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1. CULTURA E MUDANÇAS ORGANIZACIONAL 1)Cultura Organizacional significa o conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotadas por uma determinada empresa. Por sua vez. o Clima Organizacional influencia e é influenciado pelo comportamento dos indivíduos na organização, no seu desempenho, motivação e satisfação no trabalho. Assinale a alternativa correta: As duas afirmativas estão corretas. A primeira afirmativa está errada e a segunda está certa. A primeira afirmativa está correta e a segunda errada. As duas afirmativas estão erradas; Não existe diferença entre os conceitos de Cutura e Clima Organizacional. 2. Leia o exemplo: Carlos trabalha como gerente do Almoxarifado de um hospital, e é reconhecido pela sua equipe pela organização com que ordena a sua sala de trabalho bem como todo o setor. Sobre este fato, Carlos comenta que aprendeu esta competência com o pai que lhe dizia desde a infância sobre a eficácia de um homem organizado, e do tempo economizado quando se sabe onde estão suas coisas. Este exemplo apresente uma fase do processo de socialização. Assinale a alternativa INCORRETA: Socialização secundária Formação da identidade Desidentificação Busca da identidade Socialização primária 3. Na última década, segundo Limongi, a Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho ascendeu de forma contínua e cada vez mais abrangente: iniciou com características essencialmente operacionais e legisladas e está evoluindo para ações corporativas estratégicas. Isso significa que: As organizações estão investindo somente no que a legislação prevê, sem pensar nos benefícios para os colaboradores. As organizações estão mais preocupadas em investir em infra-estrutura do que investir em pessoas. As organizações estão mais preocupadas em investir em novas tecnologias do que investir em pessoas. As organizações estão investindo mais no ser humano e em ações para ampliar a qualidade de vida no trabalho. As organizações estão investindo menos em qualidade de vida no trabalho. 4. Recorrendo a metáforas, a fim de explicar o funcionamento das organizações, Morgan(1996), descreve as organizações como culturas que se refere à: sistemas de governo baseados em vários princípios políticos que legitimam diferentes tipos de regras assim como os fatores específicos que delineiam a política da vida organizacional; desenvolvimento da organização burocrática; máquinas feitas de partes que se interligam, cada uma desempenhando um papel claramente definido no funcionamento do todo; compreender e administrar as "necessidades" organizacionais e as relações com o ambiente, diferentes tipos de organizações como pertencendo a diferentes espécies; importância do processamento de informações, aprendizagem e inteligência; cérebro como um computador, cérebro como um holograma; realidades socialmente construídas sustentadas por um conjunto de idéias, valores, normas, rituais e crenças; 5. Mendes é um colaborador que foi transferido de setor há pouco tempo e não está se adaptando. Ele está com dificuldades de relacionamento e isso tem prejudicado seu desempenho, bem como sua saúde. No que diz respeito à qualidade de vida no trabalho, é correto afirmar que: Mendes está investindo somente no sofrimento no trabalho sem avaliar seus benefícios. O processo de adaptação não deve ser avaliado pelo RH ou gestores, sendo de responsabilidade exclusiva de cada colaborador. O comportamento saudável não implica em ausência de sofrimento. Mendes deve pedir demissão da empresa em que atua. A adaptação depende exclusivamente da boa vontade da equipe de trabalho. 6. Segundo Fleury (1991), há vários caminhos para se desvendar a cultura de uma organização. Dentre eles destacam-se o momento de socialização que é crucial para a reprodução do universo simbólico. É através das estratégias de integração do indivíduo à organização que os valores e comportamento vão sendo transmitidos e incorporados pelos novos membros. As estratégias mais usuais são os programas de treinamento e integração de novos funcionários. Os rituais de socialização desempenham ao mesmo tempo o papel de inclusão do indivíduo ao grupo e delimitação do processo de exclusão dos demais. Esta descrição refere-se à: O processo de socialização de novos membros. O processo de comunicação. O Histórico das organizações. Os incidentes críticos pelos quais passou a organização. A política de recursos humanos.
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