Psicologia das Organizações

Prévia do material em texto

Psicologia das Organizações
Não faz parte das correntes da Psicologia a opção:
Escolha uma opção:
a. A Psicologia do Funcionarismo
b. O Funcionalismo ok
c. A Psicanálise ok
d. O Behaviorismo ok
e. O Estruturalismo ok
Podemos afirmar que segundo (HORKHEIMER), “O programa do Iluminismo era livrar o mundo do feitiço, sua pretensão, a de dissolver os mitos e anular a imaginação por meio do saber.” 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Os behavioristas modernos concebem o homem como sendo o resultado de três composições. Não faz parte dessa composição a opção:
Escolha uma opção:
a. A filogênese (a história da espécie humana).
b. O meio e a cultura.
c. A ontogênese (a história de vida do indivíduo).
d. A estrutura e o meio
A antropologia esteve presa à História e às ideias do evolucionismo biológico de Darwin, redundando na formulação da teoria do “Evolucionismo Social”. Em que século isto ocorreu?
Escolha uma opção:
a. XX
b. XIX
c. XIV
d. XVIII
e. XXI
Podemos afirmar que a Psicologia é uma ciência antiga e que no Brasil, o reconhecimento da profissão e do curso de Psicologia se deu oficialmente no dia 27 de agosto de 1912, através da Lei 4.119. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Eu existo porque penso, diria Descartes. Daí sua célebre afirmação: “Penso! Logo existo”. As consequências das conclusões de Descartes produziram a partir do século XVII convicções exceto a opção:
Escolha uma opção:
a. a experiência do indivíduo adquire sentido e significado.
b. agora o homem pensa por si próprio sem precisar recorrer à autoridade de Deus.
c. a concepção de um eu humano baseado na razão.ok
d. o indivíduo adquire a certeza não só de uma autoimagem, mas da própria existência.
e. a incerteza de uma “autoimagem”. f
A origem do termo Psicologia vem do grego e quer dizer psiché (= alma) e logos, logia (= estudo); o “estudo da alma”. 
No entanto, a própria noção de alma entre os gregos foi se modificando.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Conforme a Reforma da Igreja no século XVI.
Não faz parte das Consequências da Reforma a opção:
Escolha uma opção:
a. O indivíduo fica prisioneiro da instituição.
b. O Estado moderno, a partir da Reforma, não tem mais cumplicidade com o clero. Ele é governado pelo indivíduo livre.
c. Coloca o indivíduo um passo à frente da Igreja, já que ele agora pode falar diretamente com Cristo, sem a mediação do clero.
d. Ocorre a “conversão do indivíduo no mundo” em oposição ao “indivíduo fora do mundo” nos termos de Dumont (1992).
e. Anuncia-se o arquétipo do individualismo.
Embora o termo “organizações” esteja muito além dos limites do trabalho, tradicionalmente, a nomenclatura Psicologia Organizacional se restringe às atividades laborais dos indivíduos e grupos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Podemos afirmar que a Psicossociologia enfoca as instituições e os grupos sociais pelo prisma psicológico. Utiliza-se do método interpretativo e faz um diálogo intenso entre a Psicanálise, a Antropologia e a Sociologia.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
A Psicologia Organizacional no Brasil teve três movimentos distintos no âmbito empresarial. Num primeiro momento, a função do psicólogo esteve restrita à seleção, ao recrutamento de pessoal e à aplicação de testes seletivos.
Em seguida, o psicólogo se aproxima da Administração para, exceto a opção:
Escolha uma opção:
a. mudança da cultura organizacional.
b. desenvolvimento de equipe.
c. desenvolvimento organizacional.
d. planejamento de cargos.
e. desenvolvimento de carreiras.
