua orientação”. Por isso é imprescindível saber trabalhar com pessoas e equipes multidisciplinares, na busca de resultados comuns. Deve ainda apresentar como responsabilidades básicas, exceto:
a.
Ter bom senso e, se possível, obter consenso
b.
Estabelecimento de prioridades
c.
Obtenção de resultados esperados por meio da tecnologia
d.
Saber fazer acontecer
e.
Interligar as atividades exercidas pelas empresas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Obtenção de resultados esperados por meio da tecnologia
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
As competências Comportamentais se referem aos padrões de comportamento e atitudes individuais. Capacitam o executivo a aliar o conhecimento técnico a um comportamento atual, moderno e correto no trato profissional e interpessoal. São consideradas como competências comportamentais.
a.
Flexibilidade e etiqueta empresarial
b.
Ética e equilíbrio emocional
c.
Empreendedorismo e trabalho em equipe
d.
Processo de tomada de decisão e gestão de equipes
e.
Liderança e relacionamento interpessoal
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ética e equilíbrio emocional
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
De acordo com os papéis administrativos, o líder tem como características.
I – tendência a comandar pessoas, impor ordens e ser autoritário. Também é conhecido por centralizar o poder e pensar apenas nos resultados e lucros.
II – Conduz as pessoas e as inspira. É conhecido por ser um motivador de sua equipe, mostrando a direção que deve seguir e, mais importante, vai junto.
III – tendência a serem muito respeitados por seus funcionários, e o respeito tem muito mais eficiência do que o temor.
IV – Reter informações importantes para o desenvolvimento do trabalho.
Assinale a alternativa correta:
a.
Nenhuma das alternativas está correta
b.
Apenas II, III e IV estão corretas
c.
Apenas I está correta
d.
Apenas II e III estão corretas
e.
Apenas I e II estão corretas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Acerca do processo administrativo, julgue as afirmativas a seguir
I. Esse processo faz a ligação entre a razão de ser da empresa (missão) até o cliente final.
II. Implica em pensar o negócio ou empresa de ponta a ponta, desde o estabelecimento do que será feito até o momento da entrega do produto ou serviço para o cliente final, considerando a estrutura e recursos necessários para alcançar os resultados esperados através do atingimento das metas objetivadas.
III. Ao ponto em que que o processo administrativo se repete e se renova por meio da reciclagem, apresenta tendência para o aperfeiçoamento, quando isso ocorre, os erros anteriores são corrigidos.
Está correto apenas o que se afirma em:
a.
III
b.
I e III
c.
I, II e III
d.
II
e.
II e III
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Com relação ao processo de comunicação assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
(  ) Chamamos de presunção, os fatores externos à mensagem que dificultam sua percepção.
(   ) Etimologicamente, comunicação é uma palavra derivada do termo communicare, do latim, que poderia ser traduzido como partilhar ou tornar comum.
(   ) Na busca de melhoria do processo da comunicação nas organizações a percepção do transmissor e do receptor pode funcionar como um filtro da informação, o que pode influenciar a comunicação.
Assinale a alternativa correta:
a.
F-F-F
b.
V-V-V
c.
F-V-V
d.
V-F-F
e.
V-F-V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F-V-V
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
São os ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes em todo ambiente empresarial e nas relações da empresa com seus clientes, fornecedores e parceiros necessários para que a empresa possa trilhar a busca pelos seus objetivos
a.
Missão
b.
Ética organizacional
c.
Valores
d.
Visão
e.
Estratégia
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Valores
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
As características e a importância da Cultura Organizacional são questões que não podemos deixar de lado. Com isso podemos ver o que Dias (2013) destaca sobre cultura organizacional:
I. Ela se expressa através de sinais que podem ser desde o fluxo de informações, a moda, a linguagem, as emoções, a ordem, a disciplina, até o ambiente físico nos locais de trabalho.
II. Geralmente é aceita pela minoria dos membros de uma organização.
III. Desenvolve a identidade de seus membros.
 
Está correto o que se afirma em
a.
I e III apenas
b.
II apenas
c.
II e III apenas
d.
III. apenas
e.
I apenas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e III apenas
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
As empresas que compõem o novo cenário competitivo possuem como características
a.
Reduzindo autonomia e tomada de decisão
b.
Repassar todos os seus custos aos consumidores finais
c.
Ofertar ou produtos ou serviços visando a redução de custos
d.
Ser organizadas em torno dos de seus processos centrando seus esforços em seus clientes.
e.
Ter funcionários tradicionais
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ser organizadas em torno dos de seus processos centrando seus esforços em seus clientes.