Avaliação da Disciplina Mapeamento, Recrutamento e Gestão de Pessoas

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:655069)
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Prova 43394042
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
O mapeamento de competências também pode ser realizado tomando como base os indicadores presentes
na descrição de cargos e na análise das funções desempenhadas pelo ocupante do cargo.
 A respeito do mapeamento de competências a partir dos cargos, é correto afirmar: 
A O mapeamento das competências a partir da descrição do cargo nos permite identificar apenas as
competências técnicas (requisitos do cargo). 
B O mapeamento a partir das atribuições do cargo pode ser considerado uma das fórmulas mais
consistentes para mapear competências. 
C Mapear competências a partir das atribuições do cargo é um processo sujeito a muitos equívocos,
pois os cargos diferem a partir de suas funções. 
D O mapeamento de competências a partir da descrição do cargo permite identificar apenas as
competências comportamentais.
O recrutamento interno e externo apresenta vantagens e desvantagens. Assinale as alternativas que
correspondem às vantagens e desvantagens de cada uma das formas de recrutamento, utilizando a sigla RI -
Recrutamento Interno ou RE - Recrutamento Externo.
 ( ) É mais barato, mais rápido e promove motivação da equipe. 
( ) Traz novas competências para a organização. ( ) Apresenta tempo e custos elevados e é menos assertivo.
 ( ) Pode gerar custos com treinamento da equipe. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A RI-RE-RI-RE. 
B RI-RI-RE-RE.
C RI-RE-RE-RI. 
D RE-RI-RE-RI. 
Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como: destino ou
destinatário, emissor ou fonte, canal de comunicação, entre outros.
 Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:
A O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra pessoa
entenda.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
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B A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.
C Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e entendida pelo
emissor.
D Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda.
A partir da análise dos cargos, podemos identificar um conjunto de informações sobre as competências,
técnicas e comportamentais, requeridas para o cargo. A respeito das competências técnicas e
comportamentais, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 ( ) Os conhecimentos e habilidades fazem parte do conjunto de competências técnicas. 
( ) Os conhecimentos informam as competências comportamentais. 
( ) As atitudes indicam quais as competências comportamentais para o cargo. 
( ) Os conhecimentos e habilidades informam quais as competências técnicas e comportamentais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-V-F-F. 
B V-F-V-F. 
C V-F-F-V. 
D F-F-V-V.
A programação neurolinguística é capaz de compreender a estrutura da experiência interna do homem por
meio de visualizações, sons e sensações, permitindo observar e avaliar como os indivíduos processam, a
nível neurológico, as informações e seus consequentes efeitos nos comportamentos e sentimentos.
 
Sobre as formas de interação com o ambiente, de acordo com a predominância sensorial, assinale V para
verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
 ( ) Visual: verifica sempre o que está acontecendo ao seu redor, notando cores e formas.
( ) Auditivo: presta atenção no que está sendo dito a sua volta e não parece consciente das modificações no
plano visual.
( ) Sinestésico: é focado em si e é bastante consciente do clima que o circunda, não parecendo ciente da
atividade visual.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – V.
B V – V – F.
C V – F – V.
D F – V – V.
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As técnicas de seleção auxiliam o profissional de RH a decidir sobre o candidato mais adequado para
preencher a vaga, estas técnicas fornecem bases objetivas e fundamentadas para justificar a escolha do
candidato. A respeito das técnicas de seleção, assinale as alternativas como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
 ( ) Testes de conhecimento podem ser orais, objetivos, discursivos ou de realização prática. 
( ) Testes psicológicos devem ser aplicados por psicólogos em consultório. 
( ) Testes de simulação ou dramatização são aplicados para trabalhos na área cultural. 
( ) Testes de simulação ou dinâmicas de grupo propõem atuação sobre situações hipotéticas. 
( ) Testes psicológicos nos processos de seleção devem ser conduzidos por psicólogos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-F-F-V-V. 
B F-V-F-V-F.
C F-F-F-V-V. 
D V-V-F-V-F. 
A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou seja,
interpreta-se o mundo de forma mais visual, auditiva ou sinestésica. Embora todos tenham os sistemas visual,
auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e que isso influencie na
forma de aprender sobre os mais diversos temas.
 Diante disso, analise e associe os itens que seguem: I – Estilo de aprendizagem visual.
II – Estilo de aprendizagem auditiva.III – Estilo de aprendizagem sinestésica. 
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as informações.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou executando.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A III – I – II.
B II – III – I.
C I – III – II.
D I – II – III.
O recrutamento pode ser realizado a partir de diferentes meios, cada um destes meios prospecta a vaga
para fontes específicas de candidatos. Em relação aos meios de recrutamento, assinale Verdadeiro ou Falso:
 ( ) No recrutamento interno as vagas são divulgadas entre os funcionários já contratados. 
( ) No recrutamento externo as vagas são anunciadas para o público externo à organização. 
( ) No recrutamento misto as vagas são anunciadas no meio interno e externo. 
( ) No recrutamento misto as vagas são anunciadas em diferentes meios de comunicação simultaneamente. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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A V-V-V-F. 
B V-V-F-F. 
C F-V-V-V.
D V-F-V-V. 
Competências são utilizadas para qualificar a ação do indivíduo em um determinado contexto de trabalho. 
A respeito da descrição de competências, assinale a alternativa correta: 
A A descrição de uma competência equivale à descrição dos cargos e funções.
B A descrição de uma competência represente a expectativa dos funcionários em relação à
organização. 
C Cada colaborador interpretará de uma forma a descrição das competências. 
D A descrição de uma competência descreve uma ação que será executada pelo indivíduo. 
A área de RH também desempenha a função de planejamento, isso compreende uma série de atividades
que devem ser programadas com antecedência a fim de manter o funcionamento pleno da organização.
 Assinale a alternativa que corresponde ao planejamento da provisão de talentos: 
A Planejar a programação de férias de todo o corpo funcional, escalas de horário de trabalho e folgas
semanais. 
B Planejar os gastos com pessoal, incluindo pagamento de salários e décimo terceiro. 
C Planejar a contratação de pessoas considerando os índices de rotatividade de pessoal (turn over). 
D Planejar a avaliação dos controles internos e controles de ponto está relacionado ao subsistema de
Monitoração de RH.
Em uma era onde a capacidade de criar e gerir conhecimento se tornou uma importante vantagem
competitiva para as organizações, o capital humano inerente às pessoas e suas competências assume um
valor intangível, disputado no mercado pelas grandes organizações.
 Assinale a alternativa que indica a função do RH nesse contexto: 
A Gestão, atração, recrutamento e seleção de talentos.B Mapeamento das competências no mercado. 
C Administração de pessoal.
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D Recrutamento e seleção. 
O mercado de recursos humanos consiste, basicamente, na quantidade de pessoas que estão dispostas,
aptas e que têm condições de trabalhar em determinado lugar num determinado período (CHIAVENATO,
2009).
 Em relação ao mercado de recursos humanos, assinale as alternativas Verdadeiras (V) e Falsas (F). 
( ) É formado pelo conjunto de pessoas que estão aplicadas, ou colocadas no mercado de trabalho, e não
aplicadas, ou desempregadas, porém aptas para o trabalho.
 
( ) O mercado de recursos humanos também pode ser dividido em grupos homogêneos, de acordo com a
área de especialização dos candidatos.
 
( ) É formado pelo conjunto de candidatos aplicados, ou seja, aqueles que se dedicam ao trabalho, e não
aplicados, ou seja, aqueles que não estão aptos ao trabalho.
 
( ) O mercado de RH não tem nenhuma relação com a região ou local do país, pois qualquer pessoa de
qualquer cidade pode se candidatar a uma vaga pela internet.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-F-V-V.
B V-V-F-F. 
C F-V-F-V. 
D F-V-V-F. 
A programação neurolinguística (PNL) é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Ensina-se
às pessoas algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam e elas usam essa informação para se
desenvolver.
 Sobre a programação neurolinguística (PNL), analise a seguinte asserção-razão: 
A programação neurolinguística (PNL) é a arte, porque cada pessoa imprime sua personalidade e seu estilo
a tudo que é feito, por meio do processamento de imagens, sons e sensações registrados internamente.
 PORQUE 
Todos possuem os sistemas visual, auditivo e sinestésico, sendo comum que um deles seja mais
desenvolvido do que os outros, tornando-se uma predominância sensorial.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma consequência da primeira.
B A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda afirmativa é falsa.
C As duas afirmativas são falsas.
D A primeira afirmativa é falsa, e a segunda afirmativa é verdadeira.
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Um processo de recrutamento e seleção tem início com a requisição da vaga, realizada por algum setor
específico, onde constam as informações essenciais para dar início ao processo de recrutamento e seleção.
 
Assinale a alternativa que corresponde às informações básicas necessárias para dar início a um processo de
recrutamento e seleção: 
A As características do candidato e os requisitos do cargo.
B Os requisitos do cargo e as funções atribuídas ao cargo. 
C O salário e os benefícios oferecidos pela empresa. 
D As características do candidato, técnicas e comportamentais. 
A análise do mercado de trabalho envolve também a análise das taxas de desemprego da população, grau
de qualificação da mão de obra, grau de instrução da população, entre outras informações que representam
indicadores do mercado de trabalho.
 
Considerando um cenário onde há menor oferta de emprego e maior quantidade de pessoas procurando
colocação. Assinale a alternativa que representa a situação da empresa diante deste cenário: 
A A empresa pode adotar critérios mais flexíveis de seleção ou oferecer melhores salários que o
mercado para atrair os melhores candidatos. 
B A empresa pode realizar um investimento maior em recrutamento e, ainda assim, pode não atrair um
número esperado de candidatos. 
C A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por
escolher entre os melhores candidatos disponíveis no mercado. 
D A empresa terá mais custos com processo de seleção e treinamento, pois o excesso de candidatos
torna mais difícil a escolha do candidato adequado.
A Gestão por competências é uma forma de gerir e orientar diferentes processos organizacionais a partir do
conceito de competência. A gestão por competências pode ser aplicada a toda organização, porém é na
gestão de pessoas que ela apresenta maior potencial de contribuição.
 
Em relação à gestão por competências e sua aplicação nas práticas de RH, assinale Verdadeiro (V) ou
Falso (F):
 
( ) O modelo de gestão de pessoas por competências oferece bases e parâmetros para diversos processos
da organização, dentre eles o de recrutamento e seleção de pessoas.
 
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( ) Uma organização adota a noção de competência em sua gestão, estimula que a entrega de seus
funcionários esteja alinhada com os objetivos da organização.
 
( ) Um dos componentes fundamentais da gestão por competências é a estratégia organizacional, pois a
partir dela são identificadas as competências organizacionais.
 
( ) Uma organização pode captar competências no mercado, tanto no nível individual quanto no nível
organizacional.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-F-V-V. 
B V-V-V-F.
C V-V-V-V. 
D V-V-F-V. 
O conceito de competência passou a ser utilizado no vocabulário de administração em meados da década
de setenta e oitenta. Os primeiros autores que desenvolveram o conceito buscavam uma abordagem mais
efetiva do que os testes de inteligência, frequentemente aplicados em processos de seleção (DUTRA,
2013).
 Assinale a alternativa que representa conceito de competência em sua origem:
A Competência está relacionada à competitividade de um indivíduo em processos de seleção, dizemos
que o indivíduo é competitivo quando ele possui muitas competências.
B Competência é uma capacidade nata do indivíduo que só pode ser mensurada a partir de testes
psicológicos específicos.
C Competência está relacionada ao nível de formação intelectual do indivíduo, quanto mais elevado for o
nível de formação, mais competente ele será. 
D O conceito de competência é pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
que justificam um alto desempenho. 
O trabalho de planejamento do processo de recrutamento e seleção envolve um olhar para dentro da
organização e, ao mesmo tempo, uma atenção às dinâmicas do mercado de trabalho e de recursos
humanos.
 Assinale a alternativa que compreende as funções do planejamento de Recrutamento e Seleção:
A Identificar o que a organização está buscando, o que o mercado está oferecendo e quais as técnicas
de recrutamento e seleção podem ser aplicadas. 
B Identificar quais as competências necessárias, qual o perfil dos candidatos e como elaborar o
processo de seleção. 
C Identificar quais as fontes de recrutamento, quais as técnicas de seleção e qual o perfil dos
candidatos.
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D
 Identificar quais os meios de anunciar as vagas, quais as técnicas de seleção de candidatos e quais as
competências necessárias. 
O conceito de gestão por competências se aplica a diferentes áreas da organização, porém é nos processos
de gestão de pessoas que ele se aplica de forma mais efetiva, sobretudo nos processos de recrutamento e
seleção.
 
Em relação à aplicação do conceito de competências no recrutamento e seleção, assinale a alternativa
correta: 
A Depende do mapeamento prévio das competências, ou seja, a definição das competências dos
candidatos que participam do processo de seleção.
B Nenhuma das alternativas está correta.
C O recrutamento e seleção com base em competências aumenta os riscos de contratação, visto que se
torna mais difícil encontrar pessoas adequadas aos cargos.
D Esse processo teria o objetivo de prover a organização de profissionais com as competências
individuais necessárias ao sucesso do empreendimento. 
As entrevistas aplicadas na seleção por competências têm a função de investigar se os comportamentos e
atitudes do candidato correspondem às expectativas da organização em termos de competências.
 A respeito da entrevista por competências é correto afirmar: 
A A entrevista por competências possui um roteiro diferente do modelo tradicional, contendo as seguintes
etapas: planejamento e preparação do ambiente, rapport, entrevista, encerramento e avaliação. 
B A entrevista por competências só pode ser realizada porpsicólogos que são habilitados para tal
função.
C Na entrevista por competências o foco da investigação está sobre as pretensões futuras do candidato,
expectativas em relação à empresa. 
D Entrevista focada em competências busca averiguar o perfil e analisar as características
comportamentais do candidato e segue um roteiro semelhante à entrevista tradicional. 
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