Podemos afirmar que o estabelecimento do Behaviorismo na América, depois da Primeira Guerra Mundial, foi o fator principal da “individualização do social”, já que o Behaviorismo é uma ciência social e não uma ciência do comportamento.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
A Psicossociologia nasce na França acelerando-se após a década de 70, analisando demandas sociais e relações de transferência e contra transferência no âmbito do instituinte e do instituído.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
O Congresso caracterizou-se como um levante contra o Behaviorismo e o Positivismo na América Latina. A crítica se fundamentava nos seguintes argumentos, exceto a opção:
Escolha uma opção:
a. A Abordagem Behaviorista seria mais individualizante e, por isso, incompatível com os problemas macrossociológicos e coletivos, como a pobreza dos países em desenvolvimento.
b. A ciência deveria representar o proletariado e sim a ideologia dominante.
c. Os Estados Unidos seriam os responsáveis pela fomentação da pobreza na América Latina pela exploração do seu modelo capitalista e imperialista.
d. O Behaviorismo e o Positivismo representariam um paradigma tecnicista, típico da mentalidade norte-americana, em oposição à necessidade de teorias humanistas.
Vigotsky era um marxista e marcou a relação entre a consciência, a classe social e a história.
Vigotsky funda uma Psicologia revolucionária, isto é, articulada a questões sociais, especialmente aos problemas de classe. O pensador viveu o período da revolução em 1917, em que a Rússia era rigorosamente dividida em quatro classes.
Não faz parte das classes a opção:
Escolha uma opção:
a. intelectuais compostos por médicos, professores e engenheiros.
b. comerciantes e homens de negócios.
c. auto escalão e realeza.
d. trabalhadores e camponeses.
e. aristocracia e altos funcionários do governo.
Podemos afirmar que a linguagem tem como funções essenciais a simbolização e a representação.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
No convívio social, observa-se com facilidade que cada indivíduo apresenta determinadas características ou traços de personalidade que sobressaem mais do que outros, principalmente os mais consistentes e frequentes, tais como a timidez, a agressividade, a submissão, a preguiça, a ambição, a lealdade, o acanhamento entre outros.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Quando os indivíduos são capazes de identificar e administrar referências e informações emocionais, entende-se que eles estão imbuídos do que se denomina atualmente de Inteligência Emocional (IE), composta de cinco dimensões.
Não faz parte dessas dimensões a opção:
Escolha uma opção:
a. Empatia – capacidade de perceber os sentimentos alheios.
b. Automotivação – capacidade de persistir diante de fracassos e dificuldades.
c. Autogerenciamento – capacidade de administrar as próprias emoções e impulsos.
d. Autoconsciência – capacidade de ter consciência dos próprios sentimentos.
e. Liderança social – capacidade de lidar com as emoções das outras pessoas.
De acordo com o MBTI, após serem submetidas a um teste com cem questões e de acordo com a análise dos resultados, os indivíduos são classificados de acordo com os seguintes termos, exceto a opção:
Escolha uma opção:
a. R ou I – Racionais X Irracionais. Os racionais usam a lógica e o raciocínio para lidar com problemas. Os Irracionais usam seus valores pessoais.
b. P ou J – Perceptivos X Julgadores. Os tipos perceptivos são flexíveis e espontâneos. Os tipos julgadores gostam de ter controle e querem ter seu mundo estruturado e organizado.
c. S ou N – Bom senso X Intuitivos. Os indivíduos do tipo bom senso são práticos e preferem ordem e rotina, focando os detalhes. Os intuitivos confiam em processos inconscientes e têm uma visão ampliada das situações.
d. E ou I – Extrovertidos X Introvertidos. Indivíduos extrovertidos são expansivos, sociáveis e assertivos. Os introvertidos são quietos e tímidos.
e. T ou F – Racionais X Emocionais. Os racionais usam a lógica e o raciocínio para lidar com problemas. Os emocionais usam seus valores pessoais e suas emoções.
O Modelo Big Five (ROBBINS, 2007, p. 80) não difere muito do MBTI quanto às variáveis comportamentais consideradas e suas análises elegem cinco dimensões básicas como fundamentais na caracterização da personalidade.
