Aula_03_Tipos_de_eventos_e_tem_tica_Tend_ncias_e_Mercado

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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
ARA0349
AULA 03 > 1. CONCEITOS BÁSICOS DE PLANEJAMENTO DE EVENTOS
1.3 MERCADO E PERFIL DO GESTOR DE EVENTOS
1.4 TIPOLOGIA DOS EVENTOS
PROFA.: ANA LATTANZI
OBJETIVOS DA AULA
 Distinguir os diversos modelos de classificação de eventos, empregando esta classificação,
recrutando e selecionando colaboradores de acordo com o perfil do evento, para decisões
estratégicas no âmbito da gestão de eventos.
CONTEÚDO DIGITAL
 Planejamento de Eventos – Aulas 04; 05 e 06
COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA
 A comunicação mercadológica consiste em toda atividade comercial empregada na promoção ao
público-alvo de produtos e serviços, independente do suporte ou do meio utilizado. Para isso, as
empresas lançam mão de um amplo mix de comunicação (composto comunicacional), que inclui
o esforço publicitário, a estratégia e produção de conteúdos para as plataformas digitais;
promoção de vendas e merchandising etc.
 Os eventos são classificados como canais de comunicação institucional. Veiculam mensagens
capazes de atingir diretamente o público-alvo, possibilitando uma experiência aproximada com a
marca.
 Eventos são acontecimentos planejados, que comunicam mensagens específicas a públicos
direcionados.
 O evento, como uma manifestação ou acontecimento, possibilita a aproximação entre o público e a
marca, com base em um objetivo previamente estabelecido, planificado, mensurado e avaliado. Diante
dos objetivos estabelecidos, os eventos podem ser um meio ou um fim; ou seja, como meio os eventos
podem se apresentar como uma ferramenta de transformação, de apresentação, de relacionamento, de
lançamento, de geração de valor, de aproximação, possibilitando resultados posteriores ao evento e
permitindo, assim, o início de uma etapa de ações, a partir dos resultados obtidos.
 Se o evento for compreendido como um fim, se caracterizará como um acontecimento de encerramento,
finalizando um ciclo de ações.
 Eventos são estratégias de comunicação aproximativa, que demandam planejamento minucioso e bem
elaborado. Desde a concepção de uma reunião até um mega desfile, uma semana de moda ou
congressos de classe, é necessário que todas as etapas, da idealização ao encerramento, sejam
estruturadas, detalhadas, definidas e organizadas dentro de um escopo planificado.
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL INTEGRADA
Produção de eventos 
corporativos e 
institucionais 
MARKETING ESTRATÉGICO: SELEÇÃO DO VALOR
MARKETING TÁTICO: ENTREGA DO VALOR
MARKETING TÁTICO: COMUNICAÇÃO DO VALOR
Demais ações promocionais (composto de comunicação): EVENTOS, marketing direto, marketing de 
relacionamento, marketing cultural, produção de conteúdo, merchandising, experiência etc.
CONCEITOS
 “Evento é componente do mix da comunicação, que tem por objetivo minimizar
esforços, fazendo uso da capacidade sinérgica da qual dispõe o poder expressivo no
intuito de engajar pessoas numa ideia ou ação”. (MATIAS, 2001:2);
 “Evento é uma estratégia de comunicação que atinge o público de interesse, divulga
a marca de uma empresa, promove os seus produtos, potencializa as suas vendas e
contribui para a expansão comercial e conquista novos mercados” (FORTES E SILVA,
2011p. 34).
CLASSIFICAÇÃO
EM RELAÇÃO AO PÚBLICO
 Eventos fechados > situações
específicas e com público definido.
 Eventos abertos > aquele que atinge
todas as classes de público.
EM RELAÇÃO À ÁREA DE INTERESSE
 Artístico; lazer; científico; cultural; 
cívico; desportivo; folclórico; 
promocional; religioso; turístico. 
