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10/09/2021 14:45 Atividade objetiva 03: Empreendedorismo e Plano de Negócios - 2020/2
https://pucminas.instructure.com/courses/31621/quizzes/70927 1/7
Atividade objetiva 03
Entrega 22 de set de 2020 em 23:59 Pontos 6 Perguntas 5
Disponível 8 de set de 2020 em 0:00 - 22 de set de 2020 em 23:59 15 dias
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Enviado 22 de set de 2020 em 20:16
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Leia o texto e Responda as questões :
 CRESCE O APETITE DO JACARÉ
A decisão de mudar o conceito do negócio, com o objetivo de rejuvenescer a marca, veio de Paris
onde está a sede da Lacoste, fundada em 1933. Prontamente toda sua rede mundial de lojas
passou a discutir e dar início às adaptações.
 No Brasil, depois de iniciado o processo, a Lacoste já tem o que mostrar aos parceiros, clientes e
interessados em suas franquias. A rede de lojas está de visual inteiramente novo, os produtos
lançados dentro do conceito atual já podem ser encontrados na prateleiras de toda a rede, segundo
Gerson Vaccari, Diretor da Lacoste no Brasil uma divisão da indústria têxtil da Paramount
responsável pela marca no Brasil. “ Criamos um visual clean e futurista que contrapõe o estilo
clássico com o inovador” diz Vaccari.
O jacarezinho estampado nas clássicas camisas pólo de algodão está com uma modelagem voltada
para garotões e mocinhas. Seu foco passou a concentrar-se no público com idade acima de 18 anos
e não mais em quem tem acima de 25 anos, como acontecia. Além das peças clássicas a rede
oferece agora camisas, calças e vestidos que mesclam fios de algodão com os de elastano, o que
deixa as peças mais ajustadas ao corpo e mais sensuais.
Fonte: Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios ( Adaptado)
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1 / 1 ptsPergunta 1
De acordo com o texto, a marca Lacoste tem mais de 80 anos de
existência, sendo necessária a realização do rejuvenescimento da
marca. Para tanto o texto apresenta alterações no composto de
marketing. São elas:
 Ponto de venda, promoção, marca e distribuição. Correto!Correto!
 
Preço, promoção, produto e distribuição.
 
 Preço, marca, produto e ponto de venda. 
 Preço, marca, produto e ponto de venda. 
O composto de marketing foi alterado no conceito da marca
clássico com o inovador, o ponto de venda nos layout’s, no
composto de produto no que diz respeito ao estilo, na
modelagem, matéria prima mix de produtos e o segmento de
clientes que teve o foco nos jovens de 18 anos ou mais anos.
1 / 1 ptsPergunta 2
Marque a afirmativa que não contradiz o texto.
 
A nova estratégia de produto alia o estilo clássico com o inovador,
ampliando o mix de produtos em variadas peças, alterando a
modelagem, utilizando novas matérias primas e continuando aplicando
o mascote “ jacaré “ nos produtos.
Correto!Correto!
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O estilo clássico da marca e dos produtos Lacoste foram trocados pelo
estilo inovador.
 
O foco da empresa nos jovens de 18 ou mais anos tem a finalidade de
manter o mesmo público alvo já atendido pela empresa nos anos
seguintes.
 
O visual clean e futurista das lojas tem o objetivo de criar uma nova
imagem para a marca, rompendo com os 80 anos de existência.
A nova estratégia rejuvenesce a marca aliando o estilo clássico
ao inovador, ampliando o mix de produtos, melhorando a
modelagem dos produtos e inovando na matéria prima.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Observe o exemplo do quadro Canvas do Café Nespresso e
responda as questões 3 e 4:
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Marque o item que representa a classificação correta dos
elementos constituintes nos blocos do quadro do modelo de
Negócios- Canvas, de acordo com exemplo acima:
 
 
Bloco de Clientes: Fontes de Receitas, Segmentos de Clientes e
Relacionamentos; II Bloco Capacidades e Recursos: Parcerias,
Atividades Chave e Estrutura de Custos III Bloco Financeiro:
Recursos Chave.
 