Não faz parte desta aplicação a opção:
Escolha uma opção:
a. Consciência – essa dimensão é uma medida de confiabilidade.
b. Extroversão – refere-se ao nível de conforto de uma pessoa com seus relacionamentos.
c. Interesses pessoais – refere-se aos interesses deuma pessoa e seu fascínio por novidades.
d. Amabilidade – refere-se à propensão de um indivíduo em acatar as ideias dos outros.
e. Estabilidade emocional – refere-se à capacidade de uma pessoa para enfrentar o estresse.
Podemos afirmar que a projeção e a introjeção são, portanto, os meios de que o sujeito dispõe para adquirir seu cabedal de experiências que o tornarão apto a interagir com o meio e promover sua relação interpessoal.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Qual o significado do método (MBTI)?
Escolha uma opção:
a. Modelo de Personalidade de Cinco Fatores
b. Big Five
c. Big Test
d. Indicador de Tipos Meyers-Briggs
Além das funções de simbolização e de representação, podem-se considerar como funções gerais da linguagem o pensamento, a comunicação e a expressão (emoções).
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
São pessoas pragmáticas com grande poder de persuasão, de manipulação e de agressividade competitivas e que mantêm distância emocional quanto ao ambiente do entorno, centrando-se em seus objetivos.
Escolha uma opção:
a. Automonitoramento
b. Maquiavelismo
c. Autoestimismo
d. Robbinianismo
Caracterizam pessoas menos ambiciosas, que não se sentem pressionadas a acumular bens, que são mais pacientes e calmas e que realizam atividades de forma tranquila e por prazer, sem preocupação em provar sua personalidade a qualquer custo.
Escolha uma opção:
a. As personalidades do Tipo B
b. As personalidades do Tipo C
c. As personalidades do Tipo D
d. As personalidades do Tipo A
A Teoria das Organizações precisa de um modelo de homem para explicar e justificar seus conceitos. Assim, a Teoria Comportamental molda-se em três aspectos.
Não faz parte desses aspectos a opção:
Escolha uma opção:
a. A vantagem das pessoas pode ser compreendida pela insatisfação de suas necessidades pessoais.
b. Há uma variedade de conceitos de necessidades e concepções diferentes a respeito de sua importância. As pessoas buscam satisfazer suas necessidades e são influenciadas pelo contexto organizacional e pelo conteúdo do cargo que ocupam.
c. As organizações surgem quando os objetivos a serem alcançados são muito complexos para um só indivíduo.
d. As pessoas são, elas mesmas, organizações complexas. Elas produzem atividade e energia para a organização se isto representa alguma vantagem pra elas.
São pessoas que possuem grande ambição e desejo de conquistar bens materiais, medindo seu sucesso pela quantidade de bens acumulados.
Escolha uma opção:
a. Personalidade Tipo B
b. Personalidade Tipo D
c. Personalidade Tipo C
d. Personalidade Tipo A
Com relação ao desencadear, no indivíduo, comprometedoras reações comportamentais, entre as quais podemos citar a conduta da pessoa frustrada pode se tornar repentinamente ilógica e sem explicação aparente.
Refere-se a:
Escolha uma opção:
a. Alienação e apatia
b. Reações emocionais
c. Desorganização do comportamento
d. Agressividade
Podemos afirmar que a Teoria Comportamental busca contextualizar a Administração, sendo, nesse sentido, considerada tanto uma ciência como uma humanidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Do período anterior, quando os conflitos potenciais eram interpretados como relação de dominação-submissão (Bendrix, 1974), ao início do processo industrial, quando a compreensão administrativa passou a considerar o ato da gestão como um objeto de estudo e a organização como uma unidade de análise, Cummings (1978) desenvolveu as pesquisas referentes à resolução de conflitos nas organizações, aprofundando o conhecimento e as discussões sobre os processos de funcionamento empresariais (Bedeian, 1987; March , 1965; Scott , 1981, entre outros).
Quatro modelos principais, concernentes à noção de conflito organizacional, resultaram desses estudos.