CLASSIFICAÇÃO
EM RELAÇÃO AO NÚMERO DE 
PARTICIPANTES
 Pequeno > até 150 participantes;
 Médio > de 150 a 500
participantes;
 Grande > acima de 500
participantes;
 Megaevento > acima de 5.000
participantes
TIPOLOGIA
 Consultar Matias ( p. 107-115)
EVENTOS SOCIAIS
 Os eventos sociais têm como objetivo a comemoração de algum momento marcante. Por isso, eles não possuem
caráter comercial nem buscam obter lucros: aqui, a intenção é reunir família, amigos, colegas de trabalho e demais
pessoas para uma celebração.
EVENTOS CORPORATIVOS
 Os eventos corporativos são realizados por uma empresa ou instituição. Podendo ser realizados
nos mais diferentes formatos, esse tipo de evento é muito importante para criar uma relação
próxima com clientes, funcionários, parceiros e possíveis novos usuários do serviço prestado pela
empresa.
 Os principais tipos de eventos corporativos são:
EVENTOS CORPORATIVOS
 Feira > as feiras envolvem a exposição de produtos com objetivo comercial – ou seja, com a
função de gerar vendas e novos negócios, tanto para o organizador do evento quanto para os
expositores. Dependendo do tamanho e da estrutura oferecida, a feira pode ser organizada por
barraquinhas ou por estandes, onde os expositores montam uma estrutura com os produtos e
serviços sendo oferecidos. Alguns exemplos mais comuns são as feiras de materiais de
construção, feiras de artesanato, feiras de tecnologia e feiras de profissões.
 Conferência > a conferência é um evento organizado por empresas ou instituições com o objetivo
de reunir pessoas para discutir um determinado assunto. As conferências possuem caráter formal
e, por isso, não são permitidos debates: o público que se inscreve para o evento só participa como
ouvinte, enquanto os palestrantes ou especialistas deliberam sobre o tema principal.
EVENTOS CORPORATIVOS
 Reunião > as reuniões empresariais possuem o objetivo de agrupar pessoas para a discussão de
um assunto principal. Dependendo do tema e da importância, as reuniões podem contar até com
atas, nas quais todas as ideias levantadas e as definições são registradas por um participante
responsável. As reuniões podem ser internas – entre membros de uma mesma empresa ou
departamento – ou externas – entre profissionais de empresas e instituições diferentes.
 Encontros de Networking > direcionado a profissionais de uma determinada área, os eventos de
networking possuem como foco a troca de ideias, experiências e opiniões entre os participantes.
Esse tipo de encontro é uma excelente maneira de criar comunidades de profissionais,
estreitando laços e favorecendo a geração de novas parcerias e iniciativas para o mercado.
Geralmente, os encontros focados em networking contam com um coffee break na programação.
Assim, os participantes fazem uma pausa para conversar, interagir e trocar informações de um
jeito mais despojado e confortável.
EVENTOS CORPORATIVOS
 Treinamento > com foco na melhoria de habilidades profissionais, os treinamentos geralmente
são oferecidos pelas empresas para que os colaboradores possam atingir um objetivo específico.
 Os treinamentos podem envolver, por exemplo, a execução de um novo serviço, estratégias de
venda, a utilização interna de softwares e a mensuração de resultados.
EVENTOS RELIGIOSOS
 Geralmente organizados por instituições religiosos ou grupos de pessoas voltadas à espiritualidade, os eventos
religiosos possuem cuidado especial com o desenvolvimento pessoal dos participantes através de experiências
únicas. Muitas vezes, os eventos religiosos também contam com a arrecadação de recursos para alguma causa ou
instituição.
 Retiro > os retiros espirituais buscam reunir os participantes em algum local tranquilo e aconchegante –
geralmente ao ar livre – com o objetivo de aproximá-los de suas crenças espirituais. Podem ser realizadas
dinâmicas em grupo, orações, momentos de reflexão, meditação e outras práticas que ajudem a o participante a
se reconectar com suas próprias energias. Os retiros costumam acontecer em lugares afastados das cidades,
como sítios, chácaras e casas de retiros, e podem durar vários dias
EVENTOS RELIGIOSOS
 Evento beneficente > os eventos beneficentes não possuem fins lucrativos: seu objetivo principal é arrecadar
recursos para alguma instituição ou causa. Os tipos de eventos beneficentes mais realizados são jantares, shows,
bazares e feiras, e tudo aquilo arrecadadocom a realização do evento – como a venda de ingressos, de produtos e
a doação de alimentos – é direcionado para alguma organização que atue em prol de algum segmento da
sociedade.
 Encontro espiritual > com objetivo semelhante ao do retiro, os encontros espirituais são um pouco mais enxutos,
focando em um tema específico voltado para a espiritualidade. Este tipo de evento também costuma ser mais
curto e durar apenas um dia. Em encontros espirituais podem ser realizados momentos de oração e introspecção,
rodas de conversa sobre um determinado assunto e o compartilhamento de experiências.
EVENTOS ACADÊMICOS E EDUCACIONAIS
 Nos eventos acadêmicos e educacionais, o grande objetivo é proporcionar aprendizado aos participantes. Podem
ser voltados a estudantes, profissionais ou pessoas leigas interessadas em obter capacitação em algum assunto
ou área.
 Um diferencial deste tipo de evento é a emissão de certificados aos participantes e aos palestrantes: assim, podem
comprovar que adquiriram novas habilidades ou conhecimentos nos espaços acadêmicos e profissionais que
frequentam.
EVENTOS ACADÊMICOS E EDUCACIONAIS
 Simpósio > com caráter mais científico, o objetivo do simpósio é realizar um debate acerca das novidades em uma
área ou sobre os resultados obtidos em pesquisas e experimentos. Ao contrário da conferência, os simpósios
permitem a participação dos ouvintes, que realizam perguntas aos expositores – que podem ser pesquisadores,
professores e especialistas no tema em questão – e contribuem ativamente para o direcionamento do evento.
 Palestra > nas palestras, um especialista realiza uma curta apresentação sobre um determinado assunto.
Geralmente, as palestras são direcionadas a pessoas que já possuem conhecimento sobre o tema abordado e
desejam obter mais informações. Como o objetivo não é ser um evento aprofundado, as palestras costumam ser
de curta duração. Muitas vezes, as palestras contam com um momento de perguntas dos participantes, onde o
público pode tirar suas dúvidas a respeito do tema apresentado e conhecer a opinião do especialista em questões
específicas.
 Seminário > o objetivo dos seminários é instigar a discussão sobre um determinado tema, suscitando novas
opiniões e percepções. Como o objetivo é promover o debate, não há apresentação de conclusões ou resultados
definitivos: o orador do seminário expõe as informações necessárias e, depois disso, abre o encontro para a
discussão.
EVENTOS ACADÊMICOS E EDUCACIONAIS
 Cursos > voltados para o aprendizado de um tema ou habilidade específica, os cursos contam com um ou mais
especialistas empenhados em transmitir seus conhecimentos aos participantes. Ao preparar um curso, é
importante ir além do assunto a ser ensinado e definir também os subtemas e tópicos relacionados – ou seja, tudo
aquilo que é necessário para que o público aprenda de maneira completa. O foco está mais na teoria do que na
prática, mas isso não exclui a realização de dinâmicas e exercícios pelos participantes. Os cursos podem ser
presenciais ou à distância (on-line), e podem envolvem os mais variados formatos de conteúdo, desde filmes,
apresentações, livros e uso de softwares específicos. Aqui, como o foco é a capacitação, é fundamental emitir um
certificado para cada participante ao final do curso.
 Workshop > o objetivo dos workshops é possibilitar o aprendizado por meio da prática. Assim, além da discussão
sobre algum tema e da exposição de novas ideias, o diferencial deste tipo de evento está na demonstração prática
de tudo aquilo que foi aprendido. Vários tipos de atividades podem ser realizadas, desde exercícios individuais até
trabalhos em grupo. Assim, os participantes adquirem conhecimento de forma funcional e completa.
EVENTOS ACADÊMICOS E EDUCACIONAIS
 Congresso > é um evento especial que reúne grandes especialistas em determinada área para a discussão de um
tema, por meio da apresentação de pesquisas, estudos e trabalhos científicos. Geralmente, os congressos são
eventos com caráter oficial e são realizados por instituições que representam profissionais de um setor ou áreas
de atuação como um todo. Como este tipo de evento é bastante técnico e conta com vários painéis e reuniões, os
congressos podem durar alguns dias e a realização costuma ser anual ou semestral. O debate entre os presentes é
permitido e, ao final do evento, as deliberações são registradas em um documento oficial.
 Mesa redonda > é uma reunião em estilo clássico, na qual todos os presentes participam igualmente. A reunião é
conduzida por um moderador, que orienta a discussão em torno de um assunto de interesse em comum ou artigo
definido anteriormente. Normalmente, a mesa redonda está inserida na programação de eventos maiores, não
sendo um evento independente em si. O evento pode ser realizado para discutir os mais variados temas, como
cinema, cultura, questões políticas, assuntos financeiros ou ligados à medicina. O importante é contar com a
presença de especialistas naquele assunto, que podem compartilhar seus pensamentos e experiências livremente
e enriquecer o debate de forma harmônica.
EVENTOS ACADÊMICOS E EDUCACIONAIS
 Webinar > é qualquer evento realizado e transmitido pela internet – pode ser uma reunião, palestra, conferência
etc. Aqui, a principal diferença é que os participantes acompanham o evento virtualmente. Nos webinars, o público
pode interagir diretamente com os palestrantes por meio de um chat; ao final do evento, os participantes podem
enviar suas perguntas e contribuir para as discussões abordadas.
 Fórum > é aquele evento em que os participantes devem expor as suas opiniões. Além de ser permitida, a
participação da plateia é essencial nesse evento. No fórum, a maior quantidade de opiniões e a exposição de
diversos tipos desses pontos de vistas servem de incentivo para o posicionamento da plateia. Desse modo a
opinião serve como um dominó, que vai desencadeando cada vez mais opiniões, mais ideias, mais teorias, cada
vez mais posicionamento. O fórum é moderado por um profissional que tenha domínio sobre o tema e que comece
a debater as opiniões.
EVENTOS ACADÊMICOS E EDUCACIONAIS
 Encontro > ocorre quando pessoas que participam da mesma categoria de área de atuação se encontram para
discutir temas relevantes em suas áreas. Ou seja, essa discussão pode vir de uma necessidade da classe ou uma
nova temática a ser debatida. O encontro tem o intuito de debater pautas atuais, corriqueiras e até polêmicas,
quem sabe até podendo encontrar alguma solução que seja aprovada para os respectivos problemas.
 Painel > diferentemente de outras reuniões, os painéis são encontros entre especialistas que debatem entre si
uma temática. O público não tem o direito de formular perguntas ou expor opiniões. Em suma, o painel transfigura
uma reunião somente entre os especialistas e com espectadores. Semelhante à mesa-redonda, o painel é regido
por um mediador.
 Jornada > são encontros entres grupos profissionais que podem discutir e definir caminhos para norteá-los diante
de suas profissões. Nelas os grupos levam temas a serem discutidos, para que possam encontrar uma solução
como resultado. As jornadas podem durar algumas horas ou até dias.
TENDÊNCIA
Segundo o Dicionário On-line da Língua
Portuguesa, tendência é aquilo que leva
alguém a seguir um determinado caminho
ou a agir de certa forma; predisposição,
propensão. É uma disposição natural;
inclinação, vocação.
Tendência de mercado é a indicação de um
caminho a seguir; é uma pista para qual o
comportamento dos consumidores e dados
de pesquisas estão apontando, porém, não
significa que, com absoluta certeza, quem
“apostar” nela estará com o sucesso
garantido.
Kotler (2006, p. 76) divide as tendências de
mercado em três tipos, de acordo com seu
grau de confiabilidade e duração:
TIPOS DE TENDÊNCIAS, SEGUNDO KOTLER (2006, P. 76)
 Modismos > são imprevisíveis. É um tendência de curta duração, mas sem um significado social,político, econômico e
cultural relevante. Algumas empresas podem ganhar algum dinheiro com modismos, mas por um curto período de tempo; é
uma questão de “senso de oportunidade”. Um exemplo desse fenômeno foram as “febres” em sequência de franquias ou
lojas individuais de frozen yogurt, temakerias, paleterias mexicanas e, mais recentemente, hamburguerias gourmet.
 Tendência > “é um direcionamento ou uma sequência de eventos com certa força e durabilidade. Mais previsíveis e
duradouras, as tendências revelam como será o futuro […] pode se manter por muito tempo – sendo observável em
diferentes áreas de mercado e atividades de consumidores – e é consistente com outros indicadores significativos que
ocorrem ou surgem ao mesmo tempo”. Um exemplo de tendência é o trabalho remoto, tanto por meio do home office,
como em espaços de coworking. Uma empresa que soube perceber essa tendência e se aproveitar da oportunidade foi a
Spacious, uma startup de Nova Iorque que se deu conta que muitas restaurantes belíssimos da cidade só abrem à noite,
ficando fechados durante o dia. A partir daí, criaram um aplicativo para que as pessoas encontrassem nestes restaurantes
e trabalhassem por lá, durante o dia, usando a internet do local e aproveitando uma decoração atraente e aconchegante.
 Megatendências > um exemplo de megatendência são os carros inteligentes que estão sendo desenvolvidos por
diversas empresas de ponta, como Google, Tesla, Uber e Apple. Com uma abrangência bem maior, as
megatendências, segundo Kotler (2006, p. 76), são “grandes mudanças sociais, econômica, políticas e
tecnológicas que se formam lentamente e, uma vez estabelecidas, nos influenciam por algum tempo – de sete a
dez anos, ou mais”.
 O uso de softwares de CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão do Relacionamento com o Cliente) e
de ferramentas on-line, como Google Adwords Keyword Tool, Google Alertas, Google Trends e redes sociais são um
dos caminhos de análise possíveis. Mas pesquisas de tendência são uma das melhores alternativas para conhecê-
las de forma concreta, sob medida para a sua realidade e baseada em dados.
Fonte: https://www.pwc.com.br/pt/estudos/preocupacoes-ceos/megatendencias.html
REFERÊNCIAS
 BRUZAMARELLO Aline. FRANCISCHETT Leandra. “Os eventos como eficiente ferramenta da comunicação mercadológica”. 
In, Revista Saber Acadêmico – Revista Multidisciplinar da Faculdade de Presidente Prudente – FAPEPE, Presidente 
Prudente, n. 06, dez/2008, p. 155 – 162. disponível em 
http://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20180403124525.pdf
 KOTLER, Philip. KELLER, Kevin Lane. “Coleta de informações e análise do ambiente de marketing”. In _________.
Administração de Marketing. 12ª. Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. p. 69-96.
 MATIAS, Marlene. Organização de Eventos: procedimentos e técnicas. 5ª. ed. Revista e atualizada. Barueri: Manole, 2010.
 https://www.dicio.com.br/
 https://digitalks.com.br/
 https://www.moblee.com.br/
 https://www.moblee.com.br/blog/experiencia-em-eventos-online/
 https://www.moblee.com.br/blog/principais-erros-ao-organizar-um-evento-online/
 https://www.organizandoeventos.com.br/artigos/9-tendencias-do-mercado-de-eventos-2021.htm#!
 https://www.organizandoeventos.com.br/artigos/como-usar-interatividade-em-eventos-de-sucesso.htm
 https://www.organizandoeventos.com.br/
 https://abrapcorp.org.br/
http://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20180403124525.pdf
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https://www.moblee.com.br/
https://www.moblee.com.br/blog/experiencia-em-eventos-online/
https://www.moblee.com.br/blog/principais-erros-ao-organizar-um-evento-online/
https://www.organizandoeventos.com.br/artigos/9-tendencias-do-mercado-de-eventos-2021.htm
https://www.organizandoeventos.com.br/artigos/como-usar-interatividade-em-eventos-de-sucesso.htm
https://www.organizandoeventos.com.br/
https://abrapcorp.org.br/