Análise ergonômica

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A N Á L I S E E R G O N Ô M I C A
L a r i s s a d e C a r v a l h o A l e x a n d r e
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Filme: Os Estagiários (The Internship), 2013
Escolha do filme: os protagonista participam de um processo de seleção de
estágio na Google. Para fazer o filme, o diretor visitou as instalações para
observar o ambiente e a linguagem técnica dos funcionários, além disso,
algumas cenas foram gravadas no próprio Googleplex, sede do Google na
Califórnia. Sendo assim, o filme foi escolhido por retratar o ambiente de
trabalho dentro de uma das maiores empresas existentes.
É de suma importância que as empresas adotem medidas para amenizar os
impactos negativos oriundos da jornada de trabalho e, para isso, é desejável
que estas fornecem recursos tecnológicos atuais e compatíveis com o
mercado, para que haja uma boa interface homem-máquina. Os dispositivos
de informação são os equipamentos que possibilitam o acesso às informações,
de forma visual ou auditiva, e têm por objetivo minimizar erros humanos,
acidentes e incidentes, fadiga e estresse, otimizando o posto de trabalho. Os
dispositivos podem ser encontrados na forma de cores, luzes, sons, etc. 
No filme Os Estagiários, os dispositivos de informação do posto de trabalho são
os computadores mais atualizados e modernos do mercado, sendo um para
cada integrante do posto.
Foto 1: ambiente real Foto 2: filme
Neste caso, o dispositivo tem recursos para apresentar as informações tanto
de forma visual quanto auditiva, mas predomina a primeira e sua natureza é
simples e complexa. No filme, os protagonistas não eram da área de
tecnologia e não sabiam mexer nos computadores, mas conseguiram
aprender o básico sobre as máquinas, porém para os softwares e linguagens
era necessário um estudo e conhecimento que eles não tinham.
Em relação a tarefa executada, varia conforme o trabalho requerido para o
momento, mas, de modo geral para o posto de trabalho, pode-se considerar:
chegar/entrar na sala -> sentar -> ligar o computador -> abrir os softwares
necessários -> digitar/mexer no mouse -> levantar -> fazer anotações no
quadro branco -> sentar -> mexer no computador -> desligar o computador ->
levantar -> ir embora/sair para refeições ou banheiro.
Sendo assim, a tarefa é trabalhar no computador e deve-se estar atento à
segurança nos seguintes quesitos: espaço de locomoção, conforto na cadeira,
alinhamento da visão na tela do computador, altura do quadro,fios expostos,
questões anatômicas para não ocasionar problemas como tendinite e dor nas
costas. Analisando o cenário do filme, aparentemente, a única questão de
segurança a ser melhorada são os muito fios embolados e espostos,. 
Foto 3: representação das
tarefas
Foto 4: segurança
Outro fator que deve ser considerado é a questão do conforto, cujo objetivo é 
 deixar o operador em uma boa postura de trabalho. No filme, as cadeiras
apresentam uma estrutura anatômica e aparentam ter uma boa regulagem
de altura, mas não é possível ver se tem apoio para os pés embaixo da mesa e
não há apoio para os braços. Além disso, o espaço apresenta puffs, sofás e
bancos extras para relaxar e se reunir com a equipe.
Foto 5: conforto
Também é necessário analisar o estereótipo popular, o qual é a expectativa de
um determinado efeito associado a uma ação ou o resultado esperado desta,
podendo ser inatos, quando são caracterizados pelo próprio organismo, como
virar o volante para a direita; ou convencionais, os quais dependem de
aprendizagem, como o caso do cambio de carro. Quando há alguma alteração
nos estereótipos, há indução ao erro e, consequentemente, desconforto e
insegurança. Desta forma, podem ser classificados como compatíveis ou
incompatíveis. Analisando o filme, todos os estereótipos encontrados, como
abrir portas ou disposição das teclas do teclado, foram considerados
compatíveis, não induzindo ao erro.
Em relação aos envoltórios e alcances, o posto de trabalho aparenta estar
adequado e habilitado para atender dos percentis 5 ao 95, sem oferecer 
 dificuldades de alcance em termos operacionais. Nota-se que o ambiente é
bem acessível em todos os pontos que foram possíveis de observar, inclusive é
possível perceber que até as estantes possuem uma altura menor da
convencional para um melhor alcance. 
Foto 6: alcance
físico
Por fim, em relação à postura corporal e aplicação de força, é possível perceber
que o ambiente está de acordo com as normas e indicações ergonômicas e, de
modo geral, não há tarefas com movimentos muito repetitivos. Entretanto,
vale ressaltar que trabalhos onde há a necessidade de ficar sentados e
mexendo no computador são cansativos por si só, sendo inevitável que haja
dores físicas nas costas e cansaço mental. Para auxiliar seus funcionários nesse
ponto, a empresa disponibiliza algumas salas de descanso. jogos de sinuca e
espaços recreativos para que seus funcionários consigam relaxar e descansar,
a fim de evitar danos físicos e psicológicos.
Fotos 7, 8 e 9: espaços de descanso e
recreação