QUESTIONÁRIO UNIDADE II PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

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16/03/2022 16:04 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS 5381-60_59101_R_E1_20221 CONTEÚDO
Usuário CAROLINE DE SOUZA
Curso PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 16/03/22 15:08
Enviado 16/03/22 16:04
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 55 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A notação do �uxograma padrão ANSI é muito completa e diversi�cada. O símbolo,
apresentado na �gura a seguir, representa:
Fonte: livro-texto.
Documento ou relatório emitido.
Módulo ou rotina.
Atividade ou tarefa.
Documento ou relatório emitido.
Decisão ou desvio.
Avaliação ou controle.
Resposta: C 
Comentário: documento ou relatório emitido. Representa um documento ou
um formulário, que foi preenchido ou gerado, nesse momento. Podem ser
representados em uma ou em diversas vias. Pode, também, ser um
documento digital.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O �uxograma padrão ANSI utiliza o símbolo, apresentado na �gura a seguir. Este símbolo
signi�ca:
Fonte: livro-texto.
Espera ( wait ou delay) .
Arquivamento de documentos.
Atividade ou tarefa.
Movimentação ou transporte.
Decisão ou desvio.
Espera ( wait ou delay) .
Resposta: E 
Comentário: espera ( wait ou delay). Representa a interrupção do andamento
do �uxo, para aguardar a chegada de algum item, documento ou material,
ou, mesmo, um procedimento (aprovação, resposta, entre outros). Pode ser
representado em um tempo de espera ou uma espera inserida em um loop,
no aguardo do cumprimento de algum procedimento.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Observe a �gura a seguir:
Fonte: livro-texto. 
  
Este símbolo, utilizado em �uxogramas, representa:
Comentários ou observação.
Direcionamento do �uxo.
Transmissão eletrônica.
Conector de �uxograma.
Decisão ou desvio.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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e. 
Comentário
da
resposta:
Comentários ou observação.
Resposta: E 
Comentário: comentários ou observação: a ligação pontilhada representa a
não conexão desse símbolo ao �uxograma. Representado ao lado do
�uxograma, apresenta, no seu interior, um comentário ou uma explicação,
que esclarece e complementa, com as informações, o que está sendo
apresentado, naquele ponto do �uxograma.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
O trecho de processo, apresentado na imagem a seguir, consiste na notação de:
Fonte: livro-texto.
Fluxograma padrão ANSI genérico.
BPMN – Business Process Management Notation – Notação de BPM.
Value Stream Mapping – Mapeamento do �uxo de valor.
Fluxograma padrão ANSI genérico.
Event-driven Process Chain – EPC – Cadeia de processos orientada a
eventos.
0,3 em 0,3 pontos
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Comentário
da
resposta:
Uni�ed Modeling Language – UML – Linguagem de modelagem
unificada.
Resposta: C 
Comentário: nesse segmento do �uxo do processo de atendimento ao
paciente, de um hospital, foi utilizada a notação do �uxograma padrão ANSI
genérico.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada: a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d.
e.
Comentário
da resposta:
O exemplo de fluxo, apresentado na imagem a seguir, corresponde à notação.
BPMN – Business Process Management Notation – 
Notação de BPM.
BPMN – Business Process Management Notation – 
Notação de BPM.
Value Stream Mapping – Mapeamento do �uxo de valor.
Fluxograma padrão ANSI genérico.
Event-driven Process Chain – EPC – Cadeia de processos orientada a
eventos.
Uni�ed Modeling Language – UML – Linguagem de modelagem
unificada.
Resposta: A 
Comentário: nesse �uxo de processo, foi utilizada a notação BPMN –
Business Process Management Notation – Notação de BPM.
Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Observe a �gura a seguir:
Fonte: livro-texto. 
  
Este símbolo, utilizado na BPMN – Business Process Management Notation – Notação de BPM,
representa:
Gateway paralelo.
Vazio.
Gateway paralelo.
Conector de �uxograma.
Objeto de dados.
Anotações.
Resposta: B 
Comentário: gateway 
paralelo. Ponto de bifurcação do processo, onde passa a existir, na
sequência, dois �uxos paralelos de atividades e tarefas. Após a conclusão
dos dois �uxos, pode-se utilizar o mesmo gateway 
para uni�cá-los em um único �uxo, se for necessário.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
O �uxograma BPMN – Business Process Management Notation – Notação de BPM utiliza o
símbolo, apresentado na �gura a seguir. Este símbolo signi�ca:
Fonte: livro-texto.
Vazio.
Vazio.
Gateway exclusivo.
Timer.
Objeto de Dados.
0,3 em 0,3 pontos
16/03/2022 16:04 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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e. 
Comentário da
resposta:
Anotações.
Resposta: A 
Comentário: Vazio – �m. Representação do ponto de �nalização do
processo.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Considerando uma abordagem intuitiva de melhoria de processos, constam como etapas:
Identi�car o Problema, Analisar o Problema, Identi�car as Causas,
Elaborar os Planos de Ação.
Planejamento, Execução, Veri�cação e Ação.
Planejamento, Organização, Direção e Controle.
Estabelecimento de Objetivos, Elaboração das Especi�cações, Implantar o
Projeto e Veri�car a E�cácia.
Identi�car o Problema, Analisar o Problema, Identi�car as Causas,
Elaborar os Planos de Ação.
Elaborar o Projeto, Implementar o Projeto, Monitorar os Resultados,
Aperfeiçoar o Projeto.
Resposta: D 
Comentário: considerando uma abordagem intuitiva de melhoria de
processos, identi�ca-se uma sequência lógica e natural de procedimentos,
como segue: Identi�cação do Problema, Análise do Problema, Identi�cação
das Causas, Elaboração dos Planosde Ação.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Com o intuito de entender, inicialmente, o funcionamento, os problemas e as falhas,
detectados e as suas principais causas, no processo do objeto de estudo, existe a
modelagem denominada:
Modelagem As Is.
Modelagem To Be.
Modelagem integral de processos.
Modelagem As Is.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Quarta-feira, 16 de Março de 2022 16h04min16s BRT
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Modelagem APE – Aperfeiçoamento de Processos Empresariais.
Modelagem de redesenho do processo
Resposta: C 
Comentário: a modelagem do estado atual do processo ( As Is), tem o intuito
inicial de entender o funcionamento, os problemas e as falhas detectados, e
as suas principais causas, visando aproveitar a experiência de quem
desenvolveu e atua, há muito tempo, no processo, o objeto de estudo.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Com o intuito de apresentar, ao �nal do processo de modelagem e no desenho de
processos, uma proposta do novo processo melhorado, existe a modelagem denominada
como:
Modelagem To Be.
Modelagem To Be.
Modelagem estrutural.
Modelagem As Is.
Modelagem APE – Aperfeiçoamento de Processos Empresariais.
Modelagem preventiva do processo.
Resposta: A 
Comentário: na modelagem do estado futuro do processo ( To Be), criam-se
as bases para os grupos de discussão, formados pelos agentes interessados
nos resultados do processo. São técnicos de processos, especialistas no
processo a ser redesenhado, e aos participantes nos processos, direta ou
indiretamente, afetados por ele, os processos fornecedores e os processos
clientes, internos ou externos. Assim, nesta modelagem �nal, será
desenhado o novo processo com as devidas melhorias, levantadas.
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