PROVA PRESENCIAL Planejamento Estratégico - ONLINE AVP2021_3

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15/09/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
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Iniciado em terça, 14 Set 2021, 23:56
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 15 Set 2021, 00:18
Tempo
empregado
21 minutos 19 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Praticamente todas as organizações têm uma missão. Um empreendedor inicia um negócio
esperando cumprir essa missão; mesmo que não declarada, ela existe. O detalhe é que a não
declaração da missão pode dificultar a comunicação da razão de existir da empresa para os
colaboradores, clientes, fornecedores, governo etc.
O principal objetivo da declaração de missão é
Escolha uma opção:
a. Facilitar e estabelecer prazos paras as atividades e ações
b. Nenhuma das alternativas
c. A evidenciação do propósito da organização, devendo: orientar as ações da
organização, explicitar seu objetivo geral, proporcionar um senso de direção e orientar as
tomadas de decisão. 
d. Aumentar a visibilidade da marca perante seu público-alvo
e. Organizar as atividades necessárias para atingir um objetivo proposto
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Após a Segunda Guerra Mundial, o avanço tecnológico e o crescimento e desenvolvimento
industrial, tornaram as organizações mais complexas. O novo cenário competitivo e a
complexidade organizacional criaram novas demandas aos sistemas de medição de
desempenho tradicionais. As medidas financeiras refletiam os resultados de decisões já
tomadas, mas deixavam a desejar ao fornecer uma orientação adequada para o
desenvolvimento estratégico de longo prazo. Dessa forma, pesquisadores organizacionais
desenvolveram metodologias e ferramentas para um melhor gerenciamento das organizações.
 Assinale a alternativa que não é uma ferramenta de gestão organizacional baseada em
melhoria continua.
Escolha uma opção:
a. Key Perfomancer Indicator 
b. Modelo Kaisen
c. Movimentos da qualidade (Total Quality Control – TQC e Total Quality
Management – TQM)
d. Filosofia Just in Time
e. Reengenharia de processos
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O conteúdo estratégico diz respeito ao objeto de aná lise, as quais variáveis devem ser
controladas pelos gestores, a fim de levarem suas organizações para uma situação futura
desejada. Muitas contribuições surgiram em relação a essa preocupação e umas delas foi
desenvolvida pelo engenheiro químico e consultor empresarial Albert Humphrey. 
Essa técnica é conhecida como:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas
b. Canvas
c. 5H2H
d. Matriz de habilidades
e. Análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats) 
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Uma ferramenta muito importante que vem complementar o diagnóstico da matriz SWOT é o
diagnóstico das cinco forças competitivas de Michael Porter. Esse é um estudo realizado quase
duas décadas depois da matriz SWOT, especificamente em:
Escolha uma opção:
a. 1989
b. 1999
c. 1979 
d. Nenhuma das Alternativas.
e. 1969
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Acreditamos que a perspectiva financeira deve demonstrar os resultados das escolhas
estratégicas feitas sob outras perspectivas, ao mesmo tempo, deve estabelecer vários dos
objetivos de longo prazo que servirão de regras e premissas básicas para outras perspectivas.
Com isso, observa-se que a seleção de uma medida de desempenho financeiro implica na
verificação de sua importância na cadeia de relações de causa e efeito, que resulta na
melhoria do desempenho financeiro da organização.
Kaplan e Norton (1997) definem que a seleção de indicadores de desempenho utilizada nessa
perspectiva deve ser de acordo com o ciclo de vida composto por três fases, as quais todas as
empresas atravessam:
Escolha uma opção:
a. Crescimento, maturação e colheita
b. Crescimento, maturação e retirada
c. Crescimento, sustentação e colheita 
d. Nenhuma das alternativas
e. Sustentação, amadurecimento e declínio
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Além da preocupação com o ciclo de vida das empresas, Kaplan e Norton (1997) sugerem três
temas estratégicos para direcionarem a estratégia empresarial, sendo dois deles a (a) redução
de custos/aumento de produtividade e (b) utilização de ativos.
Qual é o terceiro tema?
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas.
b. Redução do mix de produto
c. Crescimento dos ativos
d. Redução da produtividade
e. Crescimento e mix de receita. 
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
No âmbito empresarial, as diretrizes estratégicas devem refletir a razão de existir do
empreendimento, seu objetivo macro de longo prazo e os padrões de comportamento ético e
moral compartilhados com os participantes da organização.
Portanto, as diretrizes estratégicas essenciais é a declaração formal:
Escolha uma opção:
a. Da missão, visão e valores 
b. Do manual de boas práticas
c. Do contrato social
d. Do quadro societário
e. Do planejamento a curto, médio e longo prazo
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Segundo nossa apostila o Processo de Diagnóstico Estratégico é composto por três
ferramentas indispensáveis para essa etapa, são elas:
Escolha uma opção:
a. Canvas, 5W2H, Matriz BCG
b. SWOT, Canvas e Matriz BCG
c. SWOT, as cinco forças de Porter e Matriz BCG 
d. Nenhuma das alternativas
e. Cinco forças de Porter, Canvas e 5W2H
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A Quarta Força de Porter é também uma força influenciadora no ambiente competitivo das
organizações e um fator preocupante, principalmente pela falta de atenção devida por parte
dos gestores. Alguns alegam falta de tempo para esse tipo de análise; outros alegam
desconhecimento.
 Qual das Foças de Porter se refere o enunciado.
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas
b. A ameaça de novos entrantes 
c. O poder de barganha dos fornecedores
d. A rivalidade entre os concorrentes
e. O poder de barganha dos clientes
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A figura 1 representa uma ferramenta de diagnóstico
Qual ferramenta de diagnóstico estratégico está demonstrada na Figura 1?
Escolha uma opção:
a. Análise dos concorrentes
b. As cinco forças de Porter. 
c. As cinco forças de Ford
d. Nenhumas das alternativas
e. Análise SWOT
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
À medida que a organização cresce, aumenta, também aumenta o volume de variáveis
competitivas a serem controladas pelo gestor. Dessa forma, surgem as gerências funcionais
intermediárias para auxiliar no processo estratégico.
Assinale a alternativa que apresenta exemplos de gerência de áreas funcionais estratégicas.
Escolha uma opção:
a. Gerência Financeira, Gerência de Contabilidade, Gerência de Controladoria e
Auditoria.
b. Gerência Estratégica, Gerência Tática e Gerência Operacional.
c. Gerência de Contas a Receber, Gerência de Contas a Pagar, Gerência de Vendas e
Gerência de Armazenagem.
d. Gerência Financeira, Gerênciade Marketing, Gerência de Produção e Gerência de
Pessoas. 
e. Gerência de Produto, Gerência de Preço, Gerência de Ponto de Distribuição e
Gerência de Publicidade.
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A missão estratégica é um conceito militar que remete à realização de um conjunto de
objetivos e metas determinados por oficiais aos níveis mais operacionais do exército. Durante a
Revolução Industrial, em meio à transformação do processo produtivo padrão de artesanato
para manufatura e com o surgimento das primeiras organizações empresariais, muitos
conceitos, técnicas e ferramentas foram importados do sistema de organização militar. Assinale
a alternativa que representa uma missão estratégica.
Escolha uma opção:
a. “[...] estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em
produtos e serviços automobilísticos”.
b. "[...] na Microsoft, a nossa função é ajudar as pessoas e empresas em todo o mundo a
concretizarem todo o seu potencial". 
c. "[...] seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a
preferida pelos nossos públicos de interesse".
d. "[...] queremos atingir o faturamento de $1.000.000 de dólares até 2020".
e. "[...] ser líder nacional no segmento de transporte rodoviário de carga".
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
É uma força que impacta diretamente nas decisões estratégicas e competitivas das
organizações. Segundo Sun Tzu (1998), se o general conhecer seu exército muito bem e
também conhecer o seu inimigo, terá 100% de chances de vencer a guerra; se o general
conhecer seu exército muito bem, mas não conhecer o seu inimigo, terá 50% de chances;
agora, se não conhecer nem a si nem ao inimigo, poderá ser derrotado.
 Quais das cinco forças de Porter o enunciado se refere?
Escolha uma opção:
a. Os Clientes
b. A Concorrência 
c. Os Fornecedores
d. A Ameaça de Produtos Substitutos
e. A Ameaça de Novos Entrantes
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Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Michael Porter propôs um modelo de diagnóstico estratégico em torno de cinco forças
competitivas, que são:
Escolha uma opção:
a. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos
substitutos 
b. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos concorrentes, a ameaça de fornecedores e a ameaça de produtos
substitutos.
c. Nenhuma das alternativas
d. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de representantes e a ameaça de terceiros.
e. A rivalidade entre os colaboradores, o poder de barganha dos concorrentes, o poder
de barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos
substitutos
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Através dos estudos de Robert Kaplan e David Norton, ambos professores da Harvard
Business School surgiu no inicio da década de 90 um novo conceito de gestão estratégica.
Eles acreditavam que a visão puramente contábil e financeira de avaliação do desempenho,
em prática até então, já não refletiam a realidade estratégica das organizações. 
Com isso, propuseram um sistema de medição de desempenho denominado:
Escolha uma opção:
a. Balanced Measure
b. Balanced Scorecard 
c. Nenhuma das alternativas
d. Performance balance
e. Certain Extent
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