gestão de pessoas

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QUESTÃO 1
Existe um nível de avaliação que pretende mensurar quais mudanças reais foram feitas diretamente nas habilidades e atitudes do treinando no seu dia a dia. Busca avaliar o que mudou nas rotinas de trabalho, por meio de metodologias para avaliar o grau de transferência da aprendizagem, checklists de comportamentos, análise do desempenho nas atividades, indicadores de produtividade, pesquisas ou questionários. Esse nível de avaliação se chama:
a )
avaliação de feedback.
b )
avaliação de resultado.
 
c )
avaliação de comportamento.
d )
avaliação de aprendizado.
e )
avaliação de reação.
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QUESTÃO 2
Para Dutra (2017), a base para o feedback é um conjunto de fatos e dados sobre cumprimento de metas, comportamentos, compromissos relacionados ao passado etc. Entretanto, entende-se que esse processo vem ganhando outros contornos e o foco tem sido maior para o desenvolvimento futuro do profissional na empresa. O autor chama esse processo de:
a )
feedforward.
b )
 feedback
c )
contrato psicológico.
d )
conciliação de expectativas.
 
e )
avaliação de potencial.
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QUESTÃO 3
Trata-se de um importante instrumento de diálogo entre avaliadores e avaliados para desenvolver talentos, solucionar problemas e, sobretudo, subsidiar decisões de carreira e remuneração. É usado principalmente após a realização de processos de avaliação de desempenho, já que os avaliados criam expectativas acerca da forma como estão realizando o seu trabalho e perspectivas futuras na organização. Estamos falando de:
a )
conciliação de expectativas.
b )
práticas de comunicação.
c )
avaliação de potencial.
 
d )
feedback.
e )
comunicação para o desenvolvimento.
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QUESTÃO 4
No estudo PwC e EAESP-FGV (2014) sobre o futuro do trabalho, a megatendência que tem se apresentado como uma das mais impactantes e desafiadoras para profissionais e organizações, dada a velocidade das mudanças envolvidas, refere-se:
a )
aos processos organizacionais.
b )
às mudanças demográficas.
 
c )
aos avanços tecnológicos.
d )
à gestão de talentos.
e )
à qualidade de vida no trabalho.
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QUESTÃO 5
Na fase da seleção, qual é a técnica que analisa candidatos em situação de grupo por meio da observação de suas relações com os demais participantes com jogos e testes situacionais, sob coordenação de observadores especializados, a fim de obter respostas sobre ações e reações dos participantes em relação ao perfil esperado?
a )
Entrevista de triagem.
b )
Testes vivenciais.
c )
Testes psicológicos.
d )
Trabalho em equipe.
 
e )
Dinâmica de grupo.
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QUESTÃO 6
Existe uma megatendência que traz grandes desafios aos gestores públicos e impacta a sociedade e os indivíduos, estando relacionada ao surgimento das chamadas megacidades. Ela envolve questões como infraestrutura, saneamento básico, mobilidade urbana, moradia, qualidade de vida e acesso à educação. Estamos nos referindo à megatendência chamada de:
a )
qualidade de vida.
b )
gestão de recursos públicos.
 
c )
avanços tecnológicos.
d )
urbanização.
e )
escassez de recursos.
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QUESTÃO 7
Para Chiavenato (2014, p. 65), o "modelo sistêmico e abrangente do planejamento de pessoal que permite um diagnóstico adequado para a tomada de decisões" envolve análise de demanda e análise de suprimento e é conhecido como:
 
a )
modelo de planejamento sistêmico.
b )
modelo de planejamento integrado.
c )
modelo de planejamento conservador e analítico.
d )
modelo de planejamento prospectivo e ofensivo.
e )
modelo de planejamento alternativo.
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QUESTÃO 8
Quando a organização, no processo de recrutamento, decide aumentar os investimentos, tornar os critérios mais flexíveis e aumentar as ofertas salariais para atrair candidatos, o mercado de trabalho encontra-se:
a )
em pleno emprego.
 
b )
 exíguo.
c )
com demanda reprimida.
d )
com muita oferta.
e )
 abundante.
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QUESTÃO 9
Com o objetivo de contratar profissionais, as empresas utilizam um conjunto de técnicas para atrair candidatos a partir da definição de um perfil, considerado adequado para o desempenho de determinada(s) atividade(s) e/ou atribuição(ões). Esse procedimento é conhecido como:
a )
mapeamento de mercado de trabalho.
b )
dinâmica de grupo.
 
c )
processo seletivo.
d )
treinamento e desenvolvimento.
e )
planejamento de recursos humanos.
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QUESTÃO 10
Em um grupo social relevante, podemos falar de um conjunto de valores, hábitos, crenças, ritos, rituais e histórias como construção coletiva. Esta, por sua vez, é formada por um sistema de significados compartilhados, que estabelecem os limites e regulam as relações entre as pessoas, por meio de padrões institucionalizados e aceitos. Nesse caso, estamos nos referindo à:
a )
cultura.
b )
organização.
 
c )
estrutura organizacional.
d )
gestão de pessoas.
e )
mudança demográfica.