Não faz parte de um desses modelos a opção:
Escolha uma opção:
a. O modelo de relações humanas
b. O modelo institucional
c. O modelo racional
d. O modelo sistêmico
e. O modelo político
Com relação ao desencadear, no indivíduo, comprometedoras reações comportamentais, entre as quais podemos citar o desagrado pela não satisfação da necessidade pode ocasionar reações de alienação, apatia e desinteresse pelo alcance dos objetos frustrados como mecanismo inconsciente de defesa do ego.
Refere-se a:
Escolha uma opção:
a. Agressividade
b. Desorganização do comportamento
c. Reações emocionais
d. Alienação e apatia
Podemos afirmar que assumir riscos refere-se às ponderações das pessoas quanto à disposição de correr riscos, considerando o ramo de atividade que elas exercem ou desempenham.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Podemos afirmar que Administração é a capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas. Diz respeito ao enfrentamento da mudança. 
E Liderança refere-se ao enfrentamento da complexidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
É uma técnica que possibilita a geração de ideias, pois estimula o indivíduo a apresentar toda e qualquer alternativa, ao mesmo tempo que impede críticas a essas apresentações individuais.
Escolha uma opção:
a. técnica de grupo nominal
b. técnica eletrônica
c. técnica de grupo de interação
d. brainstorming
Grupos de funcionários (entre 10 a 15 pessoas) que realizam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assumem muitas das responsabilidades que antes eram de seus antigos supervisores.
Escolha uma opção:
a. Equipes de trabalho autogerenciadas
b. Equipes multifuncionais
c. Equipes virtuais
d. Nenhuma das Alternativas
As transações cruzadas ou bloqueadas ocorrem quando a pessoa A não se ajusta ao papel no qual a pessoa B a enquadra, provocando travamento, paralisação ou bloqueio do relacionamento. 
As transações cruzadas podem ser, exceto a opção:
Escolha uma opção:
a. de pai a criança e de criança a pai – quando cada uma das partes quer, na posição de pai, tratar a outra de forma dominadora.
b. de adulto a adulto e de pai a criança – quando uma inter-relação madura e equilibrada é respondida por uma atitude dominadora.
c. de criança para criança – há o predomínio do comportamento emocional e inseguro das duas pessoas envolvidas.
d. de adulto a adulto e de criança a pai – ocorre quando uma inter-relação madura e equilibrada é respondida por uma atitude insegura, submissa e dependente.
Podemos afirmar que distinguem-se entre os tipos de equipes as denominadas de trabalho autogerenciadas, as equipes multifuncionais e as equipes virtuais.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Transações paralelas: quando a pessoa A ajusta-se ao papel no qual a pessoa B a enquadra para permitir melhor entendimento e continuidade do relacionamento. 
As transações paralelas podem ser, exceto a opção:
Escolha uma opção:
a. de pai para pai – as contra-argumentações não permitem o acordo.
b. de criança para criança – há o predomínio do comportamento emocional e inseguro das duas pessoas envolvidas.
c. de adulto para criança – há o predomínio do comportamento pessoal e seguro das duas pessoas envolvidas.
d. de pai a criança ou de criança a pai – uma pessoa é dominadora e a outra é dominada, desenvolvendo uma relação de protetor e submisso.
e. de adulto para adulto – relação em que ambas as pessoas assumem comportamentos racionais, maduros, lógicos e equilibrados. É a transação mais desejável.
Nas relações interpessoais, busca-se, pela Análise Transacional (AT), analisar as transações e o conteúdo das comunicações entre as pessoas. Por meio da aplicação da técnica da AT é possível eliminar os hábitos destrutivos da comunicação.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Podemos afirmar que pelo conceito de homem funcional utilizado pela Teoria de Sistemas, pode-se conceber o comportamento do indivíduo de acordo com o papel desempenhado por ele nas organizações, onde as relações com os demais indivíduos são realizadas num sistema aberto.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso