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Iniciado em segunda, 11 abr 2022, 10:27 Estado Finalizada Concluída em segunda, 11 abr 2022, 11:26 Tempo empregado 59 minutos 34 segundos Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%) Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Com relação ao processo de comunicação assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F): ( ) Chamamos de presunção, os fatores externos à mensagem que dificultam sua percepção. ( ) Etimologicamente, comunicação é uma palavra derivada do termo communicare, do latim, que poderia ser traduzido como partilhar ou tornar comum. ( ) Na busca de melhoria do processo da comunicação nas organizações a percepção do transmissor e do receptor pode funcionar como um filtro da informação, o que pode influenciar a comunicação. Assinale a alternativa correta: a. F-F-F b. V-V-V c. V-F-V d. F-V-V e. V-F-F Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: F-V-V Questão 2 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão A comunicação é o processo de troca de informações e o respectivo entendimento do significado pelos envolvidos. Apresenta-se de duas formas: comunicação verbal (oral ou escrita) e comunicação não-verbal (comportamento cinésico, proxemia, paralinguagem e linguagem do objeto). Sobre a comunicação não verbal, julgue as afirmativas a seguir. I. Comportamento cinésico está relacionado aos movimentos, gestos, expressões e posturas. II. Proxemia diz respeito ao espaço mantido entre as pessoas no processo de interação. III. Paralinguagem têm haver com a entonação da voz no processo de comunicação. Assinale a alternativa correta: a. Nenhuma das alternativas está correta. b. Apenas II e III estão corretas c. Apenas I, II e III estão corretas d. Apenas I está correta e. Apenas I e II estão corretas Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas I, II e III estão corretas Questão 3 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Estabelecimento de planos, metodologias e processos que são fundamentais para guiar as ações e os objetivos da empresa. Deixa-se para trás o empirismo e os palpites nas decisões administrativas. Tais procedimentos são as linhas mestras que definirão: O que? Quando? Quem? Como? serão feitas as coisas. Diz respeito a(o): a. Comando b. Planejamento c. Direção d. Organização e. Controle Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Planejamento Questão 4 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão As competências Comportamentais se referem aos padrões de comportamento e atitudes individuais. Capacitam o executivo a aliar o conhecimento técnico a um comportamento atual, moderno e correto no trato profissional e interpessoal. São consideradas como competências comportamentais. a. Empreendedorismo e trabalho em equipe b. Flexibilidade e etiqueta empresarial c. Ética e equilíbrio emocional d. Processo de tomada de decisão e gestão de equipes e. Liderança e relacionamento interpessoal Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Ética e equilíbrio emocional Questão 5 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Dentre as formas de se contornar os problemas ocorridos no processo de comunicação, destacam-se. I. Linguagem apropriada: é melhor repetir a mensagem de diferentes formas e garantir que ela seja compreendida adequadamente do que correr o risco de surgir um problema de entendimento. II. Escuta ativa: colocar-se na situação do outro é, também, uma boa forma de compreender a mensagem. III. Canais múltiplos: todo nosso corpo fala. É importante que os gestos e as expressões apoiem a mensagem, já que vários canais de comunicação reforçam e garantem o entendimento. Assinale a alternativa correta a. I apenas b. II apenas c. II e III apenas d. III apenas e. I e III apenas Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: III apenas Questão 6 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Sobre Liderança, avalie as afirmativas a seguir I. Aparece na categoria interpessoal pois ela está diretamente ligada ao indivíduo. II. Um líder eficaz deve motivar, treinar, orientar, aconselhar e se comunicar corretamente com seus subordinados. III. O líder que descobre como motivar uma pessoa e a utiliza para incentivar o funcionário além de outros resultados, poupa custos, economiza tempo e tem muito mais possibilidade de alcançar o sucesso, seja ele pessoal ou organizacional. Está correto apenas o que se afirma em a. III b. II c. II e III d. I e II e. I, II e III Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II e III Questão 7 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão A cultura organizacional tem a ver com um sistema de valores compartilhado pelos colaboradores de uma organização; é a sua marca distintiva, evidenciando como ela difere de outras organizações; é ainda “o jeito como fazemos as coisas”, expressão muito ouvida em diversas empresas. A cultura organizacional tem como características. I. Cada organização desenvolve sua própria cultura. II. Não pode ser “tocada” porém pode ser percebida no âmbito geral da organização. III. Passa de funcionário para funcionário. Assinale a alternativa correta: a. I apenas b. III apenas c. I, II e III d. II e III apenas e. I e III apenas Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II e III Questão 8 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão É composta, essencialmente, do que comunicamos, em todas as suas formas, e o significado que as pessoas derivam disto. Desde a escolha do local físico, do mobiliário, da forma como o espaço está dividido, do nome, da grafia, das cores, do jeito como falamos, das palavras que escolhemos ao tom de voz que usamos em cada situação… Tudo que fazemos, falamos e escolhemos comunica a forma como vemos o mundo, como nos posicionamos dentro dele e com que tipo de pessoas queremos nos relacionar. E como esperamos que as pessoas respondam a isto. a. Cultura organizacional b. Gestão de pessoas c. Cultura estrutural d. Comunicação empresarial e. Recursos humanos Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Cultura organizacional Questão 9 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Uma vez planejado, é preciso organizar as ideias para colocá-las em prática não é mesmo? Neste caso não ocorre diferente, a organização nada mais é do que o processo de alocar, arrumar e/ou distribuir tarefas, responsabilidades e os recursos entre os membros da organização. O significado de organização remete ao pensar na adequação da estrutura organizacional para obtenção dos objetivos propostos, estes que por serem distintos exigem adaptações diferentes. Diz respeito a(o): a. Controle b. Comando c. Planejamento d. Organização e. Direção Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Organização Questão 10 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Sobre as competências do administrador, julgue as afirmativas a seguir. I – Conhecimento está diretamente ligado ao saber. Diz respeito ao know-how, a informação, atualização profissional e reciclagem constante. II – Perspectiva diz reito a maneira de aplicar o conhecimento na solução de problemas e situações. III – Atitude diz respeito a visão pessoal das coisas, ou seja, liderança e comunicação. Assinale a alternativa correta: a. Nenhuma das alternativas está correta b. Apenas I e II estão corretas c. I, II e III estão corretas d. Apenas I está correta e. Apenas II e III estão corretas Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas Parte inferior do formulário
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