Bloco de Clientes: Segmento de clientes, parcerias, canais. II Bloco
Capacidades e Recursos: atividade chave, recursos, relacionamento
III Bloco Financeiro: Fontes de receitas
 
 
Bloco de Clientes: Relacionamento, Segmento de Clientes e Canais 
II Bloco Capacidades e Recursos: Atividades chave, Recursos chave
e Parcerias III Bloco Financeiro: Fontes de receitas e Estrutura de
Custos.
Correto!Correto!
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Bloco de Clientes: Relacionamento, Parcerias e Canais; II Bloco
Capacidades e Recursos: Atividade Chave, Recursos e Segmentos
de clientes III Bloco Financeiro: Fontes de receitas e Estrutura de
Custos.
O bloco de clientes envolve os elementos constituintes do
Canvas relacionados ao mercado; ou seja o segmento que irá
trabalhar, o relacionamento que define a forma que irá interagir
e atender aos clientes e os canais são as formas de distribuição
dos produtos e serviços.
O bloco de recursos e capacidades está relacionado com as
parcerias que terão que se estabelecer para oferecer a
proposta de valor, os recursos e atividades principais.
O bloco financeiro diz respeito as formas de gerar receitas e a
estrutura de custos necessária para ofertar a proposta de valor.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
Marque o item que melhor retrata as estratégias de segmentação,
proposta de valor e relacionamento adotadas pelo caso da
Nespresso, representada no quadro Canvas acima:
 
Segmentação: multilaterais – Proposta de valor: preço –
Relacionamento: Assistência pessoal
 
 
Segmentação: segmentado – Proposta de valor: design –
Relacionamento: Self service.
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Segmentação: segmentado – Proposta de valor: atributos intrínseco do
produto – Relacionamento: comunidade
Correto!Correto!
 
Segmentação: massa – Proposta de valor: design – Relacionamento:
Self service
O caso da Nespresso utiliza da segmentação por tipo de
segmento; ou seja pessoas de alta poder aquisitivo ou pessoas
que se relacionam com tecnologia. A estratégia de
relacionamento é de comunidades, uma vez que utiliza do clube
para se relacionar passando informações, serviços e criando
vínculos com os clientes; e por último a proposta de valor da
Nespresso está em cima do produto, agregando comodidade e
facilidade de uso com excelente performance de produto.
1 / 1 ptsPergunta 5
Leia o texto sobre a empresa "Beleza & Encanto" responda a
questão , seguir:
A empresa "Beleza & Encanto" é uma fabricante de cosméticos de alta
qualidade que distribui seus produtos através de lojas de alto status.
 No final do ano passado, a empresa lançou um esmalte para unhas,
produto que ainda não fazia parte da linha B&E. A propaganda do
esmalte B&E utiliza apelos relacionados a beleza e vaidade. A
empresa adotou o mesmo canal de distribuição empregado para os
demais produtos. Nos pontos de venda há demonstradoras que pintam
gratuitamente as unhas das clientes interessadas no produto e
ensinam como utilizá-lo corretamente. Em que pese todo o esforço de
marketing despendido pela empresa, os resultados de venda do novo
esmalte têm sido decepcionantes, muito diferentes dos resultados
obtidos com os demais produtos B&E. O diretor de marketing acha que
o problema está relacionado à distribuição, que, embora permitaum
valor agregado maior, implica também preços maiores às
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consumidoras finais. Embora não tendo realizado nenhuma pesquisa,
ele acredita que as clientes, quando compram esmalte, não valorizam
os serviços oferecidos pelos pontos de venda, não encontrando,
portanto, razões para pagar mais pelo produto. Sendo assim, na
opinião desse diretor, a distribuição via supermercados é a mais
indicada para o esmalte B&E.
Com relação à decisão do diretor de marketing da empresa B&E
em distribuir o esmalte em supermercado, o que não podemos
afirmar, frente a essa decisão:
 
do consumidor poderá ficar confuso quanto a distribuição do esmalte
no supermercados e o posicionamento da marca;
 o diretor está sendo precipitado em suas indicações; 
 
a empresa deveria fazer uma pesquisa de mercado antes de tomar
decisões;
 
o preço de vendas e os custos do produto esmalte não suportam os
valores agregados propostos pela empresa;
Correto!Correto!
Essa afirmativa não pode ser realizada sem haja algumas
informações prévia, como: o número de pontos é suficiente para
atingir as metas de vendas, o perfil dos consumidores é
adequado ao tipo de serviço prestado, a empresa realizou
algum estimulo de comunicação sobre o novo produto, a
empresa não sabe se os clientes estão dispostos a pagar por
esse serviço, pois não realizou pesquisa de mercado.
Pontuação do teste: 6 de 6